工商管理實習(xí)報告

1、工商管理實習(xí)報告篇一：工商管理社會實踐報告中國石油大學(xué)（華東）現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)大作業(yè)（實踐報告）題 目：學(xué)習(xí)中心：X學(xué)習(xí)中心年級專業(yè)：學(xué)生姓名： 學(xué) 號：實踐單位：實踐起止時間：11年3月10日11年5月10日中國石油大學(xué)（華東）遠程與繼續(xù)教育學(xué)院完成時間： 2011 年6 月 1 日中國石油大學(xué)（華東）現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)大作業(yè)（實踐報告）實踐單位評議表工商管理實踐報告篇二：工商管理專業(yè)本科畢業(yè)實習(xí)報告學(xué)生姓名：李雪琴學(xué)號：年級、專業(yè)、班級： 2004 級工商管理 （4）班實習(xí)時間： 2008年2月 26日2008年4月 18日實習(xí)單位：湖南晟通科技有限公司 實習(xí)指導(dǎo)教師（學(xué)校及實習(xí)所在單位）

2、：方青高超 實習(xí)成績：實習(xí)指導(dǎo)教師實習(xí)及成績評定畢業(yè)實習(xí)報告一、實習(xí)目的 畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)本科教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，一方面，使學(xué)生接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責(zé)任感；第二方面，使學(xué)生在社會實 踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作， 增強感性認識， 培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理 論、基本技能和專業(yè)知識，提高獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來， 提高實踐動手能力， 為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)； 第三方面， 通過實習(xí)還可 以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

3、實習(xí)時間： 2008年2月 26日至 2008年4月 18日實習(xí)單位：湖南晟通科技有限公司具體崗位：人事專員負責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作三、實習(xí)主要內(nèi)容（一）實習(xí)單位簡介1. 企業(yè)規(guī)模湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊 資本 10 億元， 2006 年總資產(chǎn)逾 50 億元， 2007 年銷售收入預(yù)計 40 億元，員工 2500 人。公 司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司（國家鼓勵做大做強的 24 家電解鋁企業(yè)之一、湖南省 鋁業(yè)龍頭）、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、 湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。 目前， 公司正飛速發(fā)展， 預(yù)計 2010 年產(chǎn)值超過 200 億元。2.

4、主要產(chǎn)業(yè)公司主要產(chǎn)業(yè)集中在 “常德創(chuàng)元工業(yè)園 ”和 “長沙晟通工業(yè)園 ”。“晟通工業(yè)園 ”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū)，占地 1680 畝，園內(nèi)首期建設(shè)項目為 25 萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資 30億元，測算年產(chǎn)值約 60億元，年利稅約 10 億元，為湖 南省重點工程。公司計劃 3 年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地?！皠?chuàng)元工業(yè)園 ”位于湖南省常德市桃源縣， 占地 2000 畝，園內(nèi)已建成項目有年產(chǎn) 33 萬噸 的首期電解鋁、 年產(chǎn) 16 萬噸的預(yù)焙陽極、 年產(chǎn) 7.2萬噸鋁鑄軋，在建項目有 60 萬千瓦火電。 公司計劃 3 年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地， 成為湖南省年產(chǎn)值達百億元的循

5、環(huán)經(jīng)濟 和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。3. 公司目標公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，向上下游延伸，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈， 2009 年實現(xiàn)產(chǎn)值 200 億元， 成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內(nèi)知名企業(yè)。（二）實習(xí)具體過程1參加公司的入職培訓(xùn)，了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標及相關(guān)的制度；2參加為期 5 天的軍事訓(xùn)練；3. 學(xué)習(xí)辦理新員工報到手續(xù)，包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議4參與組織員工座談會議；5. 學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查；6. 參加公司組織的 “系統(tǒng)科學(xué)方法 ”的培訓(xùn)；7. 參與人力資源部門流程設(shè)計討論；8策劃并組織了部門羽毛球比賽；四、實習(xí)總結(jié)與建議（一）實習(xí)

6、工作總結(jié)本人于 2008 年 2 月 26 日至 4 月 18 日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習(xí),實習(xí)期間的崗位是人事專員。主要負責(zé)新員工報到手續(xù)的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習(xí)期間，共接待新員工 80 余人，資格審查 200 余份。同時積極參與人力資源部工作流程 建設(shè)討論， 提出了很多富有建設(shè)性的意見。 另外策劃組織了部門的羽毛球比賽， 豐富了部門 的生活，增強了部門的團結(jié)合作意識。（二）畢業(yè)實習(xí)的體會 刻苦讀書十余載，為的就是以后踏上社會，服務(wù)社會，為社會的發(fā)展貢獻一份力量。 但十多年來我們都是呆在學(xué)校這個狹小的空間學(xué)習(xí)， 過著兩點一線的生活， 我們接觸最多的 只是家人、老師

7、和同學(xué)。學(xué)的只是課本上理想化、抽象化的知識。 大學(xué)雖說是半個社會， 但真正的社會實踐大多來自兼職。 我做過很多兼職， 包括促銷、家教等等。這些都不夠?qū)I(yè)，除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外， 對我以后的工作內(nèi)容沒有本質(zhì)的作用。 而在晟通不到兩個月的時間里， 我卻學(xué)到了很多課本 上沒有的東西：1工作講究認真細致， 人事工作更是如此。 因為人事工作都是些很細很小的事情組成 的，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業(yè)部的，哪些是總部的，哪些辦正式卡，哪些只 需辦理臨時卡；新員工報到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學(xué)歷證、 資格證、照片、意向書等，當場簽訂合同、保密協(xié)議，人一多資

8、料就多，有時候滿桌子的資 料很容易搞混。2工作講究分工與協(xié)作。 一個好的團隊必須有明確的分工、 緊密的協(xié)作，這樣才可以 提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一 模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工，要給新員工培訓(xùn)， 新員工要辦理工資卡，空缺職 位可以進行內(nèi)部選聘， 這就需要工作調(diào)配。 而我們每一模塊的工作又有幾個人負責(zé)， 比如我 們招聘組， 有人負責(zé)中高級人才招聘，有人負責(zé)一般人員招聘，有人負責(zé)手續(xù)辦理、檔案管 理等。 公司最近在做流程，每個人負責(zé)相應(yīng)的幾個，做好了以后大家會一起討論， 以確保流 程的正確、 精簡與明晰。 部門里如果有人起草了一份文稿首

9、先會通過騰訊通發(fā)給每個人， 大 家再把意見反饋給他， 他再進行修改。 我負責(zé)策劃了一次部門羽毛球比賽， 在寫策劃的時候 就得了很多同事很好的意見， 總結(jié)也是。 公司的愿景就是大學(xué)校、 大熔爐、大舞臺、大家庭。 在這個大學(xué)校里每個人都是我的老師； 在這個大家庭中我學(xué)會了互相關(guān)心、 互相幫助， 這里 的每一個人都是我的親人。3. 工作中要學(xué)會提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個 問題， 可以是自己的問題，也可以是工作的問題， 也可以是公司的問題。問題要求寫在周小 結(jié)中， 每周一晚上部門對問題進行討論， 解決問題，安排責(zé)任人。 對于問題提的好的個人進 行精神或物質(zhì)上的獎勵。

10、學(xué)會提問題其實是一門學(xué)問， 問題可以分為偽問題和真問題。 自己 能解決的、 錯誤的、 無價值的問題都是偽問題， 有利于個人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決 的問題才是真問題。 公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。 提問題的過程其實就 是對工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進工作，而且可以培養(yǎng)你對事情的 篇三：工商管理專業(yè)實習(xí)報告實習(xí)報告 經(jīng)過了三年的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了工商管理這個大專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技 能，這個科目是一個很廣的學(xué)科， 所涉及的內(nèi)容博大精深， 在這短短的三年時間里是無法完 全領(lǐng)會的。 盡管如此， 我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石， 這要求我們 不僅需要

11、扎實的理論知識還需要實際操作能力， 用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題， 把 理論付諸于實踐，真正掌握管理在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程， 因此我們需要一個可以真正操作的平臺， 而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必 須做的。 這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能， 還可以為我們畢業(yè)走向社會 做好準備。一實習(xí)目的 了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資 料的能力， 提高理論與實際相結(jié)合的能力， 提高協(xié)同合作及組織工作的能力， 培養(yǎng)獨立分析 問題和解決實際問題的能力； 熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程， 把所學(xué)

12、 理論知識應(yīng)用于實際， 鍛煉社會實踐能力， 并在工作中學(xué)習(xí)新知識， 對所學(xué)的知識進行總結(jié) 提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。二實習(xí)時間2013 年 10 月 28 日至 11 月 15 日三實習(xí)單位大同百盛店 -國際精品部 四、企業(yè)概況百盛百貨是金獅集團于 1987 年創(chuàng)立的， 在近十年的時間里發(fā)展顯著， 公 司股票分別在香港聯(lián)合交易所 (HKEx： 3368) 、1馬來西亞吉隆坡證券交易所 (Bursa Malaysia:： PARKSON和新加坡證券交易所(SGX: Parks on )2上市交易。連鎖百貨商店遍設(shè)馬來西亞各主 要城市， 至今已開設(shè)了三十余間購物中心以及精品專賣連鎖店，

13、 成為全馬百貨店最大、 最成 功的零售連鎖集團。百盛于 1994 年進駐中國零售業(yè)市場( “百盛 ”)，并在北京復(fù)興門內(nèi)大街開 設(shè)首家百貨店， 定位于中高檔消費群體。 百盛是最早在中國經(jīng)營時尚百貨外資連鎖企業(yè) 之一，并且目前已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的時尚百貨集團之一， 擁有覆蓋中國 18 個省 34 個主 要城市的最廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)。大同百盛是百盛百貨在中國第六十家店，位于凱德世家廣場沃爾瑪對面。現(xiàn) 處于試營業(yè)階段， 于 2013年 11月30 日正式開業(yè)。 公司設(shè)總經(jīng)理一名， 下設(shè)商品部、 后勤部、財務(wù)部副總各一名，各個基層部門主管按部門大小設(shè)經(jīng)理或主人負責(zé)本部門工作， 商品部下設(shè)家用部、皮革部、

14、國際精品部、化妝品部、女裝部、兒童部、男裝部、運動部、 珠寶部。百盛企業(yè)理念：全心投入 - 全力以赴，忠心負責(zé)，持續(xù)精進正直誠實 -正直誠實，守紀踏實，誠心耐心團隊精神 -積極態(tài)度，群策群力，團隊協(xié)調(diào)顧客導(dǎo)向 -顧客至上，質(zhì)量意識，親切友善相互尊重 -充分溝通，相互理解，關(guān)注個人百盛使命1、營造最佳購物場所2、創(chuàng)造最美好工作環(huán)境3、發(fā)展雙贏合作伙伴五、崗位及主要工作職責(zé) 我所在的崗位是國際精品部門的賣場管理1、參加部門的晨會，并作簡要的會議記錄。2 、參與監(jiān)督賣場導(dǎo)購的迎賓環(huán)節(jié)。3、給各個專柜的導(dǎo)購簽到，并收取前一天的專柜銷售日報表。4、營業(yè)期間賣場導(dǎo)購的監(jiān)督管理。5、由于還有未開業(yè)專柜， 還

15、包括到保衛(wèi)部和工程部接洽新專柜的裝修開工事宜， 以及 裝修現(xiàn)場的查看。6、對即將開業(yè)的專柜與廣告部和總服務(wù)臺接洽開業(yè)宣傳事宜。六、國際精品部門簡介 國際精品部門隸屬于商品部，主要分布于一樓的邊廳，國際精品部門與其他部門有些詫異， 主要原因在于這里的品牌都是國際知名的奢侈品品牌， 所以國際精品部 門的導(dǎo)購不佩戴百盛公司的胸卡， 各專柜也不參加百盛的打折促銷活動， 百盛會員卡在國際 精品部門只能積分不享受打折服務(wù)，已經(jīng)開始營業(yè)的品牌包括：LONGINES（名表）開業(yè)時間： 2013 年 10 月 19 日產(chǎn)地：瑞士定位：中高端風(fēng)格：簡約品牌創(chuàng)立： 1832 年，已有 180 年的品牌歷史TISSO

16、T（名表）開業(yè)時間： 2013 年 10 月 1 日產(chǎn)地：瑞士定位：中檔價位：四五千上下品牌創(chuàng)立： 1853 年主打系列：經(jīng)典、運動等TITONI （名表）品牌創(chuàng)立： 1919 年產(chǎn)地：瑞士定位：中上檔 適合人群：中年主打系列：大師系列 價格區(qū)間：七千 一萬四千特點：機械精準、返廠率低、性價比高MIDO （名表）開業(yè)時間： 2013 年 9 月 7 日產(chǎn)地：瑞士定位：中檔價格區(qū)間：五千 三萬品牌創(chuàng)立： 1918 年主打系列：長城、指揮官廣告語：靈感印證永恒（靈感來源于建筑）OMEGA （名表）品牌創(chuàng)立： 1894 年產(chǎn)地：瑞士定位：高端價位：三萬左右主打系列：星座、飛碟等GANT開業(yè)時間：30

17、13 年 10 月 18 日產(chǎn)地：美國（LV旗下）品牌創(chuàng)立：1949 年 適合人群： 25-55 歲價位：兩千四千特點：高端休閑 ARMANI JEANS開業(yè)時間：2013 年 9 月 12 日 產(chǎn)地：美國品牌創(chuàng)立：1981 年 價位：一千 -三千適合人群：2030 歲主打：牛仔系列CK開業(yè)時間：2013 年 10 月 1 日 品牌創(chuàng)立：1962 年價位：三百三千適合人群： 2050 歲主打：牛仔褲系列COACH品牌創(chuàng)立： 1941 年 產(chǎn)地：美國 產(chǎn)品：牛皮產(chǎn)品價格： 4 千左右 服務(wù)：售后一年保修AC（阿瑪尼）開業(yè)時間： 2013 年 9 月 12 日系列：阿瑪尼白牌系列 主打：商務(wù)正裝為

18、主適合人群： 3550 歲訂貨制：調(diào)貨兩天到七、百盛管理中存在問題 1、服務(wù)質(zhì)量水平不高，培訓(xùn)不到位。2、賣場的監(jiān)督管理不到位，導(dǎo)購存在不規(guī)范行為。3、員工的流失相對嚴重。4、商品部門面對客服部的監(jiān)督與退換貨問題上溝通不暢。5、總體客流量不高。八、解決方案1、公司要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略 公司首先應(yīng)該有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，只有明確了發(fā)展目標和思路，商場才會健 康穩(wěn)定的發(fā)展； 同時商場應(yīng)該有健康的商場文化， 積極向上的組織文化能形成凝聚力， 促進公司的發(fā)展。公司的發(fā)展戰(zhàn)略確定后，要設(shè)計合適的組織形式與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。 現(xiàn)代組織設(shè)計包括結(jié)構(gòu)本身設(shè)計和運行制度設(shè)計兩個方面： 結(jié)構(gòu)本身設(shè)計包括職能設(shè)計、 框架設(shè)計和協(xié)調(diào)設(shè)計等方面的內(nèi)容， 簡單的說， 結(jié)構(gòu)本身設(shè)計要回答組織設(shè)置哪些部門、 各 個部門的職責(zé)以及相互協(xié)調(diào)配合的關(guān)系問題； 運行制度設(shè)計包括規(guī)范化設(shè)計、 人員設(shè)計和激 勵設(shè)計等方面的內(nèi)容， 簡單的說， 運行制度設(shè)計要在制度上保證組織正常有序運轉(zhuǎn)，這涉及到人和事兩個方面， 對事情而言，主要是流程問題，也就是說什么事情如何辦的問題， 對于 人而言，主要是約束和激勵問題。公司有了科學(xué)合理，適用組織發(fā)展戰(zhàn)略的組織設(shè)置后，公司的發(fā)展有了組織制度上的 保證，但公司的發(fā)展環(huán)境是不斷變化的， 公司需要不斷修訂各種組織制度以適應(yīng)商場新的