小區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案范本

1、*公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程維 保 方 案*有限責(zé)任公司201*年*月目 錄一、工程保修期3二、維保服務(wù)范圍3三、維保服務(wù)內(nèi)容33.1服務(wù)方式33.2 故障診斷和排除43.3設(shè)備維修43.7系統(tǒng)升級43.5定期系統(tǒng)巡檢53.6定期系統(tǒng)保養(yǎng)5四、維保流程64.1維保服務(wù)流程64.2定期系統(tǒng)巡檢流程7五、故障等級定義及對應(yīng)服務(wù)方案7六、定期維保服務(wù)內(nèi)容9六、系統(tǒng)維保相關(guān)表格11附件一:維保報價清單21附件二:已出故障*個點位故障排查明細23附件三、已出故障的*個點維修報價清單25前 言很多建筑智能化系統(tǒng)(包含“監(jiān)控系統(tǒng)”)在工程竣工驗收后,雖然能夠正常投入使用,但是隨著時間的推移,由于施工單位對售后服務(wù)

2、工作的忽視,導(dǎo)致智能化系統(tǒng)逐漸癱瘓,最后完全成為擺設(shè),白白浪費了 大量投資.所以說,智能化系統(tǒng)建成并不意味著就可以一勞永逸的享受現(xiàn)代科技的成果,大量艱苦的工作還在后面.只有在良好的管理下,智能化系統(tǒng)才能長期的維持正常工作,整個工程投資才能得到預(yù)期的效益.對于*內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng),具有相當(dāng)復(fù)雜的環(huán)境,園區(qū)區(qū)域廣,服務(wù)內(nèi)容多,現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜.而對于這樣一套復(fù)雜的監(jiān)控系統(tǒng)來說,系統(tǒng)的維保服務(wù)顯得尤其重要.一套好的售后服務(wù)體系統(tǒng),不只能讓系統(tǒng)提高運行壽命、提升運行質(zhì)量、及時排故解瘓;最重要的是能對生產(chǎn)和管理及時跟進、能對生活中的特定事件進行回顧.建立一套真正實用、可靠、穩(wěn)定的監(jiān)控系統(tǒng).為此,我們對*監(jiān)控系統(tǒng)作

3、對如下維保方案,并按此方案實施到位. 一、工程保修期以維保合同為準(zhǔn).二、維保服務(wù)范圍保修期內(nèi)的具體服務(wù)范圍:1、新增或更換的系統(tǒng)設(shè)備及管線2、舊系統(tǒng)中能利用的設(shè)備及管線三、維保服務(wù)內(nèi)容1、 監(jiān)控室機房環(huán)境.2、 設(shè)備運行環(huán)境.3、 所有設(shè)備的安裝位置、運行情況. 4、 線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等.5、 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固.6、 軟件使用情況、軟件升級情況.7、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況.3.1服務(wù)方式針對*監(jiān)控系統(tǒng)的特殊性,本公司提供一切維護設(shè)備之外,還配置2名專人長駐現(xiàn)場進行維保工作.備品備件:各種規(guī)格的攝像機、分配器、配件等進行現(xiàn)場備貨,以提高維保質(zhì)量.設(shè)

4、備配置率為:1%,小數(shù)位采用只進不舍方式,如:*臺半球攝像機,配置*臺備用;*臺紅外一體攝像機,配置*臺備用.3.2 故障診斷和排除按照故障嚴(yán)重程度定義客戶系統(tǒng)故障級別,我公司將根據(jù)故障級別分別安排不同響應(yīng)方案進行故障排除服務(wù).系統(tǒng)故障級別我們一般分為S-1、S-2、S-3三個級別.3.3設(shè)備維修對于出現(xiàn)故障的設(shè)備或零部件、接插件,我公司負責(zé)維修,一般分兩種情況:1)對于小型常見故障,現(xiàn)場進行設(shè)備維護,以最快的速度保證設(shè)備運行良好,確保整個系統(tǒng)的健康運行,此維修為免費.2)因本次維保系統(tǒng)為面臨淘汰的模擬系統(tǒng),若設(shè)備損壞嚴(yán)重,返廠維修費用過高,可直接將模擬設(shè)備更換為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,故障排查為免費,設(shè)備

5、和施工需按照清單報價進行收費.3.7系統(tǒng)升級因*整套監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)時間較早,受當(dāng)時技術(shù)限制,采用的模擬前端+編碼器通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞郊茉O(shè).隨著技術(shù)的進步,傳統(tǒng)的模擬攝像機在清晰度上已不能滿足當(dāng)前*的實際需求,色彩還原不夠,在細節(jié)顯示上面與現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)高清攝像機相差甚遠,給事件發(fā)生后調(diào)取錄像或協(xié)助后期調(diào)查時帶來很大困擾.且在后期擴容方面相比網(wǎng)絡(luò)攝像機有很大的局限性.故我公司在此次維保項目上,會專門針對此事做出相應(yīng)的措施,逐步解決這些問題.現(xiàn)在的傳輸主干是光纖網(wǎng)絡(luò),所以整個主干網(wǎng)能滿足要求,完全能承載全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng).因此,在后續(xù)的維保上,對于一些線路損壞嚴(yán)重,或不通的,再次換線時會換成雙絞線或光纖;對

6、攝像機模糊不清,或者是干脆不亮的,將不再維修或更換模擬攝像機為網(wǎng)絡(luò)攝像機,通過重新布光纖或雙絞線至匯聚點交換機,后續(xù)需要增加點位的,通過增加交換機來擴容.機房里原有的一套設(shè)備暫不動,正常維護保持運行即可,對于前端已換成網(wǎng)絡(luò)攝像機的點位則刪除出現(xiàn)有平臺,添加至新的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控存儲平臺,在改造前期保持兩種形式的監(jiān)控并存,后逐步淘汰現(xiàn)有舊設(shè)備,再根據(jù)改造進度,適時上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)管理平臺,直至新的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)組建完成.3.5定期系統(tǒng)巡檢定期系統(tǒng)巡檢分三個層次:第一個層次,維護人員將定期對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測,根據(jù)系統(tǒng)反饋的運行情況對運行狀態(tài)進行評估,保障系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài).當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時現(xiàn)場維護人員

7、將根據(jù)現(xiàn)場情況進行故障判別,對于故障判別清楚,可以現(xiàn)場解決的給予現(xiàn)場解決,對于現(xiàn)場無法判別的故障由我公司維護中心進行處理.第二個層次,根據(jù)系統(tǒng)健康運行周期,本公司定期派資深工程師到現(xiàn)場進行周期性系統(tǒng)整體巡檢,對系統(tǒng)設(shè)備進行例行檢查,系統(tǒng)性能進行分析、優(yōu)化,保證系統(tǒng)始終處于健康狀態(tài).并對現(xiàn)場維保人員進行考核、評估.第三個層次,根據(jù)系統(tǒng)巡檢情況,給出系統(tǒng)性能評估報告,并提出針對性的進行系統(tǒng)優(yōu)化方案,以期系統(tǒng)達到最大收益.3.6定期系統(tǒng)保養(yǎng)由于智能化設(shè)備對其所處運行環(huán)境要求較高,本公司的維保人員將定期對系統(tǒng)運行環(huán)境進行保潔和保養(yǎng)服務(wù)(一季度不少于一次),保證系統(tǒng)處于良好的環(huán)境中,從而提高系統(tǒng)運行的可

8、靠性和穩(wěn)定性.四、維保流程4.1維保服務(wù)流程4.2定期系統(tǒng)巡檢流程五、故障等級定義及對應(yīng)服務(wù)方案為了 更好的維護客戶的智能化系統(tǒng),保證客戶的各種應(yīng)用能夠平穩(wěn)的運行,我公司根據(jù)客戶系統(tǒng)的出現(xiàn)問題的嚴(yán)重程度制定,制定如下級別的客戶系統(tǒng)維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于客戶選擇適合自己的服務(wù)以及合理地調(diào)度公司的人力資源.客戶系統(tǒng)服務(wù)級別(1) S-1l 問題程度: 核心設(shè)備出現(xiàn)故障 大區(qū)域癱瘓核心監(jiān)控場所出現(xiàn)嚴(yán)重問題l 處理方案: 第一時間響應(yīng),現(xiàn)場工程師趕赴問題現(xiàn)場,查清故障現(xiàn)象,會同公司資深系統(tǒng)工程師共同分析,盡最大可能現(xiàn)場實時排除故障. 1小時內(nèi)現(xiàn)場工程師不能現(xiàn)場排除故障的,會同公司資深系統(tǒng)工程師提供一套臨時

9、解決方案供客戶使用. 根據(jù)客戶和現(xiàn)場工程師提供或遠程監(jiān)測獲得的信息判斷為設(shè)備硬件問題,如公司有備件,將在2小時內(nèi)派工程人員到達客戶現(xiàn)場,進行設(shè)備更換.如公司沒有備件,則確定一個臨時解決方案,在2小時內(nèi)派資深工程師到達客戶現(xiàn)場,提供直接的技術(shù)支持.(2) S-2 問題程度: 系統(tǒng)整體性能下降或不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響客戶核心監(jiān)控場所 系統(tǒng)中非核心設(shè)備故障,但導(dǎo)致影響部分客戶的核心使用.這類故障對客戶的日常工作有較嚴(yán)重的影響. 處理方案: 第一時間響應(yīng),現(xiàn)場工程師趕赴問題現(xiàn)場,查清故障現(xiàn)象,會同公司資深系統(tǒng)工程師共同分析,盡最大可能現(xiàn)場實時排除故障. 2小時內(nèi)現(xiàn)場工程師不能現(xiàn)場排除故障的,會同公司資深系統(tǒng)

10、工程師提供一套臨時解決方案供客戶使用. 4小時不能排除故障的,根據(jù)現(xiàn)場工程師提供的信息或遠程監(jiān)測到的信息判斷為設(shè)備硬件問題,如公司有備件,將在2小時內(nèi)送備件到現(xiàn)場,進行設(shè)備更換.如公司沒有備件,公司負責(zé)協(xié)調(diào)廠家準(zhǔn)備備件以最快速度到達現(xiàn)場. 新設(shè)備到達現(xiàn)場仍不能解決問題的,報告公司主管部門備案,同時請求廠家技術(shù)支持.(3)S- 3 問題程度: 某個或幾個獨立系統(tǒng)性能下降,但對客戶的主要應(yīng)用系統(tǒng)目前影響不大 非核心設(shè)備故障,對客戶主要應(yīng)用系統(tǒng)沒有影響或影響不大 處理方案: 第一時間響應(yīng),現(xiàn)場工程師趕赴問題現(xiàn)場,查清故障現(xiàn)象,盡最大可能現(xiàn)場實時排除故障. 4小時內(nèi)現(xiàn)場工程師不能現(xiàn)場排除故障或無法提供

11、客戶滿意的解決方案,現(xiàn)場工程師會同公司資深系統(tǒng)工程師提供一套臨時解決方案供客戶使用.六、定期維保服務(wù)內(nèi)容定期維保服務(wù)主要包含兩個方面,一是定期系統(tǒng)巡檢,由公司組織巡檢人員協(xié)同現(xiàn)場工程師進行周期性的定期系統(tǒng)巡檢,.二是規(guī)定現(xiàn)場工程師組織定期系統(tǒng)保養(yǎng).針該對該項目,我公司承諾在一年內(nèi)不低于四次的資深工程師現(xiàn)場評估,其主要內(nèi)容包括:系統(tǒng)整體檢測、保養(yǎng)評估、現(xiàn)場工程師的考核.系統(tǒng)整體檢測具體內(nèi)容有:u 系統(tǒng)故障隱患排查u 系統(tǒng)試運行檢測u 系統(tǒng)各項功能性檢查u 系統(tǒng)設(shè)備重要性能指標(biāo)檢查u 系統(tǒng)運行穩(wěn)定性檢測u 系統(tǒng)運行安全可靠性檢測u 系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)備份u 系統(tǒng)軟件維護和升級u 系統(tǒng)重要設(shè)備工作電源環(huán)境

12、檢查u 重要設(shè)備接地可靠性檢查保養(yǎng)評估具體內(nèi)容有:u 系統(tǒng)設(shè)備環(huán)境專業(yè)保潔整理u 系統(tǒng)前端設(shè)備專業(yè)保養(yǎng)整理u 系統(tǒng)核心設(shè)備定期維護性保養(yǎng)六、系統(tǒng)維保相關(guān)表格*監(jiān)控系統(tǒng)機房日常維護記錄表設(shè)備名稱編號維護單位維護地點分類維護項目維護內(nèi)容維護結(jié)果檢查結(jié)果檢查結(jié)論室內(nèi)項目1、電力檢查所有設(shè)備電源連接和UPS電源工作狀態(tài).正常/異常2、溫度檢查溫度,盡可能把機房溫度控制在13-23 C以內(nèi).正常/異常3、濕度檢查濕度,盡可能把機房溫度控制在45-55%之間.正常/異常4、防塵確保設(shè)備所處環(huán)境整潔,做好每日保潔,確保防塵.正常/異常室外項目5、存儲系統(tǒng)存儲是否為足夠天數(shù),檢查硬盤運行狀態(tài).正常/異常6、圖

13、像對所有圖像進行瀏覽,保證所有圖像正常.正常/異常7、控制對帶云臺攝像機進行控制,保證所有控制功能正常正常/異常8、設(shè)備連接所有設(shè)備接線是否正常.正常/異常異常原因分析一般故障排除結(jié)果重大問題記錄維護工程師(簽字): 日 期: 使用部門意見 : 分管領(lǐng)導(dǎo)/負責(zé)人: 日期: *監(jiān)控系統(tǒng)重大硬件維護審批表設(shè)備名稱: 編號: 致: 原因及內(nèi)容:附件: 申請人(現(xiàn)場工程師):日期: 使用單位簽收人姓名及時間維護單位簽收人姓名及時間意見:經(jīng)審核,該設(shè)備: 分管領(lǐng)導(dǎo): 日 期: 注:公司一般應(yīng)自收到本報驗單之日1日內(nèi)答復(fù).*監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護審批表名稱: 編號:致: 內(nèi)容: 申請人(現(xiàn)場工程師):日期: 使

14、用單位簽收人姓名及時間維護單位簽收人姓名及時間意見:經(jīng)審核,該軟件: 分管領(lǐng)導(dǎo): 日 期: 注:一般應(yīng)自收到本報驗單之日1日內(nèi)答復(fù).*監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控用戶名新增審批表名稱: 編號: 致: 用戶名: 密 碼: 使用部門及人員: 使用權(quán)限: 其它: 系統(tǒng)管理員(密碼保管人): 申請人(現(xiàn)場工程師/使用人員):日期: 使用單位簽收人姓名及時間維護單位簽收人姓名及時間審批意見: 分管領(lǐng)導(dǎo): 日 期: 注:1、密碼內(nèi)容由系統(tǒng)管理員(專人)填寫,并由其保管.其他人員不得保留該表. *監(jiān)控系統(tǒng)錄像資料備份/取證審批表名稱: 編號: 致: 備份/取證對像: 備份/取證時間: 至 備份/取證操作人: 備份/取證事因

15、: 申請人(現(xiàn)場工程師/需求人員):日期: 使用單位簽收人姓名及時間維護單位簽收人姓名及時間審批意見: 分管領(lǐng)導(dǎo): 日 期: *監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備更換審批表名稱: 編號: 致: 更換前現(xiàn)場情況:更換后現(xiàn)場情況: 更換時間: 申請人(現(xiàn)場工程師):日期: 使用單位簽收人姓名及時間維護單位簽收人姓名及時間審批意見: 分管領(lǐng)導(dǎo): 日 期: 設(shè)備測試報表名 稱編 號:維護單位維護地點:序號檢查時間內(nèi)容檢查人檢查結(jié)果1234567異常問題分析序號處理時間故障原因維護人員234重大問題記錄及建議 現(xiàn)場工程師/資深工程師:日期: 分管領(lǐng)導(dǎo)/負責(zé)人: 日期: *監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急處理措施記錄表名 稱編 號維護單位維護地點

16、事故時間事故內(nèi)容事故處理結(jié)果事故原因分析事故造成的影響總結(jié)自檢結(jié)果 現(xiàn)場工程師:日期: 審查結(jié)果資深工程師: 日期: 批閱: 分管領(lǐng)導(dǎo)/負責(zé)人: 日期: *監(jiān)控系統(tǒng)檢測維護記錄表名 稱編 號維護單位時間序號檢測項目檢測內(nèi)容檢測人檢測結(jié)果123456檢測總結(jié) 現(xiàn)場工程師:日期: 檢測結(jié)論資深工程師: 日期: 批閱: 分管領(lǐng)導(dǎo)/負責(zé)人: 日期: 監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)響應(yīng)簽到表維護單位編 號序號人員名單簡單事由維護時間地點響應(yīng)時間12345678考核情況 資深工程師:日期: 批閱: 分管領(lǐng)導(dǎo)/負責(zé)人: 日期: 27附件一:維保報價清單序號名稱規(guī)格品牌單位單價備注1室外網(wǎng)線米2視頻線米3電源線米4電源線米5電

17、梯專用視頻線米6電梯專用網(wǎng)線米7PVC管米8KBG管米9KBG管米10光纖米11光纖米12光纖米13光纖熔接芯14法蘭個15熔纖盒個16光模塊個17光纖收發(fā)器對18尾纖根19破路及回填米20數(shù)字高清筒型攝像機臺21槍機支架個22數(shù)字高清半球型攝像機臺23數(shù)字高清球型攝像機臺24球機支架個25NVR臺26硬盤塊27核心交換機臺2816口層級交換機臺2924口層級交換機臺3048口層級交換機臺31電源適配器個32施工費點33技術(shù)服務(wù)費公年附件二:已出故障71個點位故障排查明細序號點位位置故障描述初步原因備注1234567891011121314151617181920212223242526272

18、82930313233備注: 1:無圖像 2:干擾 3:不清晰 4:無控制附件三、已出故障的71個點維修報價清單報價1:更換網(wǎng)絡(luò)攝像機方案報價清單序號名稱規(guī)格品牌單位數(shù)量單價合計1電源線2電梯專用網(wǎng)線3PVC管4KBG管5光纖6光纖熔接7熔纖盒8光纖收發(fā)器9尾纖10破路及回填11數(shù)字高清筒型攝像機12槍機支架13數(shù)字高清球型攝像機14球機支架1524口層級交換機16電源適配器17施工費18總計報價2:不更換設(shè)備維修方案報價清單序號名稱規(guī)格品牌單位數(shù)量單價合計1電源線5視頻線5電梯專用視頻線3PVC管4KBG管10破路及回填17施工費18總計附件：工程施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案及安全保證措施一、編制原則1

19、、以人為本,安全第一原則。把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件所造成的損失作為首要任務(wù)。 2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)原則。在本項目部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織下,發(fā)揮各職能部門作用,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任,建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急管理機制。 3、依靠科學(xué),依法規(guī)范原則。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員作用,依照行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī),規(guī)范應(yīng)急救援工作。 4、預(yù)防為主,防止結(jié)合原則。認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的基本方針,堅持突發(fā)事件應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合,重點做好預(yù)防、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)報和常態(tài)下風(fēng)險評估、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急隊伍建設(shè)、應(yīng)急演練等項工作。確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性

20、、規(guī)范性和可操作性。二、編制目的1、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)針對那些可能造成企業(yè)、系統(tǒng)人員死亡或嚴(yán)重傷害、設(shè)備和環(huán)境受到嚴(yán)重破壞的突發(fā)性災(zāi)害,如觸電事故、泥石流災(zāi)害、火災(zāi)、環(huán)境破壞等。2、應(yīng)急預(yù)案是對日常安全管理工作的必要補充,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)以完善的預(yù)防措施為基礎(chǔ),體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。3、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)以努力保護人身安全、防止人員傷害為第一目的,同時兼顧設(shè)備和環(huán)境的防護,盡量減少災(zāi)害的損失程度。4、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合實際,措施明確具體,具有很強的可操作性。5、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)經(jīng)常檢查修訂,以保證先進科學(xué)的防災(zāi)、減災(zāi)設(shè)備和措施被采用。三、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織機構(gòu)為加強安全領(lǐng)導(dǎo),進行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理,項

21、目部成立應(yīng)急預(yù)案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,項目經(jīng)理任組長,項目總工程師、常務(wù)副經(jīng)理、安全總監(jiān)、項目副經(jīng)理為副組長,各職能部門負責(zé)人、安全環(huán)保部安全員、各施工隊專職安全員、施工隊隊長為組員,負責(zé)日常的安全管理工作。2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負責(zé)重、特大事故的現(xiàn)場應(yīng)急搶險救援指揮,對施工現(xiàn)場突發(fā)性情況進行技術(shù)、資金和設(shè)備支持,在施工現(xiàn)場發(fā)生重特大事故時以最快的時間達到現(xiàn)場,分析緊急狀態(tài)和確定風(fēng)險事故級別,負責(zé)分部和有關(guān)地方管理部門、組織、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)和報告事故情況,制定搶險救援的方案措施,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場應(yīng)急搶險救援工作,確定緊急狀態(tài)的解除,協(xié)助事故原因的調(diào)查和處理工作。在上級和有關(guān)地方部門進入的情況下,參與制定搶險救援方案措

22、施,做好應(yīng)急搶險救援配合工作。四、應(yīng)急預(yù)案的基本要求1、發(fā)生人員傷亡事故后,施工現(xiàn)場應(yīng)急處理措施一般規(guī)定 當(dāng)發(fā)生事故時,負傷人員或者最先發(fā)現(xiàn)事故的人,應(yīng)立即報告項目經(jīng)理或?qū)ｍ棸踩撠?zé)人,并應(yīng)馬上組織人力現(xiàn)場搶救傷害者,根據(jù)傷情需要,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員運送傷者到醫(yī)院或撥打“120”,請求協(xié)助搶救。 1.1事故發(fā)生后,各級人員應(yīng)保鎮(zhèn)靜及冷靜,切實負起本身責(zé)任,主動控制局面。要有組織、有指揮和結(jié)合實際進行妥善處理。 1.2 第一時間進行“救死扶傷”,采取措施救護受傷(害)人員,對必須在現(xiàn)場進行緊急搶救的,應(yīng)采取應(yīng)急方法如止血、人工呼吸等進行施救。否則必須立即用工地的交通工具或截出租車將傷者送到就近醫(yī)院進行

23、搶救。同時應(yīng)采取有效措防止事故蔓延擴大。 1.3 認(rèn)真保護事故現(xiàn)場及善后工作。凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)不得破壞,并劃出保護區(qū)禁止閑人進入。 1.4 因搶救受傷(害)人員,以及疏導(dǎo)交通等原因,需要移動現(xiàn)場某些物體時,必須做好現(xiàn)場標(biāo)記、拍照、錄像或繪制現(xiàn)場簡圖,并寫出書面記錄,妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。 2、 發(fā)生火警、火災(zāi)事故時,施工現(xiàn)場應(yīng)急處理措施一般規(guī)定。 2.1 應(yīng)立即了解起火部位及燃燒的物質(zhì),積極搶救傷者及使用施工現(xiàn)場所有消防器材進行滅火自救工作。 2.2 迅速準(zhǔn)確地撥打119報警。在撥打119時,做到鎮(zhèn)靜撥號,說清火災(zāi)單位的名稱、地址、電話號碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的性能等。 2.3報警后,派專人到約定的路口迎接消防隊。 2.4 在消防部門到達前,對易燃、易爆的物質(zhì)采取正確有效的隔離。根據(jù)火場情況,機動靈活地選擇滅火工具。 2.5 在撲救現(xiàn)場,應(yīng)行動統(tǒng)一,如火勢擴大,一般撲救不可能時,應(yīng)及時組織撤退撲救人員,避免不必要的傷亡。 3、 利用一切可行的通訊工具按規(guī)定時間內(nèi)將事故情況進行層級上報。 4、發(fā)生事故層級上報時限。