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文檔簡介
1、企劃部各崗位職責(zé)(共7篇) 第1篇:企劃部各崗位職責(zé)企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)1、行政隸屬上級主管:企劃部經(jīng)理直接下屬:設(shè)計員、美工、客服專員、播音員 2、主要職責(zé)1)全面管理公司CIS(企業(yè)形象)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計和實施規(guī)劃; 2)執(zhí)行總公司運營方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案,檢查和監(jiān)督方案的落實;開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo);3)負(fù)責(zé)塑造企業(yè)精神、傳遞企業(yè)文化,使企業(yè)與顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;4)負(fù)責(zé)商場的宣傳與推廣,制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實,提升商場競爭力;編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策劃方案;編制廣告預(yù)算,制定廣
2、告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理;5)與廣告管理部門,工商管理機關(guān),廣告協(xié)會、消費者協(xié)會等管理機關(guān)或協(xié)會組織保持密切聯(lián)系溝通,配合開展相關(guān)工作,接受管理監(jiān)督;對廣告的發(fā)布實施活動進行事前、事中、事后效果評估,及時給予調(diào)整、修正;對各市場進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動;6)建立從品牌標(biāo)識、海報形象、店面形象到服務(wù)規(guī)范等一系列管理規(guī)范,從品牌相關(guān)的各個維度強調(diào)和維護品牌的品味和形象;7)構(gòu)建和維護良好的媒體關(guān)系,以確保商場傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項廣告運作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效
3、果;與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動;8)領(lǐng)導(dǎo)和管理企劃團隊,負(fù)責(zé)工作計劃,、廣告宣傳、平面設(shè)計、店面設(shè)計、配合營銷活動等方面的工作;9)定期到各地區(qū)按照企劃綱要及工作計劃進行目標(biāo)進行考察; 10)負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);11)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計劃; 12)負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;13)執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)負(fù)責(zé)實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié),上報主管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié); 14)對全國市場情況進行調(diào)研、匯總、分析;15)負(fù)責(zé)營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的溝通
4、配合企劃部設(shè)計崗位職責(zé)1、行政隸屬上級主管:企劃部經(jīng)理 直接下屬:無 2、主要職責(zé)企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護,CIS企業(yè)形象系統(tǒng)導(dǎo)入,企業(yè)vI標(biāo)準(zhǔn)制作執(zhí)行。 1)為企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護:CIS企業(yè)形象系統(tǒng)導(dǎo)入,企業(yè)vI標(biāo)準(zhǔn)制作執(zhí)行 A統(tǒng)一標(biāo)示、產(chǎn)品品牌、實施配套管理。 B不斷完善企業(yè)視覺識別各要素。(包括企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、印刷品等) 做好企業(yè)辦公環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)辦公環(huán)境作為企業(yè)文化的最真實,最直觀的體現(xiàn)。具體包括公司樓層、樓道、會議室、辦公室等區(qū)域,從企業(yè)logo、榮譽展示、視覺效果。(理念,口號,宣傳展板,建筑指示牌等)2)負(fù)責(zé)公司品牌宣傳及對外宣傳及廣告策劃設(shè)計制作
5、、活動的視覺設(shè)計執(zhí)行、公司展覽會議布置;獨立課程企劃類物資(如設(shè)計活動海報,宣傳頁,折頁,展板,易拉寶,x展架,DM單等)。給業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)的設(shè)計支持。 3)廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)新。 4)公司相關(guān)圖片,數(shù)碼照片美化調(diào)整5)獨立完成企劃類物資的管理(如設(shè)計海報,宣傳頁,折頁,展板,易拉寶,x展架,dm等),給運營部門提供相關(guān)的設(shè)計支持。6)了解印刷、打印流程,與協(xié)作方溝通,保證各類平面項目的質(zhì)量極其時間的把握,成功的驗收。利用自身的行業(yè)背景和知識,在設(shè)計和制作上有效的控制成本。7)負(fù)責(zé)設(shè)計控制的執(zhí)行和維護,不斷改進設(shè)計水平,以達到公司日益發(fā)展的要求。企
6、劃部美工崗位職責(zé)1、行政隸屬上級主管:企劃部經(jīng)理 直接下屬:無 2、主要職責(zé)1)POP廣告的書寫:1、水牌書寫(特價、招聘、快訊、促銷、活動、海報等)。2、堆頭、端架特價牌書寫。3、海報期的特價書寫及促銷活動水牌書寫(需在海報期開始前一天寫好)。4、統(tǒng)一按公司的色調(diào)、格調(diào)規(guī)范地進行POP廣告書寫。 2)巡視賣場:1、海報的懸掛有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的POP廣告、過期的海報、POP、宣傳單是否拆下。2、排面裝飾是否有空白處;是否有脫落;是否有需要重新裝飾的排面沒有及時裝飾;是否有新增的排面需要裝飾。3、柱子、裝飾板;特價車圍布;特價牌規(guī)范;是否破損、墨水是否退色、字跡是否規(guī)范和清晰可辯
7、。4、各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損。 5、各類指示牌或警示牌是否明顯易見。6、POP牌的懸掛、擺放是否整齊;POP牌是否干凈整潔。 7、營業(yè)過程中出現(xiàn)的裝飾、海報、布置進行及時的維護和修補。 3)活動執(zhí)行:1、促銷活動、節(jié)日晚會、海報活動及公司企業(yè)品牌形象宣傳。2、活動前宣傳背景制作、節(jié)目安排、晚會道具準(zhǔn)備、活動中禮品派發(fā)、節(jié)目人員安排、活動后分析總結(jié)及宣傳。3、非活動期間的活動節(jié)目準(zhǔn)備及組織節(jié)目人員。 4)裝飾賣場1、節(jié)日裝飾(裝飾區(qū)域:大門口、主通道、收銀區(qū)、服務(wù)臺、特價區(qū)、專賣區(qū))2、主題裝飾(促銷攤位、端架;特價攤位、端架;折價貨架、端架等)3、節(jié)日性裝飾時間需提前一星期以上,主題裝
8、飾需擺好商品后一天內(nèi)完成。4、裝飾材料的控制方面,材料使用前需預(yù)先提出申批。(裝飾要求:以最快的速度、最短的時間、最省的材料、做出最好的。企劃部播音崗位職責(zé)1、行政隸屬上級主管:企劃部經(jīng)理 直接下屬:無 2、主要職責(zé)1)、堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行播音的各項工作流程。2)、工作內(nèi)容:制式播音、商品促銷信息播報、當(dāng)期活動播音、背景音樂播放、為顧客服務(wù)的信息廣播等。3)、根據(jù)各檔活動,搜尋各類配適音樂;4)、各項播音稿的整理、保存工作;5)、播音設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護。6)、播音原則1)播音系統(tǒng)的使用必須由專門的負(fù)責(zé)人來進行,非經(jīng)允許,其它人員不得隨意操作。負(fù)責(zé)人要熟練使用播音器材。2)常規(guī)播音必須采用規(guī)定
9、內(nèi)容的稿件,經(jīng)企劃部經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后方可播放。不得隨意增減內(nèi)容。3)臨時性播音(如顧客要求的尋物、尋人等),不需審理,應(yīng)即時播報,4)必須使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,語速中等,語言流利無錯別字。5)播音的稿件須建檔留存,以備核查。企劃部客服崗位職責(zé)1、行政隸屬上級主管:企劃部經(jīng)理 直接下屬:無 2、主要職責(zé)1)、各類接待工作1、負(fù)責(zé)接待顧客的咨詢與接待,并向顧客提供便利各類便民服務(wù);對于需要做記錄并要轉(zhuǎn)達處理的要及時完成跟進;2、負(fù)責(zé)服務(wù)電話的接聽,做到規(guī)范接聽,并記錄咨詢類型,分析顧客需求并提供有效服務(wù);3、負(fù)責(zé)7天無理由退貨的接待與引導(dǎo);4、負(fù)責(zé)幫助廠商主動聯(lián)系管理部門,為廠商提供服務(wù);5、了解現(xiàn)場
10、廠商分布及經(jīng)營類型,負(fù)責(zé)對現(xiàn)場顧客提供導(dǎo)購服務(wù); 6、負(fù)責(zé)促銷活動獎品的發(fā)放與登記工作; 2)、標(biāo)價簽打印工作1、負(fù)責(zé)廠商標(biāo)價簽的統(tǒng)一打印,對特殊的打印情況做好打印把關(guān),不符合或不明確的要 及時向部門經(jīng)理請示與匯報;2、按部門要求如實認(rèn)真做好標(biāo)價簽打印與收費情況的臺帳記錄工作; 3、負(fù)責(zé)對廠商及營業(yè)員進行商品標(biāo)價答規(guī)范使用的宣傳; 3)、投訴工作職責(zé)與要求 (一)、投訴接待處理1、真誠、認(rèn)真為顧客服務(wù),耐心處理顧客投訴問題,認(rèn)真對待顧客的投訴,取得顧客的信任;2、接聽所有熱線電話,并做好所有電話的記錄和匯總工作;3、編制熱線和投訴接待記錄表,通過報表對服務(wù)質(zhì)量進行分析,處理,發(fā)現(xiàn)問題后及時上報
11、;4、認(rèn)真記錄用戶的投訴事宜,對客戶服務(wù)中心的用戶信息處理情況進行監(jiān)督和查詢; 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的投訴處理,對特殊投訴事件要及時上報。 6、對疑難事件,現(xiàn)場解決不了的要及時上報到部門領(lǐng)導(dǎo)處。 4)、各類回訪工作回訪所有需要回訪的顧客。對于能夠及時答復(fù)的,及時給顧客回復(fù)。(做好消費顧客電子檔記錄,利于后期其他回訪工作的開展)1、售后7天回訪,回訪率需達到100%,且做好電子檔及書面檔記錄及存檔。2、投訴處理后電話回訪,且做好電子檔及書面記錄及存檔。(正常情況下投訴24H內(nèi)答復(fù),72H給出消費者滿意的處理方案,投訴信息每周匯總建立檔案) 5)、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類工作臺帳的建立,并報部門經(jīng)理審核備案(1)
12、、顧客投訴登記表+匯總表 (2)、顧客電話投訴員工登記表(3)、7天無理由退貨登記表+7天無理由退貨匯總表 (4)、先行賠償審批表 (5)、顧客信息匯總表(6)、商品標(biāo)價簽打印表+打印記錄收費表(7)、特價牌發(fā)放收費登記表6)商場滿意度員工日常行為規(guī)范的監(jiān)督 (一)、滿意度日常工作流程 1、每 天(1)、認(rèn)真學(xué)_公司顧客滿意度考核評分表,每天至少巡一次場,發(fā)現(xiàn)感官、服務(wù)等方面的不足,及時跟進整改情況;(2)、和選擇性經(jīng)銷商進行經(jīng)營、管理、營銷方面的溝通; (3)、和選擇性部門負(fù)責(zé)人進行深度溝通,加強部門合作; 2、每 周 (1)、加強現(xiàn)場巡視,每周進行專項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門溝通反饋,做
13、好每周問題整改跟進表;(2)、要求各部門開展各項工作自查,進行檢查跟進,發(fā)現(xiàn)問題限期整改;(3)、收集、整理滿意度工作周報表及周計劃,上報部門經(jīng)理。便于掌控商場各部門滿意度的工作績效及心理變化,發(fā)現(xiàn)問題解決問題; (4)、每周將滿意度工作以周報形式報部門經(jīng)理; 3、每月(1)、開展月度檢查計劃及實施后的月度檢查報告(要有檢查計劃、檢查通知、檢查情況匯總及檢查整改情況跟進表);(2)、做好每月自查自評工作,組織監(jiān)督各部門認(rèn)真做好自查自評活動,并收集、整理各部門自查自評活動的檢查結(jié)果,及時跟進整改情況。做好月度自查評分。企劃部播音崗位職責(zé)1、行政隸屬上級主管:企劃部經(jīng)理 直接下屬:無 2、主要職責(zé)
14、1)、堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行播音的各項工作流程。2)、工作內(nèi)容:制式播音、商品促銷信息播報、當(dāng)期活動播音、背景音樂播放、為顧客服務(wù)的信息廣播等。3)、根據(jù)各檔活動,搜尋各類配適音樂;4)、各項播音稿的整理、保存工作;5)、播音設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護。6)、播音原則1)播音系統(tǒng)的使用必須由專門的負(fù)責(zé)人來進行,非經(jīng)允許,其它人員不得隨意操作。負(fù)責(zé)人要熟練使用播音器材。2)常規(guī)播音必須采用規(guī)定內(nèi)容的稿件,經(jīng)企劃部經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后方可播放。不得隨意增減內(nèi)容。3)臨時性播音(如顧客要求的尋物、尋人等),不需審理,應(yīng)即時播報,4)必須使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,語速中等,語言流利無錯別字。5)播音的稿件須建檔留存,以備核
15、查。第2篇:企劃部各崗位職責(zé)企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司企劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報,并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計,組織完成日常推廣宣傳工作。二、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,公司內(nèi)部大型活動的方案制定和組織實施,活動結(jié)束后進行書面評估總結(jié)并存檔。三、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化。四、組織進行對周邊市場、競爭對手、消費群體的調(diào)查走訪工作。五、負(fù)責(zé)制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實施方案,負(fù)責(zé)完成營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等。六、創(chuàng)新開發(fā)各
16、種宣傳渠道,組織、策劃形式多樣的宣傳活動。七、健全本部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程,并做好本部門員工分工和監(jiān)督各項工作落實情況。八、完成并反饋公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。平面設(shè)計員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司日常宣傳策劃的設(shè)計工作和促銷活動的布展設(shè)計工作。二、廣告平面設(shè)計、制作及其他圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)意創(chuàng)新。三、協(xié)助其他部門對商場進行特定季節(jié)、節(jié)日的宣傳、布展設(shè)計。四、協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計人員對公司進行風(fēng)格的把握、色調(diào)搭配、布局、圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等工作。五、與美術(shù)公司、印刷廠等合作單位溝通,保證各類設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量及制作時間,并嚴(yán)格驗收。六、提高專業(yè)技能,不斷改進設(shè)計水平,以達到公司發(fā)展
17、的要求。七、利用自身的行業(yè)知識,在設(shè)計和制作上有效的控制成本。 八、完成并反饋上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。市場調(diào)查員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于市場調(diào)研工作的流程和相關(guān)規(guī)定。二、負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌鲩_拓情況的調(diào)查和分析工作。 三、負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌鱿M潛力的調(diào)查和分析工作。 四、負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌龈偁帉κ值恼{(diào)查和分析工作。 五、負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌龅膹V告宣傳效果的調(diào)查和分析工作。 六、負(fù)責(zé)對新增商圈的環(huán)境、人口等事項的調(diào)查和分析工作。 七、對所有調(diào)查結(jié)果書面存檔備案并做出可行性分析報告。 八、協(xié)助部門經(jīng)理做好營銷策劃工作。九、完成并反饋上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。第3篇:企劃部各崗位職
18、責(zé)說明書崗位工作職責(zé)說明書企劃部 門: 部 日5月7年 填寫時間: 池其昌 負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)企劃行政部團隊管理和目標(biāo)管控; 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)、宣傳品印制、公關(guān)活動等品牌推廣工作; 2.暫時代管);(負(fù)責(zé)員工招聘、入職、培訓(xùn)、調(diào)動、離職等人事管理工作 3.部門職能概述暫時代管);(負(fù)責(zé)制度建設(shè)、會議等行政管理工作 4.輔助運營委員會梳理戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃制定和執(zhí)行傳達。 5. 該部門除履行以上本部門工作中項目外,另履行財富中心營銷策劃的部分職責(zé)。策劃經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)人事文案經(jīng)理、理、 CEO 輔助崗位 直接報告對象 企劃行政總監(jiān)1 崗位(過行政經(jīng)理經(jīng)理、渡期代管)推廣物料)、企業(yè)文化(文化
19、理念、公司介紹、案例/宣傳片/期刊/品牌業(yè)務(wù)管控:企業(yè)宣傳品(宣傳冊、1 集、知識庫);活動策劃執(zhí)行(公司內(nèi)部活動、營銷方案、客戶聯(lián)誼活動、社會推廣活動等策劃執(zhí)行);行政業(yè)務(wù)管控:公文管理(擬稿、存檔)、制度管理(擬稿、匯編)、會議管理(安排、記錄、傳達)、2 崗位 接待管理(接送、食宿、行程規(guī)劃)、內(nèi)勤管理(物業(yè)、環(huán)境、車輛、固定資產(chǎn));職責(zé)人事業(yè)務(wù)管控:員工編制、招聘、入職、培訓(xùn)、調(diào)動、離職;、3 團隊管理:本部門員工職業(yè)規(guī)劃、素質(zhì)培養(yǎng)、工作安排、計劃制定、績效考核工作;、4 目標(biāo)管理:本部門年度工作計劃、預(yù)算、管理改善工作。、5 直接上級 策劃經(jīng)理(營銷)2 崗位 企劃總監(jiān)、按部門負(fù)責(zé)人
20、要求撰寫各類活動提案;1 、負(fù)責(zé)擬定和落實渠道推廣方案;2崗位、負(fù)責(zé)與各媒體、設(shè)計人員溝通達成任務(wù)目標(biāo);3 職責(zé)負(fù)責(zé)各類線下宣傳推廣活動的主持講解。、4 企劃總監(jiān)直接上級設(shè)計經(jīng)理 3崗位、按確定活動策劃方案要求設(shè)計各類宣傳品;1 標(biāo)準(zhǔn)的維護和完善;VI、公司2 、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁、微信、微博、畫冊等相關(guān)創(chuàng)意圖片設(shè)計;3崗位、負(fù)責(zé)與各廣告制作供應(yīng)商進行設(shè)計產(chǎn)品對接、價格管控;4 職責(zé)、負(fù)責(zé)各類活動、重要洽談、到訪的攝影、攝像和存檔工作。5企劃總監(jiān)直接上級 文案經(jīng)理4 崗位、按確定策劃方案要求進行細(xì)節(jié)文案編寫;1 、負(fù)責(zé)公司各類宣傳廣告主打宣傳語創(chuàng)意;2 、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁、微信、微博、畫冊等相關(guān)推廣信息
21、的文案編輯、校對工作;3崗位 公司戰(zhàn)略規(guī)劃(商業(yè)模式設(shè)計)相關(guān)資料。、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人撰寫4 職責(zé)企劃總監(jiān) 直接上級 人事經(jīng)理5 崗位、負(fù)責(zé)公司需求的人才招聘工作,包括信息發(fā)布、簡歷檢索、電話約談、面試安排;1 、培訓(xùn)課件的匯總整理和使用、培訓(xùn)考核的組織管理;2 、按公司制度進行入離職、崗位調(diào)動等工作辦理;3崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)員工社保、戶籍、政治關(guān)系、福利等事宜辦理;4 、各部門員工績效考核資料記錄存檔;5 、兼職前臺替崗工作。6辦公室副主任 直接上級1 行政經(jīng)理6 崗位、負(fù)責(zé)公司行政內(nèi)勤(車輛、辦公環(huán)境、采購、固定資產(chǎn)調(diào)配等)相關(guān)工作;1 崗位、負(fù)責(zé)公司行政接待(重要客人接送、食宿安排、行程規(guī)
22、劃)相關(guān)工作;2 職責(zé)、兼職前臺替崗工作。3(暫由2行政經(jīng)理直接上級7 崗位 辦公室副主任、企劃總監(jiān)(部分職責(zé)代管)文案經(jīng)理代理后交接)、負(fù)責(zé)行政辦公(制度、公文、會議、檔案等)相關(guān)工作;1 崗位、負(fù)責(zé)行政運營(計劃匯總、決議傳達、重點督辦)相關(guān)工作;2 職責(zé)相互替崗內(nèi)勤相關(guān)工作。1、與行政經(jīng)理3 崗位 辦公室副主任 直接上級 前臺8 、負(fù)責(zé)公司通訊錄修改和管理;1 、負(fù)責(zé)來訪登記與引領(lǐng);2 崗位 、負(fù)責(zé)總機接聽和來函分理、傳達;3 工作、負(fù)責(zé)快件、訂閱刊物等收發(fā)和登記;4 職責(zé)、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶的訂餐、訂房、訂票;5 、負(fù)責(zé)物業(yè)(物業(yè)、水電、倉儲等)日常維護管理。6 CEO 辦公室副主
23、任、直接上級 董事長秘書(暫無)8 崗位、負(fù)責(zé)董事長日常出行、洽談等日程安排;1 崗位、負(fù)責(zé)董事長辦公文件起草和整理;2 工作、負(fù)責(zé)董事長相關(guān)工作的上傳下達;3 職責(zé)、完成董事長交辦的其他工作。4第4篇:綜合超市企劃部各崗位職責(zé)綜合超市企劃部各崗位職責(zé)一、企劃總監(jiān)職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施;1、全面管理公司標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計和實施規(guī)劃;2、執(zhí)行總公司營運方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案,檢查和監(jiān)督方案的落實;3、制定公司規(guī)劃提案,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案,提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù),當(dāng)好公司參謀;4、定期到
24、各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進行目標(biāo)檢查和考核;5、負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);6、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計劃;7、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié),上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。9、負(fù)責(zé)營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào);二、企劃專員職責(zé)1、組織管理專員協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項工作任務(wù),抓好主管的專項業(yè)務(wù)并向總監(jiān)匯報結(jié)果;負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及地區(qū)公司組織架構(gòu)人員增減的考核;負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報;抓好全國統(tǒng)一實施文案
25、的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);負(fù)責(zé)全國優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;對各地區(qū)公司廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計劃的建檔管理;對全公司企劃工作進行總結(jié)評定標(biāo)準(zhǔn)的制定;負(fù)責(zé)對全公司標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結(jié)果的檢查和管理;2、文案策劃文員負(fù)責(zé)公司活動策劃的企劃工作,完成公司布置的日常工作,并向總監(jiān)匯報 工作結(jié)果;負(fù)責(zé)公司大型活動的組織策劃及實施細(xì)案,制定活動的實施細(xì)則;制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動投入與收益的比例要求;組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動實踐的培訓(xùn);按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié);負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;對
26、DM快訊主題的策劃實行標(biāo)準(zhǔn)范例化;對新店開業(yè)和重大節(jié)日活動的策劃文案實行標(biāo)準(zhǔn)范例化;3、媒體宣傳專員::負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃,制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則;建立與媒體的良好合作關(guān)系,為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓(xùn);對媒體廣告投入進行廣告內(nèi)容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn);對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報道宣傳;4、形象設(shè)計專員:負(fù)責(zé)_*標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計制作和執(zhí)行標(biāo)識系統(tǒng)實施方案的落實;負(fù)責(zé)地區(qū)公司門店的形象設(shè)計;企劃活
27、動中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計及使用說明;大型企劃活動全國性通用的快訊設(shè)計稿及媒體廣告稿的制作;負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫冊的設(shè)計和制作;對DM快訊的版面設(shè)計、廣告收費標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)一培訓(xùn),指導(dǎo)各地區(qū)的快訊制作方法;對*標(biāo)識系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn)。5、市場拓展專員負(fù)責(zé)企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開發(fā);負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外的廣告布局、收費標(biāo)準(zhǔn)的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督;負(fù)責(zé)制定企劃費用管理制度和收入獎懲制度,把全國企劃費用納入規(guī)范化管理;以*為依托,拓展企劃在超市以外的贏利空間,創(chuàng)建穩(wěn)定的超市外企劃收入來源和新的贏利模型;對全國聯(lián)采品牌商品實行統(tǒng)一廣告談判,創(chuàng)造收益規(guī)模效應(yīng);6、大區(qū)企劃
28、專員:代表總部企劃指導(dǎo)和幫助地區(qū)公司企劃工作的正常開展;負(fù)責(zé)執(zhí)行大區(qū)公司和總部企劃下達的企劃工作任務(wù),協(xié)助地區(qū)企劃按計劃實施;制定大區(qū)企劃工作計劃,指導(dǎo)地區(qū)公司企劃嚴(yán)格按計劃工作要求,實行企劃崗位管理制;負(fù)責(zé)對地區(qū)企劃人員的考核、檢查、選拔、提升進行管理和綜合考評,并上報總部企劃;對各地區(qū)公司企劃工作組織相互交流,選送優(yōu)秀企劃案例,上報總部建檔管理;負(fù)責(zé)對地區(qū)公司企劃的專業(yè)知識培訓(xùn)、操作管理培訓(xùn)、促銷活動指導(dǎo);7、大區(qū)企劃管理經(jīng)理協(xié)助大區(qū)企劃專員管理日常企劃工作,負(fù)責(zé)對地區(qū)企劃人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)考核及培訓(xùn);負(fù)責(zé)大區(qū)企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的制定和日常業(yè)務(wù)管理,指導(dǎo)地區(qū)企劃的業(yè)務(wù)管理工作;負(fù)責(zé)大區(qū)企劃資料、
29、音像資料的收集整理,上報總部企劃建檔交流;對地區(qū)公司設(shè)崗定位給予幫助指導(dǎo),并制定崗位責(zé)任制;負(fù)責(zé)標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一實施對地區(qū)企劃進行檢查、督促和管理指導(dǎo);8、大區(qū)組織策劃經(jīng)理:負(fù)責(zé)大區(qū)管轄的地區(qū)公司全年企劃活動計劃的制定;根據(jù)總部企劃要求制定本大區(qū)DM快迅的全年快迅主題及版面設(shè)計要求;負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃文案寫作、企劃活動組織、企劃策劃創(chuàng)意的培訓(xùn)和指導(dǎo);直接參與地區(qū)公司大型活動的組織策劃和具體實施;負(fù)責(zé)促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設(shè)計,制定道具的使用收費標(biāo)準(zhǔn)和公司的道具管理措施;三、地區(qū)企劃經(jīng)理職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)企劃部的日常工作安排和常規(guī)管理;2、制訂審核和申報企劃部年度、月度企劃費用并控制支出;
30、3、公司重大促銷活動的設(shè)計制作和實施的領(lǐng)導(dǎo)工作;4、制訂部門的崗位職責(zé),培訓(xùn)部門人員業(yè)務(wù)知識及學(xué)_交流安排;5、負(fù)責(zé)廣告媒體發(fā)布計劃制訂,對戶外廣告位置的考察、廣告報批手續(xù),負(fù)責(zé)資金報價收集、合同擬訂及外聯(lián)工作;6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)、店外自有媒體的開發(fā)規(guī)劃及定價,負(fù)責(zé)編制店面POP視覺規(guī)范手冊;7、負(fù)責(zé)對每個活動的實施狀況進行總結(jié)分類入冊;8、負(fù)責(zé)對本部門的員工進行業(yè)務(wù)考核、培訓(xùn)和提升的推薦考評;領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對所有媒體的購買手續(xù)負(fù)責(zé);對合作商承制手續(xù)負(fù)責(zé);對是否為最優(yōu)價負(fù)責(zé);對廣告發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量等負(fù)責(zé);對因部門協(xié)調(diào)不好,造成的損失負(fù)責(zé);主要權(quán)利:有代表公司與有關(guān)單位聯(lián)系的權(quán)利;有對部門有關(guān)設(shè)備的檢查
31、權(quán)和支配權(quán);有選擇媒體和制作商的權(quán)利;對企劃美工及部門主管廣告制作人員有申請調(diào)配權(quán)利;四、組織策劃主管1、幫助經(jīng)理管理部門的日常事務(wù)工作;2、策劃門店日常促銷活動和快迅活動的組織;3、指導(dǎo)企劃文員的文案寫作和采購文案的修正和物資落實、文案活動實施;4、大型活動文案策劃和執(zhí)行活動的部門間協(xié)調(diào);5、重大節(jié)日的快迅版面、內(nèi)容策劃;6、媒體宣傳的文案擬稿、媒體廣告創(chuàng)意和落實;7、負(fù)責(zé)“企劃部大事記”的采編工作;五、快迅、形象設(shè)計人員職責(zé)1、負(fù)責(zé)“快訊”制作整個流程的操作;2、監(jiān)督制版方對每期“快訊”的保密工作落實;3、監(jiān)督每期“快訊”的拍照時間;4、對每期“快訊”拍照的準(zhǔn)確性并保證采購部門對每一期快訊
32、商品校對的次數(shù)和校對的時間;5、執(zhí)行公司CI手冊統(tǒng)一設(shè)計的一切規(guī)范平面設(shè)計廣告;6、負(fù)責(zé)對“快訊”的校對工作和有關(guān)設(shè)計印刷制版方面的洽談;六、企劃文案兼文員職責(zé)1、負(fù)責(zé)每期“快訊”原件的保管工作;2、負(fù)責(zé)“快訊”制作整個流程的操作;3、對部門工作中公司往來文件、合同進行保管和整理;4、負(fù)責(zé)各項店內(nèi)、外有關(guān)設(shè)計的文案工作;5、負(fù)責(zé)所有活動之文案、樣板、照片、圖像、錄音帶收集、整理工作包含分類分冊、立檔歸檔;6、協(xié)助公司店面大型活動、店面促銷、公關(guān)活動、公益活動方案的制定和文案的組織歸檔(包含聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門);7、負(fù)責(zé)企劃部費用支出及報銷等的辦理手續(xù)工作;8、協(xié)助快訊商品的拍攝工作,和協(xié)助快訊的設(shè)計
33、制作;9、協(xié)助開展企劃部日常工作;七、市場拓展文員1、負(fù)責(zé)各店美工耗材及本部門每月辦公用品的申請、預(yù)算及報銷;2、負(fù)責(zé)公司店面活動現(xiàn)場氣氛的指導(dǎo),督促工作(特殊場景布置,店內(nèi)掛件,位置規(guī)劃);3、負(fù)責(zé)所管項目的報銷手續(xù);4、協(xié)助公司店面大型活動、店面促銷、公關(guān)活動、公益活動場面制作及督促工作;5、展店的氣氛設(shè)計、跟蹤及執(zhí)行;6、對各店企劃美工的指導(dǎo)工作,加強與各店的聯(lián)系;7、負(fù)責(zé)店內(nèi)外廣告牌的售賣管理和收費標(biāo)準(zhǔn)的制定;8、負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃贏利增長點的開發(fā);八、美工主管的工作職責(zé): 目的與適用范圍: 明確規(guī)范門店美工主管工作職責(zé),使其日常工作有所依循。本職責(zé)適用于_*綜合超市有限公司下屬門店。職
34、務(wù)名稱:門店行政管理部美工主管。直接上級:門店行政管理部經(jīng)理。直接下屬:門店美工組領(lǐng)班、員工。本職工作:全權(quán)負(fù)責(zé)本組工作。主管(領(lǐng)班)工作職責(zé):1、組織召開晨會。2、參加例會、會議。3、接受各部門或聯(lián)營供應(yīng)商的POP端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等申請。4、負(fù)責(zé)門店促銷活動的策劃,組織和協(xié)調(diào)。5、負(fù)責(zé)門店氣氛設(shè)計及制作工作。6、負(fù)責(zé)門店美工的日常行政管理工作。7、檢查下屬日常工作活動及效果。8、美工組衛(wèi)生的監(jiān)督,設(shè)施設(shè)備的維護及操作安全。9、負(fù)責(zé)每日門店巡場和其他相關(guān)的企劃工作。10、向經(jīng)理匯報工作情況。11、向行政組申領(lǐng)、申購工具、用品、耗材等,并及時發(fā)放。12、美工工具材料的管理。13、員
35、工的排班、登記員工考勤、報考勤。14、美工相關(guān)文件、資料的收集、整理、保管。15、若門店美工組主管不在崗位時,則由領(lǐng)班負(fù)責(zé)行使主管職責(zé)。每日工作:1、檢查人員出勤,作好工作分配。2、看板及POP制作。3、相關(guān)單據(jù)的審核簽字。4、與其它部門的協(xié)調(diào)溝通。每周工作:1、每周企劃活動的計劃制定。2、每周企劃活動的實施。3、下周美工組工作的安排。4、上周各種企劃活動的總結(jié)。5、參加周例會。每月工作:1、制定下月工作計劃。2、POP海報的使用數(shù)量統(tǒng)計。3、各種美工耗材的使用統(tǒng)計及控管。4、制定每月的費用預(yù)算5、月工作總結(jié)及下月企劃活動計劃。(司慶、店慶、節(jié)慶)6、人員考核。企劃美工主管向店面行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)
36、,業(yè)務(wù)向企劃經(jīng)理負(fù)責(zé),美工室員工向其主管負(fù)責(zé)。在店面行政部經(jīng)理和企劃主管的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)本部門員工認(rèn)真完成店面涉及美工企劃的各項工作任務(wù),抓好美工室的內(nèi)務(wù)管理、員工考勤、設(shè)施用具保養(yǎng),協(xié)調(diào)與各部門、班組的與聯(lián)系;搞好損耗物品材料領(lǐng)用登記,制定相關(guān)規(guī)章制度,搞好每月工作情況統(tǒng)計總結(jié),落實每期快訊POP換檔及店內(nèi)商品指示掛牌、活動廣告說明、條幅、海報等的有關(guān)工作,負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外整體裝飾按設(shè)計規(guī)劃布置。九、美工工作職責(zé):目的與適用范圍:明確規(guī)范門店美工組美工日常工作。本規(guī)范適用于_*綜合超市有限公司下屬門店美工組。美工工作職責(zé):1、設(shè)計、書寫、制作場內(nèi)POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。2、設(shè)計制
37、作店面名類裝飾物。3、完成公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。4、巡視賣場及有關(guān)區(qū)域,并填寫巡場單。5、協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場。6、參加各類促銷活動。7、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。8、室內(nèi)衛(wèi)生清潔。9、機器設(shè)備的正常維護及使用。10、參加晨會、會議。11、維護、保管自用工具、器材。12、定期向主管匯報工作。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。每日工作:1、店面POP的書寫。2、店面活動看板的制作。3、書寫店面巡場記錄。4、配合美工主管對企劃活動進行監(jiān)控。5、美工組衛(wèi)生的保持。6、其它日常的美工工作。每周工作:1、每周工作小結(jié)。2、下周重點工作的執(zhí)行。每月工作:1、每月工作總結(jié)。美工工
38、作職責(zé):1、服從美工主管的安排、監(jiān)督,并完成當(dāng)天工作任務(wù);2、負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場門口POP展示廣告牌的擺放;3、負(fù)責(zé)美工室當(dāng)天的衛(wèi)生工作事務(wù);4、負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場美工事務(wù)的巡視檢查、內(nèi)容如下:A) 負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場內(nèi)外POP牌,公共區(qū)域廣告,宣傳、掛牌的擺放以及完好的情況;B)檢查賣場內(nèi)外POP掛旗、海報、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱廣告情況;第5篇:營銷企劃部各崗位工作職責(zé)*公司營銷企劃部部門職責(zé)企劃可以說是管理功能中最基本的要素,是啟動企業(yè)的引擎,是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程,是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌宣傳等一切事務(wù)的基礎(chǔ)。營銷企劃部部門工作職責(zé):一、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳及項目宣傳,規(guī)劃企業(yè)視覺傳達系統(tǒng)
39、、企業(yè)文化系統(tǒng)。二、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,完成公司項目活動營銷及廣告推廣方案的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與行業(yè)媒體的交流、溝通、協(xié)調(diào),建立公司與相關(guān)廣告業(yè)務(wù)合作單位的交流。四、對各分公司及項目企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)實行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。五、負(fù)責(zé)公司主要產(chǎn)品相關(guān)的市場調(diào)研、信息搜集、匯總分析及組織、參與相關(guān)活動方案的制定。六、負(fù)責(zé)公司主要廣告宣傳材料匯報審批文件和公司主要廣告宣傳材料的設(shè)計和制作。七、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作的宣傳和活動實施。八、配合完成其他日常的推廣宣傳工作。營銷企劃部各崗位工作職責(zé) 崗位名稱:營銷企劃部經(jīng)理崗位職責(zé):一、負(fù)責(zé)公司
40、整體企劃、推廣、宣傳工作,貫徹、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,對營銷企劃部進行日常管理;二、負(fù)責(zé)公司營銷企劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定,媒體、活動計劃的審定;三、完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報,并指導(dǎo)專案策劃文案、設(shè)計,配合完成日常推廣宣傳、廣告投放效果等工作;四、收集行業(yè)信息,掌握市場動態(tài),分析公司簽單和市場發(fā)展?fàn)顩r,提出書面報告及針對性意見,為公司企業(yè)各類決策提供依據(jù),負(fù)責(zé)撰寫及執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。五、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作。建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;六、配合各部門制定整體推廣方向,按月、季、年度制訂相應(yīng)廣告投放策略
41、和媒體比例分配策劃報告,及各階段計劃任務(wù)書;七、組織、策劃并審定各推廣階段制訂的主題營銷活動;八、負(fù)責(zé)新聞媒體及各級社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護;九、負(fù)責(zé)協(xié)助解決項目企劃與加盟商及其體系內(nèi)其他部門的協(xié)調(diào)與溝通;十、加強與上級領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;崗位名稱:企劃文案 崗位職責(zé):一、負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動以及網(wǎng)絡(luò)推廣提案。二、負(fù)責(zé)宣傳稿件及各種軟文稿件的撰寫與組織。三、負(fù)責(zé)撰寫電視廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告及其它廣告形式文案內(nèi)容,并協(xié)助和指導(dǎo)設(shè)計人員進行設(shè)計。四、負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化,組織開展企業(yè)文化活動。五、負(fù)責(zé)制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案,并協(xié)
42、助營銷企劃部經(jīng)理完成各種營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;六、及時搜集整理市場信息,了解同行的策劃動態(tài),并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。七、加強與廣告公司以及合作單位的溝通和聯(lián)系,一方面作好宣傳保障工作,另一方面不斷挖掘企業(yè)文化素材和宣傳新亮點。崗位名稱:創(chuàng)意設(shè)計 崗位職責(zé):一、負(fù)責(zé)公司形象宣傳、圖冊設(shè)計、宣傳冊設(shè)計等平面類設(shè)計工作。二、根據(jù)公司的營銷策劃方案,負(fù)責(zé)公司對外日常工作宣傳及廣告等平面設(shè)計。三、依據(jù)對公司文化、設(shè)計理念、市場行情和目標(biāo)客戶群體的特點和需求的準(zhǔn)確把握,進行企業(yè)的VI、CI設(shè)計策劃。四、經(jīng)常檢查公司相關(guān)宣傳資料的制作效果,與上級溝通,不斷改善公司的宣傳工作。五、收集同行業(yè)相關(guān)宣傳資料信息,協(xié)助上級完成宣傳計劃。六、協(xié)助上級完成活動推廣等相關(guān)設(shè)計,與上級共同制定廣告宣傳文案,協(xié)助公司建設(shè),達到企業(yè)業(yè)務(wù)宣傳的作用。七、維護公司的利益,對尚未公布的平面設(shè)計等資料要嚴(yán)格遵守保密制度,并妥善保管。八、負(fù)責(zé)對各類制作及印刷費用的預(yù)算及控制,相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與檔案建立,資料的統(tǒng)一收集。九、廣告投放及制作渠道的建立備案,設(shè)計資料庫的建立和維護。十、根據(jù)上級的安排制定設(shè)計進度計劃,并完成設(shè)計任務(wù)。 十一、配合網(wǎng)絡(luò)推廣人員做好網(wǎng)絡(luò)媒體的維護和推廣,完成上級交辦的其它工作。崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)營銷主管 崗位職責(zé):一、制訂公司
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