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文檔簡介
1、精品好資料學習推薦編號:工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務協(xié)議甲方:通訊地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:乙方:通訊地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:棟號:建筑面積:甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就的前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況: 建筑區(qū)劃名稱:建筑區(qū)劃類型:工業(yè)座落位置:市縣號附號;建筑面積:m2 房屋使用權取得方式:出租/轉讓 房屋用途:生產(chǎn)及辦公 第二章 物業(yè)服務事項、標準及有關約定第二條 甲方提供的物業(yè)服務包括以下主要內(nèi)容:(一)房屋共用部位的維護和管理房屋建筑本體共用部位(樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、中庭、設備機房等)的維修
2、、養(yǎng)護和管理;(二)房屋共用設施設備及運行的維護和管理房屋建筑本體共用設施設備(共用的給排水管道、落水管、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、避雷裝置、消防設備、安防設備、通信總箱等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務;(三)園區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外給排水管道、化糞池、雨水溝、雨水井、污水井、消防水池、電纜井、閥門井、綠化、室外崗亭、路燈系統(tǒng)、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理;(四)環(huán)境衛(wèi)生(包括共用通道,中庭,連廊,上人屋面,道路,停車場等公共區(qū)域)清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;(五)車輛行駛及停泊(不包括車輛保管責任);(六)公共秩序維護配合和協(xié)助當?shù)毓?/p>
3、機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,但不含人身,財產(chǎn)保險保管責任;(七)園區(qū)文化娛樂活動組織與協(xié)調(diào)工作;(八)園區(qū)物業(yè)管理檔案、資料的搜集、整理和編制工作;(九)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理單位管理的其它事項;第三條:物業(yè)服務質量(一)基礎管理1、有完善的物業(yè)管理方案,質量管理,財務管理,檔案管理等制度健全;2、設有物業(yè)服務接待人員,報修8小時內(nèi)到達現(xiàn)場,有完整的報修,維修和回訪記錄;3、每年至少1次征詢物業(yè)使用人對物業(yè)服務的意見,滿意率達90%以上。(二)共用部位,共用設施設備的設備運行,維護,管理1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢查記錄和保養(yǎng)記錄齊全;2、對共用設施設備進行日常管理和維
4、修養(yǎng)護;3、對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,及時組織修復;4、設施設備標識齊全,規(guī)范,責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,設施設備運行正常。(三)環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護管理1、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。2、道路、中庭、停車場、綠地等每天清掃1次;上人屋面、樓道每天清掃1次;樓梯扶手每天擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次(3米以上玻璃除外);路燈,樓道燈每月清潔1次。3、聘請專業(yè)公司實施綠化養(yǎng)護管理。(四)公共秩序1、園區(qū)干道配備安全監(jiān)控設施,實行24小時
5、監(jiān)控;2、對進出車輛實施智能化管理,引導車輛有序通行、停放;3、對火災、治安等公共性突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告有關部門,并協(xié)助采取相應。第三章 物業(yè)服務收費第四條 物業(yè)服務收費標準、期限、支付方式(一)收費標準:1、物業(yè)服務費用由乙方按其使用的物業(yè)的建筑面積繳納,具體標準:2.50元/月 (起租日起年內(nèi)甲方補貼元/月,乙方按元/月繳納);2、地面機動車位:元個/月;3、代市政收取生活垃圾清運費元/戶/月;4、裝修建筑垃圾清運費1.0元/;5、代市政收取水費、電費、天然氣費;(二)計費時間:1、乙方應于起租日作為起始日期向甲方繳納物業(yè)公共服務費。2、乙方與其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳
6、納物業(yè)公共服務費的,乙方應將約定書面告知甲方;物業(yè)使用人不按時繳納物業(yè)公共服務費的,乙方負連帶繳納責任。3、乙方轉移物業(yè)使用權時,須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;(三)繳費時間:乙方以起租日作為起始日期,在辦理房屋接房手續(xù)時一次性預繳一年物業(yè)公共服務費;以后以季度繳納物業(yè)公共服務費,于每季度首月的15日前繳納本季度物業(yè)公共服務費。(四)計費單價1、水費價格按照成都市自來水公司非生活用水標準確定的收費價格執(zhí)行,2、電費價格按照成都市供電局相關規(guī)定執(zhí)行,3、氣費價格按照成都市天然氣公司確定的收費價格執(zhí)行,如以上收費價格有調(diào)整以調(diào)整后價格計算。因本建筑區(qū)劃內(nèi)總計量裝置與各分計量裝置之和之間所發(fā)生的
7、誤差,按物業(yè)使用人實際能源使用量占總計量的百分比由乙方進行分攤。繳費時間:乙方應于次月1日前及時繳納當月水、電、氣費。(物管代收)(三)收費賬戶乙方將本合同項下應支付給甲方的全部費用支付到甲方指定賬戶,乙方付款后3個工作日內(nèi)甲方應向乙方提供足額、合法、有效發(fā)票。戶名:開戶行:賬號:第五條 物業(yè)服務費由甲方用于包括但不限于以下開支:1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用等;2、物業(yè)共用部位、公用設施設備的日常運行、維護費用;3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用;4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;6、辦公費用;7、法定稅費;第六條:專項維修資金的管理,使用
8、及續(xù)籌一、根據(jù)成都市城市專項維修資金管理暫行辦法及有關法律法規(guī)規(guī)定,項目物業(yè)共用部位,共用設施設備保修期滿后的大修,中修,更新,改造資金,乙方必須按相關規(guī)定繳納專項維修資金;二、專項維修資金專戶存儲,??顚S?;三、維修資金不敷使用時,根據(jù)相關規(guī)定,按業(yè)主大會決議續(xù)籌;四、乙方轉讓物業(yè)所有權時,結余維修資金不予退還,隨物業(yè)所有權同時過戶。五、F棟具備轉讓條件時,乙方按有關法律法規(guī)規(guī)定標準繳納專項維修資金按。第七條:其他約定事項一、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)公共服務費及其他應繳納費用,否則甲方在催繳未果的情況下,乙方除按照本協(xié)議相關約定及法律規(guī)定承擔相應責任;二、為保障項目廣大物業(yè)使用人的共同利益
9、,維護項目物業(yè)使用人的物業(yè)使用秩序,確保物業(yè)的保值,增值,凡入場物業(yè)使用人均已熟知項目物業(yè)服務協(xié)議中的權利與義務,同時承諾遵守本服務協(xié)議有關條款;三、乙方及物業(yè)使用人除遵守本協(xié)議外,還應遵守項目業(yè)主臨時管理規(guī)約等文件的規(guī)定;四、為維護園區(qū)整體形象,乙方應按照甲方指定的外墻門頭安裝方案實施。五、本前期物業(yè)服務協(xié)議直至乙方另行聘請相關物業(yè)企業(yè)并簽訂物業(yè)服務協(xié)議時自行終止。第八條:保險一、物業(yè)共用部位,共同設施設備的財產(chǎn)及安全保險,以及第三者責任保險等必要險種,由甲方根據(jù)項目實際情況和專業(yè)管理要求購買,相關費用在物業(yè)管理服務費帳項下列支。二、乙方的室內(nèi)財產(chǎn)與人身安全,停泊于項目物業(yè)區(qū)域車輛的保險由乙
10、方自行辦理。除甲方與乙方或物業(yè)使用人另行簽訂專項合同的情形以外,甲方不承擔乙方及物業(yè)使用人,訪客或其他使用人的人身,財產(chǎn),車輛的保管或保險責任。第九條:無償服務1、甲方無償提供以下服務項目之協(xié)助聯(lián)絡工作;2、報刊雜志訂閱,快遞,留言服務,失誤招領等。第十條:廣告設置一、未經(jīng)甲方書面同意,乙方或物業(yè)使用人均不得在項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)擅自架設/張貼/發(fā)布任何種類廣告;二、對擅自設立的廣告,在甲方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的,甲方有權代為拆除;責任方除須承擔甲方拆除該廣告所發(fā)生的費用之外,還須賠償由此而導致的其他損失,并承擔相應的法律責任;三、園區(qū)物業(yè)內(nèi)所有標識系統(tǒng)由乙方委托甲方統(tǒng)一制作,甲方負責維護/修
11、繕/更換。第十一條:違約責任一、甲方違反協(xié)議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改整而給乙方造成損失的,甲方承擔相應的違約責任;二、乙方違反協(xié)議,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給其它業(yè)權人或甲方造成損失的,乙方承擔相應的賠償責任;三、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,從逾期之日起按其所欠費用總額每日千分之三(3)的比例增收滯納金直至交清所有費用為止;凡逾期十日以上者,除按應繳費用每日3的比例增收滯納金外,甲方可以公布欠費者的名單,且鑒于水電氣費系由甲方代收的基本事實甲方有權采取包括但不限于停止供水供
12、電供氣等強制措施約束違約行為;四、乙方違反本協(xié)議規(guī)定,違規(guī)安裝外墻門頭的,甲方可以向政府有關部門報告且甲方有權采取包括但不限于停止供水供電等強制性措施約束違約行為。第十二條 為維護公眾,乙方或物業(yè)使用人的利益,如發(fā)生煤氣泄漏,漏電,火災,水管破裂,救助人命,協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急避險措施,造成乙方財產(chǎn)損失的,雙方按有關緊急避險的法律法規(guī)規(guī)定處理。第四章 權利與義務第十三條 乙方的權利義務1、有權要求甲方按合同約定提供物業(yè)服務;2、監(jiān)督甲方履行本合同,對甲方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;3、遵守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方
13、面的規(guī)章制度;4、按本合同約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費;5、對甲方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合;6、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。第十四條 甲方的權利義務1、根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定,收取物業(yè)服務費、特約服務費;2、按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務;3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;4、及時向乙方通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,及時處理乙方的投訴,接受乙方的監(jiān)督;5、對乙方和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為,采取告知、勸阻和向有關部門報告等方式督促業(yè)主和
14、物業(yè)使用人改正;6、甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定。7、甲方實施電梯、電氣、高空等涉及人身安全的作業(yè),應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施,委托其他單位實施的,應當明確各自的安全管理責任;9、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。第五章 違約責任第十五條 甲、乙雙方對物業(yè)服務質量發(fā)生爭議的,雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構對甲方的物業(yè)服務質量是否符合本合同約定的服務標準進行評估;甲方管理服務達不到本合同約定的服務內(nèi)容的標準,應當承擔采取補救措施。 甲、乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任
15、。第十六條 乙方違反本合同第四條約定,經(jīng)甲方書面催款后十個工作日內(nèi)未能按時足額繳納物業(yè)服務費,應當按相關標準向甲方支付違約金。第十七條 甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充,任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。第十八條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。第十九條 甲方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的,可免于承擔違約責任;1、由于乙方的自身責任導致甲方的服務物業(yè)未達到合同約定;2、因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位,共用設施設備且事先已告知乙方,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;3、非甲方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。第六章 爭議解決第二十條 合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)
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