2021年關(guān)于維修服務(wù)承諾書四篇

1、關(guān)于維修服務(wù)承諾書四篇 關(guān)于維修服務(wù)承諾書四篇 在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家最不陌生的就是書信了吧，書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書。你知道書信 _寫的好嗎？下面是精心的維修服務(wù)承諾書4篇，希望能夠幫助到大家。 我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾： 1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。 2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。 3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。 4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者 _公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控

2、制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。 5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令機(jī)動車維修管理規(guī)定第三十七條，機(jī)動車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。 6、機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)機(jī)動車維修竣工出廠合格證。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算。 1、應(yīng)及時提供20x

3、x年20xx年度漳州市直、區(qū) _事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢。 2、自覺遵守 _ _和質(zhì)量保修期承諾，維修工時 _，中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū) _事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。 3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū) _事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。 1、實(shí)行公開、透明、合理的 _制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用

4、正廠配件。 2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供清潔、吸塵服務(wù)。 3、主動保養(yǎng)提醒、 _年檢、保險(xiǎn)代理等 _。 4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供上門接送車服務(wù)。 5、每季度提供一次的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。 6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常保養(yǎng)和技術(shù) _服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。 承諾單位蓋章： xx年xx月xx日 我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾： 一、 維修質(zhì)量 _承諾 1、所采用的零部

5、件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。 2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。 3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。 4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者 _公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。 5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令機(jī)動車維修管理規(guī)定第三十七條，機(jī)動車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或

6、者30日；一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。 6、機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)機(jī)動車維修竣工出廠合格證。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算。 二、維修費(fèi)用 _承諾 1、應(yīng)及時提供20xx年20xx年度漳州市直、區(qū) _事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢。 2、自覺遵守 _ _和質(zhì)量保修期承諾，維修工時 _，中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū) _事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定 點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià) 80 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的

7、 80 %。 3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年20xx年度漳州市直、區(qū) _事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià) 90 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的 90 %。 三、服務(wù)承諾 1、實(shí)行公開、透明、合理的 _制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件。 2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供清潔、吸塵服務(wù)。 3、主動保養(yǎng)提醒、 _年檢、保險(xiǎn)代理等 _。 4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供上門接

8、送車服務(wù)。 5、每季度提供一次的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。 6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常保養(yǎng)和技術(shù) _服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。 承諾單位蓋章： 年 月 日 車輛維修服務(wù)承諾書 漳州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司 二00八年元月 一、售后服務(wù)承諾 1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商- ，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提 _品技術(shù)資料(包含 _說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。 2、供貨 _時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中如果中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知

9、書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。 3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別 _生產(chǎn)、 _，力爭滿足用戶需求。 4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。 5、響應(yīng)時間：如果在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品如果發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性

10、能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。 6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。 二、產(chǎn)品 _承諾 1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最 _的 _提供給貴方。 2、在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按 _計(jì)。 三、售后服務(wù)保證 公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度; 四、投訴體系及 _ 1、 如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。 2、 對用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。 公司全稱(蓋章) 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： _