最新幼兒園招生邀約和電話話術資料

1、 精品文檔客戶邀約，電話，談單話術訓練拜訪目的：留下客戶資料流程： 1.打招呼2.了解情況3.推出活動4.申請名額5.告別通過提問了解客戶教育觀念，投資能力，孩子情況，目前計劃，家庭住址，工作單位，平時時間安排外出邀約參考話術：老師：hi，這位漂亮的媽媽，您們家寶寶多大了，我們幼兒園現(xiàn)在做活動，各方面的教育理念及方式都非常有特色，寶寶上幼兒園了嗎？（了解孩子情況）家長：沒有老師：我是某某幼兒園的某某老師，我們本周末有一個大型活動，關于孩子早期教育知識講座或者親子課程或者體驗課程或者其它的活動。想邀請你帶孩子一起來參加。順便還可以詳細了解我們的幼兒園！a：家長：可以的。老師：您的號碼是： 我稍后

2、把我們學校的地址和具體時間發(fā)到你的手機上。（同時記得：留號碼時記得加微信）b：家長：我沒有時間！老師：沒有關系，這邊過去很近，上幼兒園的確是一件大事，您要不留個聯(lián)系方式，到時我再約您到我們幼兒園來。我到時再帶您詳細參觀我們的幼兒園。家長：到時我自己過來吧？我知道你們那個位置老師：沒有關系的，我留下您的號碼這樣我會把我們最新的一些活動發(fā)送到您的手機上！還會發(fā)送一些好點的育兒方面的短信。都是能夠更好的幫助到您更好的培養(yǎng)孩子的，您的號碼是：（如果家長還不留）回答：1、媽媽時間一般什么時候方便呢？沒有關系，我會在您方便的時候我再跟您打電話！我們是這邊最好的一家園所，您留下您的聯(lián)系方式，您什么時候過來，

3、提前聯(lián)系我，到時我好帶你們寶寶到我們園所好好的玩一下。我們那里有很多的玩具的。您的電話是：c：家長：好的，有時間我過來參加精品文檔 精品文檔老師：寶寶媽媽，這次活動我們的名額是有限的，這個活動可以增加寶寶的社交和語言表達能力，也可以幫他認識更多新的朋友，特別適合這么大的小朋友參加！我這邊幫您登記一下，幫您報個名，您的號碼是： 。這個是我們入場劵，請收好，當天憑劵入場。當跟家長打招呼的時候，同時記得跟寶寶打招呼，并且稱贊寶寶同時把隨身帶的小禮物送給寶寶（1、寶寶好可愛，2、寶寶你叫什么名字呀？3、小朋友多大了呀？）拿著單張，一定要微笑，不要正面對著家長，側面去遞資料。即使家長沒有時間，也要很耐心

4、的去爭取。留完電話后，如果家長有時間可以繼續(xù)了解家長的情況：比如：某某媽媽，您住在哪個位置？之前有去別的幼兒園去看過呢？打算什么時候讓寶寶上幼兒園呢？有參加過別的幼兒園的活動嗎？告別語：1、寶寶媽媽，那我們這個周六 9 點見，到時我到園里等您！小朋友，記得這個星期六來我們幼兒園來玩，到時我再送您一個小禮品，好不好？我還可以帶你去玩很多很多的玩具！某某小朋友，來，跟某某老師來擊個掌，拉個勾！我們到時見，拜拜！電話回訪參考話術：電話目的：加深印象，溝通觀念，了解情況，邀請來園第一種：你好，是*小朋友的媽媽是嗎？我是某某幼兒園的某某老師你還記得我吧？那天與你在*地方見過面的，我今天給你打這個電話的目

5、的是：我已經幫你申請了周末參加活動的機會，想問你，你想?yún)⒓又芰€是周日的活動，我們總共有四場。你想?yún)⒓幽囊粓鑫揖蜑槟闵暾埬膱觥５诙N：某某媽媽，您好，我是某某幼兒園的某某老師，昨天在公園見過您的，還記得吧，當時也沒和您多聊，我送你的資料回去看了一下沒？我們這個親子活動是周六和周日舉辦，到時您和孩子爸爸一起過來嗎，我提前幫您留好位置，這次活動還可以鍛煉寶寶的社交、語言表達，膽量、自信心的。參加活動當天呢，媽媽和寶貝可以穿寬松一點的衣服，還可以給寶貝帶一塊隔汗巾。我們幼兒園地址在。，孩子媽媽您過來如果找不到的話，可以隨時打我電話，我到時在某某的地方來接您，晚上也不多打攪你，明天見。（打完電話，記得

6、編輯好短信發(fā)給家長，加強印象。模板：親愛的媽媽：您好，恭喜您成功預約某某幼兒園的某某公益活動，本次活動時間是準時開始，因為名額有限，請媽媽準時帶寶電話： 幼兒園某某老師！寶參加咯！收到請回復! 地址：精品文檔 精品文檔提醒電話吧，目的：提醒客戶出發(fā)話術：*媽媽，早上好，我是某某老師，小朋友起床了沒有，提醒你等下我們的活動是九點鐘入場，九點十五分開始，你現(xiàn)在帶小朋友吃過早餐就可以過來啦。請準時入場。等下是爸爸媽媽一起帶孩子過來吧？那好，地址還記得吧，那等下見。注意事項：1.和客戶當天見過面后回來發(fā)一條 短信或者加微信2.特別的日子短信和電話3.回訪，追蹤4 .服務（電話，短信，微信，家訪，送教育

7、資料，效果展現(xiàn)）5.讓客戶記住我們的名字下面是其它的一些回答方式，可以參考：1、對不起,我們趕時間，沒有時間聽你說”（ 好的，我知道你很忙，我們是幼兒園的老師，想請問您的孩子上幼兒園了嗎？不需要耽誤您太多時間。）2、 “我們已經有安排了，可能沒有時間過來了解”（孩子媽媽，我知道您很忙，我們需要忙工作和家庭還有人際交往，但這一切都是為了我們的孩子，時間是抽出來的，為了您的孩子的教育，媽媽您一定要抽出兩個小時來，幫我們的孩子找一個好的幼兒園）3、“你們教學方法和其他幼兒園有什么不同嗎？”（媽媽，看來您對孩子學習非常重視和關心，我們的方法確實有它的獨到之處，我們無論教學環(huán)境還是師資力量都是一流的，我

8、們這次邀請您過去參加我們的活動順便參觀我們幼兒園，就是要您去了解我們的教學方式，您也可以親身感受我們的方法和特色。4、“電話就不要留了，我們到時候去就好了?！保ê⒆計寢專覀円綦娫挼闹饕康氖欠奖愫湍懵?lián)系，我們每場活動都是有人員限制的，好多家長忙起來經常忘記了，你留個電話活動開始前我們也好第一時間提醒您，您看其他家長都已經填寫了，您電話是13 幾的呢。）5、“我們可能沒有時間過去了，下次有時間再來參加吧”（孩子媽媽，我們的活動只需要兩個小時就可以了，而且我們的場次也比較多，您看您那個時間段比較方便一點，我們幫你做調整，我們的時間肯定很寶貴，但為了孩子我們兩個小時還是可以抽出來的，你是孩子的

9、媽媽，你都說沒時間那就沒人會帶孩子過來了，為了孩子你抽一個小時出來吧。）6、 “小孩不愿意來”（媽媽，您是怎么和孩子說的了？我們這個活動本身就是來玩的，您告訴小朋友是過來玩的，這里有好多小朋友，還有動畫片，還有小禮物，好多小朋友來了都不愿意走。精品文檔 精品文檔您不要告訴孩子學，學對她來說會有壓力的。7、“家里來了客人，我們走不開”（媽媽，說明您們人際關系真不錯，會常常和親戚朋友進行來往和交流，但孩子的教育更重要。這關系到孩子的童年成長，是他一輩子的事情，您們一定要抽空過來，您和您親戚朋友說一下，我想他們一定能夠諒解。8、“我來不了了，單位要加班，我需要加班”（媽媽，您們周末要加班，這可難為您

10、了，工作確實很重要，但孩子的教育更重要，我們工作還不是為了孩子，我們的這樣的活動很難得，您要不和同事調一下，或者和領導請個假，只需要半天就可以了。）8“我一個人帶孩子，爸爸沒有時間”（媽媽，我們這個是個家庭活動。需要爸爸媽媽共同來參加，我們這個活動也是個招生活動，如果您對我們的幼兒園方法滿意，孩子也喜歡的話，您可以現(xiàn)場來報名，我們現(xiàn)場報名會有優(yōu)惠和禮物的贈送，爸爸媽媽一起來的話，您們可以一起商量給孩子一個成功的理智選擇。爸爸沒有過來的話，如果孩子想在我們這上幼兒園的話，爸爸會支持嗎？不支持的話我們還的回家商量，很多媽媽就是因為作不了主，錯過了機會。）成交方法1、直接成交法2、假設成交法3、二擇

11、一促交法4、限時限量成交法5、舉例成交法6、專家保證成交法7、富蘭克林法8、時光回溯法v 1、直接成交法v 這一方法是指我們直接進入主題，比如：“我協(xié)助你報名？”孩子以后就在我們這里上學吧，這種方式簡單明了，在有些場合十分有效。當我們對顧客直率的疑問做出了令顧客滿意的解說時，直接講報名就是很恰當?shù)姆椒āv假設成交法v 比如：“小朋友，喜歡哪個公仔，哪種顏色書包，將書包給孩子背上?！薄昂⒆計寢?，你今天回家就可以開始給孩子聽我們的碟了，你回家后為孩子準備三張一寸的照片，下周我們通知你過來排班測試？vv 限時限量法vv 就是告訴顧客，所剩名額不多，欲報從速。這一促使顧客做出購買決定的方法，其實是我

12、們想讓顧客馬上做出購買的行動，以抓住即將消失的利益或機會。例如說：“我們已經有幾個家長已經報名了，剩下的名額已經不多，我們一個班就 15 個孩子，來，媽媽這邊報名吧。”或者“這是精品文檔 精品文檔今年最后一次報名活動了，要報趁早，不要等到明年報名我們學費又漲了?！痹偃?，“我們這個班就差三個孩子了，我們最后的優(yōu)惠時間只有今天了”vv 二擇一促成法vv 這是指銷售人員向顧客提出兩個購買方案，讓顧客在其中選擇。如：“你是刷卡還是交現(xiàn)金？你是自己過來還是我?guī)湍闼瓦^去呢？以后是你接送還是爺爺奶奶接送啊外出安排參考：1、7：30-9:00 適合幼兒園，早教中心，小區(qū)門口或事業(yè)單位門口蹲點9:00-12：00，去單位或店鋪，沿街的店鋪，