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文檔簡介
1、地稅骨干 征收尖兵短短兩年的時間,鎮(zhèn)地稅所的征管業(yè)戶由700余戶擴(kuò)展到1200多戶;完成稅收由近300萬元增長到580萬元。其驕人的工作業(yè)績,令人刮目相看。近年來,鎮(zhèn)地稅所堅(jiān)持“以人為本、依法治稅”的指導(dǎo)思想,樹立“勇挑重?fù)?dān)、爭創(chuàng)一流”的工作意識,堅(jiān)持走“抓班子、帶隊(duì)伍、樹形象、保收入”的發(fā)展之路,注重創(chuàng)新,強(qiáng)化征管,有力地支持了鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,被譽(yù)為“稅收骨干、征收尖兵”。帶隊(duì)鋼班子帶出鐵隊(duì)伍火車跑得快,全憑車頭帶。短短兩年間,鎮(zhèn)地稅所能取得如此突出的成績,與他們擁有一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子密不可分。該所一班人認(rèn)為,要想鑄造一支敢打硬仗的地稅鐵軍,必須先從政治思想教育這個“源頭”抓
2、起。為此,所長始終將政治學(xué)習(xí)放在首位,常抓不懈,使班子成員在認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力上大大提高。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了做好本職工作的使命感和責(zé)任感,堅(jiān)定了全心全意為社會服務(wù)、為納稅人服務(wù)的信念。在實(shí)際工作中,一班人更是響亮地叫出了“向我看齊!”的口號,即使手頭工作再忙,所長也堅(jiān)持定期抽出時間,以一名普遍稅務(wù)工作者的身份奔跑于一線,虛心聽取納稅人的反映,開展專題工作調(diào)研。處處率先垂范,事事身先士卒,班子成員特別是所長以一名合格稅務(wù)工作者的榜樣時時感染和激勵著大家。公生明,廉生威。塑造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、作風(fēng)過硬的征稅隊(duì)伍,離不開強(qiáng)有力的廉政建設(shè)。該所一班人深知其中要害,對此常抓不放,絲毫不敢有
3、半分懈怠。所里層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,建立禮品登記制度,在關(guān)鍵問題上實(shí)行黨紀(jì)廉政工作一票否決制,為每個人建立了廉政檔案;同時設(shè)立了投訴電話和舉報信箱,在社會各界聘請了6名廉政監(jiān)督員,發(fā)放廉政情況反饋信,一旦發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)決處理,絕不留情。征收為國聚財當(dāng)尖兵近幾年,稅收基數(shù)不斷膨脹,特別是面對去年前所未有的稅收壓力,該所領(lǐng)導(dǎo)果斷提出了應(yīng)對措施:向管理要效益,以創(chuàng)新促發(fā)展,克服單純的任務(wù)觀念,使稅收征管從收入型向管理型轉(zhuǎn)變?!叭小睆?qiáng)稅,至今還為地稅人所津津樂道“二招”收入任務(wù)定責(zé)任。稅收征管中“人”的因素是第一位的。為此,他們把各項(xiàng)計劃、任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,變季度考核為月度考核,內(nèi)容涉及
4、征收進(jìn)度、征管質(zhì)量、清欠等多個方面,并將考核結(jié)果與年終考評、職務(wù)晉升、獎懲掛鉤。如此一來,人人身上有指標(biāo),個人肩上有擔(dān)子,好壞與否直接關(guān)系到每個人的切身利益,大家的積極性和創(chuàng)造性被充分調(diào)動了起來?!叭小笨萍寂d稅出效益。該所廣泛推行銀行網(wǎng)點(diǎn)報稅和網(wǎng)上報稅方式。輔導(dǎo)納稅人在農(nóng)村信用社辦理地稅納稅帳戶,納稅人只要在銀行存足稅款就實(shí)現(xiàn)自動申報納稅,具備條件的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng),足不出戶便實(shí)現(xiàn)申報納稅,極大的方便了納稅人。目前,實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)報稅和網(wǎng)上報稅的業(yè)戶達(dá)到1200余戶,占總納稅戶的95%。服務(wù)一枝一葉總關(guān)情說辦稅服務(wù)廳是地稅的“形象窗口”,是地稅人素質(zhì)的“展示窗口”,一點(diǎn)也不為。為擦亮“窗
5、服務(wù)無小事。先說工作人員的著裝,不僅要求統(tǒng)一整齊,而且還有一連串的“不”不合身的不能穿,有污跡和破損的不能穿,工作裝不能混穿“穿著”還僅僅是第一步。走入大廳,你會發(fā)覺每位工作人員都是面帶微笑,說一口標(biāo)準(zhǔn)的普遍話,開口必說“請”,對你碰到的難題,他們也會給予耐心解釋和圓滿回答。工作人員常說:“我們的服務(wù)就是要每一位納稅人都感受到親人一樣的溫暖”。在大廳布置上,他們從小處著眼,營造一個讓納稅人備感溫馨舒適的環(huán)境。每當(dāng)站在申報臺前辦理業(yè)務(wù),納稅人總有一種說不出的舒適感。服務(wù)廳內(nèi),筆墨紙張、針線包、雨傘、老花鏡、一次性水杯、各種報刊凡是納稅人想到的,他們都想到了,有些想不到的,他們也想到了。服務(wù)無止境。對納稅人而言,最大的希望莫過于辦稅的快捷和便利。辦稅大廳工作人員從減少環(huán)節(jié)入的,將稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購、報表發(fā)放、政策咨詢?nèi)跒橐惑w,實(shí)行全方位“一條龍”服務(wù)。在辦稅時間上,實(shí)行限時工作制,每張稅票打印限定在40秒之內(nèi),“來去匆匆”成了納稅人對辦稅服務(wù)的最好評價。一次,大廳工作人員正準(zhǔn)備關(guān)門下班,恰巧此時,急需為外地客戶開具發(fā)
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