房產(chǎn)中介店長做好門店管理的四條建議

1、房產(chǎn)中介公司運營的核心就是對團隊的管理， 制定的制度能夠得到尊重并執(zhí)行到 位，做好整個門店管理，業(yè)績才得以蒸蒸日上。本文主要從員工的管理、門店管 理、日常業(yè)務(wù)管理、晉升制度等幾個方面詳細(xì)講解，希望對各位店長能有幫助。一、員工管理1、人才招聘人才是門店的核心競爭力，有了充足的優(yōu)秀人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益， 所以，在選人方面一定要下功夫。 在進行人才的招聘的過程中為了保證招聘的效 果，門店要有一套完善的招聘流程，聘到更合適的人才。2、員工培訓(xùn)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是門店經(jīng)營和具備市場競爭力的重要支撐， 對于初入行業(yè)的新 人，對房地產(chǎn)知識和業(yè)務(wù)流程都不了解， 門店就要對招聘的人才進行系統(tǒng)的培訓(xùn)， 使

2、之成為一個具有熟練的業(yè)務(wù)技能、 豐富的專業(yè)知識、 良好的工作作風(fēng)的優(yōu)秀房 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。3、留住人才經(jīng)紀(jì)人的高流動性困擾著每個中介門店， 人才的流失也嚴(yán)重影響了門店的健康發(fā) 展，那么，如何留住人才就顯得就為重要。員工的高效培育、企業(yè)的共同愿景、 合理的獎懲制度等等都可以降低經(jīng)紀(jì)人的流失率。二、門店管理1、門店文化建設(shè)門店是經(jīng)紀(jì)人工作的地方， 員工所表現(xiàn)出來的精神面貌是和門店的整體環(huán)境氛圍 分不開的，所以，門店要建設(shè)一個良好的文化氛圍。干凈整潔的辦公環(huán)境、大方 得體的服裝儀容、 人與人之間的誠實守信、 員工積極的工作作風(fēng)等， 這些不僅可 以吸引客戶上門，也能讓員工更有工作能動性。從而形成良性閉環(huán)。2

3、、店長以身作則店長是一個門店的核心， 也是決定門店運營好壞的靈魂人物， 在門店管理上起著 承上啟下的作用。 在管理過程中， 會遇到員工業(yè)務(wù)能力欠缺、 生活中的煩惱等情 況，店長就要發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)， 指導(dǎo)并激勵員工， 并給與合理的建議。 另外， 也要及時處理門店的各種事件以及防止糾紛的發(fā)生。 充分發(fā)揮店長的作用， 使得 門店更好的運作。3、早晚會管理 早會是一天工作的開始， 是提振士氣的必要環(huán)節(jié)， 每個公司都會有至少半個小時 的早會，這是公司每日業(yè)績的啟動點。 早會可以分享工作經(jīng)驗、 制定工作計劃總 結(jié)、激勵士氣、沙盤演練等。晚會也是一天工作的結(jié)束， 組織新老員工進行自我工作總結(jié)， 可以提出

4、在工作過 程中遇到的棘手問題，同時也要對當(dāng)天的工作計劃的落實情況進行考核。4、激勵制管理激勵制對于一個公司的管理起著積極的促進作用， 要讓員工受到激勵， 使其不斷 發(fā)展自己追求更高層次的滿足。目標(biāo)激勵： 目標(biāo)給人前進的動力， 給員工一定的目標(biāo)激勵， 使得員工更積極更努 力的去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。參與激勵： 讓員工參與公司管理， 使員工有一種主人翁的責(zé)任感， 這也激勵員工 發(fā)揮自己的主觀能動性。認(rèn)同激勵：領(lǐng)導(dǎo)要對員工的工作表現(xiàn)和勞動成果表示認(rèn)同而對員工產(chǎn)生激勵的作 用。學(xué)習(xí)激勵：每位員工都應(yīng)該意識到生存危機，當(dāng)社會在進步，公司在發(fā)展，自己 一定要不斷的學(xué)習(xí)才不會被淘汰， 所以每位員工都要求有培訓(xùn)的機

5、會， 并且要珍 惜培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)機會。獎罰激勵： 獎之有理，罰之有道。獎勵使員工以更高效、 更合理的行為做好自己； 懲罰使員工能夠得到激勵從而更符合企業(yè)的文化發(fā)展。5、壓力管理適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚋Φ墓ぷ鳎?按期地完成任務(wù)。 適當(dāng)?shù)膲毫σ材懿粩嗟耐黄谱?我，能夠獲得更高的發(fā)展，從而不斷成長。也能讓自己以更積極、高度的感情投 入到工作當(dāng)中。三、日常業(yè)務(wù)管理要對門店的日常業(yè)務(wù)計劃開展做好詳細(xì)的管理， 每日、每周、 每月的工作的設(shè)定 與實施做好統(tǒng)計。1、日工作量： 房源的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、陌生拜訪、帶看、鑰匙、客戶跟進等。2、周工作量： 房客源開發(fā)的個數(shù)、帶看組數(shù)、回訪記錄、派單量、電話量等工 作事項。3

6、、月工作量： 成交單量、傭金收入等。對本月工作回顧，找出不足之處并分析 解決。制定下月的工作計劃，下月的重點房源和重要客戶。四、合理的獎懲制度和晉升制度 合理的獎勵制度對業(yè)績的促進作用還是至關(guān)重要的， 目前現(xiàn)存的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè) 中存在三種獎金發(fā)放形式： 第一種高薪低獎； 第二種低薪高獎； 第三種無薪高獎。 以上三種發(fā)放方式各有千秋， 具體采用哪種發(fā)放方式要從企業(yè)文化、 市場所處階 段等多種因素考慮， 從實際出發(fā)。 此外，為優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人提供明顯清晰的升遷管 道，制定合理的發(fā)展生涯發(fā)展規(guī)劃也是非常重要的。1、多勞多得： 經(jīng)紀(jì)人的付出與收入應(yīng)該是成正比的；只有經(jīng)紀(jì)人對客戶辛勤勞 動、周到服務(wù)才可以促成成交，付出才可以得到反饋。2、簡單易算： 讓大家可以看得到獎金的數(shù)額。今天都做了多少單就有多少錢進 口袋；在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中往往會出現(xiàn)月底幾天的業(yè)績比月初月中都好的現(xiàn)象； 這就是很多經(jīng)紀(jì)人想著月底要拿傭金了， 算算自己的金額要是成交一單就會拿得 更多，這樣也會比以往更加勤奮。3、公正合理： 獎金的發(fā)放要力爭做到公正合理，尤其對于前端業(yè)務(wù)人員和后臺 支持人員的獎金發(fā)放比例； 要既能促進業(yè)務(wù)的服務(wù)， 又要促進人的積極性， 讓每 一個員工能夠感