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文檔簡介
1、精心整理 某公司【產(chǎn)品經(jīng)理】績效考核方案 編號:SBSqa170415-Av0-A 、基本信息 考核崗位 產(chǎn)品經(jīng)理 考核月份 2018年2月 被考核人 直屬上級 、考核目的 1 企業(yè):通過績效考核,促使企業(yè)達成階段性運營目標,并為企業(yè)運營戰(zhàn)略目標調(diào)整提供重 要依據(jù); r - fu, 2員工:通過考核,對員工的工作表現(xiàn)、利益分配、調(diào)薪調(diào)崗、培訓發(fā)展等評估、決策提供 重要依據(jù); 3可持續(xù)發(fā)展:通過考核,發(fā)現(xiàn)并改善企業(yè)經(jīng)營管理中的問題,實現(xiàn)企業(yè)管理 PDCA循環(huán)。同 時便于員工建立不斷自我激勵的心理模式,促進企業(yè)與員工共同成長。 三、考核流程 1 自評:被考核人自我評定; / /今 J 2 復評:被
2、考核人直屬上級評定; 3互評:相關部門主管/經(jīng)理層級互評; L丨 4. 核實:由人事部門(或總經(jīng)辦)與被考核人無異議確認核實; 5. 核定:由總經(jīng)理最終簽字核定。 四、考核標準 1 .績效考核主要從工作表現(xiàn)、團隊協(xié)作、工作態(tài)度等三個方面進行評定。 PART1工作表現(xiàn) 1)此項考評人自評僅作參考,最終分數(shù)以直接上級復評分數(shù)為準; 2)相關考評項目由人事部門(或總經(jīng)辦)根據(jù)實際情況核實。 權重分數(shù):80分 序號 考核項目 考核內(nèi)容 考核標準 自評 復評 1 工作計劃 5分 時效&品質(zhì) 1、 根據(jù)工作計劃實際提交的時效性、準確性和完整性 而定。 2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2 分;不
3、滿意1分;未按時提交0分。 注:周報,提交時間每周一12:00前;月報,提交時 間次月第1個工作日。 x zzx I-/ 2 競品調(diào)研 5分 時效&品質(zhì) 1、根據(jù)調(diào)研報告 實際提交的時效性、準確性和完整性 而定; 2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2 分;不滿意1分;未按時提交0分。 注:調(diào)研報告,一月一次,每月最后一周提交。 3 需求管理 10分 1)需求管理文檔 2)需求評審會 1 1 )根據(jù)需求管理文檔提交的更新 時效性、內(nèi)容的完整 性和合理性而定。 單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。 2)根據(jù)需求評審會的評審時效、評審效率和評審結果 的滿意度而定,1月1次需求評
4、審會。 4 1 1 L. 1 產(chǎn)品設計 1 )需求文檔10分 根據(jù)產(chǎn)品需求文檔提交的時效性、準確性和完整性而 定,提前2周完成產(chǎn)品設計并交付研發(fā)。 單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。 逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。 20分 2 )產(chǎn)品原型10分 根據(jù)產(chǎn)品原型文檔提交的時效性、準確性和完整性而 定,提前2周完成產(chǎn)品設計并交付研發(fā)。 單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。 逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。 5 開發(fā)跟進 5分 開發(fā)時效&質(zhì)量 根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的時效性(開發(fā)進度)、開發(fā)質(zhì)量而定。 逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。 6 產(chǎn)品培訓 5分
5、 1 )產(chǎn)品文檔 2 )培訓會議 根據(jù)產(chǎn)品培訓資料提交的時效性、準確性和完整性, 以及培訓效果、滿意度而定。 單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。 7 用戶體驗 5分 時效&品質(zhì) 1、根據(jù)調(diào)研報告提交的 時效性、準確性和完整性而定。 2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2 分;不滿意1分;未按時提交0分。 注:調(diào)研報告,一月一次,每月最后一周提交。 8 問題處理 5分 1)時效性 2)滿意度 1、根據(jù)客戶服務滿意度而定,零客訴目標。 2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2 分;不滿意1分;有外部投訴1 0分。以市場(客服) 部反饋數(shù)據(jù)為準。 9 團隊管理 5分 團隊
6、表現(xiàn) 1、根據(jù)團隊實際表現(xiàn)而定:1)精神狀態(tài);2)工作效 率;3)創(chuàng)新意識。 2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2 分;不滿意1分;有外部投訴0分。 10 工作報告 5分 1 *1 1 時效&品質(zhì) 認1 1、根據(jù)工作報告實際提交的 時效性、準確性和完整性 而定。 2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2 分;不滿意1分;未按時提交0分。 注:周報,提交時間每周一 12:00前;月報,提交時 間次月第1個工作日。 1 1 總分 考評人意見 PART2團隊協(xié)作 1)此項分數(shù)由人事部門(或總經(jīng)辦)根據(jù)某公司項目團隊協(xié)作滿意度調(diào)查表不記名互評 收集所得。 權重分數(shù):10分 互評項 互評
7、項1 互評項2 互評項3 互評項4 平均分 評分 -? Ji-廠 備注 PART3工作態(tài)度 1)此項分數(shù)由直屬上級評價所得 權重分數(shù):10分 序號 考核項目 考核標準 分數(shù) 1 1 1 工作認知 10分 1、工作岀勤不遲到、不早退; 2、對自己工作職責清晰明了; 3、敢于承擔責任,不推諉、不馬虎。 2 工作情感 10分 1、是否主動接受學習,自我提升; 2、是否主動接受他人建議或意見; 3、與人溝通是否恰當?shù)皿w,尊重并理解他人。 3 工作意向 10分 1、是否積極接受上級要求或建議; 2、是否樂意接受非職責內(nèi)的工作安排。 平均分 、績效評定 績效分數(shù)1/ 考評項目 工作表現(xiàn) 團隊協(xié)作 工作態(tài)度
8、 創(chuàng)新激勵 評定等級 考評權重 80分 10分 10分 020 分 考評分數(shù) 等級評定辦法 1 )評定等級規(guī)則: 五 被考核者月度績效分數(shù)達到 95N 目00分為A,按績效薪資的 100%發(fā)放,并可加上激勵所得,可計入優(yōu)秀員工評比。 被考核者月度績效分數(shù)達到 90N 分為A-,按績效薪資的 100%發(fā)放,可計入優(yōu)秀員工評比。 被考核者月度績效分數(shù)達到 85N 分為 B,按績效薪資的 90%發(fā)放。 被考核者月度績效分數(shù)達到 80N 分為 B-,按績效薪資的 80%發(fā)放。 被考核者月度績效分數(shù)達到 75N 分為 C,按績效薪資的 70%發(fā)放。 被考核者月度績效分數(shù)達到 70N 分為 C-,按績效薪資的 60%發(fā)放。 被考核者月度績效分數(shù)達到 65N 分為 D,按績效薪資的 50%發(fā)放。 被考核者月度績效分數(shù)達到 60飛分為D-,按績效薪資的 40%發(fā)放。 被考核者月度績效分數(shù)達到 0N60分為不
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