網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及管理教學(xué)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理教學(xué)設(shè)計(jì)趙愛(ài)香武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院摘要：在當(dāng)前大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形式下，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師應(yīng)積極探 索基于淘寶平臺(tái)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程的改革，創(chuàng)建基于創(chuàng)業(yè)教育模式的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與 管理課程教學(xué)設(shè)訃，貞.正提髙學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理的知識(shí)水平和操作技能，為學(xué)生今后的 自主創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理：教學(xué)設(shè)計(jì)一、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程介紹網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理是髙職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的一門(mén)課程，該課程 旨在指導(dǎo)學(xué)生在第三方電商平臺(tái)上進(jìn)行店鋪的開(kāi)設(shè)與日常運(yùn)營(yíng)，掌握C2C模式網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與 管理的工作流程。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程把電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

2、銷(xiāo)知識(shí)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè) 知識(shí)等融合在一起，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后，可以進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng) 業(yè)的學(xué)生，通過(guò)該課程可以學(xué)到貨源的選擇、店鋪的泄位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的 運(yùn)營(yíng)與推廣等知識(shí)：對(duì)于直接進(jìn)入電商企業(yè)就業(yè)的學(xué)生，通過(guò)該課程可從事網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn) 推廣或網(wǎng)店店長(zhǎng)等職位。二、借助網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的可行性分析首先，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學(xué)生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學(xué)生 可以在網(wǎng)上選擇一件代發(fā)或者進(jìn)行分銷(xiāo)，這樣學(xué)生沒(méi)有進(jìn)貨資金壓力和庫(kù)存壓力，創(chuàng)業(yè)門(mén)檻 較低。英次，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)有網(wǎng)店 美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電

3、子商務(wù)物流、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理等專業(yè)課程，尤英 是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理課程，完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，并可借助網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng) 效果來(lái)評(píng)定學(xué)生的課程成績(jī)，教師可以根拯學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生 調(diào)整策略和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方法，能夠很好地理論聯(lián)系實(shí)際。最后，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學(xué)生的綜合技 能。不再使用模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生真實(shí)地感受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與遵循嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)管理 制度，學(xué)生不再以游戲的心態(tài)對(duì)待課程，而是以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行電商經(jīng)營(yíng)等實(shí)際操作任務(wù)， 學(xué)生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升:在提高學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)水平的同時(shí)還能 提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃等能力?？傊?，對(duì)于電

4、子商務(wù)專業(yè)的 學(xué)生來(lái)說(shuō)，有必要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程中去，這樣既可以理論聯(lián)系實(shí) 際，做到教學(xué)做一體化，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來(lái)的自 主創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、基于創(chuàng)業(yè)教育模式的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程教學(xué)設(shè)汁(-)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程教學(xué)現(xiàn)狀網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程通常采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教學(xué)方式單一，教師是主體，決立著教 學(xué)效果的好壞，而學(xué)生通常采用模仿或者被迫的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種教學(xué)模式不能更好的激 發(fā)學(xué)生本能的學(xué)習(xí)熱情，教學(xué)質(zhì)量較低下，更為嚴(yán)重的是在這種與企業(yè)實(shí)際嚴(yán)重脫禽的教學(xué) 模式下，學(xué)生無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。因此，有必要對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程進(jìn)行新的 教學(xué)

5、設(shè)計(jì)，使之能夠適應(yīng)社會(huì)需求和崗位需求。(-)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與改革課程改革的必要性據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)萬(wàn)億 元，同比增長(zhǎng): 2016年上半年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)億人，同比增長(zhǎng)：報(bào)告還顯示2015 年國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)交易規(guī)模占, C2C依然占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的半壁江山。這些數(shù)據(jù)意味著 淘寶C2C店鋪依然是我國(guó)電子商務(wù)的主導(dǎo)形式之一。在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)店鋪主要為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 店鋪來(lái)獲取利潤(rùn)，但實(shí)際上并不是所有淘寶網(wǎng)店都能盈利，能獲利并堅(jiān)持下來(lái)的只有一小部 分店鋪，每天都有近萬(wàn)家淘寶店鋪處于停運(yùn)或者關(guān)閉狀態(tài)。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)成功與否取決于 很多因素：除了店鋪經(jīng)營(yíng)的

6、商品種類(lèi)、性質(zhì)、質(zhì)量等基礎(chǔ)條件外，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與推廣技巧也 是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中很重要的一個(gè)環(huán)仔。為了讓學(xué)生更好地掌握淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣技能， 更好地服務(wù)于淘寶店鋪的日常管理，有必要對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程進(jìn)行基于創(chuàng)業(yè)教育理 念上的課程改革與重新設(shè)計(jì)。(三)基于創(chuàng)業(yè)教ff模式的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程教學(xué)設(shè)訃經(jīng)過(guò)對(duì)電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)人才需求的深入調(diào)研和對(duì)淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前景的分析判斷，確怎了基于工 作崗位的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、課證融合”課程建設(shè)思路。1.基于創(chuàng)業(yè)教育模式的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程設(shè)訃網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程的整體目標(biāo)建立在指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)C店并能夠進(jìn)行店鋪的 日常運(yùn)營(yíng)與管理，課程內(nèi)容完全按照網(wǎng)店的實(shí)際運(yùn)作

7、流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，本課程的流程為：行業(yè) 的選擇與分析、店鋪的左位、供應(yīng)商的選擇、網(wǎng)點(diǎn)的申請(qǐng)及開(kāi)設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)格確泄及裝修、 學(xué)習(xí)淘寶平臺(tái)的各種規(guī)則、挖掘商品的痛點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，并對(duì)所售商品進(jìn)行標(biāo)題、主圖和詳情設(shè) 計(jì)，淘寶店鋪常用的工具，商品拍攝和美化、網(wǎng)店的推廣與營(yíng)銷(xiāo)、以及物流配送等一系列內(nèi) 容。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程的內(nèi)容設(shè)訃要突出職業(yè)性，著力營(yíng)造職業(yè)氛偉I，逐漸提髙學(xué)生 網(wǎng)店管理意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理能力”。2.基于工作過(guò)程的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)訃為了讓學(xué)生掌握課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，通過(guò)分析本課程的職業(yè)崗位能力需求，同時(shí)結(jié)合電子 商務(wù)專業(yè)學(xué)生將來(lái)從事的業(yè)務(wù)崗位：店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工和客服，根據(jù)淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)崗位職 責(zé)和技能分析的結(jié)果，設(shè)il符合電商職業(yè)能力的淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)根據(jù)課程教學(xué) 目標(biāo)，設(shè)計(jì)出典型工作任務(wù)，單個(gè)任務(wù)模塊要有獨(dú)立