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1、 醫(yī)患溝通的重要性 LEKIBM2C E患溝通的重要性 1醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流 (1) 我們生活在一個(gè)人與人交往的社會(huì)之中,我們處在一個(gè)人與人溝 通的世界,沒有溝通,我們將無法生存。 (2) 醫(yī)患溝通,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中與患者及其家屬 在信息方面、情感方面的交流,是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的 橋梁。 (3) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)是治病救人的場(chǎng)所,在這里,有許多的醫(yī)務(wù)人員,有許 多的患者和家屬。醫(yī)患溝通,無時(shí)不在,無處不有。 2有助于患者疾病的診斷和治療 醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作 出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通還可以減少不當(dāng)醫(yī) 療行為的發(fā)
2、生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清 楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情 況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該 使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。 3滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要 醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員 掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬?duì)于醫(yī) 務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治 療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此,醫(yī) 務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。 4密切醫(yī)患關(guān)系 患者為了身體的健康而尋求醫(yī)療幫助,來到一個(gè)陌生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)里 面,需要了解許多有關(guān)疾病和治療的信息。醫(yī)患之間如果沒有溝 通,缺乏真正互相信賴,與患者或者家屬之間發(fā)生誤解和糾紛就不 可難免。醫(yī)患之間進(jìn)行有效的溝通,能促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。 5減少醫(yī)療糾紛 在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)人員如果把即將進(jìn)行的醫(yī)療行為的效果、可能 發(fā)生的并發(fā)癥、醫(yī)療措施的局限性、疾病轉(zhuǎn)歸和可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性 等等,在實(shí)施醫(yī)療行為以前與患者或者家屬進(jìn)行溝通”讓他們?cè)诹?解正確的醫(yī)療信息后,才作出關(guān)系到治療成效和回避風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療決 定。醫(yī)患
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