




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、新入行員工工作總結(jié)(共13篇) 第1篇:新入行員工工作總結(jié)新入行員工工作總結(jié)憶往昔,蟬鳴六月,小河旁,榕樹邊,象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來憧憬,拍照留念;而如今寒冬臘月,柜臺邊,鈔票前,網(wǎng)點(diǎn)里的我們干得熱火朝天,心潮澎湃。時光流轉(zhuǎn),歲月如梭,褪去學(xué)士服的稚氣,換上一身整潔的行服,轉(zhuǎn)眼間,我為即將能夠結(jié)束為期半年的實(shí)_生涯,成為一名真正的農(nóng)行人而感動,也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的農(nóng)行人而忐忑?;仡欉^去的六個月,有歡笑,有淚水,有成功,也有失敗,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,以后的路還很長,僅以此文,回首過去,展望未來。 農(nóng)行初印象報到當(dāng)日,與匆匆父母道別,便一個人落腳在這個城市。霓裳錯落,車水馬龍,深
2、圳不夜城,雖無東京璀璨,也自成一派,別具一格。我對深圳的記憶是模糊的,只記得它有令人向往的世界之窗,毗鄰香港的深圳河,當(dāng)然,還有小平同志畫的那個圈。正是因?yàn)檫@種模糊,才有了對這座城市的向往與探索。當(dāng)汽車駛過林蔭大道,看到一座座現(xiàn)代化的建筑,一排排節(jié)能燈柱;當(dāng)漫過人山人海的市中心,人們輕快的腳步,如年輕的心臟急促有力地跳動,而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,輸向了每一個角落。在東京待久了,喜歡它的規(guī)劃整齊,錯落有致,比如不會迷路的站牌,貼心的車站便當(dāng),以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈,背靠京基,毗鄰人行,雖不及周邊建筑的高挑新潮,但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打,1
3、坐落四方,夜空中金色的麥穗logo熠熠生輝。報到后,農(nóng)行就細(xì)致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個月的培訓(xùn)課程,每一次業(yè)務(wù)知識講解,都是本部門有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老同事,老老師,聽他們一席話,勝過自己看書琢磨一千遍。除了生動有趣的“名師”授課,還有驚險刺激的戶外活動,讓我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識,還讓我在游戲活動中感受到友誼的真誠,團(tuán)隊(duì)的力量。也許說,學(xué)生時代拼的是成績,而工作中拼的是情商。人心齊,泰山移,在以后的工作中,我應(yīng)該更加團(tuán)結(jié)身邊的同事,一起努力,從小事做起,服務(wù)客戶,服務(wù)大眾。 上步新世界培訓(xùn)結(jié)束后,同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開始了正式的職業(yè)生涯,也意味著學(xué)生時代的所有榮譽(yù),
4、褒獎和挫折都會盡數(shù)退去,一切歸零,從頭做起。第一次押鈔,第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章,第一次面對客戶,第一次背交易碼,第一次打開boeing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù),第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔,第一次發(fā)白花花的工資那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道,但帶著對新事物的好奇,堅(jiān)定信心,一步一個腳印地切實(shí)踐行,在工作生活的磨礪中逐漸從農(nóng)行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同時,也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險而感到責(zé)任重大。也許一個多了一筆一劃的錯字,也許一句未能真實(shí)了解客戶意圖2 的話語,也許午間睡意漫來的
5、一時打盹,小至出業(yè)務(wù)差錯,大至聲譽(yù)風(fēng)險,每天打起十二分的精神,是攻無不克的法寶。正式上柜三個多月以來,主管的諄諄教導(dǎo),客戶的善意體諒,同事的互幫互助,怎能不讓我心懷感恩,勢必要做得一天比一天好。在人頭攢動,車水馬龍的華強(qiáng)路段,能夠接觸到各行各業(yè),各色各類的客戶群,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),跑在前頭,首先,要用會心的笑容溫暖每一個行色匆匆的客戶吧。 責(zé)任于我心新入行的我們總被親切地稱為90后,對于比我們年長的同事,我們的年紀(jì)就像他們的孩子,從父母的角度看,我們純真又可愛,可是從一個社會人的角度來看,我們粗心又魯莽,自大有驕傲,每次做錯事情,都渴望被原諒,被寬恕,就像在家里
6、打翻了碗。然而在這個處處是危機(jī),道道是風(fēng)險的銀行柜臺,一次錯誤,主管或者老同事可以幫你解決,但一而再再而三的出錯,羽翼尚未豐滿的翅膀,如何承受“責(zé)任”二字之重?實(shí)_期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時與客戶的一段對話總讓我記憶猶新。當(dāng)時一位客戶抱怨開戶書上填錯一個數(shù)字都被要求重填多遍,為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到:“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格,要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲戶放心呢?”想明白了這個道理,就想明白了自己手中的辦訖章,私章,握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。記得曾經(jīng)有位客戶前來咨3 詢,自己第一次辦農(nóng)行卡開戶的時候,當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個“琳”輸成了另一個
7、同音字“玲”,結(jié)果這張卡片正式啟用后,除了在atm上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外,就再也沒用過了。過了很久,客戶才想起這張卡,想要在深圳辦個網(wǎng)銀,才被同事告知,名字錄入錯,不能在柜臺執(zhí)行任何交易,除非回到省外的開戶行,重新出示公安機(jī)關(guān)給予的證明,才能把錄錯的賬戶id刪除,用原名重新開戶??上攵?,因?yàn)楣駟T的一時疏忽,給客戶帶來了多大的不便,因此,責(zé)任感不僅是對自己的所作所為負(fù)責(zé),也是對自己的客戶,同事負(fù)責(zé)。有詩云“勿以善小而不為”,在新的工作環(huán)境中,我要清晰地認(rèn)識到學(xué)生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變,對可能面臨的種種困難做好充分的思想準(zhǔn)備,時刻保持虛懷若谷的心態(tài),一切從零開始,多向老員工,老同事和領(lǐng)導(dǎo)請
8、教,盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識,為客戶排憂解難。三尺柜臺,人情冷暖,也許我只是花一兩分鐘做完一個現(xiàn)金取款交易,對于我來說只是敲幾個交易碼的事,對別人來說可能是救命的錢財,親人的牽掛,未來的設(shè)想,再多一些生活的便利。贈人玫瑰,手留余香,更何況我是領(lǐng)著工資在干活,雖然只是幫客戶開通個網(wǎng)銀,看著他們滿足的表情,難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然,現(xiàn)在詐騙犯這么多,我們既要有換位思考,體諒客戶,活學(xué)活用,另辟蹊徑的本領(lǐng),也要有識別詐騙,打擊犯罪,防范風(fēng)險的本事,就算哪天真的遇上搶銀行,別怕,還有防彈玻璃呢,4 子彈都打不進(jìn)來,偶爾聽聽客戶抱怨,認(rèn)真分析他想要解決的問題,唾沫星子算得了什么。其實(shí)突然發(fā)現(xiàn),臨
9、柜業(yè)務(wù)也是其樂無窮的。 成長與蛻變 記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報到時,蔡行長和我們說過一段話,在工作中一定要堅(jiān)定自己的信心,將所經(jīng)歷過的一切困難都當(dāng)成是激勵自己積極向上的機(jī)會,要相信,只要你能從中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的經(jīng)驗(yàn),也會成為人生珍貴的財富。確實(shí)如此,生命的道路很長,成功不是一蹴而就的,很多工作知識需要在實(shí)踐中不斷學(xué)_,鍛煉和提高。一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,未來的道路才會走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。 在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下,我會努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真掌控前臺業(yè)務(wù)風(fēng)險,虛心請教,熱情待客,讓客戶高興而來,滿意而歸,努力實(shí)現(xiàn)從一個優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。無論未
10、來有多大的困難,農(nóng)行是我家!我相信,未來的日子,陽光總在風(fēng)雨后!深農(nóng)中心區(qū)上步支行 馬韶霞 二0一四年十二月四日第2篇:新入行員工銀行工作總結(jié)工作總結(jié)時光流轉(zhuǎn),歲月飛逝,轉(zhuǎn)眼我在郵政儲蓄銀行這個積極向上的大家庭已經(jīng)度過了一年的時光,回想這一年,與各個崗位上,尤其是我所在的儲蓄柜臺營業(yè)崗上的同事們一同走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,與大家共同學(xué)_提高的每一個過程,都是那么清晰,我因此成長了許多。從我踏入郵政儲蓄銀行的那一刻起,我就下定決心一定要服從調(diào)遣聽從安排,努力學(xué)_儲蓄營業(yè)崗上的業(yè)務(wù)操作流程,堅(jiān)決遵守銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守,客戶至上、合規(guī)經(jīng)營、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡快勝任銀行臨柜人員所應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)要
11、求,支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我非常大的指導(dǎo)和幫助。通過一年的辛勤努力,現(xiàn)在的我已經(jīng)符合銀行對臨柜人員的業(yè)務(wù)要求,熟練掌握了臨柜人員的業(yè)務(wù)操作技能,能夠基本滿足客戶的每一個素求。我對這一年來工作中的心得做下面總結(jié),分為如下“三要”“兩不要”。一、對客戶提出的疑問要有耐心、有愛心。我們的客戶并不是每個人都受過高等,而實(shí)際上他們中有的人沒有進(jìn)過幾天的學(xué)堂,因社會條件、家庭狀況他們沒有得到過幾天正規(guī)的,他們對我們現(xiàn)代的銀行體系并不了解,進(jìn)銀行辦業(yè)務(wù),他們可能不懂得什么是排隊(duì)叫號,不知道憑單該如何填寫,他們也不會看存折上的每一筆業(yè)務(wù)如何支出和存入。銀行業(yè)面臨的并不都是資金雄厚、能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益的大客戶,而
12、更多的是面對每一個辦理簡單業(yè)務(wù)的個人,尤其是我們郵政儲蓄銀行,36000個網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),我們是一個連接城鄉(xiāng)之間 1 不可或缺的金融機(jī)構(gòu),我們面臨更多的普通老百姓,對于這些普通老百姓的素求,我們應(yīng)該有耐心和足夠的愛心去解答。良好的口碑是一個功在當(dāng)代、利在千秋的大事。在城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中,給了我們郵政儲蓄銀行一個非常好的展示平臺,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我行業(yè)務(wù)員高素質(zhì)的體現(xiàn),必將贏得良好的企業(yè)形象。二、臨柜人員要熟知業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù)要準(zhǔn)確??蛻舨⒉皇倾y行從業(yè)人員,他們對于我們的業(yè)務(wù)辦理流程不熟悉,例如手續(xù)費(fèi)繳納百分比、atm每天最高提現(xiàn)金額等等,當(dāng)他們將疑問和困惑拿到營業(yè)人員面前時,我們應(yīng)該準(zhǔn)確自信地回答他們,
13、不能模棱兩可,更不能敷衍、互相推諉。只有我們業(yè)務(wù)精通,做客戶的貼心人,客戶才會更加信賴我們,把錢存進(jìn)郵政儲蓄銀行或者請求我們幫助提供理財產(chǎn)品,客戶才會更加放心。要想做到對各項(xiàng)業(yè)務(wù)了如指掌,就應(yīng)該在理解的基礎(chǔ)上把業(yè)務(wù)知識記牢,并且知道業(yè)務(wù)操作上新的變動。三、在“清閑”時更要謹(jǐn)防差錯。每天有一些時間客戶量大,臨柜人員辦理業(yè)務(wù)量也大;同時總有那么幾段時間客戶量少,就顯得較為“清閑”。而差錯往往不會出現(xiàn)在客戶量大的時候,因?yàn)槲覀円痪o張起來精力就相對集中,辦事效率高,但是當(dāng)我們進(jìn)入清閑狀態(tài),就容易掉以輕心,這時候更易出現(xiàn)忘記身份核查、丟落身份證復(fù)印件等一些錯誤,甚至算錯帳的情況。所以越是客戶少越應(yīng)該留心
14、。四、防范風(fēng)險,不要掉以輕心。風(fēng)險防范是銀行經(jīng)營中一個十分重要的方面。風(fēng)險分為系統(tǒng)性風(fēng)險和非系統(tǒng)性風(fēng)險,非系統(tǒng)性風(fēng)險是指商業(yè)銀行經(jīng)營過程中由于自身原因造成損失的可能性。不能犧牲安 2 全生產(chǎn)的方式追求發(fā)展,對業(yè)務(wù)操作流程規(guī)章要嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章不清、安全意識淡薄的情況應(yīng)杜絕。要嚴(yán)格遵守“雙進(jìn)雙出”、“雙人開關(guān)機(jī)”“雙人封裝袋(箱)”、當(dāng)面交接班、大額現(xiàn)金授權(quán)等制度,不能麻痹大意。五、損害郵政儲蓄銀行形象的事堅(jiān)決不要做。百年郵政,而今厚積薄發(fā),我們每一個員工都應(yīng)該感到榮耀。同樣,當(dāng)我們穿上郵政儲蓄銀行工作服的時候,我們展現(xiàn)在客戶面前的是生機(jī)勃勃的嶄新面貌,我們都應(yīng)該努力為之奮斗,維護(hù)郵政儲蓄銀行的良
15、好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做損害郵政儲蓄銀行形象的事?!皥F(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)_、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。我從同事們身上學(xué)到了許多東西,并且更加深入地了解了銀行的發(fā)展,同時也被銀行良好的工作氛圍所吸引。我必將更加努力的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學(xué)_,將專業(yè)知識與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為我行的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。第3篇:建行新入行員工工作總結(jié)建行新入行員工工作總結(jié)光如梭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建行*支行
16、已經(jīng)四月有余。過去的這段時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)_、領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己,完善自己,對自己過去年的工作做簡單的總結(jié)和匯報。儲蓄崗位是銀行最重要的一個崗位,是基礎(chǔ),我作為一名一線員工,深深體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。作為一名新員工,對于剛接觸儲蓄柜員工作的我來說,一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰(zhàn),曾常聽朋友同事說柜臺工作是一項(xiàng)繁瑣枯燥且很累的一個位置,不服輸?shù)男愿駴Q定了我會迎難而上。開始跟崗學(xué)_時,許多業(yè)務(wù)看似簡單但是自己都會出紕漏,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)_新業(yè)務(wù)、新知識以及各類規(guī)
17、章制度,我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的業(yè)務(wù)知識與操作基本功。為此,我手里常備了一本小本子,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,每一個環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真去對待,不能因?yàn)槭虑樾』蛘吆唵?、關(guān)系不大就馬虎應(yīng)付、忽略過去;而且要對每個風(fēng)險點(diǎn)有一個清晰的認(rèn)識,時時刻刻要注意防范這些風(fēng)險的發(fā)生。除了認(rèn)真學(xué)_崗位業(yè)務(wù)知識外,做好本職工作的同時,我也積極努力做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷工作,取得了不俗的成績;成功地營銷了數(shù)十張卡類產(chǎn)品,主要包括營銷信用卡、公安便民卡、個人貴賓卡以及結(jié)算通卡等;成功地營銷了我行下半年新推出的金融ic卡數(shù)百張之多,同時成功辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營
18、銷的同時,我也為客戶耐心解釋各類產(chǎn)品服務(wù)的收費(fèi)情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能,并向客戶主動告知自己的聯(lián)系方式,如電話、qq等,方便客戶遇到疑問能夠及時地得到妥善處理。以外,我也會定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪,了解他們使用這些產(chǎn)品的情況,主動進(jìn)行服務(wù),樹立起以客戶服務(wù)為中心理念。工作的同時我也學(xué)_理論知識,積極主動報名參與銀行從業(yè)資格考試,并且順利通過公共基礎(chǔ)和個人理財兩門考試,通過這些考試,我對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識也更加深入和具體。以上,是我今年入行以來的工作總結(jié),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)_和掌握各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做好自己的本職工作,和
19、全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。第4篇:新入行員工培訓(xùn)總結(jié)年新入行員工培訓(xùn)總結(jié)懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行鷹潭分行年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)_了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)_走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是我們中國銀行鷹潭分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)最全面的一次。人力資源團(tuán)隊(duì)在劉主任的帶領(lǐng)下投入了大量的人力、物力,請到了分行行長、副行長、各個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)驗(yàn)豐
20、富的優(yōu)秀員工,短短的二十天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)_了銀行的基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行始終秉承追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹立了卓越的品牌形象。而對于我們這些剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
21、在第一堂課上,李行長給我們講解了在當(dāng)今社會信息的重要性,要懂得分析運(yùn)用生活中的點(diǎn)滴信息,同時還要求我們要做到:一、嬌而不傲,不斷學(xué)_;二、正確定位,努力工作;三、放下光輝,勇于競爭。只有這樣,才能快速的完成從大學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。接下來的日子里,前輩們總結(jié)了他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們精心地編制教材,制作幻燈片,用精煉的語言給我們講述中行的歷史現(xiàn)狀,企業(yè)文化,發(fā)展戰(zhàn)略,組織架構(gòu),個金條線與公司條線的相關(guān)業(yè)務(wù),人力資源、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、安全保衛(wèi)與內(nèi)控、信息安全與保密等相關(guān)制度,讓我們對銀行各個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾
22、年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時間里學(xué)_到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了中國銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風(fēng)采。在課后的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)_過程中,我分別在余江支行營業(yè)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部跟班學(xué)_,學(xué)_了對公和對私業(yè)務(wù)的部分柜面業(yè)務(wù)操作流程,以及公司上企業(yè)網(wǎng)銀的開立及維護(hù)、授信的發(fā)起、銀承貼現(xiàn)等相關(guān)業(yè)務(wù)。這些都將是我的最寶貴的財富,理論與實(shí)際結(jié)合,讓我能在正式上崗后迅速找準(zhǔn)自己的位置,進(jìn)入角色,為中行事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。 短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,二十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能
23、迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。二十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,勤奮,智慧與精細(xì)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。第5篇:新員工入行體會三個月前,我還是象牙塔中無拘無束又略帶書生氣的青年,而今,時光飛逝,原本以為三個月漫長的實(shí)_期就這么倉促的結(jié)束了,仿佛是自己做了一場夢,一覺醒來,我已嫣然成為一名血液中流淌著信心和工行企業(yè)文化的銀行員工,“工于至誠,行以致遠(yuǎn)”早已銘記于心。三個月前,我就是懷著一種復(fù)雜的心情來到新的工作崗位中國工商
24、銀行大連莊河支行。那時候眼前的一切都是新的,新的環(huán)境、新的面孔、新的知識。當(dāng)陌生的一切同時迎面撲來的時候,著實(shí)讓我有些手忙腳亂。但隨著時間的推移,經(jīng)過師傅們的指導(dǎo)和自己的努力,我對新工作漸漸熟悉起來,做起業(yè)務(wù)來也開始得心應(yīng)手了。新工作給了我太多的感受,苦中有甜,其中最深的感觸就是“細(xì)節(jié)決定成敗?!薄笆е晾?,謬之千里”用這句話來形容金融行業(yè)再合適不過了。我工作中的很多細(xì)節(jié),比如匯款的帳號、戶名、匯入行,哪怕只是一個字的差錯都有可能造成無法挽救的后果。即便是最為普通的存取款業(yè)務(wù),一不小心,多一個或少一個零,也同樣會惹來很多麻煩。小的差錯可能會帶來個人帶來經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)方面的損失;大的差錯甚至?xí)箚挝?/p>
25、的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)受到損害。從對顧客熱情的服務(wù)、精確到一分錢的配款、每一份單據(jù)的填寫、蓋章和簽字,以及最終讓顧客滿意而去,每一個環(huán)節(jié)都要用心去完成。在這三個月實(shí)_期里我不但克服了從校園步入社會角色轉(zhuǎn)變所帶來的不適應(yīng),還學(xué)到了很多以前不太了解的金融知識?!盎畹嚼希瑢W(xué)到老”這句話在銀行系統(tǒng)里體現(xiàn)的淋漓盡致!銀行的工作每天都要保持一種激情和積極向上的心態(tài)。我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實(shí)源于自身的心態(tài)。孔子曰:“智 者不惑,仁者不憂,勇者不懼。”把握心態(tài),積極進(jìn)取,是每一個人必須具備的處事方法,它將使你從容面對人生。人在正常狀態(tài)下是可以通過意志努力來消除不愉快情緒,并保持樂觀的心情。一是有意識地獲取成功的
26、體驗(yàn);二是不在乎別人對自己如何評價;三是善于發(fā)現(xiàn)自己的長處。要時刻提醒自己:享受工作的成果給自己帶來的快樂;享受良好的心態(tài)給自己帶來的自信;享受將來的美好給自己帶來的動力;享受現(xiàn)在的擁有給自己帶來的滿足。毋庸置疑,在銀行里金錢的誘惑是巨大的,天堂和地獄有時也就是一念之差!整天在錢堆里打滾的我應(yīng)該把好自己的金錢關(guān),面對誘惑要做到臉不紅心不跳。與此同時我也應(yīng)該有防范金融風(fēng)險的意識,掌握應(yīng)對金融突發(fā)案件應(yīng)采取的措施。 “客戶就是我的上帝”這點(diǎn)一點(diǎn)不假。我有時哀嘆客戶提出的要求太過無理、有時對客戶羅哩羅嗦的詢問不耐煩、有時對客戶的不配合感到懊惱??伸o下心來仔細(xì)想想,為什么我總把問題推到顧客身上而不好好
27、想想自己?自己的業(yè)務(wù)技能是否合格、自己工作的時候是否曾帶有個人情緒、自己與顧客溝通的方式是否恰當(dāng)?shù)皿w。當(dāng)繁雜的業(yè)務(wù)使我措手不及的時候,說明我的業(yè)務(wù)還不夠精;當(dāng)我?guī)е鴤€人情緒去上班的時候,說明我還不夠敬業(yè);當(dāng)我不懂得如何與客戶溝通的時候,說明我還不夠?qū)I(yè)。與其花費(fèi)時間去埋怨客戶的不是,倒不如抓住時間好好的提升自己。 我非常喜歡士兵突擊里許三多的那一股不顧一切的傻勁;喜歡他們“不拋棄,不放棄”的鋼鐵意志;喜歡那群純爺們奮發(fā)向上的干勁。更多是因?yàn)槲业纳钔褪巧倭诉@樣一股勁。有人這樣描述中國企業(yè)員工的工作狀態(tài):不求有功,但求無過;三心二意,敷衍了事;明哲保身,怕?lián)?zé)任;一味抱怨,不思進(jìn)取??梢哉f這
28、是一種不敬業(yè)的工作態(tài)度,也是對自己的人生不負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。倘若想做一天和尚,撞一天鐘,那又有何難。但正如許三多所言,人要好好活著就該去做有意義的事,我們不該這樣無謂地?fù)]霍我們的青春我們的生命!知識是這個世界上除了年齡之外唯一沒有辦法被奪走的東西,我應(yīng)該用知識武裝自己的頭腦、用知識為我的理想導(dǎo)航、用知識為我的未來鋪路!只要我自己肯下苦功夫,學(xué)_永遠(yuǎn)都不晚。我要讓知識轉(zhuǎn)變成自己的能力,讓能力在我未來人生的道路上披荊斬棘。我愛這份工作,因?yàn)樗龑⑴惆槲易哌^很長的歲月。在我今后的工作和生活中還會有很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,多去發(fā)現(xiàn)、多去琢磨、多去分享,才會使我的工作和人生更有意義!在今后的工作和學(xué)_生活中,我將以
29、提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為切入點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,不斷提高自己,以認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥的思想指導(dǎo)工作,要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將以高度的責(zé)任感、以耐心、誠心和熱心的工作態(tài)度,以高度、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔的工作作風(fēng),餞行自己的本職工作,把自己鍛煉成為思想先進(jìn)意識超前、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的有用人才。在前進(jìn)的道路上,雖然可能出現(xiàn)崎嶇不平,但是我依然相信自己的內(nèi)心聲音,我堅(jiān)信:一個人快樂不是因?yàn)樗麚碛械枚?,而是因?yàn)樗?jì)較得少,小事不做,大事難成,只有追尋自己新的選擇,才能激發(fā)身體里最大的潛能,拼盡全力向下一個目標(biāo)靠近,全力以赴,做好自己應(yīng)該做的,這使我做人和做事的準(zhǔn)則。第6篇:新入
30、行員工培訓(xùn)懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行分行年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)_了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)_走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是中國銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)_了銀行的基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,中國銀
31、行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期
32、兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)
33、的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救
34、,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵,我不可能完成這個項(xiàng)目。”因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)_。寬敞的會議室,舒適的坐椅
35、,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著中國銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)_培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國中國銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民中國銀行宣告成立,到今天中國中國銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,中國銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國銀行史,
36、伴隨著中國銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)_了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)_法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,中國銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課
37、上,我們花了大量的時間來學(xué)_柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時間里學(xué)_到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了中國銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)
38、出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。第7篇:新員工入行感想新員工入行感想結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢,我終于得到了丹東銀行這一就業(yè)機(jī)會。我懷著激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求丹東銀行,成為丹東銀行的一名新員。進(jìn)入一個全新的工作環(huán)境,一開始感覺這里的一切都是陌生的。
39、但進(jìn)入丹東銀行的那一刻,似乎又聞到了熟悉的氣息。在行里,我認(rèn)識和結(jié)交了許多新的同事,可面臨新的工作挑戰(zhàn),心中有憧憬也有不安,緊張的情緒不時的涌上心頭。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,這種不安的情緒很快就煙消云散,現(xiàn)在我已經(jīng)在工作中逐漸融入“丹東銀行”這個大家庭之中。丹東銀行不僅隊(duì)伍年輕化,更難得的是丹東銀行員工有一種良好的心態(tài),能夠每天保持一種激情和上進(jìn)的心態(tài)去面對生活和工作。這使我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實(shí)源于自身的心態(tài)。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么
40、不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,剛來到這里,行里對我進(jìn)行的全面的培訓(xùn),調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作
41、,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 對這段時間的工作我進(jìn)行了總結(jié),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)_,學(xué)_態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變。未踏入銀行
42、之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會操作流程。在理財業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)_和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了 “以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立
43、以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。路還很長,需要努力的事情還有很多,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務(wù)會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。我相信經(jīng)過我們的努力,一定會有一個好的未來!第8篇:歡迎新入行員工講話稿在年新入行員工見面會上的講話親愛的各位新員工們:你們好!從今天這次新入行員工見面會開始,你
44、們就成為這一大家庭中的新成員。首先,我代表黨委,對大家的加入表示熱烈的歡迎。你們的到來,給補(bǔ)充了新的血液、增加了新的活力、帶來了新的希望。借此機(jī)會,也對同志們順利完成學(xué)業(yè)并學(xué)有所成表示熱烈祝賀!對在你們成長過程中付出了心血和汗水、關(guān)心與支持的親人和老師表示崇高的敬意!對大家選擇表示衷心的感謝!1994年11月掛牌成立,是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國唯一的農(nóng)業(yè)政策性銀行。主要職責(zé)是。全系統(tǒng)共有個營業(yè)機(jī)構(gòu),在崗員工超過萬人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn)和農(nóng)村金融體制改革的不斷深化,進(jìn)入重要發(fā)展機(jī)遇期,急需一批有事業(yè)心、責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。傾聽新員工心聲,鼓勵新員工成長,是
45、以人為本發(fā)展理念的體現(xiàn),我們樂意看到各位新員工們能在這個舞臺上充分發(fā)揮聰明才智,盡情展現(xiàn)人生價值,把握機(jī)會,快速成長,盡快成為業(yè)務(wù)骨干,為未來的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。在此,談幾點(diǎn)看法,與大家交流。首先,新員工們要有良好的職業(yè)操守和愛崗敬業(yè)的精神。在座的許多新員工都有過人之處,或者擁有良好的背景,或者擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),有的甚至取得了不錯的業(yè)績。然而,這只1 /3能代表過去。作為新員工,進(jìn)入新單位,希望大家揚(yáng)長避短,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),按照的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)_,踏實(shí)工作,盡快熟悉的工作環(huán)境、發(fā)展理念和業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真思考為的明天多做貢獻(xiàn)。其次,新員工要戒驕戒躁。在座的新員工里有許多是大學(xué)生,是剛剛
46、踏入社會的新人,雖然有雄心壯志,但是也有許多浮躁的地方。作為一名新員工,應(yīng)該用一顆感恩的心來感謝給了你們一個就業(yè)的崗位,一次成長歷練的機(jī)會。“羊有跪乳恩,鴉有反哺意”。 給大家提供了一個平臺,就希望大家能戒驕戒躁,做好自己的工作,回報企業(yè)。新員工年紀(jì)輕,難免會有這樣那樣的想法,但是,不管怎樣都應(yīng)該把現(xiàn)在的工作做好,這不僅是對企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自己未來的發(fā)展負(fù)責(zé)。如果正式進(jìn)入以后,還是一心想著加薪、跳槽,忽略了本職工作,那就得不償失,不僅不會受到企業(yè)的重視,還會對自己的發(fā)展造成損害。最后,也希望大家能把眼光放得高一點(diǎn)、遠(yuǎn)一些,懷揣為國家“三農(nóng)”政策和建設(shè)社會主義新農(nóng)村理念服務(wù)的心態(tài),而不是把目光拘
47、泥在收入、金錢上。私企和國企的工作哪里不一樣?私企是為個人、小團(tuán)體服務(wù)的企業(yè),而國企是為國家、社會服務(wù)的企業(yè)。作為一名國企員工,大家更有機(jī)會為社會作出更大貢獻(xiàn),這份榮譽(yù)感和_感,是高收入換不來的。同時,作為一家舉足輕重的國企,站在了國家的、政府的高度上,給大家提供了更寬的平臺,更高的起點(diǎn)。真正的有識之士,是不會浪費(fèi)、輕視這種彌足珍貴的機(jī)會的。年來,在黨中央、國務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在全行上下的奮發(fā)努力下,的發(fā)展有目共睹,這份成績值得讓大家驕傲,這份潛力值得讓大家珍惜。有付出才會有回報,有忠誠才會有信任。會為大家提供一個公平、公開的競爭環(huán)境,為大家搭建一個沒有天花板的舞臺。只要有能力,只要能為的發(fā)展
48、做出貢獻(xiàn),只要能對工作、對付出了長期的忠誠,那么,就一定會記住你,一定會給你所期望的回報。我們希望每一位新同事能盡快融入,成為密不可分的一分子,向著“”這一宏偉目標(biāo)邁進(jìn)。第9篇:新入行員工心得體會關(guān)于內(nèi)控合規(guī)工作的心得體會自年7月入行以來,我一直在進(jìn)行內(nèi)控合規(guī)工作的學(xué)_,從“雙十禁”到具體業(yè)務(wù)流程的學(xué)_,使我對合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。內(nèi)控,說道底就是按規(guī)章制度辦事。要建立有效的內(nèi)控機(jī)制,我認(rèn)為增強(qiáng)自律意識是根本,每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。并且,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。還應(yīng)該樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再
49、是事不關(guān)己,高高掛起。作為一名臨柜人員,我們應(yīng)該清楚知道自己該做什么,不該做什么,從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型,從而在學(xué)_經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿,吸取教訓(xùn)上有對象。在這半年中,我能清楚的感受到,我們的內(nèi)控工作在不斷的加強(qiáng)和完善,但是還是時不時的會傳來違規(guī)操作的消息,有錄像查看中的問題,也有實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問題。這說明我們的內(nèi)控工作還有待提高。通過這段時間的學(xué)_和實(shí)踐,我覺得我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)改善我們的內(nèi)控現(xiàn)狀:一、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,有時,總覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,但細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,一個擁有17個基層網(wǎng)點(diǎn)的銀行如果沒有
50、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控機(jī)制,那么一旦發(fā)案,不僅對我們會造成不可估量的損失,客戶的利益也會蒙受不白之冤。因此,身為一線網(wǎng)點(diǎn)的員工,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,不應(yīng)成為一句掛在嘴邊的空話,而應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地執(zhí)行,來不得一點(diǎn)馬虎,同時也需要靠我們大家相互制約和監(jiān)督。二、增強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度。細(xì)節(jié)決定成敗,作為一線柜員,要做好規(guī)章制度的執(zhí)行,就必須正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),保證授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等。同時,同事之間還應(yīng)該做好相互制約、相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而
51、置規(guī)章制度于不顧,必須至始至終按規(guī)章辦事,如此,我們的制度才得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。三、加強(qiáng)學(xué)_和日常檢查。平常應(yīng)結(jié)合我們一線柜員的工作特點(diǎn),加強(qiáng)對有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)_,通過學(xué)_,加強(qiáng)自我檢查與自我免疫,定期或不定期采取自檢自查、交叉互查和上級檢查的方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。第10篇:新入行員工培訓(xùn)心得新入行員工培訓(xùn)心得懷著期待與好奇,終于迎來了xxxxx信用卡中心年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)_了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前
52、的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)_走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行xxxxxxxxxxxx還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的
53、優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅(jiān)持快樂工作,開心生活。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)
54、展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行
55、卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)_了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,六天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這
56、樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。六天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。第11篇:銀行新入行員工培訓(xùn)銀行新入行員工培訓(xùn)銀行新入行員工培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(rcc)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。中國移動集團(tuán)講師風(fēng)格個性化,易聽;易懂;易執(zhí)行。南方石化譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚
57、老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。綠城集團(tuán)告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。中海石油譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師!聯(lián)邦家居懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)_了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)_走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是中國銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時
58、又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)_了銀行的基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,中國銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 促進(jìn)校園國際化的社團(tuán)活動計(jì)劃
- 制定高科技企業(yè)安全方案計(jì)劃
- 加強(qiáng)對特殊群體的招聘與支持計(jì)劃
- 美容院面診知識培訓(xùn)課件
- 貴州康騰能源集團(tuán)有限公司畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)小壩鎮(zhèn)王家壩煤礦變更礦產(chǎn)資源綠色開發(fā)利用方案(三合一)評審意見
- 小學(xué)英語五年級選詞填空
- 2025年河北貨運(yùn)從業(yè)資格證模擬考試題及答案詳解
- 2025年合肥貨運(yùn)從業(yè)資格證考試試題和答案詳解
- 鼻綜合培訓(xùn)專業(yè)知識課件
- 【人教PEP版英語六年級上冊】期末測試卷(12)及答案
- 2025年安徽合肥市軌道交通集團(tuán)限公司社會招聘24人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 民法典合同編培訓(xùn)
- 醫(yī)學(xué)倫理與醫(yī)患溝通技巧
- 個人信息保護(hù):維護(hù)個人隱私和數(shù)據(jù)安全
- 5.3.2 函數(shù)的極值與最大(小)值 第2課時 教學(xué)設(shè)計(jì)
- 2024-2030年中國油用牡丹行業(yè)需求狀況及產(chǎn)銷規(guī)模預(yù)測報告
- 無機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)(下)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋陜西師范大學(xué)
- 高等教育自學(xué)考試自考《英語二》試題及答案指導(dǎo)(2025年)
- 急性心力衰竭-
- 痔瘡中醫(yī)治療課件
- 2024年皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)技能測試題庫
評論
0/150
提交評論