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文檔簡介

1、精品文檔 關鍵崗位員工談話制度 集團各部門： 為了順利實現(xiàn)企業(yè)二次轉型，有效整合企業(yè)價值鏈系統(tǒng)，宣傳 企業(yè)文化，加強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，深入了解員工的心 理與思想動態(tài)，及時“調適”企業(yè)的管理方式與方法，特制訂關鍵 崗位員工談話制度以及員工“三必談”制度。 本制度所稱的關鍵崗位員工是指集團及分公司的管理人員）， “三必談”是指：人事部門與管理人員談話時間的選擇與頻次， 即: （1）員工入職必談話； （2）員工遇事或人事異動必談話； （3）員工離職必談話。 具體實施細則與操作辦法如下： （1）關鍵崗位員工的談話與員工“三必談”制度要相結合， 關鍵崗位員工談話一般應保證一個月一次， 集團綜合

2、部門經理與分 公司副總經理級以上的管理人員的談話由集團人力資源部經理負 責，分公司部門副經理級以上的管理人員的談話由人力資源部專員 負責，其它類管理人員主要由分公司人事行政部負責安排和實施； （2）具體談話時機的選擇：員工遇事的“事”指員工工作或 生活變化以及心理壓力過大所引起的思想波動、情緒失衡的時候； “人事異動”是指員工轉正、獎懲、任免降職、晉升、遷調、待崗、 辭退等時候。人力資源管理者應迅速了解信息、把握員工的思想動 態(tài)及時確定談話時機。 （3）人事部門應該創(chuàng)造一種寬松、平和、愉快、信任的談話 情境，以取得員工心理上的認同與信任，從而能真正了解員工的思 想狀態(tài)與心理活動； （4）人事部門談話人的選擇應該是自身素質良好、親和力較 強、員工威信較高并且具備一定的心理學與行為學知識的人力資源 管理者； （5）人事部門與員工談話后應該及時記錄與綜合分析并反 饋，以確定相應解決辦法。并應于一定時期內給予跟蹤處理。（后 附關鍵崗位員工談話記錄表） 希波集團有限公司 關鍵崗位員工談話記錄表 談話 對象 談話 時間 談話 地點 談話人信息 來源 : 談話 :-主題 ! 談話 主要 內容 ;談話 ;效果 ;綜合 ;評價 1 1】 i J 解決 辦法 1反饋 7 ! I ! ! ! ;記錄人 時間 - i

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