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1、(一)員工的培訓(xùn)需求無(wú)法滿足1、企業(yè)的發(fā)展和員工的自身發(fā)展不相一致調(diào)查表明,有近25 %的員工認(rèn)為自己的發(fā)展需求與企業(yè)的需求不太一致。其原因主 要在于所在崗位與自己的興趣愛(ài)好有偏差,僅有18.2 %的員工完全能在所從事的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和興趣;有一部分員工認(rèn)為自己壓力大,企業(yè)重視對(duì)員工的使用,對(duì)員工 的培訓(xùn)開發(fā)實(shí)際投入不高,一些企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意率較低。有46.4 %的員工認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)能在工作上獲得更大的發(fā)展,有25%的員工認(rèn)為能提高薪酬。當(dāng)他們對(duì)工作的滿意度較低的時(shí)候,自然對(duì)培訓(xùn)也缺少了積極性;而沒(méi)有較強(qiáng)技能的員工在本職工作上也很 難得到更好的發(fā)展。2、企業(yè)對(duì)不同層次員工的培訓(xùn)重視程度
2、不一從訪談中了解到,企業(yè)中高層員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)要大大高于普通員工,這表明培訓(xùn)雖然受到了重視,但對(duì)不同層次的培訓(xùn)所表現(xiàn)出的重視程度是不一樣的。有的員工除崗前培訓(xùn)外 沒(méi)有受到任何培訓(xùn),這類員工占到25 %。由于普通員工培訓(xùn)受忽視,從客觀上導(dǎo)致他們沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性,感受到自身的發(fā)展受到限制,容易產(chǎn)生跳槽的想法。3、培訓(xùn)內(nèi)容安排欠科學(xué)從培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看,新進(jìn)員工培訓(xùn)一般包括理論培訓(xùn)和崗位實(shí)踐培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括企 業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等,這屬于員工共性教育;崗位實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗 位安排,培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一。除崗前培訓(xùn)外,在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主要 以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主,有19.2 %
3、的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己沒(méi)有太多的幫助,有 30.8 %的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有一些幫助,有67.0% 的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有較大的幫助;對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己希望參加的培 訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),員工的培訓(xùn)內(nèi)容需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)所提供的培訓(xùn)內(nèi)容。4、 培訓(xùn)對(duì)象選拔方式不夠公平、民主確良調(diào)查表明企業(yè)組織培訓(xùn)時(shí),選拔參加培訓(xùn)人員的方式是由領(lǐng)導(dǎo)決定,占到10.7 %,自愿參加的占到46.4 %,培訓(xùn)計(jì)劃安排的占到 35.7 %,考試競(jìng)爭(zhēng)占到 16.0 %。從訪 談中我們了解到,因?yàn)橛械钠髽I(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、機(jī)會(huì)有限,無(wú)法滿足每一位員工的需求,有不 少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為直接由領(lǐng)導(dǎo)
4、決定挑選培訓(xùn)人員比較直接、省事。而這種方式最容易挫傷 員工培訓(xùn)的積極性。(二)企業(yè)組織培訓(xùn)的力度不夠根據(jù)調(diào)查表明,培訓(xùn)效果不理想主要原因是:有30.2 %的員工認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)者聯(lián)系不緊 ,有34%的員工認(rèn)為培訓(xùn)師水平不高,師資力量有限,有35.8 %的員工認(rèn)為沒(méi)有培訓(xùn)考核機(jī)制。在所調(diào)查的企業(yè)中大多反映,培訓(xùn)常常心有余而力不足,如果聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi) 部工作經(jīng)驗(yàn)豐富的技師、工程師、管理者講課,他們一般沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),因而導(dǎo)致培訓(xùn)效 果欠佳;如果請(qǐng)專職教師,他們又往往缺乏生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),容易造成教學(xué)內(nèi)容與客觀實(shí)際 相脫節(jié)。而在實(shí)際教學(xué)中,請(qǐng)到既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師是不容易的。1、培訓(xùn)與企業(yè)的管
5、理體系脫節(jié)沒(méi)有配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,弓I導(dǎo)員工培訓(xùn)目標(biāo),以及沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。2、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)反饋不夠健全通過(guò)訪談了解到,培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果總結(jié)評(píng)估做的相當(dāng)不夠,有17 %的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果不加評(píng)估,只有83 %的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。不管是什么培訓(xùn),培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí),培訓(xùn)的考核通常只采用筆試的方法,對(duì)于技能培訓(xùn),只考核筆試不考核 動(dòng)手能力,意義并不大。3、企業(yè)與學(xué)校、企業(yè)與企業(yè)間培訓(xùn)方面聯(lián)系不夠緊密從總體上看,職業(yè)教育仍然是我國(guó)教育事業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),投入不足,辦學(xué)條件比較差,辦學(xué)機(jī)制以及人才培養(yǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。有些企業(yè)與高校、 職業(yè)學(xué)校有
6、過(guò)合作或合作意向,如訂單式培養(yǎng),但是大部分企業(yè)與學(xué)校的合作方面存在著 脫節(jié)現(xiàn)象。企業(yè)與企業(yè)之間,同行業(yè)組織的合作也非常少,由于企業(yè)之間存在著競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)與企業(yè)之間的培訓(xùn)資源并未得到有效整合,這樣一方面不利于行業(yè)整體的發(fā)展,使得產(chǎn)業(yè)在應(yīng)付來(lái)自全球化形勢(shì)下國(guó)外企業(yè)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)處于不利地位,另一方面也不利于社會(huì)資源的 有效利用。二、建立健全企業(yè)培訓(xùn)制度的對(duì)策企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),要想在復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中求得生存與發(fā)展,企業(yè)人 力資源的整體素質(zhì)必須不斷提升,而加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)是必經(jīng)之路。人才雖然可以通過(guò)市 場(chǎng)招聘而得到,但隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化,原來(lái)符合條件的被招聘者,其知識(shí)和 能力會(huì)不斷趨
7、于老化,人力資源培訓(xùn)承擔(dān)了這一重要任務(wù)。針對(duì)企業(yè)在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題, 可從政府健全企業(yè)培訓(xùn)的法規(guī)體系、企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的培訓(xùn)制度、多方構(gòu)建培訓(xùn)市場(chǎng)制 度方面著手:(一)加強(qiáng)政策引導(dǎo)建立健全法制1、政府、企業(yè)形成合力共同關(guān)注培訓(xùn)政府的支持、企業(yè)的重視是培訓(xùn)發(fā)展的重要前提。國(guó)外培訓(xùn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)充分證明 了這一點(diǎn)。不少國(guó)家政府設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。如日本政府由勞 動(dòng)省設(shè)職業(yè)訓(xùn)練局,負(fù)責(zé)企業(yè)的職業(yè)訓(xùn)練工作;加拿大政府在1991年建立了 勞動(dòng)力開發(fā)委員會(huì)”它的職責(zé)是確保人力資源開發(fā)的投資,建立經(jīng)濟(jì)和培訓(xùn)之間的聯(lián)系。在美國(guó),政 府為了鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施在職培訓(xùn),對(duì)那些為不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就無(wú)法勝任
8、工作的人提供在職培訓(xùn)的 企業(yè)提供資助。作為企業(yè),也應(yīng)該處理好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工教育培訓(xùn)的辨證關(guān)系,把對(duì)人力 資本理論的認(rèn)識(shí)貫徹到實(shí)際工作中去。2、健全企業(yè)培訓(xùn)的法規(guī)體系健全的法規(guī)體系是企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的根本保障。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)培訓(xùn)之所以得到蓬勃發(fā) 展,能夠適應(yīng)本國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,與他們有一個(gè)健全的企業(yè)培訓(xùn)法規(guī)體系也是分 不開的。比較有代表性的有美國(guó)的綜合就業(yè)與訓(xùn)練法案、人力發(fā)展與訓(xùn)練法案,日本的職業(yè)訓(xùn)練法、職業(yè)能力開發(fā)促進(jìn)法、英國(guó)的產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練法,法國(guó)的終 身訓(xùn)練法、繼續(xù)培訓(xùn)憲章,俄羅斯的在職培訓(xùn)條例等。德國(guó)在職業(yè)教育基本的 法律有三個(gè),即聯(lián)邦職業(yè)教育法、聯(lián)邦職業(yè)教育促進(jìn)法和手工業(yè)條例。此外還有青年
9、勞動(dòng) 保護(hù)法,企業(yè)基本法、實(shí)訓(xùn)教師資格條例以及各州的職業(yè)教育法和學(xué)校法等。這些法律、 法規(guī)規(guī)范和約束著具體的職業(yè)教育行為。盡管我國(guó)憲法、教育法、職業(yè)教育法都有關(guān)于企業(yè)教育的若干規(guī)定,明確了企業(yè)有辦好企業(yè)培訓(xùn)的責(zé)任與義務(wù),但是有關(guān)法規(guī)和法律條款沒(méi)有實(shí)施細(xì)則相配套,不易 *作,難以落實(shí),而且對(duì)違反法規(guī)的行為無(wú)監(jiān)督、 約束、制裁。因此,應(yīng)盡快健全企業(yè)培訓(xùn)的法律和法規(guī),以法律的形式加強(qiáng)政府的宏觀管 理和監(jiān)督,保證企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有可靠的來(lái)源,保障職工受訓(xùn)期間享受應(yīng)有的待遇,保證企 業(yè)培訓(xùn)師資的質(zhì)量,使企業(yè)培訓(xùn)得到健康、穩(wěn)定的發(fā)展。(二)積極拓展培訓(xùn)制度內(nèi)涵企業(yè)要把企業(yè)全員培訓(xùn)和終身教育作為教育培訓(xùn)的指導(dǎo)思
10、想,從員工的實(shí)際需要出發(fā), 制定并完善培訓(xùn)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度,就是建立與現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作相適應(yīng)的培 訓(xùn)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和各項(xiàng)管理制度。歐美一些知名企業(yè)的實(shí)踐表明,如果公司給員工 提供有目的的培訓(xùn)課程,就會(huì)減少抱怨,并且離職率也會(huì)降低。如IBM公司從新人到經(jīng)理,從剛進(jìn)公司的新員工到為公司服務(wù)十幾年的老員工,都有非常詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并為每一 個(gè)員工都設(shè)計(jì)好了遠(yuǎn)景藍(lán)圖。1、依據(jù)企業(yè)、員工實(shí)際情況制定符合需要的培訓(xùn)方式與課程真正好的職業(yè)培訓(xùn)肯定是和員工自身的職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)短期的崗位需求有密切的聯(lián)系, 當(dāng)然,更重要的是,它不是孤立和隨意的,而是企業(yè)持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃中的一環(huán),必須都是為 企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)
11、展戰(zhàn)略服務(wù)的。企業(yè)可以根據(jù)自己情況,依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇 適合的培訓(xùn)方式。從企業(yè)發(fā)展階段來(lái)說(shuō),每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期及衰 退期,不同,配合公司發(fā)展的培訓(xùn)任務(wù)和需求也不相同,企業(yè)的培訓(xùn)要與企業(yè)的各發(fā)展階 段的特點(diǎn)相適應(yīng),既不宜超前于企業(yè)發(fā)展,也不能等到企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再培訓(xùn),更不能把培 訓(xùn)作為一件一勞永逸的事。如在創(chuàng)業(yè)階段,特別是對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),通常還沒(méi)有更多的 資源用于培訓(xùn),那么培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于塑立企業(yè)文化,貫徹管理理念以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo), 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神。而在企業(yè)快速發(fā)展期,培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)特點(diǎn)和文化、 管理能力強(qiáng)、精力充沛的中層
12、干部,使之成為企業(yè)骨干力量,并為他們搭建職業(yè)生涯平臺(tái), 讓他們把自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段,培訓(xùn)資 源已有一定的積累,并已具備建立系統(tǒng)的培訓(xùn)制度的基礎(chǔ),因此其培訓(xùn)目的就在于使企業(yè) 培訓(xùn)管理系統(tǒng)化,資源有效利用??傊?,無(wú)論什么時(shí)候,培訓(xùn)都要適合企業(yè)發(fā)展的需求, 兩者要相互協(xié)調(diào)。企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上,將培訓(xùn)課程分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ) 性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類。職前培訓(xùn)意味著員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,要適應(yīng)新組織的要求 和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立 與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合
13、實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。其目的主要在于讓員工適 應(yīng)工作,展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度,最重要的是讓他融 入企業(yè)的文化?;A(chǔ)性培訓(xùn)是各類各級(jí)崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)與技能,崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī) 效考核反映出的知識(shí)、技能有欠缺者需加強(qiáng)的課程培訓(xùn)。要做好這類培訓(xùn),在企業(yè)中必須 建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系,明確不同崗位,不同級(jí)別的員工必 須掌握的知識(shí)、技能。企業(yè)人力資源部會(huì)同各級(jí)部門,從崗位分析入手,對(duì)所有崗位進(jìn)行 分類,如分為管理類、專業(yè)類、技術(shù)類等。在分類基礎(chǔ)上對(duì)每一類進(jìn)行層次級(jí)別定義和劃 分。發(fā)展類培訓(xùn)是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動(dòng)態(tài),結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)
14、爭(zhēng)戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分 析,這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 考慮與此相關(guān)的管理觀念和工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移、組織流程的改造及涉及新的技術(shù)領(lǐng)域、工藝 技術(shù),以此確定培訓(xùn)課程。培訓(xùn)體系建立后,可以對(duì)高層、中層、基層管理者和普通員工 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人績(jī)效評(píng)估與潛能制定不同的發(fā)展培訓(xùn)。2、建立培訓(xùn)配套制度(1 )培訓(xùn)對(duì)象選拔制度建立培訓(xùn)對(duì)象選拔制度有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性,做到有的放矢;可以調(diào)動(dòng)員工參加 培訓(xùn)的積極性。在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)必須考慮員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的能力以及他們?cè)诨氐焦ぷ?崗位以后應(yīng)用所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的能力。這不僅是一個(gè)重要的員工激勵(lì)問(wèn)題,同時(shí)也是一個(gè)重 要的
15、效率問(wèn)題。在選擇培訓(xùn)對(duì)象上可以采用員工自愿報(bào)名和部門推薦相結(jié)合、通過(guò)考試擇 優(yōu)錄用、民主推薦、對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)等方式。(2)培訓(xùn)簽約制度培訓(xùn)簽約制度有利于維護(hù)企業(yè)與員工雙方利益。特別是需要較長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)的培訓(xùn),企 業(yè)不僅投入較多的培訓(xùn)費(fèi)用讓員工參加培訓(xùn),還要給員工提供工資待遇,同時(shí)安排相應(yīng)人 員頂替員工工作的成本。一旦參加培訓(xùn)的員工學(xué)成后跳槽,企業(yè)將遭受較大的損失。這也 是企業(yè)培訓(xùn)員工的一大顧慮。如果企業(yè)制定規(guī)范的培訓(xùn)簽約制度,從以下六個(gè)方面來(lái)約束 企業(yè)本身與員工:一是參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、費(fèi)用和形式等;二是參加人員;三是參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平及參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位
16、;四是送 培企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)及參加培訓(xùn)員工的權(quán)利和義務(wù);五是參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償; 六是參加培訓(xùn)員工與送培企業(yè)主管部門批準(zhǔn)人的有效法律簽署。具有可*作的和法律約束力的協(xié)議才能有效。(3 )考核制度對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估,目的在于了解企業(yè)是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo),肯定成績(jī)、找出差距, 以改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)工作的水平??己嗽u(píng)價(jià)的對(duì)象包括績(jī)效評(píng)估和責(zé)任評(píng)估兩項(xiàng)。 績(jī)效評(píng)估是以培訓(xùn)成果為對(duì)象進(jìn)行評(píng)估,包括接受培訓(xùn)員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成果和他在培訓(xùn)后 對(duì)組織的貢獻(xiàn),培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)有:反映指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)、行為指標(biāo)、成果指標(biāo)等,這 是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn)。責(zé)任評(píng)估是以負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)者的責(zé)任為對(duì)象的評(píng)估,培訓(xùn)責(zé)任
17、 指標(biāo)有:培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)設(shè)施評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)師資評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)教材評(píng)估指標(biāo)、 培訓(xùn)成果評(píng)估指標(biāo)。目的是進(jìn)一步明確培訓(xùn)工作方向,改進(jìn)培訓(xùn)工作。對(duì)培訓(xùn)績(jī)效,可以 分別運(yùn)用問(wèn)卷法、測(cè)試法、考核法和現(xiàn)場(chǎng)成果測(cè)定法進(jìn)行評(píng)估。(4 )激勵(lì)制度把培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬有機(jī)地結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。如把高學(xué) 歷培訓(xùn)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種激勵(lì),以穩(wěn)定企業(yè)的技術(shù)、管理骨干;把實(shí)用性培訓(xùn)、出國(guó) 培訓(xùn)、技能等作為對(duì)骨干員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。使員工感受到組織對(duì)他們的重視與培養(yǎng),提高 員工自身價(jià)值,增強(qiáng)他們職業(yè)發(fā)展的信心,同時(shí)也將激發(fā)回報(bào)企業(yè)的意識(shí)和決心。同時(shí), 還要制定相應(yīng)的約束機(jī)制,對(duì)于培訓(xùn)考核較差的單位或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。只有從培訓(xùn) 制度上建立激勵(lì)與約束機(jī)制,才能把培訓(xùn)真正落到實(shí)處。(三)構(gòu)建培訓(xùn)市場(chǎng)制度企業(yè)培訓(xùn)可以在確保培訓(xùn)部門執(zhí)行核心職能基礎(chǔ)上,在一些專業(yè)性培訓(xùn)項(xiàng)目上尋求與 外界的廣泛合作。加強(qiáng)企業(yè)與大學(xué)、職業(yè)學(xué)院(校)的合作。高校、職業(yè)學(xué)院(校)的專 業(yè)設(shè)置應(yīng)從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)需求出發(fā),在廣泛了解企業(yè)需求的情況下
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