設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)----解決方案--需求分析-設(shè)計(jì)

1、長安電信客戶維修管理系 初步提案 2019 年 9 月 17 日 目錄 一、需求分析 - 3 - 二、使用本系統(tǒng)的好處- 5 - 三、開發(fā)技術(shù) - 6 - 四、系統(tǒng)特點(diǎn)及功能- 7 - 前言 隨著我國改革開放的不斷深入， 各個(gè)行業(yè)引進(jìn)了大量先進(jìn)的設(shè)備， 這些設(shè)備 自動(dòng)化程度高、速度快、質(zhì)量好，使企業(yè)取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。這些設(shè)備隨著 使用年限增加，會(huì)造成一些零、部件的磨損或損壞，除自然磨損外，有些部件是 因設(shè)備運(yùn)行條件太差，加劇了部件的磨損或損壞，如果得不到正常維護(hù)、保養(yǎng)， 會(huì)使設(shè)備的技術(shù)性能下降。 為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行， 提高設(shè)備的完好率， 降低維修 費(fèi)用，避免不必要的損失， 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

2、工作是非常重要的。 針對(duì)這一緊迫 的市場需求大力研發(fā)， 及時(shí)推出了 “設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng) ”等多個(gè)適用于各個(gè)行 業(yè)信息化領(lǐng)域的解決方案，為各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。 近代工業(yè)的特色之一，可說是機(jī)械化、自動(dòng)化。但設(shè)備越邁向高度化，復(fù)雜 的機(jī)械裝置越難使人隨心所欲地操作。因此，邁入機(jī)械化、自動(dòng)化的工廠，大多 煩腦著很多的問題，比如，設(shè)備的潤滑，維修和更新等?；谝陨系目紤]，我們 認(rèn)為開發(fā)一種信息化管理服務(wù)系統(tǒng)對(duì)于大部分企業(yè)是有積極的社會(huì)意義的。 隨著現(xiàn)代制造設(shè)備的高科技化、 結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、 自動(dòng)化程度的提高， 設(shè)備維修 的難度越來越大。 設(shè)備的故障、 微小停機(jī)、 綜合利用率低常常

3、會(huì)給企業(yè)造成巨大 的經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)這一系列問題，克服技術(shù)難題，開發(fā)出了適合各企業(yè)需求的 設(shè) 備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng) 。 一、需求分析 機(jī)械設(shè)備由于受施工條件、地質(zhì)條件及使用過程中的許多不確定因素的影 響，造成在使用過程中設(shè)備的過早損壞及報(bào)廢， 給企業(yè)造成了一定的損失， 如何 對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理的維修與保養(yǎng)， 保證設(shè)備保持良好的技術(shù)狀態(tài)， 是保障設(shè)備 正常進(jìn)行的基本手段。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)考核中，側(cè)重于機(jī)械完好率、利用率等指標(biāo)， 而常常忽視了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)， 極不利于設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。 評(píng)價(jià) 機(jī)械設(shè)備的維修質(zhì)量中，重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)該是機(jī)械的“壽命周期費(fèi)用” ，即設(shè) 備的原始費(fèi)用與使用費(fèi)用的總和。

4、 設(shè)備在整個(gè)使用過程中可借助維護(hù)保養(yǎng)和修理等方法進(jìn)行多次修復(fù)，通過對(duì) 現(xiàn)有設(shè)備的保養(yǎng)、修理，延長設(shè)備的使用壽命。要想獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)從 維修和保養(yǎng)兩方面考慮如何延長機(jī)械設(shè)備的使用壽命、 降低成本、 減少不必要的 損耗。 對(duì)于現(xiàn)代化設(shè)備來說， 不出故障是很難做到的， 問題在于早期發(fā)現(xiàn)， 防患于 未然。事后維修（又稱故障維修）方式很難做到這一點(diǎn)，其有周期性的特點(diǎn)。定 期維修不可能預(yù)防任何設(shè)備和系統(tǒng)存在的隨機(jī)故障， 其檢修期遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于最短故障 期，因此可以保證不會(huì)出現(xiàn)設(shè)備損壞的嚴(yán)重故障， 但是往往要使還能運(yùn)行一段時(shí) 間的設(shè)備停下來檢修， 即減小了進(jìn)尺又增加了維修費(fèi)用， 造成所謂 “過剩維修”。

5、定期或連續(xù)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測， 查明有無劣化或故障征兆， 安排在必要 時(shí)進(jìn)行修理。 它能在設(shè)備失效前檢測和診斷出所存在的故障， 并可較準(zhǔn)確地估計(jì) 連續(xù)運(yùn)行的可靠時(shí)間， 因而設(shè)備使用壽命最長， 意外停機(jī)事故最少， 過剩維修受 到控制，從而減少了備件消耗和維修工作量， 也可減少因檢修而出現(xiàn)的人為故障， 從而使維修費(fèi)用最低。 分部修理法是將設(shè)備的各個(gè)部件作為獨(dú)立的部分， 而后有計(jì)劃、 按順序地把 設(shè)備的各個(gè)部分分兒次拆卸進(jìn)行修理。 這種方法比較靈活， 修理工作量分散， 可 以利用節(jié)假日或非生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行修理， 能增加設(shè)備的生產(chǎn)時(shí)間， 提高設(shè)備利用率。 同步修理法包括兩方面的內(nèi)容， 一是對(duì)設(shè)備部件中的

6、不同零件， 在設(shè)計(jì)時(shí)就 讓它們的使用壽命相同， 將來同時(shí)損壞、 同時(shí)換掉。 二是將生產(chǎn)過程中工藝上緊 密聯(lián)系的若干臺(tái)設(shè)備安排在同一時(shí)間進(jìn)行修理，實(shí)現(xiàn)修理同步化。 針對(duì)不同類別的維修方法推出不同版本的設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)，以最適合 各企業(yè)使用的方案來解決設(shè)備維修保養(yǎng)管理信息化問題。 開發(fā)的設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)分為三種版本：單機(jī)版，基于 Access 數(shù) 據(jù)庫的系統(tǒng)，使用于各個(gè)小型企業(yè)部門等信息量不太大，使用一臺(tái)電腦的地方； 局域網(wǎng)版，基于 SQLS ever 數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)，使用于大的企業(yè)內(nèi)部，各部門聯(lián)機(jī)使 用；互聯(lián)網(wǎng)版，基于 BS架構(gòu)，使用 SQL Sever數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，適合省級(jí)以上等大 型區(qū)域

7、借助互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)使用。 這樣既為公司節(jié)約了開支， 又解決了各級(jí)部門設(shè)備 維修信息管理問題 二、使用本系統(tǒng)的好處 使用軟件公司開發(fā)的設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)具有以下好處： 1、信息管理方便，使設(shè)備維修保養(yǎng)工作從人工處理轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)高效率處理 的信息化過渡， 這是實(shí)施本軟件最直觀的好處， 也使得政府減少了人力資源的浪 費(fèi)。 2、信息處理及時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以自動(dòng)根據(jù)時(shí)間提示軟件使用者，例如到 期設(shè)備的保養(yǎng)等信息，減少了因信息處理不及時(shí)而出現(xiàn)的各種問題。 3、表格格式規(guī)范，本系統(tǒng)各個(gè)表格使用規(guī)范的格式。這樣在各企業(yè)信息交 流中可以方便的查看設(shè)備維修工作信息。 4、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，領(lǐng)導(dǎo)可以足不出戶了解到各個(gè)部門

8、的設(shè)備維修和保養(yǎng) 工作情況， 方便及時(shí)的作出相應(yīng)決策。 也方便各個(gè)部門之間工作的相關(guān)聯(lián)系， 統(tǒng) 一數(shù)據(jù)。 5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析簡單，如果采用人工的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，工作量將會(huì)難 以估計(jì)。設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)解決了這一難題， 采用計(jì)算機(jī)處理已有數(shù)據(jù)可以 使幾天的工作量減少到幾分鐘。 6、設(shè)備信息明了，相對(duì)人工操作，計(jì)算機(jī)錄入數(shù)據(jù)更簡單，直觀。 7、提供統(tǒng)一信息展示平臺(tái)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。維修保養(yǎng)信息的 及時(shí)、準(zhǔn)確是領(lǐng)導(dǎo)作出一個(gè)明智決策的必要保證。 8、軟件公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量，擁有一批技術(shù)頂尖的工程師做后盾，為 各企業(yè)在軟件使用中遇到的新問題提供一個(gè)最快最好的解決方式 9、軟件為客戶著想，

9、在不斷提高技術(shù)水平的同時(shí)，致力于減少開發(fā)成本， 保證各企業(yè) 用最少的資金來獲得最高功能的系統(tǒng)。 三、開發(fā)技術(shù) 目前數(shù)據(jù)庫技術(shù)發(fā)展日趨完善， 可用于數(shù)據(jù)庫開發(fā)的工具也越來越多。 如人 們常用的 Visual Basic，代碼優(yōu)化做的極好的 Visual C+，構(gòu)造 Client/Server 數(shù)據(jù) 庫應(yīng)用最強(qiáng)大的 PowerBuider，可視化和效率綜合平衡最出色的 Delphi ，以及廣 為流傳的 Access。 Microsoft SQL Server 是運(yùn)行于 NT 操作系統(tǒng)上的，基于客戶機(jī) /服務(wù)器的關(guān) 系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 SQL Server 使用客戶機(jī) /服務(wù)器結(jié)構(gòu)把工作負(fù)荷分解成

10、分 別在客戶機(jī)和服務(wù)器上執(zhí)行的任務(wù)。 客戶機(jī)應(yīng)用程序可以運(yùn)行在一個(gè)或幾個(gè)客戶 機(jī)機(jī)器上， 也可以運(yùn)行在服務(wù)器上， 負(fù)責(zé)向用戶提供數(shù)據(jù)， 服務(wù)器負(fù)責(zé)管理和分 配服務(wù)器資源。 Microsoft SQL Server 2000 是面向 21 世紀(jì)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，它在易用性、 伸縮性、可靠性和數(shù)據(jù)倉庫等方面都具有優(yōu)良的性能。 （1）易用性 Microsoft SQL Server 2000 是為客戶提供商業(yè)問題解決方案的最佳選擇之 一。編程人員可以通過簡單的操作就可以完成一個(gè)復(fù)雜的管理， 免除了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)操 作的復(fù)雜管理。 （2）伸縮性 用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫的投資是非常巨大的， 一般都希望投資能夠得到保護(hù)， 即

11、隨著 業(yè)務(wù)量的增大， 數(shù)據(jù)庫也能隨之靈活的發(fā)展， 以便處理更多的用戶和數(shù)據(jù)， 在這 方面， SQL Server 2000具有很強(qiáng)的靈活性和伸縮性，可以最大程度的滿足客戶 的需要。 （3）可靠性 SQL Server 企業(yè)管理器是基于一種在稱之為微軟管理控制臺(tái)（ MMC ）的新 的通用服務(wù)器管理環(huán)境下進(jìn)行工作的， 這種共享結(jié)構(gòu)為微軟服務(wù)器的應(yīng)用程序提 供相一致的用戶接口。使用企業(yè)管理器時(shí)，可以通過設(shè)置服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程 服務(wù)器的屬性和安全性設(shè)置來檢查和配置 SQL Server 系統(tǒng)。用戶可以用它創(chuàng)建 和修改表、視圖、存儲(chǔ)過程、規(guī)則、默認(rèn)值和用戶自定義的數(shù)據(jù)類型、管理報(bào)警 信號(hào)、操作員視圖出

12、錯(cuò)記錄等。 四、系統(tǒng)特點(diǎn)及功能 技術(shù)先進(jìn)：以 Microsoft WinXP ，Win2000 等為平臺(tái)，提供安全、穩(wěn)定的運(yùn) 行環(huán)境；采用大型數(shù)據(jù)庫 Microsoft SQLSERVER 2000 及復(fù)制技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安 全；多層次的分布式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)， 很好的支持設(shè)備維修保養(yǎng)工作的網(wǎng)絡(luò)管 理模式。完全的網(wǎng)絡(luò)化操作各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)保存即通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到服務(wù)器， 相關(guān) 人員可以隨時(shí)看到更新的數(shù)據(jù)， 極大的提高了信息傳遞的速度， 使得設(shè)備維修和 保養(yǎng)工作的管理效率更上一層樓。 一體化的功能： 設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)集企業(yè)信息管理、 設(shè)備維修保養(yǎng)工作 管理、設(shè)備資料管理、 設(shè)備備件管理等諸多管理功能

13、于一身， 信息采集和統(tǒng)計(jì)實(shí) 現(xiàn)一體化的鏈接。 導(dǎo)航式的界面： WINDOWS 界面新穎獨(dú)特，所想即所見，所見即所想，這 就是導(dǎo)航式操作的優(yōu)點(diǎn)。使用極其方便，前后臺(tái)操作，幾分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)。按業(yè)務(wù)設(shè) 置菜單，操作性極佳。會(huì)眾多功能的巧妙安排，縮短了數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鞒蹋粩?shù)據(jù)的 錯(cuò)綜復(fù)雜體現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部，你的操作依然那么簡單，省時(shí)又省心。 嚴(yán)密的安全機(jī)制：針對(duì)于系統(tǒng)所有功能項(xiàng)，可設(shè)置多層權(quán)限控制（查看/更 改/審核）；針對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可設(shè)置數(shù)據(jù)級(jí)的權(quán)限控制，在整個(gè)系統(tǒng)中，確保每 種角色和每個(gè)職工只可操作自己權(quán)限范圍的工作項(xiàng)目； 針對(duì)于進(jìn)價(jià)敏感問題， 可 更進(jìn)一步設(shè)置每個(gè)用戶的進(jìn)價(jià)操作權(quán)限； 針對(duì)于安全監(jiān)控后備，

14、 系統(tǒng)全程記錄每 個(gè)操作員的操作日志，確保防而不漏，有據(jù)可查。 滿足更全面的設(shè)備管理需求： 系統(tǒng)支持多種設(shè)備維修和保養(yǎng)工作需求， 其中 包括：設(shè)備保養(yǎng)的提前提醒，設(shè)備備件高庫存的提示等。 多種查詢統(tǒng)計(jì)方式， 靈活實(shí)用： 按使用單位查詢設(shè)備臺(tái)帳信息、 按檢測部位 查詢設(shè)備點(diǎn)檢維修信息、 按設(shè)備名稱和編號(hào)查詢設(shè)備更新信息、 按設(shè)備名稱統(tǒng)計(jì) 設(shè)備溫度劣化傾向信息等。 靈活的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：系統(tǒng)支持多種管理模式，可以由用戶靈活設(shè)置。 豐富的報(bào)表管理及決策分析： 提供常見實(shí)用的分析報(bào)表， 科學(xué)的數(shù)據(jù)分析為 您提供決策的基礎(chǔ)；系統(tǒng)還為高級(jí)客戶提供靈活的自定義報(bào)表、直接的 SQL 查 詢及外掛特殊格式的報(bào)表文件。

15、 系統(tǒng)維護(hù)靈活方便： 系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控客戶端機(jī)的工作狀態(tài)； 可向前臺(tái)發(fā)送消息 下達(dá)通知及幫助解決故障； 軟件具備自動(dòng)升級(jí)功能， 保證軟件自動(dòng)及時(shí)更新， 方 便維護(hù)，節(jié)省成本。 全能的報(bào)表查詢： 報(bào)表中心提供了有關(guān)設(shè)備維修信息等一系列報(bào)表， 覆蓋面 廣，統(tǒng)計(jì)方法科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。所有的報(bào)表和基本資料均可導(dǎo)入 EXCEL 中進(jìn)行 分析加工，以滿足用戶的更高的要求。 友好的在線交流： 領(lǐng)導(dǎo)布置工作不一定要通過開會(huì)了， 同事之間的配合也不 一定要面對(duì)面的交流。 信息廣播功能可以對(duì)所有的用戶或特定用戶發(fā)送信息， 系 統(tǒng)所有的用戶都可以通過內(nèi)部短信進(jìn)行交流。 高度的兼容性： 本系統(tǒng)與設(shè)備維修保養(yǎng)管理軟件老版本有

16、高度的兼容性， 系 統(tǒng)自帶智能升級(jí)程序，免去了手工升級(jí)的繁瑣。 開放式的打印設(shè)計(jì)和 OOP 技術(shù)：設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)的打印樣式設(shè)計(jì)功 能采用當(dāng)今流行的報(bào)表設(shè)計(jì)器進(jìn)行設(shè)計(jì)。 部件組成模塊， 模塊組成系統(tǒng)。 系統(tǒng)特 有的部件化設(shè)計(jì) （OOP 技術(shù)），用戶可用各種部件組裝成千上萬種使用界面模式， 以滿足用戶隨心所欲的要求。 萬能查詢器： 系統(tǒng)各處配有全智能萬能查詢器， 其性能絕對(duì)超一流， 不需用 戶輸入關(guān)系符和邏輯符， 還可以自定義查詢條件。 使信息查詢靈活多樣， 極為方 便。真可為所欲為。 設(shè)備維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)主要功能模塊： 本系統(tǒng)客戶端部分主要分為十大模塊， 即企業(yè)信息設(shè)置模塊、 設(shè)備資料管理

17、 模塊、設(shè)備前期管理模塊、設(shè)備資產(chǎn)管理模塊、設(shè)備使用管理模塊、設(shè)備保養(yǎng)管 理模塊、設(shè)備潤滑管理模塊、 設(shè)備點(diǎn)檢維修管理模塊、 設(shè)備備件管理模塊和設(shè)備 更新改造模塊。 企業(yè)信息設(shè)置：主要是基本資料的設(shè)置， 記錄各企業(yè)部門和員工的基本信息。 設(shè)備資料管理模塊： 為設(shè)備維修保養(yǎng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)， 設(shè)備維修保養(yǎng)工作信息主 要從這里錄入設(shè)置。主要有技術(shù)資料和合作廠商資料的錄入。 設(shè)備前期管理模塊： 是設(shè)備維修保養(yǎng)中的前期工作管理， 包含設(shè)備年度技措 計(jì)劃、設(shè)備貨源調(diào)研、設(shè)備訂貨合同登記、設(shè)備驗(yàn)收、安裝調(diào)試記錄等。 設(shè)備資產(chǎn)管理模塊：基本包含了設(shè)備維修保養(yǎng)工作中的設(shè)備分類和資產(chǎn)信 息，如設(shè)備臺(tái)帳的錄入、設(shè)備閑置

18、、設(shè)備移裝調(diào)動(dòng)、設(shè)備報(bào)廢、設(shè)備變動(dòng)情況等 設(shè)備使用管理模塊： 主要包括設(shè)備巡檢錄入、 設(shè)備運(yùn)行時(shí)間錄入、 總設(shè)備運(yùn) 行狀態(tài)查詢、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)查詢、生產(chǎn)部（設(shè)備故障錄入） 、維修人員錄入、單 臺(tái)設(shè)備故障列表、設(shè)備事故錄入。 設(shè)備保養(yǎng)管理模塊：主要是實(shí)現(xiàn)設(shè)備的保養(yǎng)工作，包括設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、本 月保養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)備保養(yǎng)記錄、未完成保養(yǎng)清單、設(shè)備保養(yǎng)提醒。 設(shè)備潤滑管理模塊：此模塊功能是完成設(shè)備的潤滑操作，包括潤滑劑信息、 設(shè)備潤滑標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備潤滑記錄、近期需要設(shè)備潤滑明細(xì)等。 設(shè)備點(diǎn)檢維修管理： 此模塊主要分為設(shè)備點(diǎn)檢模塊、 設(shè)備劣化模塊、 設(shè)備維 修模塊三大模塊。設(shè)備點(diǎn)檢模塊包括：設(shè)備年檢錄入、設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點(diǎn)檢 計(jì)劃、設(shè)備周期計(jì)劃管理；設(shè)備劣化模塊包括：設(shè)備劣化傾向錄入、設(shè)備溫度劣 化傾向分析、設(shè)備振動(dòng)劣化傾向分析；設(shè)備維修模塊包括：設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 設(shè)備維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維