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文檔簡介
1、精品文檔足療技師規(guī)章制度足療技師本著提高公司收益、 愛保公司財(cái)物、 節(jié)約公司資源的態(tài) 度進(jìn)行工作,做如下規(guī)定:1 禁止在休息廳及走廊、 衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、 打電話,違者處 30 元罰 款。2 技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問好 (用標(biāo)準(zhǔn)姿勢),違者每人每次 處 20 元罰款。3 技師上班時(shí)間為: 13:0017:30 20:0000:00 遲到早退 者處 30 元罰款。4 工作時(shí)間出入公司不請(qǐng)假者處 50 元罰款。5 值班技師 17: 3020:00 不準(zhǔn)離開公司,值班技師要在 9:00 前送毛巾, 1:00 前打掃完分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生, 20:00 前將毛巾柜添 滿,違者處 20 元罰款。6 技師搶活和和互相
2、介紹活處 50 元罰款。7 技師要按服務(wù)流程為客人服務(wù),違者停排一天。8 技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處 10 元罰款。9 技師被客人投訴,經(jīng)核實(shí)后補(bǔ)單并處 30 元罰款。10 客人要足療而不做,技師必須有禮貌離開,不準(zhǔn)有情緒,不準(zhǔn)講 家鄉(xiāng)話罵人,違者處 50 元罰款。精品文檔11 技師禁止在非上鐘及演藝時(shí)間內(nèi)在休息廳及酒吧停留,違者處20 元罰款。12 技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處 30 元罰款。1314 禁止使用公司干手機(jī)、一次性水杯、面巾紙、棉簽,私開衛(wèi)生 間化妝燈、私穿公司拖鞋、發(fā)現(xiàn)一次處 10 元罰款。1516 技師私自在排鐘本上畫鐘,上鐘不到鐘,第二天排尾過輪一次并
3、處 30 元罰款。1718 值班時(shí)間加鐘、點(diǎn)種不補(bǔ)活。非值班人員點(diǎn)種不補(bǔ)活,同來客 人用一名技師做足療不算加鐘或點(diǎn)種、補(bǔ)活當(dāng)天沒有補(bǔ)完過天 不補(bǔ),頭療按摩不補(bǔ)活算排活。1920 禁止非上鐘時(shí)間內(nèi)在休息廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處20 元罰款(經(jīng)理批準(zhǔn)除外)。2122 所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個(gè)人私事,如:結(jié)婚、 離婚、對(duì)象、子女等及一些尖銳問題, 發(fā)現(xiàn)一次處 200 元罰款。23 高峰時(shí)間內(nèi),禁止技師睡覺,上鐘不及時(shí)違者處 20 元罰款。24 技師跑單,處補(bǔ)單并處 30 元罰款,下錯(cuò)單遭客人投訴處 30 元 罰款,下單字跡不工整、客號(hào)、工號(hào)不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處精品文檔理。2526 出現(xiàn)問題與上級(jí)聯(lián)系,不要直接與服務(wù)員、主管及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處 50100 元罰款。(高峰期間不給予解 決問題)27 技師在公司內(nèi)注意自己的言行姿態(tài),違者處 20 元罰款。28 技師洗浴時(shí)間 00:001: 00 值班人員為 23:3000:00 超過時(shí)間處 30 元罰款。29 技師在公司洗工服凌晨 1:005:00 違者處 30 元罰款。30 技師在開會(huì)時(shí),遵守會(huì)議違者處 20 元罰款。3132 技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處 100 元罰款。3334 技師每天認(rèn)真打掃休息室,發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格處 1
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