2021年市場總監(jiān)年度工作總結.doc

1、2021年市場總監(jiān)年度工作總結我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點項目改建為核心，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產(chǎn)處于基本停產(chǎn)的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。年初，根據(jù)公司的要求，我們對各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各部門的職能進行了分解，并與各部門負責人簽訂了目標責任書。隨后，又對分解到各部門的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過

2、程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情。通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種_，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互

3、的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種_的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的_的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以_性的接收。就像我們_開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人當不了大經(jīng)理。

4、”隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。最后，對于未來的挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希望同在。面對保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進。年度工作總結范文時光荏苒，_上半年很快就要過去了，

5、回首過去的6各月，全公司同事協(xié)調(diào)配合，我部門圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果，具體媒介助理半年工作總結如下：1、大眾媒介部超額完成_日報，南方都市報所定任務量，媒介部工作總結與計劃。2、拿下_時報地產(chǎn)獨家代理權及_日報地產(chǎn)優(yōu)勢代理權。3、全力配合_時報地產(chǎn)部售后工作，與地產(chǎn)部人員較好的度過磨合期。4、積極開拓_日報_新聞版地產(chǎn)業(yè)務。5、平面媒體數(shù)據(jù)庫的資料統(tǒng)計，為媒介分析提供良好的數(shù)據(jù)依據(jù)。6、同媒體保持良好的合作關系，除了積極宣傳公司，提高品牌形象外(連續(xù)多年被媒體評為：最佳廣告代理公司、最佳誠信單位、最佳雇主等)，良好的合作基礎為公司帶來其它方面業(yè)務(報

6、業(yè)大廈展廳裝修，樓頂形象招牌制作，_時報五一、_人評選、年終頒獎盛典等大型活動的執(zhí)行)。7、除大眾媒介部的代理工作外，還積極努力服務客服方面的客戶，同公司其它部門很好的完成928等活動的執(zhí)行及其他客服工作。不足之處：1、_時報地產(chǎn)部管理制度不夠完善，雙方溝通不到位，導致一些工作進展緩慢，如合同及回款等問題。2、大眾媒介部代理行業(yè)單一，地產(chǎn)占代理總量的_%。_年度地產(chǎn)市場受金融危機影響，本土媒體均受到大小沖擊，廣告投放額度有較大萎縮，雖然我們超額完成任務，但總量相比去年略有下降。3、人員流動及儲備不足，導致工作脫節(jié)，部分階段跟進不及時。_下半年工作計劃，以下幾項工作作為主要的工作內(nèi)容：1、招兵買馬。建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的業(yè)績都起源一個好的團隊，建立一支有凝聚力，有合作精神、有拼搏精神的團隊。2、完善_時報地產(chǎn)部績校管理制度。3、建立良好的客戶檔案，從合同簽定到收款，廣告投放到樣報收集，及時支付客戶的業(yè)務公關費用。(要求地產(chǎn)部提供地產(chǎn)客戶資料)4、同各媒體保持良好的溝通，維護好同各媒體的關系。尤其是同南方都市報各層面的人員保持良好溝通，解除一些主觀因素的問題。并同公司積極溝通客觀存在問題。保持溝通順暢。5、客戶關系的維護。我們決心把流失的客戶通過各種方式拉回來。6、保持