辦公室文員的崗位任職要求

1、、基本資料部門(mén)名稱(chēng)辦公室崗位名稱(chēng)文員直接上級(jí)主任/副主任所轄人員/二、工作說(shuō)明1主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)文印工作。2、負(fù)責(zé)文印、傳真設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。3、辦理電函、郵件收發(fā)、傳遞等事項(xiàng)，辦理報(bào)刊收發(fā)。4、接待來(lái)訪賓客。5、會(huì)議記錄6、統(tǒng)計(jì)員工考勤7、員工入職登記、檔案建立整理2、主要工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)公司公文材料的打印、校對(duì)初稿；辦理復(fù)印、登記等工作。2、遵守公司有關(guān)文印管理的規(guī)章制度，遵守保密制度。3、負(fù)責(zé)文印室的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)。4、保持文印室、接待區(qū)域辦公環(huán)境整齊、清潔。5、辦理公司傳真件、信件、郵件、電報(bào)的收發(fā)、登記、送達(dá)、郵寄、清退事宜。6、辦理報(bào)刊雜志分發(fā)工作。7

2、、做好來(lái)賓接待、登記；來(lái)電接聽(tīng)、登記。8、會(huì)議記錄。9、統(tǒng)計(jì)員工考情。10、員工入職登記、檔案建立整理。11、完成主任布置的其他工作。3、主要工作要求1、文印收到打印文稿后要進(jìn)行電腦目錄登記；按照規(guī)范的文檔格式打印， 打印之前要認(rèn)真讀稿,發(fā)現(xiàn)文字錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行糾正；對(duì)原稿錯(cuò)誤有疑問(wèn)，要詢問(wèn)擬稿人，盡量減少和避免打印錯(cuò)誤; 初稿打印后認(rèn)真校對(duì)有無(wú)錄入錯(cuò)誤并及時(shí)返還擬稿人再次校對(duì)，校對(duì)完畢后進(jìn)行修改打?。?校對(duì)末稿無(wú)誤后裝訂交秘書(shū)用印、分發(fā)。收到要復(fù)印的文件，要進(jìn)行審閱、登記。遵守公司有關(guān)文印管理的規(guī)章制度，遵守保密制度；及時(shí)完成工作，記錄要完善，節(jié)約 與本職工作有關(guān)的費(fèi)用。2、設(shè)備與環(huán)境操作各種設(shè)

3、備動(dòng)作規(guī)范，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，避免出現(xiàn)因設(shè)備故障 延誤工作的情況。每天整理文印室、接待區(qū)域衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔。3、電函、郵件報(bào)刊處理收到傳真件要閱讀、登記，送達(dá)收件部門(mén)內(nèi)勤人員。規(guī)范發(fā)傳真的格式（收件人、發(fā)送人、日期、內(nèi)容）、核對(duì)接收方號(hào)碼無(wú)誤后發(fā)送，發(fā)送完底稿進(jìn)行登記，送還發(fā)送部門(mén)留存。收到郵件、信件后進(jìn)行分類(lèi)、登記，外寄件每日定時(shí)送郵局郵寄，月底結(jié)算費(fèi)用。公司 內(nèi)部郵件登記后送達(dá)各部門(mén)。發(fā)電報(bào)進(jìn)行登記編號(hào)，打印電報(bào)校對(duì)無(wú)誤發(fā)傳真至118臺(tái)，定期結(jié)算費(fèi)用。整理公司內(nèi)部郵件箱，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、清退郵件，做好登記。及時(shí)查收、分發(fā)報(bào)刊和雜志。4、接待做好預(yù)約來(lái)賓、來(lái)訪登記，及時(shí)向來(lái)賓

4、要訪問(wèn)的部門(mén)和人員通報(bào)情況，做好接待準(zhǔn)備。 禮貌接待未預(yù)約的來(lái)賓、來(lái)訪人員，妥善安排客人落座、喝茶，迅速了解來(lái)訪人員的基 本情況和來(lái)訪目的，聯(lián)系有關(guān)人員接待；重要客人來(lái)訪要迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。熱情轉(zhuǎn)接電話，接聽(tīng)電話語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)氣溫和，回答問(wèn)題清楚；電話記錄要整潔有 序，便于查詢；及時(shí)將信息向有關(guān)人員傳達(dá)，接到重要電話立即匯報(bào)；對(duì)不清楚的事情、不 該回答的問(wèn)題不作隨意性答復(fù)，如有疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)。完成本職工作月度、季度工作計(jì)劃和工作小結(jié)，年度工作總結(jié)。三、任職資格因素細(xì)分因素等級(jí)限定資料知識(shí)學(xué)歷D具有文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。行業(yè)知識(shí)C了解制造行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解行業(yè)中相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)C對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求一般。熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件的應(yīng)用，打字熟練，速度在 50字/分鐘以上，精通1-2種漢字輸入法； 熟悉復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)性能，掌握使用技巧。能力事務(wù)處理能力C能夠比較合理地安排工作計(jì)劃，能夠比較及時(shí)、正確地完成各項(xiàng)工作。理解能力C對(duì)本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容把握基本準(zhǔn)確，比較準(zhǔn)確的理解 上級(jí)的指示、意圖和所布置的工作；對(duì)所學(xué)知識(shí)能夠較為迅 速的理解和掌握。判斷能力C能準(zhǔn)確判斷一般性問(wèn)題，掌握其實(shí)質(zhì)，找到合理、有效的解 決方案。表達(dá)能力C表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備基本充分、主題基本明確、構(gòu)思基本清楚。其他條件身體條件身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)熟悉禮儀規(guī)范，舉止文