人事部門(mén)年度工作總結(jié).doc

1、人事部門(mén)年度工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)過(guò)去一左時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做岀客觀評(píng)價(jià)的書(shū) 而材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么 寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是人事部門(mén)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。人事部門(mén)年度工作總結(jié)1一、公司工作1、員工招聘和入職管理(1) 招聘管理根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配苣要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作 開(kāi)發(fā)。20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，_三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工，_等相關(guān)部門(mén)新招員工相對(duì)較 多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來(lái)了難度。(2) 員工入職與轉(zhuǎn)正20xx年

2、下半年，人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān) 控力度員工轉(zhuǎn)正須通過(guò)理論考核，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做綜合測(cè)評(píng)，合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。2、績(jī)效考核人事部每月_日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)審 和評(píng)分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況” “個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方而對(duì)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)泄3、員工培訓(xùn)由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開(kāi)展員工培訓(xùn)。4、薪酬體系沒(méi)有形成一個(gè)完整的嶄酬體系，沒(méi)有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時(shí)繳納。二、人事工作1、人事人事制度匯編和員工手

3、冊(cè)修訂20xx年人事部根拯公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂 員工手冊(cè)，制度匯編已與9月底完成，員工手冊(cè)修訂仍在進(jìn)一步修改完善中。2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為人事部在完善考勤管理制度的同時(shí)，加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢査，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律檢査 各部門(mén)、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對(duì)違紀(jì) 者進(jìn)行批評(píng)、教冇，屢教不改者，將英行為計(jì)入績(jī)效考核，使考勤真正做到公平、公開(kāi)、 公正3、檔案管理人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并 存，建立員工電子信息庫(kù)，方便日常使用和査找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)新進(jìn)、離職、

4、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷做好統(tǒng)訃，建立信息庫(kù)，為后期人力資源 開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備人才，提高工作效率。4、衛(wèi)生管理人事部制立了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)左，并立期進(jìn)行檢査，對(duì)不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行 拍照，并在0A上進(jìn)行通報(bào)。5、英他制度管理在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門(mén)崗位職責(zé)，使各部門(mén)崗位職責(zé)上墻，三個(gè)項(xiàng)目部崗位 職責(zé)也上墻完成;車(chē)輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。6、0A系統(tǒng)管理及完善20年_月人事部對(duì)0A辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門(mén)0A系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各 部門(mén)安裝0A辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內(nèi)容。7、文化宣傳20xx年一月底_文化部開(kāi)始簡(jiǎn)報(bào)制作，

5、后期文化_月初共出版期簡(jiǎn)報(bào)，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)促進(jìn) 了各部門(mén)間的交流，方便員工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向，便于各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)安排下一步工作;20xx年月中下旬在 公司前院門(mén)口安裝多媒體電視機(jī)一臺(tái)用于廣告宣傳，并堅(jiān)持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏內(nèi)容，在一 能程度上促進(jìn)了_公司的文化宣傳。三、工作中存在的不足人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門(mén)提岀需要配合，部門(mén)人員都會(huì)通力協(xié)作， 員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng)，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng) 改進(jìn)。1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng) 工作有據(jù)可依，按流程辦事；2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;3、工作效率

6、需要進(jìn)一步提髙，積極配合務(wù)部門(mén)工作。四、明年主要工作計(jì)劃根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人事部將從以 下幾個(gè)方面開(kāi)展明年工作。1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為 人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要明年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié) 合，努力提高招聘效果，降低藹職率。人事部在保證日常招聘與配巻工作基礎(chǔ)上，主要做好 技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，

7、提高市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力。3、做好公司培訓(xùn)管理工作人事部將在明年初對(duì)公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)査，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬立明年度培 訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi) 展多樣化培訓(xùn)主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。4、努力搭建合理的薪酬體系改善薪酬管理，完善員工嶄酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。人事部要本著對(duì)內(nèi)體 現(xiàn)公平，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的嶄酬制度，完善嶄酬設(shè)計(jì)和嶄酬管理工 作，同時(shí)，對(duì)東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。5、做好人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工

8、意見(jiàn)，了解 員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持 良好的工作狀態(tài)。在即將過(guò)去的明年里，人事部面對(duì)困難沒(méi)有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模 式方向邁進(jìn)。新的一年里，人事部將繼續(xù)弗I繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求 是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為公司快速健康發(fā)展做岀新的貢獻(xiàn)。人事部門(mén)年度工作總結(jié)2一、人事管理方而根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各 部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審査全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合 采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、岀關(guān)。有步驟的完

9、善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué) 習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方而1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工 作更為通暢。3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用 登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制立相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng) 工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適 時(shí)對(duì)

10、各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督 要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全而，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬 充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作 積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不淸，現(xiàn)逐步理淸齊部門(mén)工作 職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶 好一個(gè)團(tuán)隊(duì)

11、，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在 人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì) 我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從 以下幾個(gè)方而著手工作一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理 源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。 因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí) 現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

12、二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén) 店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根 據(jù)實(shí)際情況制立培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。三、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事 件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于 細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。人事部門(mén)年度工作總結(jié)3一、人員情況公司一直以

13、控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如 _賽事期間，我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門(mén)支援等多種手段以滿(mǎn)足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期 間，使用大量季節(jié)人員。二、人工成本針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、 季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽 訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了 人工成本。三、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)（一）人員招聘準(zhǔn)備工作1、很好完成了 F1賽事工作為了保證F1賽事任務(wù)圓滿(mǎn)完成，人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門(mén)、后勒保障部門(mén)支援 以保障

14、F1賽事項(xiàng)目的完滿(mǎn)完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并 且監(jiān)督各支援人員必須一切聽(tīng)從F1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助 下，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)朿后，我部針對(duì)各部 參與人員對(duì)于此次F1項(xiàng)目提岀的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦 類(lèi)似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員人事部從一開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員 工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)立等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大，人事部在人手少 的情況，積極開(kāi)拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。3

15、、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往_機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī) 場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí) 間的辦理期，我部在滿(mǎn)足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的 及時(shí)補(bǔ)足。（二）培訓(xùn)工作人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)， 使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn) 并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對(duì)各部門(mén)自身建設(shè)起到推動(dòng)作用由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保 障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)

16、，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后, 我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人 員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡 可能的降低了公司的人工成本，避免岀現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。另外，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代 表著我公司的形象。因此我部專(zhuān)門(mén)制左了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳 工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)苴進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各 員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。（三）員工工資福利統(tǒng)計(jì)

17、工作人事部每月做好員工工資的統(tǒng)訃、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解 除員工的后顧之憂，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。（四）勞動(dòng)關(guān)系處理員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情右嚴(yán)重后，根 據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)泄將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有 據(jù)，在岀示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已，妥善解決。特別針對(duì)8、28事件， 妥善處理工傷事件。（五）績(jī)效管理與考核根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況，加大各部門(mén)的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目 前公司對(duì)于

18、生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比 例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門(mén)考 核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門(mén)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工 工資表中。四、目前存在很多問(wèn)題20xx年需要推進(jìn)的方法1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有_橋有電子考勤，_用打卡機(jī)器，無(wú)法及 時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本訃算上不能正確反映，故申請(qǐng)電子考勤設(shè)備，為以后做 考勒天天淸做準(zhǔn)備。2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位左崗眾編目前，各部門(mén)沒(méi)有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗

19、位梳理，建立 合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新 的高度。3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度，建立一套適合公司績(jī)效管理制度當(dāng)前，公司員工獎(jiǎng)金 發(fā)放基本按照原來(lái)的思路，員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn) 換思路，按老路龍，必死路一條，取消獎(jiǎng)分制，多勞多得，才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，人事 部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的嶄酬體系，人事部要緊密用繞企業(yè)目標(biāo)， 以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。人事部門(mén)年度工作總結(jié)4回顧一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作，在維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)泄的企業(yè)環(huán) 境的基礎(chǔ)

20、上，加強(qiáng)本部門(mén)所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責(zé)任總識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按 照企業(yè)管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)取得了一左的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年人事部工作 具體總結(jié)如下一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工一年來(lái)人事部在組織實(shí)施企業(yè)類(lèi)政治教棄活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門(mén)政治思想教 育，切實(shí)將做好政治思想教棄視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例 會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理制度和工作 職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。教冇所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的投入 到

21、工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工，并制泄了人 事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良 好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好企業(yè)招聘工作，合理左崗 立員，降低人員成本，提高工作效率。二、降低人員成本，提高工作效率XX行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影 響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外 放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料 進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門(mén)員工

22、之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋 友到XX工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措, 保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理左員， 確保工作效率化。三、認(rèn)真抓好員工嶄酬管理工作，維護(hù)員工合法利益嶄酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比 較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工嶄酬笛理方而，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初開(kāi) 始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制 左了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符 合條件的員工

23、及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。人事部門(mén)年度工作總結(jié)520xx年是*有限公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服 重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿(mǎn) 成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在并級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng) 導(dǎo)下，以?xún)?nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事 勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出 現(xiàn)了士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局而，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的 基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方而一、

24、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用 工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過(guò) 在建設(shè)工程總公司范用內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通 過(guò)在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng) 期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì) 剩余的全體員工

25、全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門(mén)的人員需求與之簽訂上崗 合同。3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，英中全民職工261人，代培工1人, 集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公 司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝 分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（英中借凋和單干23人），通過(guò)雙向選 擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專(zhuān)以上文化程度 有65人，中級(jí)職稱(chēng)15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種 241人。公

26、司員工日趨年青化，充滿(mǎn)了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了 再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、 員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公 務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作而對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一泄困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保 證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一

27、位員工的手中。20xx年共發(fā)放工資442。3萬(wàn)元，其中機(jī)關(guān)59。8萬(wàn)元，安裝分公司122。8萬(wàn)元，路 橋分公司34。5萬(wàn)元，防腐分公司32。6萬(wàn)元，恒達(dá)分公司70。6萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司45。1 萬(wàn)元，建筑分公司8。6萬(wàn)元，嘉勝分公司8 3萬(wàn)元，租賃分公司35。4萬(wàn)元，人力資源中 心24。6萬(wàn)元。20xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬(wàn)元，其中機(jī)關(guān)62。4萬(wàn)元，安裝分公司195萬(wàn)元，路橋分公 司60萬(wàn)元，防腐分公司48萬(wàn)元，恒達(dá)分公司115。7萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司34。1萬(wàn)元，建筑分 公司13。2萬(wàn)元，嘉勝分公司6。6萬(wàn)元，租賃分公司49。4萬(wàn)元，人力資源中心3。6萬(wàn)元。3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作根據(jù)總公司的

28、要求，20xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷 史原因多，工資套改難度大，問(wèn)題多，我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡疑做到公平合理，使員 工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬(wàn)元，第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬(wàn)元。三、加強(qiáng)績(jī)效考核，制左了合理的辦法為了充分發(fā)揮*有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高 經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門(mén)進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與 獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提髙公司的帀場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和 盈利能力，全而實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jī)效考核掛鉤?？己藭r(shí)以各責(zé)任單位和部門(mén)的

29、工資（費(fèi)用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技 能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和（部門(mén)為管理費(fèi) 用），工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性?xún)冬F(xiàn)。公司全年核泄完成產(chǎn)值1。5億元, 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬(wàn)元，工資總額842萬(wàn)元，費(fèi)用總額714。6萬(wàn)元?？己朔钟薪?jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的 考核、各部門(mén)的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn) 抵押金政策，共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬(wàn)元。四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門(mén)、各分公司的 聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員

30、工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)楚， 有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。1、加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行雙向選擇，擇憂錄 用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀念，自覺(jué)提髙技術(shù)業(yè)務(wù)水平, 通過(guò)達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批龍上不同的工 作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。2、做好集體工的穩(wěn)泄工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除 勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢(xún)，細(xì)致耐心地做好 解釋

31、工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了 大家的情緒，緩解了員工的矛盾。3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128需勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘, 并解聘了 7劃長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過(guò)到的人員：對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多斜臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、 審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂，另一方而也為我公司 下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了淸理。通過(guò)淸理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的做 工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的岀路?？偟膩?lái)講，通過(guò)以上的

32、工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自 覺(jué)形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局而。五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提髙了員工整體素質(zhì)為了提髙公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī) 會(huì)。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方而全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺(jué)到 壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技 術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提岀了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作 實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重 新走向了新的工作崗位。為了抓好培訓(xùn)，公司專(zhuān)門(mén)成立了培訓(xùn)

33、領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際，制/kT20xx年度員工教冇 培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干 部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳 培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒疋培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要 以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38。7%。六、建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系公司原嶄酬多年來(lái)一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為 了充分發(fā)揮嶄酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，

34、挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡 快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，公司自整合重組開(kāi)始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大星的宣傳和引導(dǎo)。 公司專(zhuān)門(mén)成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)餅酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和西安交通大學(xué) 管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)訃，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，左崗泄薪；堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性：堅(jiān)持了全而改革、兼顧歷史；堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)訃方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董 事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。七、存在的問(wèn)題和明年的工作思路當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主 要問(wèn)題有1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的

35、意圖，并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理 人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類(lèi)人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全而提 髙員工整體素質(zhì)。3、愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門(mén)工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。而對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持淸醒的頭腦，理淸明年的工作思路， 重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方而狠下功夫1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括一 是嶄酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工泄崗肚員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)左工作，四是 工資套改工作，五是

36、績(jī)效考核工作。3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全而提高員工的整體素質(zhì)；對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ) 備各類(lèi)人才力量。4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著 想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管 理水平增磚添瓦。5、加強(qiáng)和各部門(mén)、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的 音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事部門(mén)年度工作總結(jié)6XX年是我正式運(yùn)行以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、 克服困難、無(wú)私奉

37、獻(xiàn)、全力以赴，岀色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱(chēng)評(píng)立工作、文 秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自年1月開(kāi) 始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始著手草擬各部門(mén)考 核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案

38、等，并對(duì)原有的 部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制泄岀切實(shí) 可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要好處，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心 以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職 工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上理解改革。為到達(dá)改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)用心性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵一是實(shí)行 全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照 競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)和。在競(jìng)聘演講會(huì)上

39、為每冬職 工下發(fā)，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投岀自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干 部的選拔工作中來(lái)。在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿(mǎn)結(jié)朿，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。2、健全制度3、完善管理按照年初制泄的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加 大執(zhí)行力度。XX年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際狀況協(xié)調(diào)， 我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)龍，及時(shí)制立出切合我臺(tái)實(shí)際狀況的規(guī)定、制度。 用繞人事制度改革，制龍完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職

40、責(zé)15條、管理制度、規(guī)立 13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及、等。4、整理基建檔案5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)左， 對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類(lèi)、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分, 共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、 請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書(shū)、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；上建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料：工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告：監(jiān)理文件：施工資料：鍋爐房、消防、

41、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料：電力工程資料：工程竣工文件資料；工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料:電氣設(shè)備資料等。6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，XX年新招調(diào)職工6人，人教科 為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資左級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期 滿(mǎn)的單中專(zhuān)畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱(chēng)的評(píng)定工作。透過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工 作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促 進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)朿以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案

42、管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。 對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職職工的理解和支持。 人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿(mǎn)完 成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提髙政治修養(yǎng)，做到使每名職工 滿(mǎn)意。人事部門(mén)年度工作總結(jié)720xx年即將過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力 配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提髙，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得 了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了

43、一泄程度 的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下一、20xx年工作回顧（一）、人力資源管理工作1、人才配置20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且 物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配苣人才。 20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦 的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截I匕至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)疑已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的 9概以上，能滿(mǎn)足公司各部門(mén)崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水 曖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道。1人員在崗情況

44、截止到20xx年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái) 務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣 場(chǎng)部5人），較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。圖1 20“年各部門(mén)人員配置情況2人員招聘1招聘渠道20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行 政人事部拓展了新的招聘渠道一校園招聘，企業(yè)疋進(jìn)校門(mén)，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí) 也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。本年度招聘渠道如下圖2 20xx年招聘人數(shù)明細(xì)通過(guò)對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘（唐山人才網(wǎng)、58

45、 R城網(wǎng)）是供求 量較大的渠逍，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方而的崗位有不同程度的供求; 報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車(chē)場(chǎng)安管員等有很大的幫助。2而試情況圖3 20xx年面試情況明細(xì)20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人 員及營(yíng)銷(xiāo)方而的人才。招聘難度較大的職位為工程技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理方而的人才；因客觀原因?qū)е抡衅?難度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為1）20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷(xiāo)主管，為新增崗位人員配置需要；2）為順應(yīng)公司

46、組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)中髙層和核心專(zhuān)業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;3）20xx年初、七、八月份員工大批星:辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫；4）工程部高壓及水暖方而的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專(zhuān)業(yè)人才的薪資水平 偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多；3公司現(xiàn)有人員比例圖4 20xx年公司現(xiàn)有人員比例公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人4公司人員走勢(shì)單位人表2 20xx年公司人員明細(xì)圖5 20xx年公司人員上勢(shì)通過(guò)上圖可分析得出li20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門(mén)人員崗位配 置進(jìn)行整合，各部門(mén)全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門(mén)離職員工人數(shù)稍高，各部門(mén) 員工全年人數(shù)有所降低。整

47、合后各部門(mén)人員崗位相對(duì)穩(wěn)泄，同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省 了開(kāi)支。3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑，20xx年4月底制立員工培訓(xùn)管理制 度，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全而展開(kāi)及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20xx 年行政人事部培訓(xùn)共計(jì)23場(chǎng)次。1專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率，20xx年行政 人事部對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)共分為新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn) （勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等）等。2各部門(mén)培訓(xùn)考核情況行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)情況，及時(shí)對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考 核，并將考核成績(jī)

48、存入檔案（英中個(gè)別員工在培新過(guò)程中由于工作原因中途離開(kāi)，故沒(méi)有考核 成績(jī)），各部門(mén)培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績(jī)?nèi)缦卤? 20xx年公司人員上勢(shì)20xx年度內(nèi)各部門(mén)的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬泄的培 訓(xùn)全部未實(shí)施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無(wú)培訓(xùn)需求。4、績(jī)效考核根據(jù)公司各部門(mén)一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制績(jī)效考核表，20xx年全年公司共 有3個(gè)部門(mén)（商管部、工程部、安管部）實(shí)施了績(jī)效考核工資，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn) 考核內(nèi)容，量化績(jī)效指標(biāo)，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。5、人事資金預(yù)算分析1招聘費(fèi)用由于12月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯

49、示，人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符 合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低;3-4月份春節(jié)過(guò)后人才市場(chǎng)齊類(lèi)崗位應(yīng) 聘人員較多，且節(jié)后公司各部門(mén)逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用;5-9月 份，各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)泄，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;10-12月份安管部一線員 工岀現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算 費(fèi)用。2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用相差元，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中給予員工精神鼓勵(lì)，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng) 和支持，使員工融

50、入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái)，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。二、20xx年工作計(jì)劃在新的一年里，我們將繼續(xù)匍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí) 情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階， 為公司的健康快速發(fā)展作岀更大的貢獻(xiàn)。1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全而提髙行政人事管理水平完善制度，狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中 不斷完善。2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象， 同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合， 耙

51、這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。每年一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查聽(tīng)取員工心聲，為提髙和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信 息。保持與公司每一位員工的溝通交流通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式 溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。招聘與篩選工作拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。錄用與評(píng)估工作在錄用方而加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào) 查等，確保為公司錄用合格人才。試用期與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的

52、工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主 管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng) 審。4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)修訂新員工培訓(xùn)手冊(cè)。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用 人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén) 同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等。各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé) 人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各 部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)請(qǐng)行業(yè)內(nèi)

53、的專(zhuān)家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指迫專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。鼓勵(lì)員工自學(xué)倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。5、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人 完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤?？己私Y(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。人事部門(mén)年度工作總結(jié)8律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20

54、xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xxe過(guò)去的 一年，我們有付出也有收獲：我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助 下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一爼督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收 獲頗多！ 20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃內(nèi)容構(gòu)架1、情況回顧年終總結(jié)這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、 范由、目的作限泄，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)， 只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī) 與問(wèn)題、做法與體會(huì)

55、或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié), 也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意務(wù)部分之間的關(guān)系。各部 分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新 形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如 何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。人事部門(mén)年度工作總結(jié)9時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)灑店上班已經(jīng)有一年多了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴 滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)

56、著。之前從未從事過(guò)灑店相關(guān)的工作，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得 自己學(xué)到的知識(shí)不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們 努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門(mén) 成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ?中，都有突出表現(xiàn)。根據(jù)酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基 礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完 善，為此，在20xx年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地 開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作

57、做一個(gè)總結(jié)一、招聘工作20xx年，隨著灑店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們?yōu)⒌甑娜藛T招聘工作也是重中之重。各部 門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門(mén)在人員招聘工作 方而投入了較多的時(shí)間和精力。從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、xx招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠逍進(jìn)行 招聘。20xx年6月30日，灑店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日灑店總?cè)藬?shù)增至187 人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊 艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制 度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比 如員工餐廳。比如保安宿舍。隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們?yōu)⒌甑膯T工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合， 提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。三、薪酬福利管理這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。灑店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦, 我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上