2019年科室護(hù)理工作總結(jié)

1、精品合同推薦2019年科室護(hù)理工作總結(jié)五、教學(xué)、科研工作（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人，接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共24人，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作， 各科能組織對(duì)護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開(kāi)的多次實(shí)習(xí)生座談會(huì)上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛(ài)學(xué)生，責(zé)任感強(qiáng)，帶教 質(zhì)量較高，根據(jù)實(shí)習(xí)生意見(jiàn)反饋表結(jié)果， 反映帶教氛圍較好的的 科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過(guò)發(fā)放帶教教師評(píng)價(jià) 表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：XXX（一）護(hù)理人員情況全院護(hù)理人員總數(shù)157人，其中正式在編護(hù)士 149人，合同護(hù)士 8人，護(hù)理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí) 業(yè)護(hù)士 137人，注冊(cè)2019年度醫(yī)院護(hù)理工作總

2、結(jié)？?jī)嚎萍膊∽o(hù) 理常規(guī)護(hù)士 132人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員 129人，占 全院衛(wèi)技人員38%分布在臨床一線126人，其他護(hù)理崗20人， 非護(hù)理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%中專113人， 無(wú)學(xué)歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管 護(hù)師73人，護(hù)師51人，護(hù)士 33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均 年齡36.75歲，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù) 295計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為 1： 0.32.聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士 18人。（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流 9人次，外出學(xué)習(xí)人員回 院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、 院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初

3、的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率 95%（五）護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。（二）做好創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作。2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí) 登記報(bào)告制度，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。 護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng) 吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人 責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年 終考核掛鉤。12、一人一針一管一滅執(zhí)行率 100%兒科疾病護(hù)理常規(guī)（二）午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值 班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮

4、科室質(zhì)控小組的質(zhì)管 作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。 此舉措較 好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)， 激勵(lì)護(hù)士的工作積極性， 對(duì) 抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。八存在的不足七積極配合醫(yī)院做好其他工作（一）護(hù)生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護(hù)生打錯(cuò)針的差錯(cuò)， 暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確，護(hù)生操作時(shí)放單飛現(xiàn)象。（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期 的深入科室檢查、督促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢 查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促 進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。、加強(qiáng)了護(hù)理

5、管理，努力提高護(hù)理管理水平8護(hù)理工作滿意度94.9%（二）其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念 的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方 面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背 凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人， 每天利用為病人做治療后的空閑 時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)， 送去親人般 的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖， 提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)， 護(hù)士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折 疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者 講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長(zhǎng)深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放 連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的 服務(wù)使病人感到家的溫馨， 不是親人勝似親人。許多病人在征詢 意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)， 急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間 為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封，根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù) 士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、 五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護(hù)士前十名 是：XXX1基礎(chǔ)護(hù)理合格率 97.7%;13、護(hù)理事故發(fā)生率 0;四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)（三）進(jìn)一步