20xx年消化內(nèi)科護(hù)理工作計劃

1、為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量， 提高護(hù)理今年的護(hù)理工作要以提20XX年消化內(nèi)科護(hù)理工作計劃一。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險 防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提 供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1. 不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育， 作為每周三護(hù)士例會常規(guī)主題之一， 中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，人員業(yè)務(wù)技術(shù)水 高護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃， 本著“以病人為中心” ，以“服務(wù)、質(zhì)量、 安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理 方式，不斷提高社會滿意度。消化內(nèi)科全體 護(hù)士討論制定20XX年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如把安全護(hù)理將工作并提出整 改措施。以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論、 借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯誘因

2、、新情 況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常 鳴。2. 將各項規(guī)章制度落實到實處， 定期和 不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。3. 加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、 中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交 接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配 年輕護(hù)士和老護(hù)士值班， 同時注意培養(yǎng)護(hù) 獨立值班時的慎獨精神。4. 加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接、壓 瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以 及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5. 加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、 危重病人、老年病人，在早會或交接班時對 上述病人做為交接班時討論的重點， 對病人 現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識， 引起各班的重視。6.

3、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士、輪 轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意 識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使 學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下 才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、 臨床操作技能等7. 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫， 減少安全 隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄 要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整” ，避 免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后 矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo) 準(zhǔn)化和規(guī)范化。時工作中8. 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案， 注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工 作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲 漏

4、、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中 吸取經(jīng)驗教訓(xùn)， 提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng) 能力。二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)， 加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理 糾紛。1. 主管護(hù)士真誠接待病人， 把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2. 加強(qiáng)服務(wù)意識教育， 提高人性化主動 服務(wù)的理念，并于周二“患者衛(wèi)生日”日加 上健康宣教日， 各個班次隨時做好教育指導(dǎo) 及安全防范措施。3. 建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系 卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬 意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和 批評教育。三。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立 可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入 病室檢查、督促、

5、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考 評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意 見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題， 提高整改措施。四。加強(qiáng)“三基”培 人員整體素質(zhì)。訓(xùn)計劃，提高護(hù)理1. 每周晨間提問 2 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。2. 每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示， 熟悉掌握 急救器材及儀器的使用。并3. 每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課 堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給 大家講解藥理作用及注意事項 核心制度， 使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真 落實。富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，并擴(kuò)充延伸到患。 “熱心接、4. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬 演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。 整合基礎(chǔ)護(hù) 理、病情觀察、治療、康復(fù)及健康指導(dǎo)等任 務(wù)，實施責(zé)任制，落實整體護(hù)理。結(jié)合專科 特點 者入院、住院、出院的各個環(huán)節(jié) 耐心講、 細(xì)心觀、 誠心幫、 溫馨送、 愛心訪” 的優(yōu)質(zhì)