XX公司人力資源管理之企業(yè)培訓制度

1、XX公司人力資源管理之企業(yè)培訓制度一、目的為配合XX公司的進展LI標，提升人力績效，提升職員素養(yǎng)，提高職員的勝 任能力，增強職員對企業(yè)文化的了解，并有打算地充實其知識、素養(yǎng)、技能，發(fā) 揮其潛在能力，提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，增強企業(yè)團隊凝聚力，建立良好的人際關 系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定培訓治理制度（以下簡稱本制度）， 作為各級人員培訓實施與治理的依據(jù)。二、適用范疇凡本公司所有層級的職員的各項培訓打算、實施、督導、考評以及改善建議 等，均依本制度執(zhí)行。三、職責與權限3人力資源部門3.1.1.組織公司各部門，依據(jù)公司的進展戰(zhàn)略需求，召集并引導各職能部門 進行年度的培訓需求調(diào)查、分析、識不；3

2、.1.2制定、并定期修改公司培訓制度；3.1.3收集各部門提交的年度培訓打算,擬定、呈報全公司年度培訓打算；3.1.4收集整理各種培訓信息并及時公布；3.5聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施：3.6培訓過程的整體操縱；3.1.7治理、操縱培訓費用；3.8治理公司內(nèi)部講師隊伍；3.9負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；3.1.10追蹤考查培訓成效；3.1.11研擬其他人才開發(fā)方案；3.1.12培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓師隊伍，并建立內(nèi)部培訓師治理制度。3.2各部門權責3.2呈報部門培訓打算；3.2 .2制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；3.2 .3收集并提供相關專業(yè)培訓信息；3.2 .4配合部門培

3、訓的實施和成效反饋、交流的工作；3.2 5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；3.2 .6配合人力資源部門，按照人力資源部門的要求進行培訓需求調(diào)查、分 析，并形成培訓需求報告，提交到人力資源部門。四、培訓治理4.1原則4.1.1培訓安排應依照職員崗位職責，并結(jié)合個人崗位勝任能力需要，確保培訓 的針對性與實效性。4.1.2凡本公司職員，均有同意相關培訓的權益與義務。4.1.3全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總 呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部門為要緊 權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權益與義務。4.1.4.

4、 全公司的培訓實施、成效反饋及評判考核等工作以人力資源部門為要緊權 責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行悄形負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié) 助。4.2培訓體系培訓體系包含四個模塊：4.2.1新職員入職培訓4.2.1.1培訓對象：所有新進人員。4.2.1.2培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成 職業(yè)轉(zhuǎn)化,順利進入工作狀況。421.3培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。4.2.1.4培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可 依照任職崗位的不同進行選擇。a）常規(guī)類科目：公司簡介（包括公司進展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品 /業(yè)務介紹與

5、市場分析、技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。b）專業(yè)技術類科目：專業(yè)線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司適應的標準化內(nèi)容、項tl治理 流程與強化訓練及其他。4.2.2實習生導師制的崗位培訓4.2.2.1培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。4.2.2.2培訓目的：使新職員按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作 流程。4.2.2.3培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。4.2.2.4培訓內(nèi)容：包括思想素養(yǎng)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓練； 及工作疑難的解決和指導等。4.2.3內(nèi)部培訓4.2.3.1培訓對象：公司要求所有職員均需要參加按照既定培訓打算要求的相 關培訓課程。

6、4.2.3.2培訓H的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源， 加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富職員的業(yè)余 學習生活。423.3培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。423.4培訓內(nèi)容：涉及公司項日治理類、市場策劃類、治理技能類的多個方 面，及職員感愛好的業(yè)余知識、信息等。4.2.4外部培訓4.2.4 1培訓對象：全員。4.2.4.2培訓LI的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備 的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。4.2.4.3培訓形式：參加外部公布課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部 授課。

7、4.2.4 .4培訓內(nèi)容：可分為三類：a）常規(guī)有用性培訓涉及專業(yè)技術知識、項目治理技巧、市場策劃、銷 售技巧、治理方法、領導技能、經(jīng)營理念等；b）適合高層領導的培訓含企業(yè)、行業(yè)、戰(zhàn)略性、進展性等內(nèi)容；c）個人進修方面的培訓如MBA、專業(yè)技術認證等。4.3培訓打算的擬訂4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略LI標及進展打算，山人力資源部門依據(jù)各部門對內(nèi)部 職員培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門 的年度培訓需求，于每年年初擬訂年度培訓打算，并呈報審核。4.3.2各部門應依照各自業(yè)務進展的需要，確定部門培訓需求打算，并反映給 人力資源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。4.3.3人力資源部門可依照實際

8、情形分解年度培訓打算，擬訂月度打算，編制培 訓課程清單，并呈報。4.4.1.2應屆畢業(yè)生的新職員培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培 訓時刻安排在工作日內(nèi)，一樣為一周左右。4.4.1.3每一位新入職的職員，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之 內(nèi)，除專門情形外，都必須同意新職員培訓。4.4.1.4各培訓科LH1I相應部門的內(nèi)部講師資格人或其直線上級負責人擔綱 主講，依照需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。4.4.1.5學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫內(nèi)部培訓反 饋意見表（見附錄），客觀公平的考評授課情形及講師。4.4.1.6如有必要，能夠筆試的形式考核培訓成效，成績合格者方

9、可順利上 崗；不合格者依具體情形進行補修或重試（一樣應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。4.4.2實習生導師制的崗位培訓4.4.2.1此培訓應自新職員培訓終止并通過考核之日起開始。4.4.2 .2畢業(yè)生實習任務及其導師由部門經(jīng)理或項目負責人分配指定，并提 早確認。4.4.2 .3實習生導師必須具備以下條件：a）必須是技術和業(yè)務骨干，對房地產(chǎn)行業(yè)有較豐富的本崗位工作體會；b）具有較深厚的專業(yè)理論知識，有較強的項訂治理能力或業(yè)務能力；c）熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引；d）具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。4.4.2.4導師和實習生應共同參與訂立試用期的工作LI標、任務、終止時刻及 考核方法，整理

10、成文并交人力資源部門相關人員歸檔。4.4.2.5實習生導師必須履行以下職責：a）思想素養(yǎng)、企業(yè)文化的教育；b）專業(yè)知識和技能的訓練；c）工作疑難的解決和指導；d）實習項目的指導；e）對崗位培訓成效的評判。4.4.2.6關于培訓成效進行雙向考核，實習畢業(yè)生對導師的反饋意見，由人 力資源部門負責收集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評判可采納口試、筆試或?qū)?際操作考試等形式，結(jié)合日常工作報告的惜形，山導師及部門經(jīng)理負責，考核結(jié) 果在人力資源部門備案。4.4.2.7對導師的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)莫剟睢?懲處或取消其資格等。4.4.2.S對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的要緊

11、參考因素， 若考核不合格，則由部門負責安排延長崗位培訓時刻或調(diào)換崗位。4.4.3內(nèi)部培訓4.4.3.1充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊；4.4.3.2制訂內(nèi)部講師治理方法；4.433不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐步固定和循環(huán)開 設；443.4培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范；4.4.3.5學員課后需填寫培訓課程評估表，交人力資源部門存檔；4.436依照課程需要對學員進行考核，考核結(jié)果將納入職員績效考核范疇 之內(nèi)。4.4.4外部培訓4.4.4. 1培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權 限。4.4.4. 2參加培訓人員的選擇應突出口的性、針對性，結(jié)合各人

12、的職業(yè)進展 規(guī)劃。4.4.4 .3培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資 源部門備份存檔。4.4.4 .4受訓學員須配合培訓負責人填寫培訓課程評估表（見附錄）， 并在人力資源部門存檔。4.4.4 5.參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫培訓課程評估表，交人 力資源部門存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教釋缗嘤柍尚У姆答佉庖姡?包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評判等，并交人力資源部門存 檔；4.4.4 6.各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員同意培訓的成效，必要 時可做長期追蹤，人力資源部門負責督促、跟進和記錄的工作。4.5培訓治理4.5.1費用治理4.5.1丄山

13、人力資源部門依據(jù)培訓打算對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并依照實際 實施情形定期調(diào)整。4.5.12培訓費用的審批權限限制在人力資源部門總監(jiān)及以上。451.3所有培訓費用的報銷均需提供完整的職員培訓審批表（見附錄）， 作為報銷憑證的附件。4.5.1.4人力資源部門負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一操縱公司所有 的培訓開支；職員培訓審批表上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。4.5.1.5如部門需要提岀外部培訓需求，相關部門需要填寫職員外出培訓申 請表，由部門責任人簽名，人力資源總監(jiān)簽名，總經(jīng)理批準生效。4.5.1.6人力資源部門應每半年做一次培訓成效評判報告并呈報。4.5.2出勤治理4.5.2.1所有

14、培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提早做好安排，除專門緣故外， 應準時參加。4.522. 凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講 座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到; 由專人負責紀錄，填寫內(nèi)部培訓登記表（見附錄）；考勤狀況將作為培訓考 核的一個參考因素。4.523. 業(yè)余時刻參加培訓，不以加班論。4.5.3培訓評估4.5.3.1. 對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、成效等的評 估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預備情形、講授技巧等的評估。4.5.32對學員的評估，要緊通過課后書面考核、提咨詢、現(xiàn)場調(diào)查、演練、 實際應用狀況等方式檢查

15、學員的同意程度和成效。4.5.32學員培訓后書面考核成績需要填寫職員培訓考核成績表。4.5.4培訓記錄及總結(jié)報告4.5.4.1. 建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄，以便查找更優(yōu)待的高質(zhì)量課 程。4.5.4.2建立全員培訓檔案（見附錄），并定期呈報。4.5.5培訓的考核、評判及獎懲4.5.5.1. 原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入職員職員 培訓記錄表（見附錄）檔案，作為職員提薪、升職的必要條件之一。4.5.52職員每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部 培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。4.5.53.培訓部組織的培訓由培訓部負責考核；各部門自行組織的培訓，山各 部門自己組織考核，培訓部負責檢查并備案。4.5.5.4考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司 的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能 力方面的培訓要求作出定性評語。4.5.56培訓部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓能真正 起到應有的成效。4.5.5J7.對無故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。4.5.6培訓的組織保證4.5.6 1.為保證培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添 置必要的教學設備和各項培訓支