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1、精選word文檔 下載可編輯如何開好業(yè)務(wù)會(huì)議中國(guó)制造網(wǎng)如何開好業(yè)務(wù)會(huì)議!親親伙伴我們做了總結(jié)與計(jì)劃(公司要改進(jìn)要制定明晰的激勵(lì)制度,促進(jìn)員工更積極的工作;二要做“問(wèn)責(zé)”,每個(gè)員工都明晰的有事做,能做好)!今天我們接著如何在會(huì)議上把激勵(lì)制度頒布下去,如何在會(huì)議上做好問(wèn)責(zé)。一、培訓(xùn)前的自我調(diào)查每次我都讓會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始每次會(huì)議我都有充分準(zhǔn)備每次會(huì)議我都預(yù)先設(shè)定目標(biāo)每次開會(huì)我都對(duì)上次會(huì)議的目標(biāo)進(jìn)行回顧我每次開會(huì)都通過(guò)發(fā)問(wèn)鼓勵(lì)大家發(fā)言我在開會(huì)時(shí)從不帶有個(gè)人情緒我對(duì)于與會(huì)者的消極情緒深痛惡絕每次開會(huì)我都提供給大家暢所欲言的機(jī)會(huì)我確保在每次會(huì)議中全體人員都積極投入10.我確保每次會(huì)議都記有備忘錄1我確保與會(huì)者
2、都認(rèn)可會(huì)議所擬訂的目標(biāo)1我確保我的下屬喜歡我組織的業(yè)務(wù)會(huì)議二、業(yè)務(wù)會(huì)議要有1、目的2、內(nèi)容3、步驟4、方式地址深圳市深南大道6019號(hào)金潤(rùn)大廈9a-in-c岳小杰(ashine話0755-834795001三、一個(gè)月內(nèi)四次業(yè)務(wù)會(huì)議內(nèi)容舉例附件是ppt版的會(huì)議培訓(xùn)說(shuō)明,期待我的,能幫您提高業(yè)務(wù)能力。順祝商祺!地址深圳市深南大道6019號(hào)金潤(rùn)大廈9a-in-c岳小杰(ashine展閱讀如何開好銷售例會(huì)如何開好銷售例會(huì)發(fā)布時(shí)間201*-6-1615:50:17每一家銷售公司都會(huì)定期召開銷
3、售例會(huì),解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,公司的銷售例會(huì)由銷售總經(jīng)理或者銷售總監(jiān)主持,市場(chǎng)的銷售例會(huì)由市場(chǎng)經(jīng)理主持??墒菍?duì)于銷售例會(huì)中需要解決的問(wèn)題,如何解決卻不是所有人都可以做的好的?往往是會(huì)前大家很積極的去開會(huì),會(huì)后中就開始報(bào)怨時(shí)間長(zhǎng),沒(méi)內(nèi)容,一個(gè)人講,其他人聽,會(huì)后埋怨會(huì)議開的沒(méi)結(jié)果。出現(xiàn)這種情況已經(jīng)不是一個(gè)人或者是幾個(gè)人的問(wèn)題,而是普遍存在的一種現(xiàn)象,那么如何才能開好銷售例會(huì)呢?一、銷售例會(huì)不是培訓(xùn)會(huì)很多經(jīng)理層人員在組織銷售例會(huì)時(shí),總會(huì)把一個(gè)銷售例會(huì)開成培訓(xùn)會(huì),在銷售例會(huì)上作一系列的培訓(xùn),原因很簡(jiǎn)單,就是想把會(huì)議效果提高。國(guó)內(nèi)一家銷售額過(guò)十億的一家保健品企業(yè),為了一個(gè)新產(chǎn)品成立了專門的事業(yè)
4、部,引進(jìn)了很多管理與市場(chǎng)執(zhí)行人員,很多經(jīng)理都是有一定經(jīng)驗(yàn)的,在于培訓(xùn)方面很有心得。由于是新組建的事業(yè)部,他們對(duì)于業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)也是非常在意的。每一次銷售例會(huì)都會(huì)有一場(chǎng)培訓(xùn)在等待著。由于他們制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃,從激勵(lì)到技巧,從心態(tài)歸零到臥薪嘗膽,培訓(xùn)的效果收到了,可是銷售例會(huì)上的需要解決的問(wèn)題卻被擔(dān)誤了。他們的銷售隊(duì)伍的整體水平在提高,可是銷售過(guò)程是暴露出來(lái)的問(wèn)題卻在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,銷售沒(méi)有一個(gè)本質(zhì)的提升,人員流動(dòng)流加大了,每一次培訓(xùn)都是新的人多,而老員工在減少。處方銷售沒(méi)有一個(gè)一成不變的方案,任何一個(gè)成功的案例都是根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整的,任何時(shí)候都一定要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況去調(diào)整,銷售例會(huì)就是解決
5、這個(gè)問(wèn)題的。培訓(xùn)是企業(yè)需要長(zhǎng)期進(jìn)行的一項(xiàng)工作,是屬于企業(yè)文化的一部分,而任何培訓(xùn)都是需要一個(gè)過(guò)程的,這個(gè)過(guò)程是不會(huì)變化的,它與銷售的過(guò)程并不矛盾,它樹立的是人作為企業(yè)之本的長(zhǎng)期的企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)解決的是馬斯洛需求理論中的高層次的需求,例會(huì)解決的是銷售過(guò)程中需要解決的問(wèn)題,間接解決的五重需求理論中的最基本的需求,就好像是遠(yuǎn)水與近水的問(wèn)題,解決不了當(dāng)前銷售的問(wèn)題,再好的培訓(xùn)也不會(huì)真正留住人心,留住人心最好的辦法是讓他們從根本上解決需求的五重需要,最基本的需要滿足之后,他們才會(huì)考慮下一個(gè)層次的需要。二、銷售例會(huì)不是誓師會(huì)也許是為了鼓舞士氣,很多時(shí)候我們的銷售例會(huì)需要鼓舞一下一線將士,可是很多時(shí)
6、候我們的會(huì)議主持人會(huì)把整個(gè)銷售例會(huì)開成誓師大會(huì),表面上看會(huì)議開的非常好,大家信心十足,可是到了戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)幾天,上個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題又出現(xiàn)了。我一朋友白手起家,依靠自己的苦心經(jīng)營(yíng),手下有了近一百人的隊(duì)伍,創(chuàng)業(yè)之初,他親臨第一線,把所有問(wèn)題都在剛剛發(fā)生之初就得到解決,可是,隊(duì)伍壯大了,一些管理人員也多了起來(lái),他沒(méi)有更多的時(shí)間到市場(chǎng)一線去,就在每月的銷售例會(huì)上解決上一個(gè)月所遇到的問(wèn)題,由于他是市場(chǎng)實(shí)操出身,對(duì)于一線員工的士氣非常重視,每一次銷售例會(huì)上,他都會(huì)給大家通報(bào)一下好消息,借以鼓舞全員的士氣,市場(chǎng)經(jīng)理們也被這些好消息所激勵(lì),把所有問(wèn)題都當(dāng)成了自己可以解決的事,不去麻煩老總,自己回去解決,于是,一派形
7、勢(shì)大好,每一次銷售例會(huì)都是好的消息,時(shí)間一長(zhǎng),大家養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,報(bào)喜不報(bào)憂,因?yàn)檎l(shuí)一講自己的問(wèn)題,總感覺(jué)是自己的無(wú)能,所以,一些本來(lái)可以在蔭芽狀態(tài)就可以解決的問(wèn)題,釀成了大的問(wèn)題,一些經(jīng)理們養(yǎng)成了自以為是的觀念,好像自己已經(jīng)是一方諸侯,但是隊(duì)伍卻人心渙散,沒(méi)有一點(diǎn)戰(zhàn)斗力。處方任何一種會(huì)都有他自身的內(nèi)容,需要解決的內(nèi)容一旦加入了其他的內(nèi)容,那就會(huì)主次不分了。誓師會(huì)是為了鼓舞大家的斗志,可是經(jīng)常開誓師大會(huì),那就會(huì)把會(huì)議變成喊口號(hào)的會(huì)議,甚至成為腐敗的會(huì)議。銷售例會(huì)上鼓舞一下士氣是非常需要的,但是絕對(duì)不能讓銷售例會(huì)成為其他內(nèi)容的會(huì)議,任何時(shí)候都應(yīng)該知道銷售例會(huì)需要解決的是什么問(wèn)題,不要有所改變。三
8、、銷售例會(huì)不是牢騷會(huì)銷售例會(huì)是解決銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題的,市場(chǎng)經(jīng)理們也十分明白,一些經(jīng)驗(yàn)老道的經(jīng)理們也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),每一次銷售例會(huì)上都會(huì)提出一些銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,可是,一些問(wèn)題不是市場(chǎng)經(jīng)理們完全沒(méi)有能力解決的,但是,由于怕累或者是其他原因,他們總把這些問(wèn)題推到了銷售例會(huì)上,總部或者經(jīng)理們對(duì)于這些問(wèn)題不去解決,時(shí)間久了提出問(wèn)題的人就會(huì)認(rèn)為自己不被重視,或者是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有能力,每一次會(huì)上都會(huì)發(fā)一些牢騷。銷售例會(huì)變成了牢騷會(huì)。某公司的營(yíng)銷總監(jiān)王總是在該公司高薪挖來(lái)的,為了做好工作,他帶來(lái)了以前與自己一起的同事們,以前的老戰(zhàn)友又并肩戰(zhàn)斗了,應(yīng)該是大快人心的事,一開始銷售業(yè)績(jī)非常好,由于大家以前
9、是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,每一次銷售例會(huì)大家都會(huì)實(shí)話實(shí)說(shuō)把市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題羅列出來(lái),大家一起來(lái)解決??墒?,因?yàn)槭袌?chǎng)的問(wèn)題,銷售出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì),幾次例會(huì)上提出的問(wèn)題沒(méi)有得到妥善的解決,經(jīng)理們的牢騷就開始多了起來(lái),一到銷售例會(huì)上就會(huì)有一大堆的牢騷,會(huì)前功盡棄也不好好去反思市場(chǎng)中的存在的真正問(wèn)題,會(huì)中大家一起發(fā)牢騷,會(huì)后沒(méi)有任何措施。銷售一直在徘徊,最后的結(jié)果是王總不得不離開了這些以前的戰(zhàn)友們。處方牢騷是應(yīng)該發(fā)的,畢竟有一些市場(chǎng)問(wèn)題不是市場(chǎng)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員自身就可以完成的,總部也許因?yàn)槠渌蚨鴽](méi)有去處理,我們經(jīng)常說(shuō),一線的將士們?cè)谕饷婧苄量?,?jīng)常受氣,就好像孩子在外面受了委屈,回到家里總要向大人訴苦,從
10、大人那里找到安慰,這種安慰不一定就是幫助他解決問(wèn)題,一種承認(rèn)與鼓勵(lì)也許就可以讓他們感到欣慰,國(guó)內(nèi)某大型保健品企業(yè)的董事長(zhǎng)呂總經(jīng)常會(huì)講,當(dāng)你的市場(chǎng)經(jīng)理沒(méi)有牢騷時(shí)那就是最危險(xiǎn)的時(shí)候。最關(guān)鍵的是對(duì)于這些牢騷作出了什么樣的回應(yīng),是不管不問(wèn)還是解決了根源,我黨在軍隊(duì)中設(shè)立了政委一職,他們的主要工作就是解決牢騷的吧。銷售例會(huì)上應(yīng)該有牢騷,但是不能全是牢騷,一群怨婦開會(huì)最后肯定是沒(méi)有結(jié)果的,搞不好還容易引起家庭矛盾的升級(jí),所以婦聯(lián)的工作人員會(huì)幫助他們?nèi)ソ鉀Q。銷售例會(huì)上也應(yīng)該解決這些問(wèn)題,解決好了牢騷也就會(huì)提高銷售例會(huì)的效果。四、銷售例會(huì)不是批判會(huì)每一個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)理和每一個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)有自己的銷售業(yè)績(jī),在以業(yè)績(jī)論
11、英雄的市場(chǎng)上,總是有優(yōu)劣之分,每一次召開銷售例會(huì),總是有一些經(jīng)理們不愿意去開,原因就是他的銷售不好,怕回去受到批評(píng),而銷售業(yè)績(jī)好的總會(huì)提前到,以期望受到更多的表?yè)P(yáng)。銷售例會(huì)成了表?yè)P(yáng)與批評(píng)的會(huì)議。某省一家健腦產(chǎn)品每一個(gè)月都會(huì)召開一次銷售例會(huì),各市場(chǎng)的經(jīng)理們從全國(guó)各地回到總部參加會(huì)議,可是每一次會(huì)議后都會(huì)有一個(gè)或者兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理會(huì)受到一定的處分,時(shí)間一長(zhǎng),銷售例會(huì)成了述職會(huì),大家都怕倒霉的那個(gè)經(jīng)理是自己,所以每一次都是喜訊加喜報(bào),市場(chǎng)上的問(wèn)題只有總部派人到市場(chǎng)上才可以發(fā)現(xiàn),銷售例會(huì)也成了一種形式,由于總部經(jīng)常有人到市場(chǎng),也給一些別有用心的人有了可乘之機(jī),經(jīng)理的小報(bào)告經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在總經(jīng)理的辦公桌上,人事
12、斗爭(zhēng)也多了起來(lái),很多很有才能的經(jīng)理只能是改嫁他人,或者到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那,或者是到了其他的企業(yè)去。處方這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象,好的市場(chǎng),好的業(yè)務(wù)員是回來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)的,為的是讓大家都好起來(lái),而銷售不好的市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員則是回來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高的,對(duì)于銷售業(yè)績(jī)差的更應(yīng)該積極參加銷售例會(huì)。其實(shí)出現(xiàn)這種情況的責(zé)任在于會(huì)議的主持人,銷售例會(huì)不是批判會(huì),而是一個(gè)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的會(huì)議,好的應(yīng)該表?yè)P(yáng),那更多的時(shí)間應(yīng)該在表彰會(huì)議上進(jìn)行。一旦銷售例會(huì)上發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題時(shí),不是形勢(shì)一片大好,而是有更多的問(wèn)題出現(xiàn)了。給銷售例會(huì)一個(gè)正常的發(fā)言渠道是任何企業(yè)的初衷,可別成了經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們的擔(dān)心會(huì)。五、如何開好銷售例會(huì)的建議明確銷售例會(huì)的目
13、的。銷售例會(huì)的目的大家都很清楚,所以在第一次銷售例會(huì)上一定要明確目的是什么,別參雜其他的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)來(lái)。我們的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。確定銷售例會(huì)的主題。市場(chǎng)時(shí)機(jī)不同,面臨的問(wèn)題也不同,所以每一次銷售例會(huì)上一定要有一個(gè)明確的主題,有一些經(jīng)理總愛表現(xiàn)一下自己的能力,在會(huì)上做培訓(xùn),這是要不得的。銷售例會(huì)的主角是市場(chǎng)經(jīng)理或者是業(yè)務(wù)員,不是會(huì)議組織者。形成一個(gè)良好的環(huán)境。暢所欲言,知無(wú)不言,才是一個(gè)良好的環(huán)境,只有這樣,才可以真正達(dá)到銷售例會(huì)的目的。銷售要尋找“喚雨巫師”搞定銷售只需30秒明確每次銷售的目標(biāo)銷售實(shí)戰(zhàn)電話談判小企業(yè)如何建立銷售渠道銷售教你如何“看客下菜”完美銷售做業(yè)務(wù)員的10大說(shuō)服策略銷
14、售中不該說(shuō)的九種話最牛的銷售技巧破除銷售迷思銷售技巧之繞過(guò)前臺(tái)的30法保潔的說(shuō)服性銷售技巧銷售策略-分步驟實(shí)現(xiàn)成交明確你的銷售目標(biāo)銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與發(fā)放獎(jiǎng)金的智慧看看你在賣什么不同時(shí)代銷售人員的銷售特點(diǎn)(上)看看你在賣什么不同時(shí)代銷售人員的銷售特點(diǎn)(下)刺激銷售人員的三大絕技201*-6-1910:26:00201*-6-1910:23:06201*-6-1910:21:21201*-6-1910:10:36201*-6-1910:07:17201*-6-199:43:27201*-6-1810:11:11201*-6-189:57:51201*-6-189:28:21201*-6-149:56
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16、銷售知識(shí)-如何介紹產(chǎn)品銷售人員經(jīng)常遇到的七大問(wèn)題銷售技巧輕松約見客戶銷售如何看待拒絕(唐僧取經(jīng))是什么造就了頂尖銷售員做銷售的技巧(推拉磨哄纏)“欲擒故縱”將銷售進(jìn)行到底銷售方式巧選擇如何增加顧客對(duì)銷售人員的信任項(xiàng)目銷售中的四大關(guān)系怎樣建立銷售人脈?-給銷售新人我做筆記本銷售經(jīng)理的日子銷售拿訂單必修8大技巧銷售中的霸氣攻心為上的銷售絕招-瞄準(zhǔn)!發(fā)射做銷售,別讓客戶討厭你!201*-5-79:08:27201*-5-79:03:25201*-4-219:41:09201*-4-219:28:19201*-4-218:48:27201*-4-1714:42:47201*-4-1615:12:31201*-4-1615:09:27201*-4-1615:01:30201*-4-1510:28:02201*-4-1510:24:48201*-4-1510:22:28201*-4-1111:30:54201*-4-1111:12:26201*-4-1015:23:38201*-4-99:36:26201*-4-99:33:51201*-4-99:30:16201*-4-89:21:4320
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