胖東來(lái)學(xué)習(xí)報(bào)告

1、陜西百福樂(lè)量販購(gòu)物有限公司胖東來(lái)學(xué)習(xí)報(bào)告百貨處：課:姓名:日期：20130416一、初次印象1.早上還沒(méi)有開(kāi)門(mén)就有好多人在等待營(yíng)業(yè)1rq靄詔韶113rWtL1 I JI F I *. r _ _ -A jr 沖；X斫(V E T蓉亠=I/wMII- LL*嚴(yán)：* *J嘰A1v-訶J/;十111%g.V“*引t .-, J r匸訂必翎7精選文庫(kù)15有些專(zhuān)業(yè)、高檔精品令人佩服-B：#Hr槨匸h卜汽F籌扁g與iEj筒S“* ( - 記，- r.J , I -.MSf 7 fW二片 -ri 1.X二1- 工 LF I_飛士=pF -=一;二:匸丁Br_- = - - brJ；n * :謬r亍 J !.

2、 -1- r ，.-1* “”* jT煜呻*膏虻E-話(huà)丄士 iL）益*F- FTW.Jm MPsaarSSSj*我的關(guān)注:辱g蜜廠1.標(biāo)準(zhǔn)化陳列直觀整齊 盒褲按品牌尺碼垂直陳列0.1 .iJ- 一H 41嚴(yán)r*?呵 mNTh存書(shū)I:-心#-%WK(L0精選文庫(kù)23群品類(lèi)齊全滿(mǎn)當(dāng)消費(fèi)足地丁 - 0:遷era- *11 士*甘右20I .整 理每 條 貨 架 有 專(zhuān) 人 負(fù) 責(zé) 清 潔貨架編號(hào)周清計(jì)乞星期Z：李哉立即行動(dòng)：1、刪減部分品項(xiàng)擴(kuò)大暢銷(xiāo)品陳列面2、弓I進(jìn)部分缺失品項(xiàng)例如雨鞋3、協(xié)助賣(mài)場(chǎng)做好相關(guān)商品陳列4、協(xié)助賣(mài)場(chǎng)招聘管理好駐場(chǎng)人員 我想說(shuō)1、目前我們所急需改善的是衛(wèi)生和服務(wù)。做好衛(wèi)生必須

3、有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束 做到早抽晚查、日評(píng)定；做好服務(wù)必須要有有效地激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性發(fā)揮主人 翁精神。大可以做到用企業(yè)文化鞭策鼓舞人小可以做到做到定職定崗切切實(shí)實(shí)做到真心服務(wù) 與顧客2、采購(gòu)做好品項(xiàng)管理。也許是其他收入的壓力所致我們有些部門(mén)雜牌太多以至于暢銷(xiāo)品牌陳列面太小自己買(mǎi)東西也經(jīng)常找不到想要的商品（耐心地找這個(gè)商品是有的）。其實(shí)這樣有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)顧客以為你沒(méi)有這個(gè)商品光買(mǎi)雜牌。3、明確方向服務(wù)大局。目前我們每一個(gè)人所要明確我們企業(yè)的定位是什么、發(fā)展的方向是什么。只有明確的定位和方向我們才不會(huì)頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。不要局限于自己的小部門(mén)，方寸之間爭(zhēng)方休4、最后我想說(shuō)開(kāi)船需要掌舵人，眾人劃槳開(kāi)大船，只要我們堅(jiān)持舵手的方向，胖東來(lái)不是業(yè)