公司及其他組織全互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展概論及實踐

1、組織全互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的猜想道可道也，非恒道也；名可名也，非恒名也。 李耳道德經(jīng)一、全互聯(lián)網(wǎng)化組織發(fā)展總則 組織全互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展現(xiàn)狀說句實在話，現(xiàn)在實在不是將組織徹底互聯(lián)網(wǎng)化的時候，有以下幾個原因：1. 互聯(lián)網(wǎng)還沒有完全普及準(zhǔn)確來說，是互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及到能達(dá)到全互聯(lián) 網(wǎng)化的程度：全互聯(lián)網(wǎng)化要求互聯(lián)網(wǎng)能夠時刻快速并準(zhǔn)確地傳遞數(shù)據(jù)、收發(fā) 消息、協(xié)同合作；2. 全互聯(lián)網(wǎng)化的組織目前是脆弱的，因為我們不能在早期提供任何形式的物質(zhì) 需求。而在現(xiàn)社會階段，物質(zhì)對于每個人來說的是必不可少的，在未來的很 長一段時間里，我們還必須為此勞碌；3. 在剛開始的時期（即以后要說的的早期階段） ，共同的理想可以制約絕大部分

2、的物質(zhì)欲望 （非必須的）。但是對于極強(qiáng)的欲望， 所謂的理想總是顯得有些無 能為力。而對于絕大部分人來說，僅僅是必須的需要是不夠的。人們總是想 得到更多，這是人們的天性。很多年以來，人們一直在為了生存斗爭，為了 權(quán)力斗爭，為了財富斗爭而這其中有許多都是不必要的。人們深知這個 道理，但很少有人可以做到清心寡欲，專注于自己的興趣；4. 互聯(lián)網(wǎng)互的工具尚不成熟。具體來說，是各種溝通工具以及監(jiān)督機(jī)制的不成 熟?，F(xiàn)在的結(jié)構(gòu)和法律都沒有成型，容易引起一些不必要的問題（人們尚不 能在現(xiàn)行的法律體系下解釋一些新問題） ；5. 人們對于全互聯(lián)網(wǎng)化的東西還具有一定的抵觸心理。究其原因，是由于人們 對于新技術(shù)、新理論

3、的了解還不夠透徹。因為了解不夠透徹，所以產(chǎn)生懷疑 和抵觸的例子數(shù)不勝數(shù)：從最早的司南，到后來的歐姆定律，再到現(xiàn)代的計 算機(jī)人們對它們都出現(xiàn)了不同程度的懷疑和抵觸。 組織全互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)達(dá)階段（也就是所謂的高級、成熟階段）的思考及總結(jié)所謂發(fā)達(dá)階段， 就是在網(wǎng)絡(luò)連接及穩(wěn)定程度發(fā)展； 資源共享能力及數(shù)量級別 提升；實體權(quán)利作用及能力大小減弱時， 全互聯(lián)網(wǎng)化便會是一個高速發(fā)展的趨勢 并將迅速成為主導(dǎo)。具體來講，應(yīng)該是以下的情況：1. 網(wǎng)絡(luò)連接及穩(wěn)定，就是指互聯(lián)網(wǎng)在各個方面所起的作用以及達(dá)起這樣作用的 能力已經(jīng)達(dá)到所定的標(biāo)準(zhǔn)了（所謂的標(biāo)準(zhǔn)，是在實踐中所取得的經(jīng)驗和對于 具體事件應(yīng)變的集合） ；2. 資源共

4、享能力及數(shù)量，是指開源項目、共享資源已經(jīng)足夠多了。以至于絕大 部分人不必要受到高水平的教育、 擁有較多的財富、 具備搜集高設(shè)施的權(quán)利， 就可以做到以往我們一直所認(rèn)為需要學(xué)歷、資本、權(quán)力才能做到的事情，都 可以輕易的完成了。只需要人們具備三項能力：高度的信息靈敏性、穩(wěn)定的 學(xué)習(xí)能力、強(qiáng)大的變通能力，就夠完成絕大部分的普通（甚至是高技術(shù)）的 工作了。實際上，全互聯(lián)網(wǎng)化組織最開始是不完整的，它的自身不能構(gòu)成完 整的生態(tài)系統(tǒng)，仍需要從外界獲取能量（包括資本、知識、法律）來維持生存這就像把整個科學(xué)研究從皇家學(xué)會時代開始再到現(xiàn)在的大科學(xué)時代重走一次一樣。當(dāng)它奪取的能量足夠多，并且構(gòu)成了不同于現(xiàn)實的兩套體系

5、以 后，它就可以維持全互聯(lián)網(wǎng)的能量轉(zhuǎn)化，使之成為一個健康的生態(tài)系統(tǒng)了；3. 實體權(quán)利作用及能力，說的是在現(xiàn)實中（相對于互聯(lián)網(wǎng)）的權(quán)利以及作用已經(jīng)不太重要。全互聯(lián)網(wǎng)中的協(xié)定已經(jīng)足夠完整；人們大都具備“全互聯(lián)網(wǎng)化 人才”的素質(zhì)；互聯(lián)網(wǎng)中的生產(chǎn)資料已經(jīng)同現(xiàn)實中的一樣先進(jìn)完整，互聯(lián)網(wǎng) 中的行為從此便不再需要大機(jī)構(gòu)的約束。二、現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)化人事結(jié)構(gòu)協(xié)作系統(tǒng)中的人事結(jié)構(gòu)現(xiàn)在的組織互聯(lián)網(wǎng)化， 尚處于早期階段。 當(dāng)前尚不是建設(shè)全互聯(lián)網(wǎng)化組織的 時間，但可以著手為全互聯(lián)網(wǎng)化做準(zhǔn)備從外界獲取能量、 優(yōu)化結(jié)構(gòu)制度和建 立完整的生態(tài)系統(tǒng)。早期的全互聯(lián)網(wǎng)組織應(yīng)該分為三級（圖 0-1 ）： 首席協(xié)同小組 = 控制執(zhí)行小組

6、= 實際執(zhí)行小組 這三個層級在早期分別負(fù)責(zé)著不同的工作， 來幫助組織能夠穩(wěn)健發(fā)展。 在組 建組織時，有一個最小單位。這個最小單位是一個組織中必不可少的組成部分。 有了這個最小單位，一個組織才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。 當(dāng)一個互聯(lián)網(wǎng)化組織成立伊始， 結(jié)構(gòu)就應(yīng)該是完整的即使這些結(jié)構(gòu)中人員并不齊備，我們也應(yīng)該把框架做 好，這是為組織未來發(fā)展做的必要準(zhǔn)備這種做法使結(jié)構(gòu)變得可控， 以便于為 下一步的等級融合做準(zhǔn)備。 首席協(xié)同小組（圖1-1）:CSG（ Chief Synergy Group ，首席協(xié)同小組）：主要由三人及以上（不超過 五人）的組員擔(dān)任。 首席協(xié)同小組應(yīng)該負(fù)責(zé)公司的發(fā)展和日常工作、 起草制定組 織章

7、程、組織大事的商討和對控制執(zhí)行小組和實際執(zhí)行小組的意見及時處理等。首席協(xié)同小組的存在對于組織以后的發(fā)展有著十分重要的作用。 所以首席協(xié) 同小組的工作能力、 執(zhí)行態(tài)度、 決策水平都會極大地影響到組織的發(fā)展。 但是首 席協(xié)同小組畢竟也是由人組成， 錯誤也是在所難免的。 不過幸好， 我們還有可以 幫助我們的控制執(zhí)行小組和實際執(zhí)行小組。 控制執(zhí)行小組：控制執(zhí)行小組（ CET，Control Execution Team ）由多人組成，每個實際執(zhí) 行小組分配一人，方便安排執(zhí)行首席協(xié)同小組發(fā)出的任務(wù)?？刂茍?zhí)行小組都是分散的組員分配在小組中， 每個實際執(zhí)行小組負(fù)責(zé)的工作 不盡相同。但所有的實際執(zhí)行小組工作的

8、總量，即為全組織的工作總和。首席協(xié)同小組將工作任務(wù)下發(fā)到控制執(zhí)行小組后， 工作由控制執(zhí)行小組的工 程師進(jìn)行具體執(zhí)行。并由首席協(xié)同小組進(jìn)行直接監(jiān)督和管理。CSGCETAIT相互交流，每一個人都有權(quán)利提出意見并組織投票以通過執(zhí)行，可不經(jīng)過CSG勺任何許可，CSG必須依照成員已經(jīng)達(dá)成的意見執(zhí)行。這其中還是有一種情況例外（這種情況的先決條件是 CSG與此幾乎無關(guān)）的, 即所謂的一票否決權(quán)；CET有非半數(shù)否決權(quán)（小于半數(shù)否決權(quán)，但非一票否決權(quán)）； 而AIT可以隨時使用一般否決權(quán)（即大于半數(shù)否決權(quán)）。如此設(shè)計的最大目的就 是為了互相制約。 畢竟我們的目的是為了實現(xiàn)理想、 解決問題；而不是人事斗爭， 同室操

9、戈。CSG的最好人選便是初期加入的人員，畢竟他們在加入時對于物質(zhì)獲 得的考慮便不甚多。 但是還有一個小問題， 就是內(nèi)部的人事斗爭： 這是一個爭了 斗了無數(shù)年的問題， 至今也沒有好的解決方法。 但總是這么說就有歷史宿命論的 味道了。實際上只能說這個問題很難解決， 但是可以逐漸化解以趨于不考慮。 在 沒有化解這個問題之前， 最好的方法就是依靠一個強(qiáng)大的、 有控制能力的機(jī)構(gòu)（多 數(shù)情況下是國家）來管理、制約。全互聯(lián)網(wǎng)化的組織更是如此，由于現(xiàn)階段還沒 有成熟的體系來保證組員恒久平等。所以，大機(jī)構(gòu)制約是王道。 實際執(zhí)行小組（圖 3-1 ）：控制執(zhí)行小組下設(shè)實際執(zhí)行小組（ AIT,Actual Imple

10、mentation Team ）。實 際執(zhí)行小組的工程師， 由實際執(zhí)行小組的總負(fù)責(zé)人來領(lǐng)導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容一般包括工 作任務(wù)下發(fā)和任務(wù)執(zhí)行。其實，真正將工作執(zhí)行并轉(zhuǎn)化為實際結(jié)果 （ 也有可能是隱性結(jié)果 ）的人，大都 是工程師。他們的工作必須得到足夠多的肯定和尊重。 如果是的話， 我相信組織 一定是一個很棒、 很優(yōu)秀的組織。 他們的意見也必須得到充分地聽取， 只有充分 的聽取，所得到的結(jié)論 （抑或是命令） 才很可能是一個準(zhǔn)確無誤的結(jié)論只要 他們不把太多的個人情感糅合在其中。這個時候，“全互聯(lián)網(wǎng)化組織”并不是真正的全互聯(lián)網(wǎng)化組織。而是仍然由 處于現(xiàn)實中、 互相熟識并且社會地位基本對等的幾人所組成的團(tuán)伙

11、， 再由互聯(lián)網(wǎng) 將許多這樣的團(tuán)伙聯(lián)系在一起以形成組織， 并且開始獲取現(xiàn)實社會中的能量、 通 過經(jīng)驗優(yōu)化結(jié)構(gòu)制度來建立完整的生態(tài)系統(tǒng)。三、發(fā)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)化人事結(jié)構(gòu) 說現(xiàn)在不是實現(xiàn)“全互聯(lián)網(wǎng)化”時候的原因，是因為“互聯(lián)網(wǎng)化組織素質(zhì)” 的人難以尋找和一些其他方面的問題。具體來說， “互聯(lián)網(wǎng)化組織素質(zhì)”是指以 下幾個方面： 高度的信息靈敏性，是指在浩海如煙的互聯(lián)網(wǎng)資料中能夠迅速找出工作所必 要的；在一則簡短的消息中，能夠迅速的找出消息中所指的含義以及其潛在 的利用價值； 穩(wěn)定的學(xué)習(xí)能力，是指在任何時間、任何地點(diǎn)、任何狀態(tài)下都能快速的將文 獻(xiàn)、書籍等資料中所介紹的方法、思路之類的理解消化并吸收； 強(qiáng)大的變通

12、能力，是指在學(xué)習(xí)之后，可以將所學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化為自己所用 以及在困難和糾紛面前，能夠變通并且解決問題； 準(zhǔn)確的價值觀，是說組織中的人員完全清楚自己的目標(biāo)和為了完成目標(biāo)所應(yīng) 該做的事情，并且不會因為困難而放棄 （除非是個人放棄， 而不是組織放棄）。要想完成“全互聯(lián)網(wǎng)化” ，就必須同時具備互聯(lián)網(wǎng)化五要素：合理的信息交 流、共同的目的、必備的素質(zhì)、健康的生態(tài)系統(tǒng)和完善的體制。在這個時候，所 有的隊員都將平等， 所有的決定都由大家討論制定并且執(zhí)行。 人員可以退出， 并 不會影響到工作的繼續(xù)進(jìn)行。 若工作停止， 說明大部分人都對于這項工作的前景 抱有懷疑（因為這時候人人都清楚遇到困難不能放棄） ，那說明

13、這項工作可以停 止了。人們隨時具備對于某項工作的開廢權(quán)力因為每一個人既是工作的制定 主體，也是工作的執(zhí)行主體。要達(dá)到“全互聯(lián)網(wǎng)化”的目標(biāo)，還有一個先決條件，就是保證平等（不包括 前期從外界的獲?。?每個人的物質(zhì)財富的平等。 唯有平等，并保持一直平等， 才可以保證平行化工作制度的順利實行。之所以改革十分困難， 并且歷朝歷代的有識之士對于改革也總是抱有 “改而 不革”態(tài)度的原因是：長期的社會發(fā)展，造成了物質(zhì)財富和精神財富的不平等， 而具備優(yōu)勢的一方面利用自身所具備的優(yōu)勢同不具備優(yōu)勢的一方面進(jìn)行對抗， 從 而進(jìn)一步加劇了不平等。 從古至今， 所有的改革都是建立在原有的制度幾乎完全 被推翻，改革者和被

14、改革者幾乎處于一個平等的狀態(tài)下才可以進(jìn)行改革。 舉個例 子：朝代更迭時，原有的制度就幾乎被完全推翻，而改革就很容易成功（尤其是 像朱元璋那樣的草根皇帝，雙方幾乎對等，改革因此很容易） ；但向原有具備優(yōu) 勢的一方發(fā)動挑戰(zhàn)來進(jìn)行改革者，通常都是不成功的（如慶歷新政和王安石變 法）。如果通過“改而不革”的方法來進(jìn)行改革的，大都也都成功了（如張居正 變法），但是“改而不革” 的長期優(yōu)勢則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在平等條件下改革的效果明顯。除了具備原始的平等，維護(hù)長期的平等也是十分必要的。而長期維持平等， 最好的方法就是利用完善的制度。 澳大利亞就是一個極好的例子： 澳大利亞除了 大家所熟知的“騎在羊背上的國家”和“坐

15、在礦車上的國家”這兩個稱號以外， 還有一個鮮為人知的稱號，那就是“流氓組成的國家” 。之所以這么說，是因為在幾百年前， 英國人首先把澳大利亞作為一個流放囚 犯的地方： 1788年1月 18日，菲利普船長率領(lǐng)戰(zhàn)艦押解 700多名犯人來到這個 不毛之地， 11月 26 日，英國流放到澳的第一批犯人抵悉尼灣，英開始在澳建立 殖民地，后來這一天被定為澳大利亞國慶日。 此后 80年間共有 16 萬英國犯人被 流放到此， 澳洲被稱為囚犯創(chuàng)造的國家。 但被流放的囚犯并沒有互相殘殺， 而是 共同創(chuàng)業(yè)， 并且堅持制定并完善自己的制度， 這樣的做法一直到了今天。 如今澳 洲的制度十分完善、 人民生活富余并且犯罪率

16、極低。 這就是開端平等加上完善制 度所構(gòu)成了長期平等、 穩(wěn)定的局面。 完善的制度和平等的人事關(guān)系總是可以防止 魑魅魍魎的破壞，有史為鑒。現(xiàn)在具體來說說從外界獲取能量一事： 組織建立以后，能量并不是憑空出現(xiàn)， 需要通過轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)獲得能量為己所用。 而剛剛建立的全互聯(lián)網(wǎng)化組織并沒有可 以獲取并且轉(zhuǎn)化為己所用的能量（從全互聯(lián)網(wǎng)化組織中） ，只能從現(xiàn)實社會中獲 得能量。舉個商業(yè)上的例子： 我通過公開的資料生產(chǎn)出一部手機(jī) （這部手機(jī)的資 料全部公開，任何人都可以獲取） 。這部手機(jī)有缺陷，我將它改進(jìn)獲得了新的功 能。因為我現(xiàn)在建立的是一個全互聯(lián)網(wǎng)化組織， 這些數(shù)據(jù)我會將它們公開 （因為 這是全互聯(lián)網(wǎng)化必備

17、的精神） 。之后的人進(jìn)一步利用我所公開的數(shù)據(jù)，繼續(xù)進(jìn)行 新手機(jī)研發(fā)，使“全互聯(lián)網(wǎng)化組織所設(shè)計的手機(jī)”知識數(shù)量進(jìn)一步增長（見下圖 3-1）。隨著數(shù)據(jù)的數(shù)量增加， 數(shù)據(jù)的互相關(guān)聯(lián)性也開始增加。 數(shù)據(jù)增長速度不再是 加法或者乘法， 而是以幾何級的數(shù)量增長。 逐漸地， 數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量都可以同 現(xiàn)實社會中的數(shù)據(jù)相比， 而且在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布數(shù)據(jù)者的數(shù)量已經(jīng)占到產(chǎn)生數(shù)據(jù)者 的大部分了（圖 3-2 ）?，F(xiàn)在，合理的信息交流、共同的目的、必備的素質(zhì)、健康的生態(tài)系統(tǒng)和完善 的體制中的五項已經(jīng)達(dá)成了四項。只剩下最后一項沒有解決完善的制度： 必需要制定完善的體制，最重要的兩個目的： 1. 維持組員長期的平等； 2. 協(xié)調(diào)同現(xiàn)實社會的關(guān)系。1. 組員長期平等：前文已經(jīng)說過了；2. 同現(xiàn)實社會的關(guān)系： 在各方面與現(xiàn)實社會不對等的時候， 就還需要協(xié)調(diào)同 現(xiàn)實社會的關(guān)系。主要包括協(xié)調(diào)利害關(guān)系和能量相互流通關(guān)系。制定的制度，絕大部分是獨(dú)立于現(xiàn)實社會的現(xiàn)實社會已經(jīng)有的就不必再 制定了；而現(xiàn)實社會中沒有的制度，則應(yīng)該積極制定并且逐步完善。雖然沒有暴力機(jī)器，但這并不代表制度難以執(zhí)行。前邊說過，“全互聯(lián)網(wǎng)化” 的人員大都已經(jīng)具備了 “堅持發(fā)展并完善全互聯(lián)網(wǎng)化制度”的決心和“遇到困難