個(gè)人生活基本禮儀

1、希望內(nèi)您有所幫亦翩謝下載與聞讀! 個(gè)人生活基本禮儀 導(dǎo)讀：禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、 道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的 反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。 1. 個(gè)人儀容有哪些基本要求？ (1) 發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性 根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)。 (2) 面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔 清潔。 (3) 表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。 (4) 手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合 不宜涂抹濃艷的指甲油。 2. 體態(tài)有哪些基本要求？ (1) 站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸 收腹

2、提臀。 (2) 坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。 (3) 走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。 不可在公共場(chǎng)所席地而坐。 單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。 3. 著裝的基本要求有哪些？ (1) 整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。 (2) 搭配協(xié)調(diào)?？钍健⑸?、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的 服裝，不應(yīng)搭配在一起。 (3) 體現(xiàn)個(gè)性。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相 適應(yīng)。 (4) 隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個(gè)人 在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。 (5) 遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如

3、：西裝應(yīng)在拆除袖 口上的商標(biāo)之后才可以穿著；西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。 不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場(chǎng)所不宜 穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。 脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫，體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿 著橫格子的上衣。 佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。 4. 正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些？ 在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，男士一般 以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、 襪子和皮鞋。 (1) 上衣：衣長(zhǎng)剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇 指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長(zhǎng)到手掌虎口處。 胸圍以系上紐扣后，衣服與

4、腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜。 (2) 西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中 央。 (3) 襯衫：長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán) 色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口 ； 襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口 1厘米一2厘米;襯衫里 面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純 色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。 (4) 領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽 滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為 準(zhǔn)。 (5) 腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式

5、和圖案不 宜太夸張。對(duì)于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。 (6) 襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適 當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。 (7) 皮鞋：搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深 藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿 棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式 西裝。 西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。 西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。 西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心， 以更好體現(xiàn)西裝的層次感。 站立狀態(tài)時(shí)應(yīng)將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單 排扣的上衣，三粒扣的以系中間

6、一個(gè)或者上面兩個(gè)為宜，兩?？鄣膽?yīng) 希望內(nèi)您有所幫亦翩謝下載與聞讀! 該系上面的一個(gè)扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛?。 5. 正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些？ 在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝 應(yīng)端莊得體。 (1) 上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴， 紐扣應(yīng)全部系上。 (2) 裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上 3厘 米一6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下 3厘米 左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合 (3) 襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯 衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打

7、結(jié)；襯衫 的紐扣除最上面一粒可以不系上，其他紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙 時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露 出來(lái)。 (4) 鞋襪：鞋子應(yīng)是咼跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是咼筒襪或連褲襪。 鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。 著裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì) 給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。 內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時(shí)，不要明顯透出內(nèi) 褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面 穿裙服時(shí)著絲襪，能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的 襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格 或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。

8、 6. 宴請(qǐng)的基本禮儀有哪些？ (1) 入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座；來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐 定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅 并協(xié)助其入座。 (2) 座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右 側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌 簽以供客人確認(rèn)自己的位置。 (3) 體態(tài)：入座后姿勢(shì)端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖 動(dòng)腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展 而影響他人。 (4) 交流：宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要 招呼兩側(cè)的女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒；宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造 和諧溫馨

9、的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。 (5) 布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。 布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不 再為客人夾送。 (6) 敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也 應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。 首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意， 不應(yīng)勸酒。 (7) 散席：一般由主人表示結(jié)束宴會(huì)，主人、主賓離座后，其他 賓客方可離開(kāi)。 筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。 用餐時(shí)，自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙； 在品嘗菜肴后再

10、決定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹 調(diào)者的不尊重；夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷，不宜隨意翻揀；小口進(jìn)食，避免大口 嚼咽;切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用 后折斷放在接碟中。 若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，應(yīng)表示歉意，如對(duì)方是異 性，不必親自為其擦拭，請(qǐng)服務(wù)員幫助即可；如吃到不潔或有異味的 食物，不要大呼小叫，應(yīng)取用餐巾紙吐出包好后處理掉。 結(jié)賬時(shí)，避免幾個(gè)人同時(shí)爭(zhēng)搶付賬；未征得主人同意，不宜代為 付賬。 7. 自助餐的基本禮儀有哪些？ (1) 取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插 隊(duì)。 (2) 根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用， 避免

11、在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。 (3) 如是宴請(qǐng)或者聚會(huì)，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起 開(kāi)始用餐。 (4) 再次取菜時(shí)，不使用已用過(guò)的餐具。 (5) 不將所取的食物帶出餐廳。 取菜時(shí)，不宜說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏，以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。 8. 公共場(chǎng)所吸煙要注意什么？ (1) 不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。 (2) 不在婦女和兒童面前吸煙。 (3) 不把煙霧噴向他人。 (4) 不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。 9. 使用電話有哪些禮儀要求？ 撥打電話： (1) 選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間，以不影響對(duì)方工作和休息為宜。 (2) 開(kāi)始通話，先問(wèn)候?qū)Ψ?，然后主?dòng)自我介紹；電話突然中斷, 由主叫方立即重

12、撥，并向?qū)Ψ秸f(shuō)明。如撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?(3) 通話時(shí)集中溝通主要議題，提高通話效率。 (4) 結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。 接聽(tīng)電話： (1) 拿起話筒，主動(dòng)問(wèn)好，然后進(jìn)行交談。如果接聽(tīng)較遲，先表 示歉意。 (2) 接聽(tīng)電話時(shí)，溫和應(yīng)答。 (3) 如遇對(duì)方誤撥的電話，應(yīng)耐心說(shuō)明，不可惡語(yǔ)相加。 (4) 如替他人接聽(tīng)，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 10. 公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么？ (1) 不宜旁若無(wú)人地大聲通話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或 改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。 (2) 在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè)廳、圖書館、展覽館等需要保持 安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)；如接到來(lái)電，應(yīng)到不 妨礙他人的地方接聽(tīng)。 (3) 不在駕駛汽車時(shí)或飛行過(guò)程