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1、2018年藥師工作計劃范例XX年藥師新年即將到來,我的醫(yī)師工作也經(jīng)過了一年的磨練,結(jié)合以往經(jīng)驗,我現(xiàn)在制定 工作計劃如下:一、指導思想堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護群眾利益 ,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院 管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費用,改進服務(wù)作風 。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主 義和諧社會建設(shè)。二、工作目標和重點要求1、建立良好的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。重點要求:維護患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。服務(wù)態(tài)
2、度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。建立醫(yī)患溝通制度,增強醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易懂 ,增強溝通效果。完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴。采取多種方式 ,收集患者意見,及時改進工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。2、加強財務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用。重點要求:堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理的財務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理 ,嚴禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和小金庫。建立科學決策機制,提高醫(yī)院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監(jiān)督分析,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導 負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)集體討
3、論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責,責任 到人。加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴格實行醫(yī)院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞 ,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。加強綜合績效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學的激勵約束機制。建立按 崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將 醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。落實各項惠民措施,努力緩解看病貴。3、嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。重點要求: 嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標藥品、醫(yī)用耗材 全部納入集中招標采購,做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應(yīng)招標藥品、醫(yī)用耗
4、材。嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當方式告知患者?;颊叱鲈簳r,提供詳細的總費用清單。接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時處理患者對違規(guī)收費的投 訴。完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄 的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費
5、用。2018年藥師工作計劃范文每日必做:i早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信2用十分鐘做戶外活動3細化一次當天的工作4. 參加一次鼓舞式的晨會5整理一次所需的資料禮品等6. 確定一次拜訪醫(yī)生的路線7. 在醫(yī)生上班時,以每位客戶朋友禮儀性的問候一次8. 到*站,查看一次住院病人的情況9. 同*溝通交流了解一次用藥的請況10. 查房后,與自己的目標醫(yī)生溝通一次11. 給醫(yī)生或*幫一次忙12. 拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次13. 中午給值班醫(yī)生或*買一份快餐或水果14. 請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天15. 了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況16. 了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系17. 參加一次找差距式的業(yè)務(wù)
6、溝通會18. 匯報一次工作并提出需要解決的問題19. 夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情20. 熟記一個醫(yī)生或*的名字21. 認真填寫一次工作日志22. 計劃一下明天的工作23. 給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信24. 看一份報紙或新聞雜志25. 給家人和朋友通一次電話26. 聽一段音樂或唱首歌放松自己藥師工作計劃范文精選27. 睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足 每周必做:1. 參加一次科室學習推廣會。2. 做一次重點醫(yī)生的家訪。3. 請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。4. 交一個醫(yī)生或 * 做朋友。5. 收集一次療效顯著的病例。6. 根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。7. 與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。8.
7、 與經(jīng)理或主管談心一次。9. 與一名新同事溝通交流一次。10. 瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。11. 總結(jié)一次本周工作中的不足。12. 協(xié)助主管開一次科會。13. 參加一次找差距式的周例會。14. 查找一次本周不足,制定糾錯措施。15. 參加一次 案例 輪講輪訓課。16. 核銷一次本周的費用。17. 認真制定下周工作計劃及維護計劃。18. 給醫(yī)生或 * 發(fā)一次祝福 周末愉快 的短信。19. 積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。 每月必做:1. 統(tǒng)計一次當月的銷量。2. 兌一次費 (不帶金銷售的不在次列 )3. 排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。4. 把同類品種做一次比較,找出差距。5. 系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。6. 制定一次針對性對策。7. 開發(fā)一位目標醫(yī)生。8. 交一位醫(yī)生做朋友。9. 參加一次市場部每月例會。10. 根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。11. 請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)
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