辦公電腦使用注意事項

1、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事 近期發(fā)生幾起電腦故障事件，通過排查多數(shù)系操作失誤或使用不當造成， 為杜絕此類事情再次發(fā)生，現(xiàn)將辦公電腦使用注意事項予以公布，供大家 參考執(zhí)行。 辦公電腦使用注意事項 一、使用前 1、主機、顯示器應(yīng)放在通風良好的地方，不要有覆蓋物以防止高溫引起 的故障。 2、搬動前須關(guān)機斷電。搬動時須輕拿輕放，防止強烈震動或磕碰。 3、插拔各種連接線時應(yīng)注意接頭方向，不要太用力，全插好后再接通電 源。 4、請勿在電腦旁邊放置水杯、煙灰等雜物，防止水蒸汽腐蝕和液體、碎 物進入電腦（包括主機、顯示屏、鍵盤、鼠標、音箱等全套）內(nèi)部而引發(fā) 故障。 5、插座、電源必須保持接觸良好，避免松動、打火。 二、使

2、用中 1、電腦運行時，禁止挪動主機，防止震動損壞硬盤。 2、U盤、光盤等外部存儲設(shè)備使用完畢后需及時拔出。 3、電腦運行時，如無特殊情況請勿人為斷電以及按機箱重啟按鈕。 4、電腦運行時，敲擊鍵盤、鼠標不要太用力，輕觸即可，這樣既省勁又 可延長設(shè)備壽命。 5、電腦運行時，請勿插拔機箱后 PS/2 接口（圓形插口）的鍵盤和鼠標等 連接線，否則可能燒壞設(shè)備。 6、電腦在一般情況下建議安裝一個第三方殺毒軟件（ 360 安全衛(wèi)士或者 QC安全衛(wèi)士）即可。 7、重要文件及軟件、驅(qū)動不建議安裝或保存在 C盤，建議安裝在其他盤。 8、桌面文件及時歸檔，并保存至其他盤。 三、關(guān)機 1、搬動電腦時，禁止挪動主機，

3、防止震動損壞硬盤。 2、如需關(guān)機，請先關(guān)閉當前所有窗口，再用鼠標左鍵依次單擊“開始” “關(guān)閉計算機” 關(guān)機，然后等程序關(guān)閉電腦至主機外指示燈全滅狀態(tài)。 3、按 照關(guān)機程序的，需要等待主機外指示燈在全滅狀態(tài)后，方可切斷電 源。 4、關(guān)機后若幾小時內(nèi)不用電腦，則最好切斷外部總電源（關(guān)閉插座）。 5、雷雨天氣時，建議不要使用電腦，并切斷電源。 四、維護 1、電腦使用1周或一段時間以后，建議使用 360安全衛(wèi)士對電腦進行體 檢，體檢結(jié)束后予以修復(fù)。 2、電腦使用1月或一段時間以后，建議使用 360殺毒軟件對電腦進行全 盤掃描殺毒。 3、嚴禁用手指、筆或其他硬物觸及液晶顯示器，防止損壞屏幕。 簡單故障處

4、理 1、藍屏 重啟鍵重新啟動電腦后未進入系統(tǒng)就發(fā)生藍屏，則硬件故障可能性較 1 W寸_._.1 I* - r “ jh Jbvbb 1a i*-: T 3 n 二 tTf +11 i,i i i_i ji 大并伴隨系統(tǒng)文件損壞，需聯(lián)系IT管理員處理。 重啟后進入系統(tǒng)時發(fā)生藍屏則確定操作系統(tǒng)故障， 應(yīng)在電腦重新啟動并顯示W(wǎng)indows徽標時按F8進入“開 機菜單選項”，選擇“最后一次正確的配置”進入系統(tǒng)。 若仍出現(xiàn)藍屏或其他錯誤，需聯(lián)系IT管理員處理。 重啟后系統(tǒng)運行正常，應(yīng)將系統(tǒng)盤、桌面和我的文 檔內(nèi)的重要文件備份，使用防護軟件（如360安全衛(wèi)士, 騰訊電腦管家等）內(nèi)“系統(tǒng)修復(fù)”功能檢測并修復(fù)

5、系統(tǒng) 故障。 2、電腦死機 故障原因一一硬件過熱；硬盤讀寫數(shù)據(jù)量過大；程序死鎖；感染病毒、 惡意程序； 硬件過熱：觸摸機箱右側(cè)蓋板如果有溫熱感，則因cpu或芯片過熱導(dǎo) 致系統(tǒng)死機。此時應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)熱源并通風散熱，待系統(tǒng)正常后迅速關(guān)機并 聯(lián)系IT管理員。 !呻 rjp IU11 硬盤讀寫數(shù)據(jù)量過大：若主機上硬盤燈頻閃、 常亮并伴隨“咯咯。咯咯”聲，則硬盤正在讀寫, 應(yīng)繼續(xù)等待直至硬盤平穩(wěn)運行；若硬盤平穩(wěn)后仍舊 無法操作，按一下主機“電源鍵”讓電腦自動關(guān)機; 若系統(tǒng)無法正常關(guān)機，則按重啟鍵強制重重新啟動并等待系統(tǒng)磁盤自檢。 重啟后應(yīng)進行磁盤碎片整理（右鍵磁盤“屬性”-選擇“工具”選項- 點 擊“開始

6、整理?！保?。 程序死鎖：按Ctrl+Alt+Del 組合鍵調(diào)出“任 務(wù)管理器”，選擇“應(yīng)用程序”選項，找到下方 “狀態(tài)二未響應(yīng)”的任務(wù)“結(jié)束任務(wù)”即可；若鍵 盤和鼠標均無反應(yīng)，則只能按重啟鍵強制重啟（強 制重啟會導(dǎo)致資料丟失和系統(tǒng)損壞，應(yīng)慎行）。 感染病毒、惡意程序：若發(fā)現(xiàn)軟件圖標異常、鼠標指針異常、桌面顯 示異常、頻繁彈出窗口或大量彈出網(wǎng)頁等，應(yīng)迅速拔線網(wǎng)線并聯(lián)系IT管 理員處理。 3、OFFICE故障 Excel無反應(yīng)：右鍵單擊左面空白處打開“顯 示屬性”窗口，選擇“外觀”選項，點擊“效果”， 確保“在菜單下顯示陰 影”未勾選。 WOR總是以“安全 模式”打開：首先關(guān)閉 地址里 Norma

7、ll1 dot Microsoft Utiice S3肚 E Docwnsnts aad S會D卷 WOR程序(若彈出 /37i 71 Harm al. do1m Jr|mJ Microsoft Uffice. 19 KE “正在處理的信息有可能丟失， 選擇“安全方式”打開后即可 MicrosoftOfficeWord可以嘗試為您恢復(fù)”窗口， 關(guān)閉)，拷貝正常電腦模板路徑下 (C:Docume ntsa ndSetti ngsAdmi nistratorApplicatio nDataMicrosof tTemplates)$和文件覆蓋到故障電腦的模板路徑下即可。 Office文件總以 WPS

8、7式打開：右擊office 文件在“打 開方式”中選擇“選擇程序”，后綴為 doc、docx選擇 “MicrosoftOfficeWord ”，后綴為 xls、xlsx 選擇 “ MicrosoftOfficeExcel ”，同時選中“始終使用選擇的程 序打開這種文件”即可。 4、網(wǎng)絡(luò)故障 網(wǎng)絡(luò)電纜拔出、本地連接紅叉：重新插拔主機端網(wǎng)線和信息 面板端網(wǎng)線；若水晶頭觸點氧化發(fā)黑，使用刀片刮水晶頭金屬觸 fid=-巌尊舲 ir勻址寫朋綣上的苴書至斷百樑. 點直至出現(xiàn)金屬色即可。 IP地址沖突：本地連接提示“IP地址與網(wǎng)絡(luò)上的其他 系統(tǒng)有沖突”，首先插拔下主機網(wǎng)線看看能否自動獲取ip ； 若仍提示沖

9、突則雙擊打開“本地連接狀態(tài)”窗口，點擊“屬 性”- “常規(guī)”選項內(nèi)雙擊“ In ter net協(xié)議(TCP/IP) ”后 選中“自動獲得IP地址”即可； 5、系統(tǒng)故障 桌面圖標不見： 調(diào)出“任務(wù)管理器” 按Ctrl+Alt+Del 組合鍵 ，在“進程”列表中查 看是否有“”進程， 理器- 文件”，選擇“新建任務(wù)(運行。)”， 在“打開”中輸入“”確定即可。另外一種 若沒有則單擊“任務(wù)管 應(yīng)用程 映像喀護 csKarfxE 糞皿CO WEWFfHtilWI 血$ 寺夕盧宵科耳 曰閱胃劉CAI M3TM K4IW 、 1 iLt 用戶 SYSTI 沁TI frlsr Yh 杓；ff(S.IPFf?fT5T 可能：隱藏了桌面圖標，恢復(fù)方法二左面空白處單擊右鍵，在“排列圖標 中勾選“顯示桌面圖標”即可。 “我的電腦”和“網(wǎng)上鄰居”圖標消失： 在桌面空白處右 擊選擇“屬性”調(diào)出“顯示屬性”窗口，進入“桌面”選項后 點擊“自定義桌面”，用鼠標勾選“我的電腦”和“網(wǎng)上鄰居” # W W IV ml 卩嶺列磺 蒼Qffir* pWicTHbrL DfFq 呂空EF血吐吐汕5-j boiler HL-21 右