人事部門年度工作總結(jié).doc

1、人事部門年度工作總結(jié)總結(jié)是對過去一左時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做岀客觀評價的書 而材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么 寫才不會流于形式呢？以下是人事部門年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。人事部門年度工作總結(jié)1一、公司工作1、員工招聘和入職管理(1) 招聘管理根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配苣要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作 開發(fā)。20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，_三個項目同時開工，_等相關(guān)部門新招員工相對較 多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。(2) 員工入職與轉(zhuǎn)正20xx年

2、下半年，人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān) 控力度員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。2、績效考核人事部每月_日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進(jìn)行評審 和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況” “個人素質(zhì)”三個方而對部門進(jìn)行綜合評泄3、員工培訓(xùn)由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。4、薪酬體系沒有形成一個完整的嶄酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。5、社保繳納、勞動關(guān)系管理抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。二、人事工作1、人事人事制度匯編和員工手

3、冊修訂20xx年人事部根拯公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂 員工手冊，制度匯編已與9月底完成，員工手冊修訂仍在進(jìn)一步修改完善中。2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為人事部在完善考勤管理制度的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢査，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律檢査 各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì) 者進(jìn)行批評、教冇，屢教不改者，將英行為計入績效考核，使考勤真正做到公平、公開、 公正3、檔案管理人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并 存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和査找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進(jìn)、離職、

4、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)訃，建立信息庫，為后期人力資源 開發(fā)儲備人才，提高工作效率。4、衛(wèi)生管理人事部制立了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)左，并立期進(jìn)行檢査，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行 拍照，并在0A上進(jìn)行通報。5、英他制度管理在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位 職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。6、0A系統(tǒng)管理及完善20年_月人事部對0A辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門0A系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各 部門安裝0A辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。7、文化宣傳20xx年一月底_文化部開始簡報制作，

5、后期文化_月初共出版期簡報，通過簡報促進(jìn) 了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20xx年月中下旬在 公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一 能程度上促進(jìn)了_公司的文化宣傳。三、工作中存在的不足人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提岀需要配合，部門人員都會通力協(xié)作， 員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強 改進(jìn)。1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項 工作有據(jù)可依，按流程辦事；2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;3、工作效率

6、需要進(jìn)一步提髙，積極配合務(wù)部門工作。四、明年主要工作計劃根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人事部將從以 下幾個方面開展明年工作。1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為 人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要明年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié) 合，努力提高招聘效果，降低藹職率。人事部在保證日常招聘與配巻工作基礎(chǔ)上，主要做好 技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實力，

7、提高市場競 爭力。3、做好公司培訓(xùn)管理工作人事部將在明年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)査，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬立明年度培 訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開 展多樣化培訓(xùn)主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。4、努力搭建合理的薪酬體系改善薪酬管理，完善員工嶄酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度。人事部要本著對內(nèi)體 現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的嶄酬制度，完善嶄酬設(shè)計和嶄酬管理工 作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。5、做好人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工

8、意見，了解 員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持 良好的工作狀態(tài)。在即將過去的明年里，人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模 式方向邁進(jìn)。新的一年里，人事部將繼續(xù)弗I繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，實事求 是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做岀新的貢獻(xiàn)。人事部門年度工作總結(jié)2一、人事管理方而根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各 部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審査全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合 采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、岀關(guān)。有步驟的完

9、善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué) 習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方而1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工 作更為通暢。3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用 登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制立相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項 工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適 時對

10、各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督 要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。3、加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全而，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬 充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作 積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不淸，現(xiàn)逐步理淸齊部門工作 職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶 好一個團(tuán)隊

11、，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在 人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對 我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從 以下幾個方而著手工作一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理 源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。 因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實 現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

12、二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門 店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根 據(jù)實際情況制立培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作，加強團(tuán)隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事 件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以 加強團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于 細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。人事部門年度工作總結(jié)3一、人員情況公司一直以

13、控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如 _賽事期間，我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期 間，使用大量季節(jié)人員。二、人工成本針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、 季節(jié)工和實習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān)系申請援助。并以市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽 訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了 人工成本。三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)（一）人員招聘準(zhǔn)備工作1、很好完成了 F1賽事工作為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勒保障部門支援 以保障

14、F1賽事項目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并 且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助 下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)朿后，我部針對各部 參與人員對于此次F1項目提岀的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦 類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員人事部從一開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務(wù)重，人員 工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)立等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少 的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。3

15、、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往_機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機 場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時 間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的 及時補足。（二）培訓(xùn)工作人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)， 使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn)，對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn) 并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對各部門自身建設(shè)起到推動作用由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保 障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時

16、，對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后, 我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人 員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡 可能的降低了公司的人工成本，避免岀現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代 表著我公司的形象。因此我部專門制左了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個貴賓廳 工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對苴進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各 員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。（三）員工工資福利統(tǒng)計

17、工作人事部每月做好員工工資的統(tǒng)訃、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解 除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。（四）勞動關(guān)系處理員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情右嚴(yán)重后，根 據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)泄將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對違章員工，耐心細(xì)致、有理有 據(jù)，在岀示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識自已，妥善解決。特別針對8、28事件， 妥善處理工傷事件。（五）績效管理與考核根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實施分層次管理和考核。目 前公司對于

18、生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比 例，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考 核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工 工資表中。四、目前存在很多問題20xx年需要推進(jìn)的方法1、加強基礎(chǔ)維護(hù)管理員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有_橋有電子考勤，_用打卡機器，無法及 時反映各部的考勤情況，在人力成本訃算上不能正確反映，故申請電子考勤設(shè)備，為以后做 考勒天天淸做準(zhǔn)備。2、做好基礎(chǔ)工作的同時，各部進(jìn)行員工崗位左崗眾編目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進(jìn)行崗

19、位梳理，建立 合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎(chǔ)，把人事管理提到一個新 的高度。3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當(dāng)前，公司員工獎金 發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn) 換思路，按老路龍，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事 部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的嶄酬體系，人事部要緊密用繞企業(yè)目標(biāo)， 以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。人事部門年度工作總結(jié)4回顧一年來人事部的各項工作，在維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)泄的企業(yè)環(huán) 境的基礎(chǔ)

20、上，加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任總識和管理意識，嚴(yán)格按 照企業(yè)管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一左的成績，現(xiàn)將20xx年人事部工作 具體總結(jié)如下一、強化責(zé)任意識，明確管理分工一年來人事部在組織實施企業(yè)類政治教棄活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教 育，切實將做好政治思想教棄視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例 會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理制度和工作 職責(zé)、工作程序和各項企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。教冇所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入 到

21、工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制泄了人 事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良 好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好企業(yè)招聘工作，合理左崗 立員，降低人員成本，提高工作效率。二、降低人員成本，提高工作效率XX行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影 響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外 放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應(yīng)聘資料 進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工

22、之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋 友到XX工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措, 保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理左員， 確保工作效率化。三、認(rèn)真抓好員工嶄酬管理工作，維護(hù)員工合法利益嶄酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比 較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工嶄酬笛理方而，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初開 始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制 左了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符 合條件的員工

23、及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。人事部門年度工作總結(jié)520xx年是*有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服 重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿 成功，充分標(biāo)志著公司是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。人事勞資部在并級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強有力的領(lǐng) 導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事 勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出 現(xiàn)了士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局而，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的 基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方而一、

24、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用 工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過 在建設(shè)工程總公司范用內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通 過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長 期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對 剩余的全體員工

25、全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗 合同。3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，英中全民職工261人，代培工1人, 集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時工80人。其中機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公 司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝 分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（英中借凋和單干23人），通過雙向選 擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度 有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種 241人。公

26、司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作1、對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了 再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、 員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公 務(wù)通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。2、認(rèn)真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作而對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一泄困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保 證將工資和獎金及時發(fā)放到每一

27、位員工的手中。20xx年共發(fā)放工資442。3萬元，其中機關(guān)59。8萬元，安裝分公司122。8萬元，路 橋分公司34。5萬元，防腐分公司32。6萬元，恒達(dá)分公司70。6萬元，運輸分公司45。1 萬元，建筑分公司8。6萬元，嘉勝分公司8 3萬元，租賃分公司35。4萬元，人力資源中 心24。6萬元。20xx年共發(fā)放獎金588萬元，其中機關(guān)62。4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公 司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司115。7萬元，運輸分公司34。1萬元，建筑分 公司13。2萬元，嘉勝分公司6。6萬元，租賃分公司49。4萬元，人力資源中心3。6萬元。3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作根據(jù)總公司的

28、要求，20xx年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷 史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡疑做到公平合理，使員 工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7。1萬元，第二次補發(fā)工資39。5萬元。三、加強績效考核，制左了合理的辦法為了充分發(fā)揮*有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機制為突破口，以提高 經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲，并加大對第一責(zé)任人的考核與 獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提髙公司的帀場競爭能力和 盈利能力，全而實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤?？己藭r以各責(zé)任單位和部門的

29、工資（費用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技 能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補貼之和（部門為管理費 用），工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核泄完成產(chǎn)值1。5億元, 實現(xiàn)利潤2550萬元，工資總額842萬元，費用總額714。6萬元?？己朔钟薪?jīng)營指標(biāo)單位的 考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子實行風(fēng)險 抵押金政策，共收風(fēng)險抵押金116萬元。四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的 聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員

30、工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)楚， 有什么重要事情及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進(jìn)行雙向選擇，擇憂錄 用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提髙技術(shù)業(yè)務(wù)水平, 通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批龍上不同的工 作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。2、做好集體工的穩(wěn)泄工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除 勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好 解釋

31、工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了 大家的情緒，緩解了員工的矛盾。3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128需勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘, 并解聘了 7劃長期不在崗且又未報過到的人員：對符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多斜臨時工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、 審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方而也為我公司 下一步的工作儲備了人員力量。4、對長期不在崗員工進(jìn)行了淸理。通過淸理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做 工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的岀路?？偟膩碇v，通過以上的

32、工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自 覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局而。五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提髙了員工整體素質(zhì)為了提髙公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機 會。公司自成立人力資源中心以來，一方而全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到 壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務(wù)水平、技 術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提岀了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作 實際，分別針對不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重 新走向了新的工作崗位。為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)

33、領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制/kT20xx年度員工教冇 培訓(xùn)計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項目有管理人員培訓(xùn)、科級干 部項目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳 培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒疋培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要 以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38。7%。六、建立了新的薪酬與績效考核體系公司原嶄酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市 場經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為 了充分發(fā)揮嶄酬與績效考核體系激勵員工，

34、挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡 快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進(jìn)行了大星的宣傳和引導(dǎo)。 公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對餅酬體系和績效考評進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué) 管理學(xué)院合作，對整個體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)訃，設(shè)計時堅持了按勞分配，左崗泄薪；堅持了公平性，激勵性：堅持了全而改革、兼顧歷史；堅持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)訃方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董 事會審批后，明年貫徹實施。七、存在的問題和明年的工作思路當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。目前存在的主 要問題有1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的

35、意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理 人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓(xùn)力度，全而提 髙員工整體素質(zhì)。3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。而對明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時保持淸醒的頭腦，理淸明年的工作思路， 重點要在以下幾個方而狠下功夫1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括一 是嶄酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工泄崗肚員工作，三是員工級別認(rèn)左工作，四是 工資套改工作，五是

36、績效考核工作。3、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全而提高員工的整體素質(zhì)；對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲 備各類人才力量。4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著 想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管 理水平增磚添瓦。5、加強和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的 音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。人事部門年度工作總結(jié)6XX年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、 克服困難、無私奉

37、獻(xiàn)、全力以赴，岀色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評立工作、文 秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自年1月開 始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考 核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案

38、等，并對原有的 部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制泄岀切實 可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要好處，并對監(jiān)測中心 以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職 工對改革的抵觸情緒，從思想上理解改革。為到達(dá)改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)用心性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵一是實行 全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照 競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)和。在競聘演講會上

39、為每冬職 工下發(fā)，大家為每名參加競聘人員打分，投岀自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干 部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)朿，我臺實行全員聘用制。2、健全制度3、完善管理按照年初制泄的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加 大執(zhí)行力度。XX年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際狀況協(xié)調(diào)， 我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)龍，及時制立出切合我臺實際狀況的規(guī)定、制度。 用繞人事制度改革，制龍完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職

40、責(zé)15條、管理制度、規(guī)立 13條、考核制度、獎懲制度11條、以及、等。4、整理基建檔案5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)左， 對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分, 共計十九卷，107冊，1007份。其中工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、 請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告；上建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料：工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告：監(jiān)理文件：施工資料：鍋爐房、消防、

41、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料：電力工程資料：工程竣工文件資料；工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料:電氣設(shè)備資料等。6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，XX年新招調(diào)職工6人，人教科 為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資左級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期 滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。透過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工 作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促 進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)朿以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案

42、管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。 對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職職工的理解和支持。 人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完 成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提髙政治修養(yǎng)，做到使每名職工 滿意。人事部門年度工作總結(jié)720xx年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力 配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提髙，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得 了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了

43、一泄程度 的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下一、20xx年工作回顧（一）、人力資源管理工作1、人才配置20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且 物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配苣人才。 20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦 的現(xiàn)場招聘會等。截I匕至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)疑已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的 9概以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例如水 曖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。1人員在崗情況

44、截止到20xx年11月，公司實際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財 務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣 場部5人），較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。圖1 20“年各部門人員配置情況2人員招聘1招聘渠道20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在20xx年下半年行 政人事部拓展了新的招聘渠道一校園招聘，企業(yè)疋進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時 也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。本年度招聘渠道如下圖2 20xx年招聘人數(shù)明細(xì)通過對20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘（唐山人才網(wǎng)、58

45、 R城網(wǎng)）是供求 量較大的渠逍，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方而的崗位有不同程度的供求; 報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。2而試情況圖3 20xx年面試情況明細(xì)20xx年公司累計應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。20xx年度招聘的重點職位為工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人 員及營銷方而的人才。招聘難度較大的職位為工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方而的人才；因客觀原因?qū)е抡衅?難度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為1）20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要；2）為順應(yīng)公司

46、組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對中髙層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;3）20xx年初、七、八月份員工大批星:辭職流失，招聘時間非常緊迫；4）工程部高壓及水暖方而的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平 偏高，就業(yè)選擇機會多；3公司現(xiàn)有人員比例圖4 20xx年公司現(xiàn)有人員比例公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人4公司人員走勢單位人表2 20xx年公司人員明細(xì)圖5 20xx年公司人員上勢通過上圖可分析得出li20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實際運營情況，對部門人員崗位配 置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門 員工全年人數(shù)有所降低。整

47、合后各部門人員崗位相對穩(wěn)泄，同時也為公司員工工資款項節(jié)省 了開支。3、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20xx年4月底制立員工培訓(xùn)管理制 度，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全而展開及實施打下良好的基礎(chǔ)。20xx 年行政人事部培訓(xùn)共計23場次。1專項培訓(xùn)項目為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強工作效率，20xx年行政 人事部對員工進(jìn)行專項培訓(xùn)共分為新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn) （勵志劇、團(tuán)隊協(xié)作劇、喜劇等）等。2各部門培訓(xùn)考核情況行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)務(wù)部門的培訓(xùn)情況，及時對各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考 核，并將考核成績

48、存入檔案（英中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核 成績），各部門培訓(xùn)場次及考核成績?nèi)缦卤? 20xx年公司人員上勢20xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場8月份擬泄的培 訓(xùn)全部未實施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓(xùn)需求。4、績效考核根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績效考核表，20xx年全年公司共 有3個部門（商管部、工程部、安管部）實施了績效考核工資，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn) 考核內(nèi)容，量化績效指標(biāo)，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。5、人事資金預(yù)算分析1招聘費用由于12月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場招聘的結(jié)果顯

49、示，人才市場應(yīng)聘人員較少且不符 合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場招聘頻率較低;3-4月份春節(jié)過后人才市場齊類崗位應(yīng) 聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費用;5-9月 份，各崗人員相對比較穩(wěn)泄，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;10-12月份安管部一線員 工岀現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進(jìn)行及時補充，全年實際招聘費用未超出預(yù)算 費用。2員工活動經(jīng)費行政人事部根據(jù)年度活動計劃進(jìn)行活動實施，實際發(fā)生的費用與預(yù)算費用相差元，實際發(fā)生的費用未超出預(yù)算費用。3員工培訓(xùn)經(jīng)費行政人事部組織的每場培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚 和支持，使員工融

50、入到培訓(xùn)內(nèi)容中來，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費用。二、20xx年工作計劃在新的一年里，我們將繼續(xù)匍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實 情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階， 為公司的健康快速發(fā)展作岀更大的貢獻(xiàn)。1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全而提髙行政人事管理水平完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執(zhí)行中 不斷完善。2、加強員工關(guān)系管理加強勞動合同的簽訂工作每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象， 同時對問題員工及時解決。認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合， 耙

51、這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。每年一次員工滿意度調(diào)查聽取員工心聲，為提髙和完善公司各項管理措施全方位收集信 息。保持與公司每一位員工的溝通交流通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式 溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。招聘與篩選工作拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。錄用與評估工作在錄用方而加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào) 查等，確保為公司錄用合格人才。試用期與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的

52、工作情況及適應(yīng)性。對主 管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評 審。4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作加強新員工入職培訓(xùn)修訂新員工培訓(xùn)手冊。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用 人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門 同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé) 人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各 部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。加強對管理人員的培訓(xùn)工作根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)請行業(yè)內(nèi)

53、的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指迫專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。鼓勵員工自學(xué)倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。5、進(jìn)一步完善績效考核評估工作加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人 完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤?？己私Y(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。人事部門年度工作總結(jié)8律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20

54、xx,迎來了充滿希望的20xxe過去的 一年，我們有付出也有收獲：我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助 下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一爼督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收 獲頗多！ 20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架1、情況回顧年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、 范由、目的作限泄，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長， 只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績 與問題、做法與體會

55、或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié), 也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意務(wù)部分之間的關(guān)系。各部 分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新 形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如 何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。人事部門年度工作總結(jié)9時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來灑店上班已經(jīng)有一年多了，回顧這段時間工作中的點點滴 滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長

56、著。之前從未從事過灑店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得 自己學(xué)到的知識不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們 努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門 成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作 中，都有突出表現(xiàn)。根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基 礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完 善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地 開展工作。以下，我將本年度的工作

57、做一個總結(jié)一、招聘工作20xx年，隨著灑店工程項目的逐步完成，我們?yōu)⒌甑娜藛T招聘工作也是重中之重。各部 門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作 方而投入了較多的時間和精力。從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、xx招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠逍進(jìn)行 招聘。20xx年6月30日，灑店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日灑店總?cè)藬?shù)增至187 人，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息不計其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊 艱巨，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。二、制度建設(shè)及員工手冊俗話說“無規(guī)矩不成方圓?！本频甑母黜椧?guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制 度才是的選擇。以這個為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實際情況，我們制立并完善了各項規(guī)章制度。比 如員工餐廳。比如保安宿舍。隨著規(guī)章制度的落實，我們?yōu)⒌甑膯T工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合， 提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。三、薪酬福利管理這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。灑店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比較辛苦, 我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質(zhì)上