2019年安徽省“智醫(yī)助理”建設(shè)實(shí)施方案.doc(總19頁

1、服務(wù)需求采購編號(hào)：SXZC-FGK19032預(yù)算價(jià)：400萬元，高于預(yù)算價(jià)無效。項(xiàng)目概述1.1 采購一覽表序號(hào)項(xiàng)目采購要求數(shù)量備注1智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)詳見技術(shù)要求1套2智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)詳見技術(shù)要求1套3遠(yuǎn)程會(huì)診接入系統(tǒng)詳見技術(shù)要求1套4應(yīng)用服務(wù)器詳見技術(shù)要求2臺(tái)5前置服務(wù)器詳見技術(shù)要求4臺(tái)二、技術(shù)要求1.1建設(shè)目標(biāo)利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)及人工智能現(xiàn)代信息技術(shù)，通過“智醫(yī)助理”項(xiàng)目建設(shè)，提高我縣鄉(xiāng)村兩級(jí)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下同）醫(yī)務(wù)人員的診療服務(wù)能力，構(gòu)建分級(jí)診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療新格局，為群眾提供全方位全周期高質(zhì)量的健康服務(wù)。著力破解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源短缺、技術(shù)水平有限等

2、“短板”；優(yōu)化面向基層的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，加速優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉；改變基層診療模式，推動(dòng)基層醫(yī)務(wù)人員電子病歷規(guī)范化；優(yōu)化縣域慢性病管理與服務(wù)，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效率；推動(dòng)電子健康卡使用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息互通共享。1.2 建設(shè)內(nèi)容整體建設(shè)工作以2019年安徽省“智醫(yī)助理”建設(shè)實(shí)施方案和2019年安徽省“智醫(yī)助理”技術(shù)方案為指南。“智醫(yī)助理”系統(tǒng)主要包括智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)、智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診接入系統(tǒng)、PAD移動(dòng)終端應(yīng)用四大部分。1.智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)。建設(shè)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)，依托醫(yī)學(xué)認(rèn)知智能技術(shù)和醫(yī)學(xué)知識(shí)體系，在診療過程中輔助基層醫(yī)生全面了解疾病信息并提

3、供所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法，協(xié)助基層醫(yī)生對(duì)病情進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，逐步提升基層醫(yī)生診療水平和服務(wù)能力，降低漏診誤診率；實(shí)現(xiàn)與電子病歷業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接，減輕基層醫(yī)生負(fù)擔(dān)。2.智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)。建設(shè)鄉(xiāng)村兩級(jí)慢病智能管理子系統(tǒng)，利用電子健康卡的身份驗(yàn)證功能，并通過全民健康信息平臺(tái)與檢驗(yàn)檢查、電子病歷、健康檔案等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，輔助基層醫(yī)生進(jìn)行慢性病分類、分級(jí)管理，提供預(yù)約、隨訪、健康指導(dǎo)、滿意度調(diào)查等智能化服務(wù)，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效率。3.遠(yuǎn)程會(huì)診接入系統(tǒng)。構(gòu)建以“智醫(yī)助理”系統(tǒng)為核心的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的遠(yuǎn)程服務(wù)，將“智醫(yī)助理”應(yīng)用地區(qū)高端醫(yī)療專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)輻射到基層

4、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。提供統(tǒng)一的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)應(yīng)用虛擬平臺(tái)支撐具體遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用，建立各醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端站點(diǎn)的信息互通。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為遠(yuǎn)程醫(yī)療終端站點(diǎn)，提供相應(yīng)的醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)，通過遠(yuǎn)程視頻及相關(guān)系統(tǒng)與上級(jí)專家建立溝通渠道，進(jìn)行各類醫(yī)療信息交互，共享各類醫(yī)療資源，并保障業(yè)務(wù)活動(dòng)中的服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全。4.PAD移動(dòng)終端應(yīng)用。移動(dòng)終端應(yīng)用功能主要包含：智能輔診、醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索、共享調(diào)閱、慢病智能管理和遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助。根據(jù)2019年安徽省智醫(yī)助理建設(shè)實(shí)施方案的通知（皖衛(wèi)規(guī)劃秘201982號(hào)）要求根據(jù)前期項(xiàng)目（“兩卡制”）建設(shè)已有PAD移動(dòng)終端的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不再重復(fù)配備。濉溪縣“智醫(yī)助理”PAD移動(dòng)終端軟件通過部署在“

5、兩卡制”PAD中，開展“智醫(yī)助理”項(xiàng)目移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)。1.3 建設(shè)范圍和建設(shè)周期項(xiàng)目建設(shè)范圍包括：濉溪縣衛(wèi)健委及下轄18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、17家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、239家村衛(wèi)生室。服務(wù)覆蓋人口：濉溪縣常住人口104.4萬人。項(xiàng)目建設(shè)周期：135個(gè)日歷日。1.4 智醫(yī)助理項(xiàng)目要求1.4.1 部署要求“智醫(yī)助理”項(xiàng)目由省衛(wèi)健委云計(jì)算資源中心提供統(tǒng)一的云資源；在縣衛(wèi)健委信息中心機(jī)房部署前置服務(wù)和輔助診斷子系統(tǒng)應(yīng)急支撐服務(wù)；在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)部署桌面端和移動(dòng)端“智醫(yī)助理”應(yīng)用。濉溪縣的前置服務(wù)通過政務(wù)外網(wǎng)/衛(wèi)生專網(wǎng)與縣現(xiàn)有信息系統(tǒng)（基層HIS系統(tǒng)、基本公衛(wèi)系統(tǒng)）進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，同時(shí)根據(jù)濉溪縣網(wǎng)絡(luò)情況與省衛(wèi)健委

6、云計(jì)算資源中心聯(lián)通，調(diào)用“智醫(yī)助理”核心能力；各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過衛(wèi)生數(shù)據(jù)專網(wǎng)等方式連接前置服務(wù)，當(dāng)縣與省鏈路因停電、斷網(wǎng)等不可抗力而中斷時(shí)，啟用應(yīng)急支撐服務(wù)，保障輔助診斷最小化功能的可用性?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)PAD端（復(fù)用“兩卡制”PAD）應(yīng)用通過數(shù)據(jù)專網(wǎng)直接接入“智醫(yī)助理”省衛(wèi)健委云計(jì)算資源中心。1.4.2 應(yīng)用端要求“智醫(yī)助理”系統(tǒng)作為基層醫(yī)生的虛擬助手，以基于醫(yī)生工作站C/S和B/S混合架構(gòu)的形式提供輔助診斷、慢病管理、遠(yuǎn)程會(huì)診接入、PAD移動(dòng)端、運(yùn)行及監(jiān)管等多種人工智能應(yīng)用服務(wù)。桌面應(yīng)用端需兼容windows xp及以上和國產(chǎn)研發(fā)的操作系統(tǒng)（如有國產(chǎn)研發(fā)操作系統(tǒng)）。在移動(dòng)端采用混合式框架利用

7、移動(dòng)端Web View容器，提供移動(dòng)端加載顯示H5的功能，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化加載性能、實(shí)現(xiàn)H5與Native間的通信、提供豐富的原生功能插件。移動(dòng)應(yīng)用端需兼容Android7.0及以上的操作系統(tǒng)。1.4.3 相關(guān)技術(shù)要求1) 提供用戶意圖抽取、問題自動(dòng)回答、非業(yè)務(wù)意圖判別等自然語言理解能力。2) 提供多輪交互能力，引導(dǎo)用戶進(jìn)行持續(xù)對(duì)話，直至完成隨訪、慢病管理任務(wù)。3) 提供醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知識(shí)圖譜構(gòu)建及基于知識(shí)圖譜的知識(shí)推理能力。4) 提供語音合成能力，滿足醫(yī)療領(lǐng)域?qū)φZ音合成的效果要求。5) 提供語音識(shí)別能力，滿足醫(yī)療領(lǐng)域?qū)φZ音識(shí)別的效果要求。6) 支持分布式服務(wù)計(jì)算，實(shí)現(xiàn)所有服務(wù)的零配置文件、動(dòng)態(tài)擴(kuò)容

8、服務(wù)、動(dòng)態(tài)下線服務(wù)、分布式服務(wù)監(jiān)控。7) 支持大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化，半結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全面支持。8) 支持分布式數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，保障高可用性。9) 支持服務(wù)容器化自動(dòng)化運(yùn)維，保障服務(wù)的高性能和可伸縮性。10) 支持跨平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，包括：PC桌面端、移動(dòng)終端（Android）。1.5 總體架構(gòu)1.5.1 設(shè)計(jì)原則（一）需求導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)。以人民群眾健康需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展為牽引，拓展服務(wù)渠道，延伸服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)效率，提高醫(yī)務(wù)人員診療水平，更好地滿足人民群眾多層次、多樣化的健康需求。（二）頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌建設(shè)。統(tǒng)一制定“智醫(yī)助理”建設(shè)規(guī)范，明確系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能、安全保

9、障等建設(shè)內(nèi)容；濉溪縣遵照統(tǒng)一規(guī)范，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，組織項(xiàng)目建設(shè)、評(píng)估和驗(yàn)收等工作。（三）整合資源，共建共享。統(tǒng)籌結(jié)合“智醫(yī)助理”建設(shè)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)“兩卡制”、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、中醫(yī)館健康信息系統(tǒng)建設(shè)、縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提升工程，充分利用現(xiàn)有的軟硬件資源，發(fā)揮全民健康信息平臺(tái)中心樞紐作用，實(shí)現(xiàn)地區(qū)醫(yī)療信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。（四）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，確保安全。遵循國家、行業(yè)頒發(fā)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立全省統(tǒng)一的“智醫(yī)助理”標(biāo)準(zhǔn)管理體系；完善安全管理機(jī)制和制度，加強(qiáng)涉及居民隱私的信息安全防護(hù)體系建設(shè)，確保系統(tǒng)運(yùn)行安全和信息安全，實(shí)現(xiàn)信息共享與隱私保護(hù)同步發(fā)展。1.5.2 系統(tǒng)架構(gòu)總體架構(gòu)分為數(shù)據(jù)對(duì)接層、基礎(chǔ)

10、設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、公共平臺(tái)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)。數(shù)據(jù)對(duì)接層為通過實(shí)時(shí)調(diào)用接口和同步數(shù)據(jù)，完成集成HIS和公衛(wèi)數(shù)據(jù)的對(duì)接；數(shù)據(jù)層是所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，由多個(gè)數(shù)據(jù)庫組成，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，輔診數(shù)據(jù)庫，移動(dòng)隨訪數(shù)據(jù)庫，慢病數(shù)據(jù)庫，緩存數(shù)據(jù)庫，日志數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫；公共平臺(tái)層為各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)提供核心能力和運(yùn)行基礎(chǔ)，包括AI能力平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、質(zhì)檢/質(zhì)控平臺(tái)、基礎(chǔ)平臺(tái)和運(yùn)維支撐平臺(tái)；業(yè)務(wù)應(yīng)用層由智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)、智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診接入系統(tǒng)、PAD移動(dòng)端，是整個(gè)系統(tǒng)的核心應(yīng)用。1.6 功能要求1.6.1 智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)依托醫(yī)學(xué)認(rèn)知智能技術(shù)和

11、醫(yī)學(xué)知識(shí)體系，在診療過程中輔助基層醫(yī)生全面了解疾病信息并提供所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法，協(xié)助基層醫(yī)生對(duì)病情進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，逐步提升基層醫(yī)生診療水平和服務(wù)能力，降低漏診誤診率，減輕基層醫(yī)生信息化應(yīng)用負(fù)擔(dān)。智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)功能模塊可分為輔助診斷核心能力服務(wù)、輔助診斷系統(tǒng)應(yīng)用與輔助診斷應(yīng)急支撐服務(wù)三大類。智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)支持桌面端與移動(dòng)端兩種產(chǎn)品應(yīng)用形態(tài)。1.6.1.1 智醫(yī)助理輔助診斷核心能力服務(wù) 智醫(yī)助理輔助診斷核心能力服務(wù)依托省統(tǒng)一云平臺(tái)，向產(chǎn)品應(yīng)用提供醫(yī)學(xué)知識(shí)構(gòu)建、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知識(shí)推理、醫(yī)學(xué)診斷推薦等人工智能技術(shù)?！爸轻t(yī)助理”輔助診斷核心能力服務(wù)采用省衛(wèi)健委云端部署的方式，為我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)提

12、供智醫(yī)助理輔助診斷核心能力。智醫(yī)助理輔助診斷核心能力服務(wù)還可為醫(yī)學(xué)知識(shí)構(gòu)建、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知識(shí)推理、醫(yī)學(xué)診斷推薦等核心技術(shù)提供基礎(chǔ)能力支撐，提供面向醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的分詞、關(guān)鍵信息抽取、語義理解等核心能力。1.6.1.2 智醫(yī)助理輔助診斷應(yīng)急支撐服務(wù)“智醫(yī)助理”輔助診斷應(yīng)急支撐服務(wù)是保證輔助診斷子系統(tǒng)因網(wǎng)絡(luò)割接、停電等不可抗拒力因素與“智醫(yī)助理”云平臺(tái)無法正常通信時(shí)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠正常使用的基礎(chǔ)服務(wù)。“智醫(yī)助理”輔助診斷應(yīng)急支撐服務(wù)部署在縣衛(wèi)健委信息中心機(jī)房，“智醫(yī)助理”輔助診斷應(yīng)急支撐服務(wù)可為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供智能輔診、醫(yī)學(xué)檢索、網(wǎng)絡(luò)探測與巡檢、消息推送、應(yīng)用切換等輔助診斷應(yīng)急管理服務(wù)；通過部署最小化服務(wù)

13、，為分詞、關(guān)鍵信息抽取、意圖識(shí)別、關(guān)聯(lián)推薦等核心應(yīng)用提供智能診斷的核心引擎。主要包括應(yīng)急管理服務(wù)、智能診斷核心引擎等。1.6.1.3 智醫(yī)助理輔助診斷桌面端應(yīng)用“智醫(yī)助理”輔助診斷桌面端應(yīng)用是基層醫(yī)生的輔助診斷工具，依托云端輔助診斷平臺(tái)的核心能力服務(wù)，為醫(yī)生在診室桌面端提供輔助診斷功能。“智醫(yī)助理”輔助診斷桌面端應(yīng)用部署在鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過與居民健康檔案系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，為基層醫(yī)生提供桌面端應(yīng)用服務(wù)。 “智醫(yī)助理”輔助診斷桌面端應(yīng)用可通過“輔診助手”的形態(tài)為基層醫(yī)生提供智能輔助診斷（包括對(duì)應(yīng)可信度及危重病轉(zhuǎn)診提醒）、輔助建議、醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索、疾病圖譜分析、歷史病歷與相似病歷推

14、薦、指南文獻(xiàn)推送等人工智能核心功能。（1）AI智能診斷基層全科醫(yī)生在完成病歷信息錄入后，智醫(yī)助理系統(tǒng)通過獲取的病歷文本信息在后臺(tái)完成輔助診斷服務(wù)，基層醫(yī)生根據(jù)實(shí)際診療需求，選擇查看智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)診斷建議。智能診斷結(jié)果列表：智醫(yī)助理輔助診斷子系統(tǒng)根據(jù)基層 HIS 提供的患者基本信息、主訴、現(xiàn)病史、既往史、檢查檢驗(yàn)等數(shù)據(jù)，為全科醫(yī)生提供需要考慮的疾病列表、對(duì)應(yīng)的可信度及危重病轉(zhuǎn)診提醒。如需詳細(xì)了解該病癥，可點(diǎn)擊詳情，進(jìn)入系統(tǒng)界面，查看該病癥詳細(xì)講解信息（投標(biāo)文件中提供“智能診斷結(jié)果列表”軟件界面截圖）。僅有診斷：針對(duì)醫(yī)生只給出診斷信息的情況，提供“僅有診斷”的信息提醒功能，提醒醫(yī)生該診斷相

15、關(guān)的癥狀、指南文獻(xiàn)等信息（投標(biāo)文件中提供“僅有診斷”軟件界面截圖）。診斷不一致：針對(duì)醫(yī)生的診斷結(jié)果進(jìn)行智能診斷比對(duì)，若醫(yī)生的診斷和智能診斷的結(jié)果不一致，提供“診斷不一致”的信息提醒功能，提醒內(nèi)容為需要進(jìn)一步考慮的癥狀信息以及其他的智能輔診相關(guān)結(jié)果（投標(biāo)文件中提供“診斷不一致”軟件界面截圖）。（2）輔助建議系統(tǒng)結(jié)合患者病歷，針對(duì)每一個(gè)推薦診斷給出進(jìn)一步問診、處方建議、推薦檢查等內(nèi)容。進(jìn)一步問診：基于患者電子病歷、個(gè)人健康檔案、檢驗(yàn)檢查信息等內(nèi)容智能分析處理，自動(dòng)推送基層醫(yī)生作出診斷需要考慮的其他信息，輔助基層醫(yī)生進(jìn)一步細(xì)化問診（投標(biāo)文件中提供“進(jìn)一步問診”軟件界面截圖）。處方建議：實(shí)現(xiàn)基于患者電

16、子病歷、個(gè)人健康檔案、檢驗(yàn)檢查信息等內(nèi)容智能分析處理后給出處方建議，包括但不限于：藥品名稱、適應(yīng)癥、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)（投標(biāo)文件中提供“處方建議”軟件界面截圖）。推薦檢查：系統(tǒng)可根據(jù)患者輔助診斷結(jié)果中不同可信度的病癥內(nèi)容，給予基層醫(yī)生下一步檢查建議，給予醫(yī)生檢查下達(dá)提供人工智能意見指導(dǎo)（投標(biāo)文件中提供“推薦檢查”軟件界面截圖）。（3）醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索基層醫(yī)生可在系統(tǒng)中完成醫(yī)學(xué)內(nèi)容檢索，“智醫(yī)助理”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索結(jié)果的相關(guān)度排序展示，并幫助醫(yī)生詳細(xì)了解疾病知識(shí)和診療信息。（投標(biāo)文件中提供“醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索”主界面系統(tǒng)截圖）。實(shí)現(xiàn)智能化、多維度、結(jié)構(gòu)化的醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索，提供與檢索內(nèi)容相

17、關(guān)的疾病、藥品、教科書、指南文獻(xiàn)、期刊和對(duì)應(yīng)的知識(shí)詳情查看。檢索內(nèi)容包括但不限于：檢查檢驗(yàn)信息、手術(shù)信息、藥典、疾病、藥物禁忌、指南文獻(xiàn)。數(shù)據(jù)來源包括但不限于：全日制醫(yī)學(xué)本科專業(yè)教材、指南文獻(xiàn)、專業(yè)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫。（4）歷史病歷支持查看基于患者信息的歷史病歷，實(shí)現(xiàn)基于患者個(gè)人信息、電子病歷信息，提供當(dāng)前患者的歷史病歷，以供醫(yī)生做參考分析。（5）相似病歷支持基于患者電子病歷信息、診斷信息，推送相似的病歷信息，以供醫(yī)生做參考分析。（6）指南文獻(xiàn)支持基于當(dāng)前疾病信息，給出來源于教科書、期刊等的文獻(xiàn)資料的智能推薦，便于醫(yī)生參考分析。（7）健康檔案基于患者當(dāng)前個(gè)人信息，調(diào)取患者的健康檔案信息，包括疾病史、藥

18、物過敏史、暴露史、手術(shù)史、外傷史等信息，幫助醫(yī)生更全面的考慮患者病情，從而更準(zhǔn)確的判斷病情。1.6.1.4 智醫(yī)助理輔助診斷移動(dòng)端應(yīng)用“智醫(yī)助理”輔助診斷移動(dòng)端應(yīng)用是基層醫(yī)生的移動(dòng)輔助診斷工具，依托云端輔助診斷平臺(tái)的核心能力服務(wù)，為醫(yī)生提供移動(dòng)場景下的輔助診斷功能?！爸轻t(yī)助理”輔助診斷移動(dòng)端應(yīng)用部署在鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過與居民健康檔案系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，為基層醫(yī)生提供移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)。“智醫(yī)助理”輔助診斷移動(dòng)端應(yīng)用可為鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基層醫(yī)生提供智能輔助診斷、醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索功能，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)健康檔案查閱功能。1.6.2 智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)主要是輔助

19、基層醫(yī)生進(jìn)行慢性病管理，提供健康指導(dǎo)等智能化服務(wù)，最大程度上降低基層醫(yī)生在隨訪上的工作負(fù)擔(dān)，輔助基層醫(yī)生對(duì)大量的簽約居民和患者進(jìn)行隨訪，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)為慢性病患者和社區(qū)居民開展預(yù)約、健康指導(dǎo)、滿意度調(diào)查等服務(wù)。智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)基于語音核心技術(shù)、智能交互技術(shù)與智能外呼服務(wù)平臺(tái)，按照基層家庭醫(yī)生為不同人群制定的隨訪方案，自動(dòng)給簽約居民提供電話外呼和短信通知服務(wù)，幫助基層醫(yī)生完成慢病隨訪與管理、健康檔案采集更新、預(yù)約提醒和健康教育等服務(wù)，同時(shí)幫助衛(wèi)生主管部門完成滿意度調(diào)查等任務(wù)。智醫(yī)助理慢病智能管理子系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容包括慢病智能管理外呼核心能力服務(wù)、慢病智能管理桌面端應(yīng)用、慢病智能管理移動(dòng)端應(yīng)用三

20、個(gè)部分。1.6.2.1 慢病智能管理外呼核心能力服務(wù)慢病智能管理外呼核心能力服務(wù)基于智能語音技術(shù)、智能交互技術(shù)，按照基層家庭醫(yī)生為不同人群制定的隨訪方案，自動(dòng)給簽約居民提供電話外呼和短信通知服務(wù)，幫助基層醫(yī)生完成慢病隨訪與管理、健康檔案采集更新、預(yù)約提醒和健康教育等服務(wù)，同時(shí)幫助衛(wèi)生主管部門完成滿意度調(diào)查等任務(wù)，提升基層醫(yī)生踐約率和居民獲得感。慢病智能管理外呼核心能力服務(wù)采用云端部署的方式，通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。慢病智能管理外呼核心能力服務(wù)包括外呼平臺(tái)、短信平臺(tái)以及慢病管理外呼核心引擎為電話外呼提供外呼話術(shù)設(shè)計(jì)、外呼任務(wù)調(diào)度、多輪交互流程控制和外呼多路數(shù)并發(fā)能力，為短信通知服務(wù)提供短信模板設(shè)

21、計(jì)、批量短信發(fā)送服務(wù)、短信發(fā)送結(jié)果回饋等服務(wù)。1.6.2.2 慢病智能管理桌面端應(yīng)用慢病智能管理桌面端應(yīng)用基于慢病智能管理外呼平臺(tái)，對(duì)居民進(jìn)行管理、預(yù)約、通知、宣教、隨訪、信息采集等工作，通過智能外呼、短信等多樣化服務(wù)形式，幫助用戶完成工作任務(wù)，并自動(dòng)對(duì)每次隨訪結(jié)果進(jìn)行智能分析，節(jié)省工作時(shí)間，提升工作效率。慢病智能管理桌面端應(yīng)用采用云端部署的方式，通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。慢病智能管理桌面端應(yīng)用提供一鍵外呼管理、一鍵短信管理、居民管理、外呼方案管理、外呼結(jié)果分析和一鍵考核等應(yīng)用功能，并支持對(duì)外呼及短信的使用情況、話術(shù)模板的使用量、單位活躍情況、應(yīng)用單位情況的統(tǒng)計(jì)分析和查看歷次隨訪信息，且提供系統(tǒng)

22、對(duì)接和集成的標(biāo)準(zhǔn)方式，供第三方系統(tǒng)調(diào)用。未防止醫(yī)生過多操作或誤操作，系統(tǒng)具備一定的限制措施，可自動(dòng)將一段時(shí)間內(nèi)呼叫過的居民進(jìn)行過濾。（1）一鍵外呼管理醫(yī)生可快速導(dǎo)入居民名單，選擇話術(shù)或者方案模板給居民執(zhí)行電話任務(wù)。此外可配置外呼的時(shí)間、重播的次數(shù)和重播時(shí)間間隔，系統(tǒng)定時(shí)外呼。（2）一鍵短信管理醫(yī)生可快速導(dǎo)入居民名單，選擇短信模板給居民執(zhí)行電話任務(wù)。也可以設(shè)置發(fā)送短信的時(shí)間，定時(shí)發(fā)送短信。（3）居民管理支持新增、刪除、編輯分組，用分組來管理居民；支持導(dǎo)入、刪除、編輯居民信息；支持選中居民，分配隨訪方案，執(zhí)行電話或者短信任務(wù)；支持查看居民的隨訪記錄。（4）外呼方案管理支持醫(yī)生按照應(yīng)用的場景，設(shè)置常

23、用的方案，后期可反復(fù)調(diào)用。同時(shí)，支持在一個(gè)方案中添加多個(gè)電話或短信任務(wù)，如高血壓四次的隨訪，可設(shè)置一個(gè)方案，到3個(gè)月自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。（5）外呼結(jié)果分析支持醫(yī)生查看歷史隨訪記錄，系統(tǒng)自動(dòng)匯總隨訪的接通情況、未接通原因（停機(jī)、空號(hào)等），可查看隨訪的匯總表、明細(xì)表，同時(shí)可回聽接通的對(duì)話音頻，便于醫(yī)生了解外呼的結(jié)果。（6）一鍵考核衛(wèi)健委可使用該模塊，導(dǎo)入調(diào)查的居民名單，選擇考核的話術(shù)模板，執(zhí)行考核任務(wù)。系統(tǒng)自動(dòng)將電話考核的內(nèi)容進(jìn)行信息歸類，包含接通的情況（服務(wù)滿意度、簽約真實(shí)性等）和未接通的情況（停機(jī)、關(guān)系、空號(hào)等）。1.6.2.3 慢病智能管理移動(dòng)端應(yīng)用慢病智能管理移動(dòng)端應(yīng)用是基層醫(yī)生的移動(dòng)慢病管理工

24、具，依托云端慢病管理平臺(tái)的核心能力服務(wù)，為醫(yī)生提供移動(dòng)場景下的慢病管理功能。慢病智能管理移動(dòng)端應(yīng)用部署在鄉(xiāng)、村兩級(jí)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過與居民健康檔案系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，為基層醫(yī)生提供移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)。慢病智能管理移動(dòng)端應(yīng)用可為鄉(xiāng)、村兩級(jí)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基層醫(yī)生提供一鍵外呼管理、外呼方案和話術(shù)選擇功能，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)所轄居民健康檔案查閱等功能。1.6.3 遠(yuǎn)程會(huì)診接入系統(tǒng)構(gòu)建以“智醫(yī)助理”系統(tǒng)為核心的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的遠(yuǎn)程服務(wù)，將“智醫(yī)助理”應(yīng)用地區(qū)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助系統(tǒng)提供統(tǒng)一的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)應(yīng)用虛擬平臺(tái)支撐遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用，建立

25、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端站點(diǎn)的信息互通。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為遠(yuǎn)程醫(yī)療終端站點(diǎn)，提供相應(yīng)的醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)，通過遠(yuǎn)程視頻及相關(guān)系統(tǒng)與上級(jí)專家建立溝通渠道，進(jìn)行各類醫(yī)療信息交互，共享醫(yī)療資源，保障業(yè)務(wù)活動(dòng)中的服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全。1.6.3.1 遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助核心能力服務(wù)遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助的核心能力服務(wù)能夠提供一整套即時(shí)音視頻通訊基礎(chǔ)能力。通過該服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助的功能。遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助通過云服務(wù)方式，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程視頻核心能力。1.6.3.2 遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助系統(tǒng)依托數(shù)據(jù)專網(wǎng)，利用音視頻通訊相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生之間在線溝通交流，實(shí)現(xiàn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家資源實(shí)時(shí)

26、下沉，提升醫(yī)療服務(wù)的便捷與質(zhì)量。遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助系統(tǒng)能夠保證病人、基層醫(yī)生與上級(jí)專家之間順暢的音視頻交流，可以實(shí)現(xiàn)各級(jí)醫(yī)生對(duì)病人健康檔案、門診電子病歷的及時(shí)調(diào)閱。遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助系統(tǒng)由部署在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診申請(qǐng)端、接入端和遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助核心能力服務(wù)組成。1.6.4 基礎(chǔ)支撐平臺(tái)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)為“智醫(yī)助理”應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定運(yùn)行基本框架，并提供相應(yīng)的開發(fā)與維護(hù)管理工具。基礎(chǔ)支撐平臺(tái)基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)模塊與標(biāo)準(zhǔn)接口構(gòu)建易擴(kuò)展、易維護(hù)、易修改的底層平臺(tái)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)均在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)集成，降低系統(tǒng)整體復(fù)雜性。基礎(chǔ)支撐平臺(tái)包括統(tǒng)一認(rèn)證模塊、統(tǒng)一日志模塊、統(tǒng)一監(jiān)管模塊等。1.6.4.1 統(tǒng)一認(rèn)證模

27、塊統(tǒng)一認(rèn)證模塊是一個(gè)集用戶權(quán)限菜單管理、單點(diǎn)登錄和接口服務(wù)于一身的模塊，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)無須關(guān)心用戶、權(quán)限、菜單等模塊專注于業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身；統(tǒng)一認(rèn)證模塊通過抽取涉及用戶權(quán)限管理的通用部分，精簡系統(tǒng)功能，支持?jǐn)U展屬性的自定義設(shè)置實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限管理與業(yè)務(wù)進(jìn)行解耦，提高了系統(tǒng)的復(fù)用性和可擴(kuò)展性。1.6.4.2 統(tǒng)一日志模塊統(tǒng)一日志模塊為平臺(tái)級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的日志存儲(chǔ)和分析工具，采集日志范圍包括：調(diào)用鏈日志、運(yùn)行時(shí)日志和自定義日志，借助分布式的存儲(chǔ)方式，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，高效的數(shù)據(jù)檢索和靈活的數(shù)據(jù)分析，幫助用戶快速排查和定位問題，大大提升運(yùn)維效能。1.6.4.3 統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)控模塊為平臺(tái)級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供監(jiān)

28、控保障體系，覆蓋部署組件和應(yīng)用，幫助用戶快速準(zhǔn)確地識(shí)別影響業(yè)務(wù)服務(wù)正常提供的故障和問題，通過短信、郵件等多種渠道發(fā)出告警通知，從而將可能發(fā)生的損失降低到最小程度。1.6.5 “智醫(yī)助理”運(yùn)行及監(jiān)管應(yīng)用“智醫(yī)助理”運(yùn)行及監(jiān)管應(yīng)用依托省級(jí)運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)，為濉溪縣衛(wèi)健委管理機(jī)構(gòu)定制相關(guān)功能應(yīng)用。“智醫(yī)助理”運(yùn)行及監(jiān)管應(yīng)用以可視化形式展現(xiàn)濉溪縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“智醫(yī)助理”實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，按照時(shí)間、行政區(qū)域和機(jī)構(gòu)名稱多條件精確展示基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息，內(nèi)容包括但不限于：病歷數(shù)量、輔診建議數(shù)量、醫(yī)學(xué)檢索數(shù)量、各類管理指標(biāo)?！爸轻t(yī)助理”運(yùn)行及監(jiān)管應(yīng)用可基于用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容包括但不限于：病歷質(zhì)檢、就診人群

29、分析、用戶活躍度。1.6.6 前置服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器配置參數(shù)表格 1前置服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器配置參數(shù)名稱配置備注應(yīng)用服務(wù)器1.品牌規(guī)格：國產(chǎn)品牌、非OEM，4U機(jī)架式服務(wù)器；2.處理器：配置4顆CPU：INTEL XEON Gold 6132；3.內(nèi)存：配置256GB ECC DDR4 2666MHz（32GB*8），支持48根內(nèi)存插槽；4.硬盤：配備 7*2.5寸 1.2T 10K 熱插拔SAS硬盤，最大支持24塊硬盤；5.RAID:配置獨(dú)立Raid卡（2GB緩存，含電池保護(hù)），Raid 0/1/5/10/50級(jí)別；6.網(wǎng)卡：2個(gè)萬兆2端口SFP+網(wǎng)卡（含4個(gè)萬兆模塊），4個(gè)高性能千兆網(wǎng)口；7

30、.HBA卡：配置2塊單端口16G HBA卡（含4個(gè)16G模塊）；8.帶獨(dú)立帶外管理口；9.配件：配置機(jī)架安裝導(dǎo)軌；10.電源及風(fēng)扇：配置冗余電源，最大支持4個(gè)1600W電源模塊，冗余散熱風(fēng)扇；11.管理功能：集成系統(tǒng)管理芯片，支持IPMI2.0、KVM over IP等管理功能，配置原廠中文服務(wù)器管理軟件；12.提供5年軟硬件升級(jí)服務(wù)及5年免費(fèi)維保服務(wù)；前置服務(wù)器1.品牌規(guī)格：國產(chǎn)品牌、非OEM，2U機(jī)架式服務(wù)器；2.處理器：配置2顆CPU：INTEL XEON Gold 5120；3.內(nèi)存：配置128GB ECC DDR4 2666MHz（32GB*4），支持24根內(nèi)存插槽；4.硬盤：配備5

31、*2.5寸1.2T 10K 熱插拔SAS硬盤，最大支持20塊硬盤；5.RAID:配置獨(dú)立Raid卡（2GB緩存，含電池保護(hù)），Raid 0/1/5/10/50級(jí)別；6.網(wǎng)卡：2個(gè)萬兆2端口SFP+網(wǎng)卡（含4個(gè)萬兆模塊），4個(gè)高性能千兆網(wǎng)口；7.HBA卡：配置2塊單端口16G HBA卡（含4個(gè)16G模塊）；8.帶獨(dú)立帶外管理口；9.配件：配置機(jī)架安裝導(dǎo)軌；10.電源及風(fēng)扇：配置冗余電源，最大支持2個(gè)550W電源模塊；冗余散熱風(fēng)扇；11.管理功能：集成系統(tǒng)管理芯片，支持IPMI2.0、KVM over IP等管理功能，配置原廠中文服務(wù)器管理軟件；12.提供5年軟硬件升級(jí)服務(wù)及5年免費(fèi)維保服務(wù)；1.

32、6.7 數(shù)據(jù)交互內(nèi)容投標(biāo)人按照甲方需求免費(fèi)提供“智醫(yī)助理”系統(tǒng)接口供第三方系統(tǒng)廠商對(duì)接，接口標(biāo)準(zhǔn)按照省衛(wèi)健委下發(fā)的相關(guān)“智醫(yī)助理”接口標(biāo)準(zhǔn)文件。濉溪縣“智醫(yī)助理”系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)與“智醫(yī)助理”省級(jí)、市級(jí)（如有）運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)互通共享?！爸轻t(yī)助理”項(xiàng)目數(shù)據(jù)交互內(nèi)容與功能要求如下：1.6.7.1 基層HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容表格 2基層HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容序號(hào)數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)主要內(nèi)容1醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)編碼、機(jī)構(gòu)名稱等醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息2病人基本信息病人姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、家庭住址等信息3病人就診信息病人就診日期、就診科室、就診醫(yī)生、健康卡號(hào)、出生日期等信息4病

33、人病歷信息主訴、現(xiàn)病史、既往史、過敏史、體格檢查、體溫、脈搏、血壓、呼吸、心率、體重、身高等信息5病人診斷信息診斷日期、診斷類型、診斷編碼、診斷名稱等信息6藥品信息藥品代碼、藥品名稱、藥品規(guī)格、藥品系數(shù)、藥品分類代碼、藥品分類名稱、廠家、藥品價(jià)格、特殊標(biāo)志等信息7藥品庫存信息藥品代碼、藥品名稱、庫存數(shù)量、轉(zhuǎn)化系數(shù)、包裝系數(shù)、庫存單位、包裝單位等信息8處方信息就診流水號(hào)、病人標(biāo)識(shí)、處方開立醫(yī)生、開立時(shí)間、科室代碼、中西醫(yī)標(biāo)志、藥品用法、藥品頻次、藥品劑量、劑量單位、處方備注等信息1.6.7.2 基層公衛(wèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容表格 3基層公衛(wèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容序號(hào)數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)主要內(nèi)容1基本檔案信息姓名、性

34、別、身份證號(hào)、電話、出生日期、疾病史、人群類型等信息2檔案補(bǔ)充信息高血壓、糖尿病、老年人補(bǔ)充信息（專案），包括檔案編號(hào)、機(jī)構(gòu)編號(hào)、團(tuán)隊(duì)編號(hào)、醫(yī)生編碼等信息3醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)編碼、機(jī)構(gòu)名稱等機(jī)構(gòu)等信息4機(jī)構(gòu)人員信息醫(yī)療人員基本信息包括用戶賬號(hào)、姓名、狀態(tài)、身份證、歸屬機(jī)構(gòu)等信息5醫(yī)療團(tuán)隊(duì)信息團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)信息包括編號(hào)、名稱、歸屬機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)人員等信息6隨訪記錄信息高血壓隨訪數(shù)據(jù)、糖尿病隨訪數(shù)據(jù)、老年人隨訪數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)讀取寫回等1.6.7.3 基層LIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容表格 4基層LIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互內(nèi)容序號(hào)數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)主要內(nèi)容1病人檢驗(yàn)報(bào)告信息機(jī)構(gòu)代碼、就診流水號(hào)、病人標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)單號(hào)、

35、檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱、送檢科室、送檢人、采樣日期、報(bào)告日期等信息2病人檢驗(yàn)詳情信息檢驗(yàn)單號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱、檢驗(yàn)結(jié)果、參考范圍、異常結(jié)果提示、計(jì)量單位等信息1.6.7.4 省級(jí)運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)交互內(nèi)容要求本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需按照安徽省衛(wèi)健委的要求，實(shí)現(xiàn)與“智醫(yī)助理”省級(jí)運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為省級(jí)平臺(tái)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷質(zhì)量和診斷情況進(jìn)行質(zhì)檢質(zhì)控提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（投標(biāo)文件中提供和“智醫(yī)助理”省級(jí)運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)互聯(lián)互通的承諾函）表格 5省級(jí)運(yùn)行及監(jiān)管平臺(tái)交互內(nèi)容要求序號(hào)數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)主要內(nèi)容1患者病歷主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史等2患者診斷診斷類型、診斷編碼、診斷名稱、診斷醫(yī)生等3應(yīng)用操作用戶登錄、AI輔診

36、、診斷詳情、疾病搜索、進(jìn)一步問診等操作情況1.7 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說明根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)，投標(biāo)人需要提供必要的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接口規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說明。1.8 項(xiàng)目管理為保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度順利推進(jìn),投標(biāo)人需對(duì)項(xiàng)目管理組織體系、質(zhì)量管理與控制、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理、項(xiàng)目運(yùn)維管理、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃等方案進(jìn)行闡述。中標(biāo)單位制定項(xiàng)目實(shí)施管理方案，提供足夠數(shù)量的項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，派駐實(shí)施人員、開發(fā)人員現(xiàn)場駐點(diǎn)實(shí)施，保證系統(tǒng)開發(fā)、調(diào)試、安裝、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。1.9 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本項(xiàng)目實(shí)施周期為135個(gè)日歷日。投標(biāo)人需要提供完善、合理的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，并通過完善的項(xiàng)目實(shí)施保障措施，保證本項(xiàng)目順利上線。1.10 培訓(xùn)要求

37、以本項(xiàng)目部署的所有醫(yī)療衛(wèi)生單位能夠掌握“智醫(yī)助理”系統(tǒng)各項(xiàng)功能的應(yīng)用為前提，中標(biāo)單位提供相應(yīng)的應(yīng)用軟件技術(shù)和系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)。提供培訓(xùn)教材，培訓(xùn)應(yīng)該在本期項(xiàng)目驗(yàn)收完成前進(jìn)行。中標(biāo)單位須在響應(yīng)文件中提出全面、詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并在合同簽訂后征得業(yè)主同意后實(shí)施。中標(biāo)單位應(yīng)提供面向系統(tǒng)管理員的維護(hù)、配置、以及安裝等方面的培訓(xùn)。1.11 質(zhì)量保證期及售后服務(wù)要求投標(biāo)人須具備本地化服務(wù)能力，能提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)。（1）投標(biāo)人應(yīng)有良好的服務(wù)理念和完善的售后服務(wù)體系，能夠提供本地技術(shù)服務(wù)。（2）針對(duì)本項(xiàng)目，提出完整而切實(shí)可行的服務(wù)方案。其中，至少應(yīng)提供724小時(shí)熱線電話、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)方式。熱線電話和

38、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)咨詢和即時(shí)服務(wù)，1小時(shí)內(nèi)給予明確的響應(yīng)并解決；現(xiàn)場服務(wù)適用于排解重大故障。（3）質(zhì)保期：從項(xiàng)目驗(yàn)收通過之日起1年。質(zhì)量保證期內(nèi)，服務(wù)內(nèi)容包括:協(xié)助用戶完成日常系統(tǒng)及應(yīng)用的維護(hù)工作，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定正常運(yùn)行；問題、故障的診斷與排除，系統(tǒng)配置和輔助應(yīng)用系統(tǒng)部署與維護(hù)；軟件版本的升級(jí)、調(diào)試。（4）質(zhì)保期過后，投標(biāo)人應(yīng)提供系統(tǒng)軟件終身維護(hù)服務(wù)，具體維護(hù)費(fèi)用由采購方和中標(biāo)單位通過維保合同或協(xié)議商定。投標(biāo)人在投標(biāo)方案中應(yīng)提供詳細(xì)的售后服務(wù)內(nèi)容、措施、響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。1.12 其他責(zé)權(quán)說明中標(biāo)單位承擔(dān)本項(xiàng)目建設(shè)和質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)相關(guān)所需的各項(xiàng)費(fèi)用。付款方式采用：合同簽訂后30個(gè)日歷日內(nèi)付合同額的3

39、0%，項(xiàng)目通過業(yè)主驗(yàn)收后30個(gè)日歷日內(nèi)付合同額的70%。評(píng)分細(xì)則如下:序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值備注1軟件開發(fā)技術(shù)參數(shù)響應(yīng)性（25分）投標(biāo)人所投產(chǎn)品主要技術(shù)指標(biāo)完全滿足或優(yōu)于招標(biāo)文件中“二、技術(shù)要求”的，得20分，其中每有一項(xiàng)不滿足的扣1分，扣完為止。0-202投標(biāo)人（或母公司）所研發(fā)的“智醫(yī)助理”產(chǎn)品技術(shù)參加國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試（考試科目為“臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試”）且考試總分成績?cè)?50分（含）以上，得5分；成績?cè)?60分（含）-450分，得2分；其他不得分。提供相應(yīng)的證明文件掃描件，應(yīng)包含國家醫(yī)學(xué)考試中心認(rèn)可的答題結(jié)果文件注：該技術(shù)如為母公司所有，投標(biāo)文件中須提供其與投標(biāo)人之間的關(guān)系證明

40、。0-53技術(shù)方案（8分）對(duì)招標(biāo)文件總體要求理解準(zhǔn)確、全面，綜合分析應(yīng)用環(huán)境等需求編寫系統(tǒng)技術(shù)方案，根據(jù)建設(shè)方案進(jìn)行綜合評(píng)分（優(yōu)秀8分，良好5分，一般3分，差0分）。0-84組織與實(shí)施（5分）項(xiàng)目實(shí)施方案應(yīng)完整、合理、切合實(shí)際，其中包含完善可行的工程實(shí)施步驟或流程、人員組成、工期進(jìn)度等內(nèi)容，根據(jù)方案進(jìn)行綜合評(píng)分（優(yōu)秀5分，良好2分，一般1分，差0分）。0-55售后服務(wù)（5分）有完整、可行的售后服務(wù)方案，有具體的售后服務(wù)方式、售后服務(wù)體系、具有質(zhì)保期后的服務(wù)承諾等，根據(jù)方案進(jìn)行綜合評(píng)分（優(yōu)秀5分，良好2分，一般1分，差0分）。0-56產(chǎn)品要求（5分）投標(biāo)人“智醫(yī)助理”系統(tǒng)需要通過信息系統(tǒng)安全等級(jí)測評(píng)；1） 通過安全等