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文檔簡介
1、如何提升企業(yè)班組的凝聚力、向心力、執(zhí)行力常言道:“一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基 層”。班組是一個(gè)企業(yè)最基層、最活躍的組織,也是企業(yè)各項(xiàng)工作 的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。 班組成員素質(zhì)的高低, 體現(xiàn)和反映了企業(yè) 的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。作為企業(yè)最基層的組織單元,班組的運(yùn)作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,還決定著企業(yè)未來的命運(yùn)。當(dāng)下,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到班組建設(shè)的重要性,將 其作為提升企業(yè)核心競爭力的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程和戰(zhàn)略舉措。首先,班組是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體。班組建設(shè)搞好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展,企業(yè) 發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。
2、其次,班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部 的重要陣地,是企業(yè)職工錘煉提高、展示才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞 臺。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工不但要提高對班組建設(shè)意義的認(rèn)識 水平,而且要自覺地投身到班組建設(shè)中去,把企業(yè)的利益和職工的利益緊緊聯(lián)系起來, 激發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心和信心,企業(yè)上下統(tǒng)一思想和認(rèn)識,齊心協(xié)力,積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出 現(xiàn)的新困難和新問題,為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外,班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力、 實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化 管理的客觀要求和前提。 只有班組建設(shè)的水平提高了, 企業(yè)的凝聚 力和競爭力增強(qiáng)了, 企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了, 企業(yè)的社會形 象和社會效益才能
3、得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。企業(yè)班組凝聚力是無形的精神力量, 是將一個(gè)班組的成員緊密 地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。 班組的凝聚力來自于班組成員自覺 的內(nèi)心動力,來自于共識的價(jià)值觀,是班組精神的最高體現(xiàn)。一般 情況下,高的班組凝聚力帶來高績效。 班組凝聚力在外部表現(xiàn)為 班組成員對班組的榮譽(yù)感及班組的地位。 班組的榮譽(yù)感主要來源于 工作目標(biāo),班組因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必 須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾, 以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著班組前進(jìn)的方向, 使班組成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識, 激發(fā)班組成員對所 在班組的榮譽(yù)感。 同時(shí),引導(dǎo)班組成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一, 增大班組成員對班組的向
4、心力, 使班組走向高效。 班組的凝聚力在 內(nèi)部表現(xiàn)為班組成員之間的融合度和班組的士氣。班組是開放的, 在不同階段都會有新成員加入, 正如太陽能公司車間新加入的新職 工,年齡小,閱歷少,在家也是嬌生慣養(yǎng),為了讓他們能很快融入 到企業(yè)團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭, 讓他們在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識, 形成對 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感, 縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期, 車間給他們 分別安排了資歷深,技能強(qiáng)的老員工一同工作、學(xué)習(xí),促使團(tuán)隊(duì)的 工作績效大幅提高。增強(qiáng)企業(yè)班組的凝聚力、向心力、生命力,促使企業(yè)協(xié)調(diào)可持 續(xù)性發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,可以從以下幾個(gè)方面入手:1 、滿足員工的基本要求 - 公平公平是每個(gè)誠實(shí)員工都希望企業(yè)具備
5、的基本特點(diǎn)之一。 公平可 以使職工踏實(shí)工作, 相信付出多少就會有多少公平回報(bào); 相信自身價(jià)值在企業(yè)能有公正評價(jià);相信所有員工都能站在同一起跑線上。 因此,我認(rèn)為要從以下兩個(gè)方面做到公平:1、報(bào)酬系統(tǒng)的公平。制定了有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)人積極性的政策, 充分體現(xiàn) “按勞 分配為主、效率優(yōu)先兼顧公平”的分配原則,突出投入產(chǎn)出的效率 原則。同時(shí),懲罰作為負(fù)激勵(lì)手段完全必要,但更重要的是要運(yùn)用 正激勵(lì)手段, 獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)者, 使員工真正體會到他的付出和回 報(bào)是公平的。 2、選拔機(jī)會的公平。為了使各種人才脫穎而出,在 員工的選拔使用上既看文憑, 又看水平;既考慮專業(yè), 又考慮專長; 既看現(xiàn)有能力,又看
6、潛在能力。把員工放在同一起跑線上去考核, 這為員工的成長創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭的環(huán)境。 如果在各個(gè)方面都能 做到公平與公正, 就會提高員工的滿意度, 激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛 能,從而為企業(yè)不遺余力地奉獻(xiàn)才智。2、創(chuàng)造和諧舒心的民主氛圍溝通 溝通可以達(dá)到相互了解, 使正確的決策和領(lǐng)導(dǎo)很快被人理解和 接受, 變成執(zhí)行決策和服從領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際行動。 沒有溝通就沒有統(tǒng)一 的意志、觀念和行動。 對企業(yè)而言, 應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)開放的溝通系統(tǒng), 以增強(qiáng)員工的參與意識, 促進(jìn)上下級之間的意見交流, 促進(jìn)工作任 務(wù)的有效傳達(dá)。對班組而言溝通的形式很多,包括:班組會、廠務(wù) 公開活動等。 通過這些渠道, 將企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、 職工
7、關(guān)心的熱點(diǎn)、 企業(yè)建設(shè)的焦點(diǎn)向員工公開, 讓員工對此發(fā)表意見和建議, 通 過雙向交流,使員工相互之間、上下之間架起理解和信任的橋梁。 溝通的內(nèi)容很多,包括工作溝通、思想溝通、學(xué)習(xí)溝通、生活溝通等。這就需要我們注意從日常工作和生活中加強(qiáng)了解、掌握情況、 開展溝通。其實(shí)不少溝通并不需要花費(fèi)很大功夫就能辦到,比如: 員工有了成績除給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以外, 還給予應(yīng)有的精神獎(jiǎng)勵(lì) 這些看似簡單的舉動,確能起到很大的鼓舞作用。3、讓員工享受春天般的溫暖關(guān)愛企業(yè)關(guān)愛員工, 反過來員工就會關(guān)愛企業(yè)。 企業(yè)關(guān)應(yīng)該把職工 的利益放在第一位。 特別是對新進(jìn)廠的新員工, 各班組長要在工作、 生活、 學(xué)習(xí)上加大關(guān)懷力度
8、, 使他們深切體會到企業(yè)是員工強(qiáng)大的 依托,不僅為工廠留住人才、吸引人才創(chuàng)造了條件,而且使員工為 擁有這樣的企業(yè)感到驕傲和自豪。企業(yè)關(guān)愛員工要善于鼓舞員工的士氣, 適時(shí)地給員工以夸獎(jiǎng)和 贊揚(yáng)。在員工作出成績時(shí),要公開及時(shí)地表揚(yáng)。企業(yè)關(guān)愛員工要重視員工的身心健康, 注意緩解員工的工作壓 力,最大限度地滿足員工的各種興趣需求。 各班組長要時(shí)刻關(guān)心員 工的疾苦。 要認(rèn)真做好調(diào)查研究和摸底工作, 及時(shí)掌握本班組員工 的思想和生活情況, 千方百計(jì)地為他們排憂解難。 人是最富于情感 的,若企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。4、構(gòu)筑目標(biāo)一致的利益共同體共享 在企業(yè),能夠使員工產(chǎn)生積極性的重要
9、因素是他們的個(gè)人目標(biāo) 與企業(yè)目標(biāo)的一致性。 而這種一致性來自對共同目標(biāo)和共同利益的 認(rèn)同感、構(gòu)成共享的價(jià)值觀念、形成目標(biāo)一致的利益共同體。企業(yè) 與員工目標(biāo)的一致性首先表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的一致性。 企業(yè)追求 效益目標(biāo)是其存在的前提, 員工獲得經(jīng)濟(jì)利益是其最終的目的, 企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益與員工最大的滿意是相輔相成的,二者缺一不可。員工的滿意必定會帶來企業(yè)的效益,不考慮員工個(gè)人利益而獲得的企業(yè)效益是不會長久的,也談不上真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。班組與員工目標(biāo)的一致性, 使員工深深地感到, 惟有促進(jìn)企業(yè) 成功,才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。只有在利益一致的激勵(lì)下,各班組齊心 協(xié)力最大限度開發(fā)自己的潛能,最大限度地
10、調(diào)動各種力量,形成一種奮斗氣勢,這種作用對企業(yè)具有非同小可的意義。成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,只 有建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長久發(fā)展,發(fā)展的歷史證明:執(zhí)行力抓得好,員工隊(duì)伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí) 行力抓得不好,干部員工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。企業(yè)面臨著人才、管理、機(jī)制等方面的競爭,這種競爭最終體 現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正工作干好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。執(zhí)行力不強(qiáng)是不少企業(yè)的通病。許多問題往往不是出在政策上、 理論上,而是出在執(zhí)行力上,主要表現(xiàn)在:一是缺乏責(zé)任心。有少 數(shù)干部員工缺乏責(zé)任心
11、,存在著“浮”、“散”、“粗”、“虛”等方面 問題,工作部署了,下去仍舊拖拖拉拉,無所作為。二是缺乏全局 觀念和大局意識。不能自覺地貫徹上級要求,而是各取所需,對自 己有利的就執(zhí)行,不利的就不執(zhí)行。還有的愛找借口推卸責(zé)任。有 問題,怪客觀原因,唯獨(dú)不主觀上找原因。三是制度不完善。某些制度與實(shí)際脫節(jié), 又不能根據(jù)形勢發(fā)展及時(shí)修訂完善, 在執(zhí)行上缺 乏可操作性, 在制度執(zhí)行過程中摻雜較多的人為因素, 隨意性比較 強(qiáng)。四是機(jī)制不健全。存在人浮于事的現(xiàn)象,責(zé)任主體不明確、工 作效率不高, 對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督, 抓落實(shí)僅僅停留在文件 上、會議上,致使工作力度小。唯有提高執(zhí)行力,用心去做事,才 能實(shí)
12、現(xiàn)上下認(rèn)識一致、行動一致。要提高執(zhí)行力,首先,增強(qiáng)責(zé)任心是前提, 執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度, 它需要激情和動 力,需要用心去做事。用心去做好本職工作,不但是對國家、對社 會負(fù)責(zé)的表現(xiàn),同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。反 過來,只有對自已、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)了,才能對國家、對社會 負(fù)責(zé),也就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí),執(zhí)行 力也就得以提高了。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,要提高執(zhí) 行力,完善制度是保障。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和 長期性。因此, 要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn), 用制度來克服一系列影響 執(zhí)行力的因素。要提高執(zhí)行力,抓好隊(duì)伍建設(shè)是根本。執(zhí)行力
13、作為 一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,不是一個(gè)簡單的管理問題。因此,人的 因素是第一位的。 因此,班組素質(zhì)的高低, 直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。 首先 ,要抓好班組領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。班組干部是一級組織,是一個(gè)部 門的領(lǐng)頭人,是全面提高執(zhí)行力,狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵人物。要提 高班組干部的執(zhí)行力, 增強(qiáng)其示范性和帶動力, 關(guān)鍵是要抓好班組 干部的選拔任用, 形成正確的用人導(dǎo)向, 逐步形成一套科學(xué)合理的 政績和干部評價(jià)制度、 標(biāo)準(zhǔn)和方法, 全面、科學(xué)、正確地評價(jià)政績、 認(rèn)識干部,把想干事、能干事、會干事、敢干事、執(zhí)行力強(qiáng)的干部 提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,要抓好員工隊(duì)伍建設(shè),提高工作能力和辦 事效率。要大力改善、優(yōu)化、提升員
14、工隊(duì)伍;不斷加強(qiáng)職業(yè)道德教 育和崗位技能培訓(xùn), 提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì); 引入競爭激勵(lì) 機(jī)制,形成充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制; 堅(jiān)持以人為本, 營造團(tuán)結(jié)、 和諧的文化氛圍,通過各種途徑為員工辦實(shí)事、辦好事,改善、提 高工作、生活環(huán)境和條件,保護(hù)、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng) 造性。加強(qiáng)員工技術(shù)素質(zhì)建設(shè), 在加強(qiáng)形勢任務(wù)教育, 進(jìn)一步增強(qiáng)全 員的危機(jī)意識和責(zé)任感、 緊迫感的基礎(chǔ)上, 要加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn), 幫助員工提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力, 努力為他們創(chuàng)造增長才干的良好環(huán)境。 在專業(yè)人才緊缺的情況下, 除創(chuàng)新引進(jìn)和開發(fā)培養(yǎng)機(jī)制外, 還要充 分發(fā)揮各種獎(jiǎng)勵(lì)制度的激勵(lì)作用, 激發(fā)廣大員工爭學(xué)技術(shù)、 爭當(dāng)標(biāo) 兵的積極性。只有企業(yè)班組的每個(gè)成員立足本職,做到干一行、愛 一行、專一行, 三百六十行、行行出狀元 ,在不同的崗位上,成 為本行的專家,那企業(yè)的執(zhí)行力就又能提高一步。班組要將培訓(xùn)機(jī)制納入日常管理當(dāng)中,根據(jù)每月的總結(jié)情況, 查找出哪些方面還有欠缺, 分析原因并做出下月的培訓(xùn)計(jì)劃。 在員 工培訓(xùn)方式上,要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同 性質(zhì)的、 不同水平的培訓(xùn); 要靈活、 生動、活潑,易于被員工接受; 要緊密聯(lián)系實(shí)際, 形成雙方良性互動,
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