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1、精品文檔你我共享海市電力公司市區(qū)供電公司非班員類行為規(guī)范考評(píng)表2005 年 1 月行為規(guī)范(非班員類)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名: 考核人姓名: 考核期限:從朱苓、葉志峰葉紅芳200 5年1月至200 5年6月部門:部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位:用電組組長(zhǎng)崗位:客戶主管行維護(hù),8. 搞好班組建設(shè)工 作。班組臺(tái)帳、 資料管理。9. 有效控制用戶事 故,上報(bào)數(shù)小于 12起10. 積極配合、正確 及時(shí),完成上級(jí) 交辦的各項(xiàng)突擊 性任務(wù)完成工作及時(shí)性在3分工作量的基礎(chǔ)上 未完成20%及以上的。在3分工作量的基礎(chǔ)上未完成10%的。1. 按計(jì)劃完成上級(jí)布 置工作。2. 及時(shí)處理各類用電 業(yè)務(wù)。在3分工作量的基
2、礎(chǔ)上超 額完成5%的。在3分工作量的基礎(chǔ)上超額完成10%及以上的。工作效果有效性信息正確低于10%的,事故數(shù)大于5%的。信息正確低于 7%的,事故數(shù)大于3%的。1. 確保大用戶信息 正確。2. 減少用戶事故 數(shù)。信息不正確率低于 2%,事 故數(shù)小于2%的。信息不正確率低于 1%,事故 數(shù)小于1%的。工作態(tài)度在3分工作基礎(chǔ)上完成 較差。在3分工作基礎(chǔ)上完成 一般。1. 服從上級(jí)安排。2. 工作積極主動(dòng)。在3分工作基礎(chǔ)上完成較 好。在3分工作基礎(chǔ)上完成岀 色。工作中協(xié)調(diào)配合在3分工作的基礎(chǔ)上未完成兩項(xiàng)及以上的在3分工作的基礎(chǔ)上未 完成其中兩項(xiàng)的。1.與營(yíng)業(yè)、帳務(wù)、裝 接等業(yè)務(wù)相關(guān)班組及 時(shí)溝通。2
3、. 配合主管抓好業(yè)務(wù) 技術(shù)管理。3. 主動(dòng)與其他部門聯(lián)在3分工作的基礎(chǔ)上超額 完成5%的。在3分工作的基礎(chǔ)上超額完 成10%及以上的。系,確保工程進(jìn)度。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)在3分工作的基礎(chǔ)上未完成兩項(xiàng)及以上的在3分工作的基礎(chǔ)上未 完成其中兩項(xiàng)的。1. 制定班組培訓(xùn)計(jì) 劃和個(gè)人培訓(xùn)計(jì) 劃,有目標(biāo),有 考核,有效果。2. 積極參加各類培 訓(xùn)活動(dòng)。3. 具備本崗位應(yīng)有 的上崗證。在3分工作的基礎(chǔ)上超額 完成5%的。在3分工作的基礎(chǔ)上超額完 成10%及以上的。被考核人簽名:朱苓、葉志峰考核人簽名:葉紅芳日期:2005、1行為規(guī)范(非班員類)月度工作計(jì)劃表被考核人姓名:朱苓、葉志峰考核人姓名:葉紅芳時(shí)間:2005
4、年1月部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位:用電組長(zhǎng)崗位:客戶主管工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目標(biāo)實(shí)際完成情況日常工作任務(wù)供用電合同簽訂2005-1-31按要求完成高壓大用戶電試工作2005-1-31按周期完成居民新裝查勘2005-1-31按周期完成及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪及客戶咨詢 工作單,兌現(xiàn)社會(huì)承諾2005-1-31及時(shí)處理無(wú)有責(zé)投訴完成負(fù)控客戶資料調(diào)查表2005-1-31按周期完成公房、業(yè)擴(kuò)工程審圖驗(yàn)收2005-1-31按計(jì)劃完成100KW 以下用電普查2005-1-31按承諾完成大、中、小量查勘,什項(xiàng)處理2005-1-31按承諾完成PDA大用戶信息核對(duì)工作2005-1-31按公司要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)完
5、成完成電量分析報(bào)告2005-1-31按承諾完成大用戶下廠巡視50戶2005-1-31按時(shí)完成用戶事故處理,大用戶疑問單 處理2005-1-31按要求處理完成抓好班組安全工作,確保工作票合格率100%2005-1-31不發(fā)生安全責(zé)任事故且 工作票填寫正確率100%本月特定事項(xiàng)中量二表合一工程驗(yàn)收2005-1-31按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成生產(chǎn)管理系統(tǒng)資料核對(duì)工作2005-1-31按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成額外工作事項(xiàng)設(shè)攤咨詢2005-1-27按時(shí)完成被考核人簽名:朱苓、葉志峰考核人簽名:葉紅芳日期:2005、1行為規(guī)范考評(píng)表一一部室專職崗位沁園春 二考評(píng)期限: 主管;芳千里冰封部萬(wàn)里雪飄望長(zhǎng)城內(nèi)外, 惟余莽莽;蠟象內(nèi)月度欲與綜天得公試(=高重大河指山名舞銀蛇,權(quán)重r-T-r(合計(jì)原0%也頓失滔滔。績(jī)效積分奐績(jī)效評(píng)分等級(jí))績(jī)效積分的結(jié)果說(shuō)明時(shí)性素裹,分外妖嬈。10%10%無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。工惜秦皇漢武 I總一代天驕,? 總體績(jī)效回顧俱往矣標(biāo)已經(jīng)數(shù)風(fēng)流人物, 還看今朝考核期:200年(上/下)半年略輸文采;
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