旅行社分公司管理制度

1、精品資料公司規(guī)章制度第一章 總則1. 為使本公司人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。適用范圍。 一、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。2. 企業(yè)性質(zhì)有限責(zé)任公司3. 股東股東們按注冊(cè)資金承擔(dān)有限責(zé)任。4. 管理體制實(shí)行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制及總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、部門經(jīng)理、員工的三級(jí)垂直管理體制?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理由董事長(zhǎng)委任，任職時(shí)間根據(jù)公司的章程和董事長(zhǎng)決定。第二章 勞動(dòng)條例1. 用工性質(zhì)實(shí)行全員合同制。公司視職位、崗位情況確定雇傭標(biāo)準(zhǔn)，公開招收，經(jīng)面試、體檢、培訓(xùn)、考試合格后

2、報(bào)總經(jīng)理（副總經(jīng)理）批準(zhǔn)后錄用，同時(shí)要求被錄用人員向公司人事部呈交指定的證件及資料并填寫相應(yīng)的表格，證件不齊者不得辦理正式錄用手續(xù)。 員工應(yīng)將有關(guān)個(gè)人資料的變更事宜及時(shí)告知公司人事部。2. 錄用本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間

3、3. 體檢所有旅行社員工在正式受聘前，必須前往當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站接受健康檢查。 公司每年為員工組織一次健康檢查，對(duì)患有傳染性或其他不利于工作的疾病患者，在規(guī)定的醫(yī)療期后仍未康復(fù)者，將予以辭退。規(guī)定的醫(yī)療期為一個(gè)月，醫(yī)療期內(nèi)員工只發(fā)給基本生活費(fèi)，按照焦作市政府頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4. 試用期員工自錄用之日起，須經(jīng)過最長(zhǎng)不超過四個(gè)月的試用期，試用期內(nèi)公司可隨時(shí)辭退不稱職的員工，員工亦可提出辭職。5. 合同員工在進(jìn)入公司之日起，即與公司簽訂勞動(dòng)合同，合同經(jīng)員工本人簽字、公司蓋章及勞動(dòng)部門鑒證后生效。合同期滿，視公司和員工本人的意愿，中止或續(xù)簽合同。公司錄用的所有員工必須與公司簽訂保密合同。6. 工薪

4、公司實(shí)行月薪制度，每月 15 號(hào)之前支付上月 1 號(hào) 31 號(hào)的全月工資。公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制度，并根據(jù)盈利狀況、員工業(yè)績(jī)進(jìn)行工薪調(diào)整。員工職務(wù)、崗位變動(dòng)后，工資重新確定。7. 調(diào)動(dòng)、晉升與任免公司根據(jù)需要調(diào)動(dòng)員工，員工應(yīng)服從安排。 公司推行內(nèi)部晉升制度，公司將不拘一格提升業(yè)績(jī)突出者至較高職位，各層管理人員應(yīng)從多方面觀察員工，不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人才。員工在公司的成長(zhǎng)和晉升有賴于其工作的積極性、主 動(dòng)性、工作的技能和業(yè)績(jī)。如有新的機(jī)會(huì)，公司將優(yōu)先考慮本公司的員工。員工提升后，若因工作不勝任或有過失，公司可視情節(jié)對(duì)其作出免職或降職的決定。8. 培訓(xùn) 關(guān)于培訓(xùn)：所有員工均有義務(wù)和權(quán)利參加公司和部門組織的

5、各類培訓(xùn)，并達(dá)到相應(yīng)的要求。關(guān)于計(jì)劃：公司人事部與各部門均按要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加培訓(xùn)。 關(guān)于檔 案：公司為員工制作培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案是員工晉升的重要依據(jù)之一，員工的培訓(xùn)成績(jī)將被真 實(shí)的記錄在檔。關(guān)于費(fèi)用： * 公司內(nèi)的培訓(xùn)為免費(fèi)培訓(xùn)，包括教材和學(xué)費(fèi)；1 公司外培訓(xùn)為計(jì)費(fèi)培訓(xùn)。公司以外的培訓(xùn)費(fèi)用先由公司墊付，但員工須與公司簽訂相 應(yīng)的培訓(xùn)合同，并遵守此合同。9 .辭職員工在合同期內(nèi)要求辭職者，須提前30 天以書面形式遞交辭職報(bào)告，經(jīng)所在部門、人事部批準(zhǔn)后依合同及公司的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，擅自離職者，須在賠償公司損失后補(bǔ)辦手續(xù)。10 . 辭退公司可根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)定辭退員工，辭退通知須提前

6、30天以書面形式送達(dá)員工本人，被辭退者按公司的規(guī)定辦理辭退手續(xù)。第三章 休假制度1 、 法定假日正常休假以不耽誤工作的前提下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面同意，可自由支配休假時(shí)間，由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時(shí)安排員工于休假日照常上班。節(jié)假日期間通常是旅行社的高峰季節(jié)，由于旅游行業(yè)的特殊性質(zhì)，我們也許會(huì)要求你超時(shí)工作或在很短時(shí)間內(nèi)通知你回來工作。發(fā)生這種情況時(shí)我們要求你得全力合作。2 、 有薪假期及其它員工連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后，每年可獲得帶薪休假一次，假期為 5 天，工齡每增加一年假期延長(zhǎng) 2 天，最長(zhǎng) 15 天。員工休假期間，原待遇不變。未得到部門經(jīng)理及總經(jīng)理室的批 準(zhǔn)，員工在規(guī)定日期內(nèi)提前離開或推遲返回公司的行為

7、將被視為違紀(jì)，有可能導(dǎo)致辭退。6 、 喪假 員工如遇直系親屬（指父母、公婆、岳父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹）不幸去世，公司給予 3 天有薪喪假。 員工請(qǐng)喪假，須由部門經(jīng)理同意后方能離崗，可事后補(bǔ)交請(qǐng)假條，并由部門經(jīng)理和人事部共同審核。第四章福 利工齡滿2 年員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司將按規(guī)定為員工辦理參加焦作市有關(guān)的職工社會(huì)保障體系的手續(xù)，員工可享受社會(huì)保障第五章出差規(guī)范與加班1. 公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。2. 員工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵紀(jì)守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。3. 公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷費(fèi)用

8、和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。4. 出差人員返回公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。加班1. 責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)有效工作時(shí)間，不計(jì)發(fā)加班工資，在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。2. 員工如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不計(jì)有效工作時(shí)間外，就其加班時(shí)間按曠職（工 ）論處。第六章 考 勤 制 度全體員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，不擅離崗位。1 、 關(guān)于遲到、早退1） 遲到、早退月累計(jì)30（含30分鐘）分鐘者，扣發(fā) 50元；2） 遲到、早退一次達(dá)10分鐘（含 10分鐘）者，扣發(fā)50 元；3） ） 遲到、早退月累計(jì)達(dá)三次者，將被

9、辭退。2、關(guān)于病假、事假、病假任何病假都須在得到管理人員批準(zhǔn)后方可離崗，未經(jīng)任何批準(zhǔn)的離崗將視為違紀(jì)，可能會(huì)導(dǎo)致辭退；任何病假者必須出具醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明將被視為事假。1 ） 病假 1 天，或臨時(shí)病假，時(shí)間不超過2 小時(shí)的，由部門經(jīng)理審批，事后24 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假條及指定醫(yī)院的證明；2 ） 病假 3天以上（含 3天），由當(dāng)事人出具請(qǐng)假條及指定醫(yī)院的診斷證明，交部門經(jīng)理、人事部共同審批后方可生效；3 ） 員工急病不能上班，須用電話告知部門，事后應(yīng)于24 小時(shí)內(nèi)提供指定醫(yī)院開據(jù)的有效急診證明，違者按事假或有關(guān)規(guī)定處理；4 ） 員工一般病假須提前24 小時(shí)遞交請(qǐng)假條，并附指定醫(yī)院的醫(yī)生診斷證明，交

10、由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)人事部備案后方可生效；無診斷證明者，以事假或按規(guī)定處理；5 ） 當(dāng)月病假在 7 天以下（含 7 天），按日扣發(fā)工資+50 元； 8 天以上（含8 天）者，發(fā)給基本生活費(fèi)。6 ） 病假經(jīng)批準(zhǔn)后離崗超過兩個(gè)小時(shí)者，按半天計(jì)；超過五個(gè)小時(shí)者，按一天計(jì)。事假任何事假都須在得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離崗，未經(jīng)任何批準(zhǔn)的離崗將視為曠工，將導(dǎo)致辭退。1 ） 事假一天，或臨時(shí)事假，時(shí)間不超過 2 小時(shí)的，由部門經(jīng)理審批，事后24 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假條；2 ） 事假 3天以下（含 3天），由當(dāng)事人出具請(qǐng)假條，交由部門經(jīng)理審批后方可生效；3 ） 員工請(qǐng)事假須提前24 小時(shí)遞交請(qǐng)假條，交由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)

11、人事部備案后方可生效；4 ) 當(dāng)班時(shí)遇家中出現(xiàn)急事，可隨時(shí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后離崗，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者按曠工處理；5 ) 當(dāng)月事假 6 天以下者(含 6 天)，按日扣發(fā)工資； 7 天以上者(含 7 天)， 10天以下(含 10 天)，發(fā)給基本生活費(fèi)；超過 10 天，則扣除當(dāng)月月薪；若無特殊事宜，事假超過15天，公司將解除合同，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理；6 ) 事假經(jīng)批準(zhǔn)后離崗超過兩個(gè)小時(shí)者，按半天計(jì)；超過五個(gè)小時(shí)者，按一天計(jì)。7 、 關(guān)于曠工 有下列情況者，按曠工處理：* 遲到早退月累計(jì)超過 30 分鐘者；* 工作以外委托他人代考勤、替他人考勤或偽造、涂改考勤時(shí)間者；* 未按公司和部門要求參加培訓(xùn)擅自

12、缺課1 次者；* 未經(jīng)許可擅自離崗者；曠工一天扣罰40%的月工資總額* 、 關(guān)于考勤1 ) 所有員工一律考勤后上崗，無考勤者作無此人處理；2 ) 考勤表不得涂改或亂寫，如遇涂改時(shí)須有部門經(jīng)理簽名，否則視為遲到 / 早退；3 ) 月底由部門經(jīng)理共同審核每位員工的考勤表，隨同考勤匯總表于每月 2 日之前上交公 司人事部；4 ) 員工的休息時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)確填寫在考勤表上，以備查；5 ) 考勤工作由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，遇特殊情況可暫時(shí)由指定人員替代；6 ) 員工如在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，須到相應(yīng)部門參加考勤；7 ) 公司將不定時(shí)地抽查員工的考勤情況和部門經(jīng)理的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊者，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行

13、處理。第七章 投訴處理1 、 游客投訴2 ) 所有員工必須認(rèn)真、耐心聽取游客投訴的內(nèi)容，將投訴的客人引至一旁，以免影響正常工作，并立即請(qǐng)部門經(jīng)理處理游客投訴，不得以任何借口推卸責(zé)任；3 ) 當(dāng)處理權(quán)限超過本身職權(quán)時(shí)，應(yīng)記錄下對(duì)方的資料及要求以最快時(shí)間報(bào)告上司處理，同時(shí)感謝其指出的不妥之處，或?qū)σ鹩慰筒环奖愕牡胤奖硎厩敢猓? ) 處理游客投訴時(shí)，態(tài)度應(yīng)真誠(chéng)、友好，保持冷靜，不得提高嗓門，鼓勵(lì)游客提供主要的細(xì)節(jié)，不要對(duì)游客說這是他的錯(cuò)；5 ) 公司內(nèi)任何員工不得私自答應(yīng)游客有關(guān)負(fù)責(zé)或商討責(zé)任賠償問題；6 ) 所有投訴結(jié)果均應(yīng)記錄在案。7 、 員工投訴1 ) 公司歡迎來自員工的批評(píng)或建議，所有員工

14、對(duì)自己工作或其他方面有意見或建 議， 可與管理人員直接交換意見；2 ) 員工如果對(duì)公司不滿意或涉及到直接管理人員，可以書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)投訴，投訴的內(nèi)容必須真實(shí)、詳細(xì)；3 ) 在公正的原則下，公司管理人員對(duì)投訴者和投訴內(nèi)容均須以保護(hù)的態(tài)度并及時(shí)妥善的處理員工的投訴。第八章 安全守則所有員工均應(yīng)遵守日常安全事項(xiàng)，在緊急情況下，全體員工必須服從指揮，發(fā)揚(yáng)見義勇為，顧全大局的精神，全力保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和游客的生命安全。并在日常工作中特別強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全原則。 基本要求：1 ) 了解政府相關(guān)法規(guī)、法令、條例，平時(shí)通過培訓(xùn)讓每位員工掌握有關(guān)安全操作的規(guī)則；2 )員工應(yīng)

15、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作，排除不安全隱患，發(fā)現(xiàn)有事故苗頭或可疑形跡，要立即查找原因，及時(shí)處理或報(bào)告有關(guān)管理人員；3 )下班時(shí)，應(yīng)確保門窗關(guān)好后方可離開；4 )定期學(xué)習(xí)安全法規(guī)和案例，杜絕不安全隱患；5 )在工作時(shí)，必須遵守公司制訂的所有安全程序。必須使用公司所規(guī)定的安全作業(yè)制度。6 )如在工作時(shí)發(fā)生傷人事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理并采取措施；篇二：旅行社內(nèi)部管理制度旅行社內(nèi)部管理制度總則1 、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí)，對(duì)方正在講話，要稍等

16、靜候，不要中途插話或打斷。4、工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒，不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非，不打與工作無關(guān)的閑聊電話，通話要簡(jiǎn)明扼要。5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志，不做與工作無關(guān)的事，工作中應(yīng)通力協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)精神。6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。7、與上司、同事、客戶握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方目光，大方熱情、不卑不亢。8、工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護(hù)公司整體辦公形象。9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。10、接聽電話應(yīng)先問候，并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽，并記下要點(diǎn)，通話結(jié)束時(shí)禮

17、貌道別。11、服從上級(jí)安排，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得無故拖延。12、盡忠職守，保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù)，不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。13、愛護(hù)公物，不浪費(fèi)、不化公為私，不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。14、不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。15、不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè)，不得對(duì)外擅用公司名義。16、執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終。17、工作時(shí)間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)

18、當(dāng)日辦理完畢。18、公司職員在遞交文件時(shí)，要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。19、注意提高自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。20、對(duì)待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度，對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理，不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。21、與客人有不同意見時(shí)，不允許大聲爭(zhēng)吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開 河。22、在履行職務(wù)時(shí)，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí)，應(yīng)事先通報(bào)部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門 處理。23、公司各部門辦公室人員

19、（或加班）下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開關(guān)，緊鎖房門后方可離開。因上述原因而造成損失的，將追究其責(zé)任，并賠償損失。24、電 話 管 理 制 度：a：嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。b:非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲看電影等。c ：接聽電話要快，必須使用普通話，吐字要清晰，語(yǔ)氣要適中。d ：接聽用語(yǔ)：“您好！詩(shī)畫旅行社”。e：要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問題。f ：要認(rèn)真做好電話來訪紀(jì)錄，明確記錄訪客電話、出游意向、時(shí)間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求，并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。杭州市蕭山區(qū)詩(shī)畫旅行社有限公司第二章 考勤管理制度一、總則為了加強(qiáng)員工的出勤管理，嚴(yán)肅公司的工作紀(jì)律，保證公司正

20、常的工作秩序，特制定本制度。二、本制度的適用范圍公司全體成員三、考勤管理的部門負(fù)責(zé)公司考勤管理。四、考勤管理的原則實(shí)事求是，準(zhǔn)確及時(shí)，嚴(yán)格紀(jì)律，重在管理。五、考勤制度的內(nèi)容內(nèi)容包括上班簽到、病事假及各類休假規(guī)定。（一）考勤記錄1 公司實(shí)行月考勤制度，每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定，以總經(jīng)理通 知為準(zhǔn)；2 員工考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度，即每日上班時(shí)間由考勤人員對(duì)全體工作人員出勤情況進(jìn) 行檢查，認(rèn)真填寫考勤表，不得無故涂改，一天兩次。3員工上班期間如因公外出，須在“外出登記表”上登記，由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，并保持聯(lián)系暢通，否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工；4 如員工上班前需提前辦理公務(wù)或臨時(shí)緊急

21、出差,來不及在公司“外出登記表”上登記,可回來后補(bǔ)填并由部門主管簽批,如下午外出辦理公務(wù)下班后來不及趕回 ,次日早晨可補(bǔ)填并由部門管簽批。凡未按該程序執(zhí)行，事后隱瞞真相而補(bǔ)簽“外出登記表”的一律視為無效。5公司各部室人員如因公出差，需填寫“外出登記表”由所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部備案，以計(jì)考勤。6 負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)考勤員考勤記錄的監(jiān)督和對(duì)員工上班期間的紀(jì)律監(jiān)督；7上班十分鐘后，考勤員須對(duì)出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)處理；8員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間。否則，按外出辦私事處理。9 公司所有人員須先到公司報(bào)到后，方可外出辦理

22、各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批報(bào)給 ，否則按曠工處理。10 遲到、早退或擅離職守超過分鐘以上， 分鐘以下者，以半天曠工論處。遲到、早退或擅離職守超過 分鐘以上者，以曠工 天論處；11 公司員工遲到、早退、曠工，按下列規(guī)定處理：12 1 ）遲到（早退）一次，扣發(fā)工資元；一個(gè)月遲到（早退）累計(jì)超過 次（含 次）者，扣發(fā)工資元/次，并通報(bào)批評(píng)。13 2 ）曠工一天，扣發(fā)天工資。連續(xù)曠工天或全年累計(jì)天者，視為自動(dòng)離職或作開除處理。14 每月 日前，財(cái)務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計(jì)據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。（二）病事假15 員工因病因事請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假單”，一天以內(nèi)（含一天）由所在部門經(jīng)理簽準(zhǔn)，一天以上

23、總經(jīng)理批準(zhǔn)?！罢?qǐng)假單”經(jīng)審核批準(zhǔn)后須報(bào)財(cái)務(wù)部存檔；16 原則上公司不受理口信、電話請(qǐng)假，若情況特殊，須先以口頭方式請(qǐng)假，事后補(bǔ)填“請(qǐng)假單”，按請(qǐng)假程序辦理。篇三：旅游公司管理制度3旅游公司管理制度一、考勤制度：1 、工作時(shí)間：每周周一至周日：早7:30 時(shí)至晚 5:00時(shí)。2、休假時(shí)間：每周周一至周三輪流安排休假。3、事假：須提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無論任何理由均記遲到。5、曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。6、病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提

24、前請(qǐng)示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。7、上班時(shí)間若要外出須得到經(jīng)理同意。二、儀容儀表1 、工作期間須統(tǒng)一著工裝制服，制服要完整清潔及稱身。2、不得留怪異發(fā)型及染發(fā)，女性不得佩戴太夸張的發(fā)飾。4、男性不得蓄須，臉部要清爽宜人。女性不得濃妝艷抹，稍作修飾即可。5、保持鞋襪清潔，鞋子每天上班前要擦亮。6、保持身體氣味清新，不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。7、工作場(chǎng)所禁止大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。四、安全制度：1 、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安