電子商務案例分析教學計劃-副本

1、電子商務案例分析教學大綱第一部分 課程概述一、課程的性質和任務（一）課程性質 電子商務案例分析是電子商務專業(yè)的一門重要的選修專業(yè)課。案例分析課程的學 習目的在于使學生能夠掌握案例分析的方法和視角，通過對精選案例的分析，加深對電子 商務模式和電子商務應用的理解，達到舉一反三的效果，因此，在電子商務案例分析的教學過程中，必須認識到案例分析的意義，了解電子商 務模式的分類，掌握電子商務案例的分析模式和教學模式。（二）教學目的和任務 電子商務案例分析與評估是電子商務專業(yè)的一門重要專業(yè)核心課程，通過對各種類型 及行業(yè)的電子商務案例的詳細分析，結合具體實踐中出現(xiàn)的問題進行判斷思考，掌握電子 商務運作的一般

2、規(guī)律和與實際環(huán)境相結合的特定環(huán)節(jié)處理方法， 歸納項目的特色與優(yōu)缺點， 比較、衡量并評價電子商務的運行效果，并嘗試進行新項目策劃，為電子商務項目規(guī)劃打 下基礎。本課程的教學方法首先是采用適合于高職學生的教學方式，以課堂講授的互動式教學 為主，注重啟發(fā)式、討論式教學，積極開展案例教學，開放式教學為主。努力增強學生的 生動性，調動學生的學習興趣。同時要求學生做到課前預習、課下復習，認真完成教師布 置的案例分析，做到知識的靈活運用。二、相關課程的銜接 電子商務案例分析是電子商務專業(yè)的一門重要專業(yè)核心課程，是電子商務專業(yè)學 生在修完電子商務、網(wǎng)絡營銷等課程之后開設的，因此本課程在今后的教學實施 過程中，

3、既要處理好本門課程與相關課程之間的分工、配合，防止疏漏，避免內容重復交 叉，又要保證其課程體系和結構的科學性與完整性。三、課程教學的基本要求1、正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對電子商 務學科有一個總體的把握；2、牢固掌握電子商務案例分析的基本概念， 深刻理解電子商務案例分析的基本理論與 操作，掌握電子商務案例分析的基本原理和學科方法，了解電子商務學科的發(fā)展前沿；3、學會理論聯(lián)系實際， 掌握運用所學理論知識和電子商務案例分析的原理和方法分析 現(xiàn)實電子商務業(yè)務問題和具體案例的能力；學習掌握從案例分析實踐中探索一般規(guī)律和理 論概括的思維方法。四、教材及主要參考書目：

4、教材：電子商務案例分析 西南財經(jīng)大學出版社出版劉冰玉編著 20111 年4月版。參考書目：電子商務案例分析中國鐵道出版社出版李曉明編著2012年5月版。五、課程教學要求的層次在教學實施過程及期末考核時，按“知道、了解、理解”三個層次要求。“知道”即一般掌握有關內容，通常以填空、選擇、判斷等題型進行考核；“了解”即要清楚地掌握有關內容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型 進行考核；“理解”即要非常清楚、全面、準確地掌握有關內容并能夠熟練運用，一般以論述、 案例分析、問答題等題型進行考核。六、教學安排及學時分配:章次教學內容學時備注第-章電子商務案例分析概述丁0.5第二章B2B模式電子商

5、務案例1.5第三章B2C模式電子商務案例1.5第四章C2C模式電子商務案例1.5第五章物流行業(yè)電子商務案例2課堂討論0.5課時第八早旅游業(yè)電子商務案例2課堂討論0.5課時第七章金融業(yè)電子商務案例2課堂討論0.5課時第八章行業(yè)信息服務類案例1.5第九章網(wǎng)絡直銷類案例2課堂練習0.5課時第十章虛擬社區(qū)類案例2課堂練習0.5課時第十一章電子政務類案例1.5課堂討論0.5課時合計183備注欄可以填寫課堂討論、實務操作、上機實習或課堂練習等。第二部分教學大綱內容與要求第一章電子商務案例分析概述學習要求1. 了解電子商務的基本模式 ；熟悉電子商務系統(tǒng)的總體架構；掌握電子商務系統(tǒng)建設 的過程。2. 了解電子

6、商務案例分析的意義，掌握電子商務系統(tǒng)建設的過程；掌握電子商務案例分析的方法。教學內容第一節(jié)電子商務概述一、電子商務的概念二、電子商務的發(fā)展歷程三、電子商務的分類四、電子商務的功能及其特點第二節(jié)電子商務系統(tǒng)一、電子商務系統(tǒng)的總體架構二、電子商務系統(tǒng)的支撐環(huán)境三、電子商務系統(tǒng)的建設過程與開發(fā)方式第三節(jié) 案例教學及電子商務案例分析的內容和意義一、案例教學的含義二、電子商務案例分析的教學過程三、電子商務案例分析的主要內容四、電子商務案例分析的意義第二章B2B模式電子商務案例 學習要求1. 了解B2B的分類；掌握 B2B的盈利模式2. 了解B2B的發(fā)展階段；掌握 B2B平臺的基本需求；選擇 B2B平臺的

7、盈利模式。教學內容第一節(jié)B2B模式概述一、B2B模式電子商務的概念及其分類二、B2B模式電子商務的發(fā)展階段及其特點三、B2B模式電子商務的主要實體四、B2B模式電子商務的基本需求五、B2B模式電子商務的體系結構六、B2B電子商務的盈利模式第二節(jié)阿里巴巴案例分析一、阿里巴巴的發(fā)展歷程二、阿里巴巴網(wǎng)站結構及其特點三、阿里巴巴商業(yè)模式分析四、阿里巴巴電子商務系統(tǒng)的技術特點第三節(jié)敦煌網(wǎng)案例分析一、敦煌網(wǎng)的發(fā)展歷程二、敦煌網(wǎng)的服務三、敦煌網(wǎng)的特點第三章B2C模式電子商務案例學習要求1. 了解B2C模式的特點；熟悉B2C電子商務的主要經(jīng)營模式；熟悉 B2C平臺的基 本需求及功能。2. 了解亞馬遜的優(yōu)勢；了

8、解當當網(wǎng)的特點。教學內容第一節(jié)B2C模式概述一、B2C模式電子商務的概念及其分類二、我國B2C模式的發(fā)展史及 B2C市場的特點三、我國B2C模式電子商務存在的問題第二節(jié)亞馬遜案例分析一、亞馬遜的發(fā)展歷史二、亞馬遜網(wǎng)站提供的服務三、亞馬遜的營銷方式四、亞馬遜的成功之處第三節(jié)當當網(wǎng)案例分析一、當當網(wǎng)的發(fā)展歷史及其現(xiàn)狀二、當當網(wǎng)的主要功能和服務三、當當網(wǎng)的特點第四章C2C模式電子商務案例學習要求1. 了解C2C模式電子商務的主要特點；熟悉 C2C模式電子商務的經(jīng)營模式；熟悉 C2C模式電子商務的支付方式。2. 了解淘寶網(wǎng)的盈利模式；了解百度有啊的特色服務。3了解eBay的經(jīng)營模式；掌握 C2C電子商

9、務的支付技術；掌握 C2C電子商務的盈利方式。教學內容第一節(jié)C2C模式概述一、C2C模式電子商務的概念二、C2C模式電子商務的模式分析三、C2C模式電子商務的進一步擴展第二節(jié)淘寶網(wǎng)案例分析一、淘寶網(wǎng)發(fā)展史二、淘寶網(wǎng)商業(yè)模式分析三、淘寶網(wǎng)的技術解決方案四、淘寶網(wǎng)的成功啟示第三節(jié)eBay易趣案例分析一、eBay易趣的發(fā)展簡史二、eBay易趣網(wǎng)站結構及其功能三、eBay易趣的經(jīng)營模式四、eBay易趣的缺點第四節(jié)百度有啊案例分析一、百度有啊的發(fā)展簡史二、百度有啊的網(wǎng)站分析三、百度有啊的特色服務第五章物流業(yè)電子商務案例學習要求1. 了解物流的基本概念和分類 ；掌握現(xiàn)代的物流技術；掌握電子商務系統(tǒng)建設的過

10、 程。2. 了解電子商務物流的特點； 掌握電子商務物流的特點； 掌握電子商務物流的功能。 3掌握聯(lián)邦快遞的優(yōu)勢分析； 掌握中遠物流的經(jīng)營模式； 掌握中遠物流的電子商務應用；掌握德邦物流的信息化。教學內容第一節(jié)電子商務物流概述 第二節(jié)聯(lián)邦快遞案例分析 第三節(jié)中遠物流案例分析 第四節(jié)德邦物流案例分析第六章旅游業(yè)電子商務案例學習要求1. 了解旅游業(yè)適合電子商務的特點；了解旅游電子商務的分類；掌握旅游電子商務 的應用形式。2. 了解國內外旅游電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀；掌握制約旅游電子商務發(fā)展的因素和對策；掌握在線搜索及預定機票、酒店的流程；掌握旅游垂直搜索網(wǎng)站的搜索方式。教學內容第一節(jié)旅游業(yè)電子商務概述第二

11、節(jié)青旅在線案例分析第三節(jié)攜程旅行網(wǎng)案例分析第四節(jié)“去哪兒”網(wǎng)案例分析第七章金融業(yè)電子商務案例學習要求1. 理解金融電子化與電子金融定義和之間的區(qū)別；了解網(wǎng)上銀行的定義、功能和特征。2. 了解網(wǎng)上證券的內容、特征和使用；了解網(wǎng)上保險的優(yōu)點、發(fā)展階段及使用。3掌握金融業(yè)電子商務的安全需求；掌握網(wǎng)上證券的特征。教學內容第一節(jié)金融業(yè)電子商務概述第二節(jié)招商銀行案例分析第三節(jié)中國工商銀行案例分析第四節(jié)中國平安保險案例分析第八章行業(yè)信息服務案例學習要求1. 了解行業(yè)信息服務的代表網(wǎng)站；了解行業(yè)信息服務網(wǎng)站的主要模式。掌握行業(yè)信 息服務網(wǎng)站的盈利模式。教學內容第一節(jié)能源一號網(wǎng)案例分析第二節(jié)搜房網(wǎng)案例分析第三節(jié)中農(nóng)網(wǎng)案例分析第九章網(wǎng)絡直銷案例學習要求1. 了解網(wǎng)絡直銷的定義；了解網(wǎng)絡直銷的特點；了解網(wǎng)絡直銷存在的問題；了解戴爾公司的供應量管理；了解DHC的體驗營銷。2. 掌握網(wǎng)絡直銷的渠道建設；掌握網(wǎng)絡直銷中存在問題的解決方法。教學內容第一節(jié)網(wǎng)絡直銷概述第二節(jié)戴爾的網(wǎng)絡直銷案例分析第三節(jié)DHC勺網(wǎng)絡直銷案例分析第十章網(wǎng)絡虛擬社區(qū)案例學習要求1. 掌握虛擬社區(qū)的定義；掌握虛擬社區(qū)的發(fā)展過程及其分類。2. 了解天涯社區(qū)的商業(yè)模式；了解SNS的概念；掌握虛擬社區(qū)的盈利模式；掌握虛擬社區(qū)的營銷技術。3了解天涯社區(qū)的商業(yè)模式；掌握