個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文

1、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文走過2011,再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì) 我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的 轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺，累 中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位 同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想 堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工 作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)

2、待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，年終總結(jié)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作 和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的 關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng) 過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用 辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人 長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué) 習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身 嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己 的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求 實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，

3、以制度、紀(jì)律規(guī)范自己 的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié) 同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工 作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的 話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把 握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就 需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困 難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想， 勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓 滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度還不夠

4、，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和 有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘 徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn) 真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文篇2回顧2015年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司 各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí) 地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不 斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還 存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞 任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥

5、善地做好本職工作，盡量 避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1) 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、 單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎， 且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3) 在行政部經(jīng)理 MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我 將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出 現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作 和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán) 境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服 務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部

6、門經(jīng)理的直接 領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1 、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話 和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇 到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給 予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2 、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用 表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登 記。3 、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、 文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等， 對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4 、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn) 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工

7、評(píng)定表按年度排序 裝訂成冊(cè)保存等。5 、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員 進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6 、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表， 預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行7 、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)， 機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié) 費(fèi)用。8 、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上DHL ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有 不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9 、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、2

8、015年度所學(xué)知識(shí)：1 、行政部門經(jīng)理 MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象 等。2 、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、 國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方 面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3 、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的 提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4 、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用 及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5 、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí) echo在工作中有 條理處理事情的方法。6 、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存

9、檔文件的正確裝訂方法。7 、外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT 的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8 、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心 做好每一件事。9 、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力 去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、2011年度需要努力的方向及感想：行政助理對(duì)于我來(lái)說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平， 適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方 法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝#的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助

10、，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自 己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一 份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋 一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我 幫助我，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！2011 年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！通過近一段時(shí)間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡(jiǎn)要總結(jié) 如下：1 、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。 在日常

11、工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì) 的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。2 、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)考 慮得還不夠周到，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總 習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓 的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比 較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理 論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)3 、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出 發(fā)，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也 按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想 法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況， 還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：1 、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí) 的應(yīng)用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自己 解決實(shí)際問題的