組織內(nèi)部溝通方法_時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程答案(100分)

1、百度文庫(kù)讓每個(gè)人平等地捉升口我組織內(nèi)部溝通方法時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程答案（100分）1. 在組織內(nèi)籌劃會(huì)議的5W1H中“1H”是指：回答：正確1A確定會(huì)議議題2B確定會(huì)議時(shí)間3C介確定會(huì)議方式.方法4D確定會(huì)議人員2理解上司是拆：回答：正確1A了解上司的興趣和愛好2Br 要站在自己的位宜上面做爭(zhēng)情3C 必須站在上司的上場(chǎng)去考農(nóng)問(wèn)題4. D 必須J解部門的主要任務(wù)3.說(shuō)服下屬，最不合適的座位排次應(yīng)該是：回答：正確1. A（ 左側(cè)著坐2. B r并排坐3. C “面對(duì)面坐4. D 右側(cè)著坐4挨上司罵的時(shí)候正確的處理方式是：回答：正確1. A低頭不語(yǔ)偶爾點(diǎn)頭2. B、把罵記在心里3C把罵看成很丟而子的

2、爭(zhēng)情4D 上司罵得不對(duì)的時(shí)候要反擊5上司表?yè)P(yáng)下屬要：回答：正確1. A C選擇最激動(dòng)時(shí)候2B 時(shí)機(jī)越及時(shí)越好3. C r 原I大1越模糊越好4. D 人越少越好6對(duì)有效下達(dá)指示，理解不正確的是回答，正確1A 給下屬留有發(fā)揮余地2B 書而指示越詳盡越好3C使部下理解了抬示以后去做4.D適時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目7溝通就是：回答：正確1. A r 一個(gè)傳達(dá)者把一個(gè)傳達(dá)符號(hào)傳達(dá)給對(duì)方，但不一定要讓對(duì)方確認(rèn)的過(guò)程2B 個(gè)傳達(dá)者把一個(gè)傳達(dá)符號(hào)（語(yǔ)言、文字、肢體語(yǔ)言）傳達(dá)給對(duì)方的過(guò)程3. C 一個(gè)傳達(dá)者對(duì)另一方告知的過(guò)程4D 一個(gè)傳達(dá)者把語(yǔ)言傳達(dá)給對(duì)方的過(guò)程&頭腦風(fēng)眾法的原則包搖回答：正確1.A不允許有批評(píng)總見2.B、

3、數(shù)址越少越好3.C、不能有相似的總:見4.D f允許有批評(píng)意見9與同事有效討論的技巧，理解不正確的是：回答：正確1. a r r解對(duì)方的總思，作出思考的反應(yīng)2B Q 嘰打禎即可.不一定要有理由3. C C學(xué)會(huì)提問(wèn)4. D 增進(jìn)了解.共同探討10組織內(nèi).最優(yōu)秀的向上管理方法是：回答：正確1. A C少向上司匯報(bào)情況2B 讓上司對(duì)自己有很大期望3. c a 把自己的看沃變戍上司的看丄4D 多讓上司做問(wèn)答題11.組織內(nèi)部與人相處的法則理解正確的是：回答：正確1A Q要尊重個(gè)別兀什2. B C不需要激勵(lì)別人3. C C確定自己的需求4D 心態(tài)并不重要回答：正確12人的三種境界中“當(dāng)面說(shuō)，背后不說(shuō)”屈于1. A C最低境界2B 中等境界3C Q最商境界4. D 次等境界413在組織溝通中，對(duì)說(shuō)話要點(diǎn)描述正確的是:回答：正確1. A C要快速的表達(dá)2B 耍不厭其煩的重復(fù)表達(dá)3. C C聲音不可抑揚(yáng)頓挫4. D “ 多稱贊.少批評(píng)14. 企業(yè)內(nèi)部與人相處之道，下列哪項(xiàng)表述不正確？回答：正確1. A r J解別人是群我之道2. B( 寬容別人是和睦之道3C 接納別人是利益之道4. D 關(guān)懷別人是友愛之道15. 人生五商中，財(cái)商