談基層醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)[谷風(fēng)經(jīng)驗]

1、談基層醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)摘要： 醫(yī)院優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及在當(dāng)?shù)叵鄬ο冗M(jìn)的醫(yī)療水平，是中小醫(yī)院參與市場競爭的根本優(yōu)勢。本文從人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題切入,以自己所在的醫(yī)院為例，闡述了中小醫(yī)院如何開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動,積極參與市場競爭,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞： 基層醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,醫(yī)院在市場競爭中正面臨著比以往更多、更復(fù)雜的矛盾和社會問題。人們的價值觀念已從人類中心主義觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)價值觀1。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系既是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會的需要,也是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展適應(yīng)市場的需要。而其中的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對醫(yī)院在殘酷的醫(yī)療市場競爭中樹立良好品牌具有不可估量的作用。想在競爭激

2、烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中永立潮頭,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須作為醫(yī)院的一項重要任務(wù)來抓2。筆者所在的醫(yī)院堅持以病人為中心，通過抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從而深化思想教育，完善規(guī)章制度，創(chuàng)新服務(wù)舉措，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高、醫(yī)患關(guān)系更為和諧，促進(jìn)了醫(yī)院快速發(fā)展并迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥?一、抓好制度建設(shè)。實踐證明，要端正行風(fēng)、樹立新風(fēng)，關(guān)鍵要有一套周密健全、行之有效的制度。而抓管理、抓職工隊伍建設(shè)是提高整體服務(wù)水平的唯一渠道。醫(yī)院院長、管理部門、每一個科室、每一個醫(yī)護(hù)人員都要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，建立一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力。 重點要抓好工作紀(jì)律，用制度來管人管事，徹底解決部分職工疏于管理、放任自由、紀(jì)

3、律松散，不上班、不出勤、不到崗的現(xiàn)象。我們推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、晉升和獎懲的重要依據(jù)。同時，我們進(jìn)一步完善考核分配辦法，積極探索科學(xué)合理的考核機(jī)制和分配機(jī)制，充分調(diào)動廣大醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和自覺性。除此之外，為消除醫(yī)護(hù)人員在處理無錢或無家屬的緊急搶救病人時的顧慮，我們還制定了無錢或無家屬患者緊急搶救管理辦法，以院內(nèi)規(guī)章制度的方式盡可能解除一線醫(yī)護(hù)人員的后顧之憂。 二、抓好社會監(jiān)督。只有把社會各界群眾發(fā)動起來監(jiān)督行風(fēng)，才能使我們及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的問題，同時也增強(qiáng)人民大眾對我們工作的理解，共創(chuàng)和諧醫(yī)患關(guān)系。我院為每一個科室及醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)勤廉卡，

4、把姓名、職務(wù)、監(jiān)督電話正式公開，同時在社會各界聘請了一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，采取各種方式廣泛收集各界對我院各項工作的意見，及時糾正存在的各類問題，特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問題。 三、抓好思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。提高醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。我院廣泛開展“社會主義榮辱觀”教育，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥，以為病人解憂為榮、以違背醫(yī)德為恥，以鉆研業(yè)務(wù)為榮、以不學(xué)無術(shù)為恥，以熱情服務(wù)為榮、以貪拿卡要為恥，以合理收費為榮、以虛高價目為恥，讓每一名醫(yī)護(hù)人員銘記“自重、慎獨”，用良好的職業(yè)規(guī)范約束自己。同時抓好全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，采取“走出去”、“請進(jìn)來”的辦法，組織廣大醫(yī)護(hù)人員學(xué)理論、鉆技術(shù)、比服務(wù)，讓知識閃光，從而建立起了一支業(yè)務(wù)過硬的醫(yī)療團(tuán)隊。 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每位大眾獲得健康的權(quán)利,是社會高度關(guān)注的熱點,也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容之一。我們通過以上辦法及措施，從抓醫(yī)德