2021年面試和職場禮儀

1、never fall is not considered glorious. it is the greatest honor to stand up again after every fall.勤學樂觀天天向上（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）面試和職場禮儀 面試的禮儀 (1)面試和以往學校里的考試有所不同，所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議應(yīng)聘者能夠在面試當天穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。千萬不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套，除非你事先了解過你將要應(yīng)征的單位是相當不拘小節(jié)的。除了款式要正式，還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶、鞋子上也都是灰塵，

2、只怕會對你的印象大打折扣，覺得你是一個很毛躁、不注重細節(jié)的人。 (2)面試當天一定不止你一個應(yīng)聘者，當你還沒有輪到、在外等候時，千萬不要因為太過好奇或興奮而走來走去、東張西望，這樣會顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話，這樣會影響他人準備和思考問題，也會分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的，就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上，平復(fù)激動或焦慮的心情，以便一會兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對考試。 (3)在沒有通知你進入面試室之前，千萬不要擅自進去。當輪到你的時候，無論屋門是否關(guān)閉，你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板，得到允許后方可走進室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上，動作要輕，切忌“砰”

3、地用力把門扣上。 (4)面對考官時，要注意保持得體的笑容，主動說“你們好”這樣的招呼用語，不要呆呆地站在那里像個木頭人，毫無反應(yīng)。面部表情自然，不要過于嚴肅或過于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場，你的眼神應(yīng)照顧所有的人，不時地掃視全場，讓大家都知道你在尊重他們。 (5)如果考官沒有讓你坐下，你千萬不要自說自話，隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了?？脊僬埬阕聲r，要說“謝謝”，然后大方地落座。坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間，挺胸收腹，絕對不能背靠椅背，或者彎腰佝背，顯得人很沒有精神，而且不自

4、信。不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏，穿著裙裝時更應(yīng)注意坐姿。 (6)面試時要全神貫注，不要走神，認真聽考官的每一個問題，同時給予考官一定的互動，比如適當?shù)攸c點頭，表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時不要耍花槍，不要故弄玄虛，不然考官會覺得你太滑頭、不誠實。如果遇到你不會的問題，你也不要顯得大驚失色，可以找一些相關(guān)的話題作為切入點，慢慢展開，也許會有不錯的收效。 (7)要學會看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時，要馬上剎住話題，不要再滔滔不絕，而要將話語的主動權(quán)交還到考官的手上。如果

5、考官流露出很感興趣的樣子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸，要讓人覺得你自信之余還很謙虛。 (8)要會控制自己的情緒，無論考官是對你大加贊賞還是表示很不在意，你都要做到寵辱不驚，千萬不能因興奮而手舞足蹈，也不能因沮喪而當場給考官臉色看。 (9)面試結(jié)束時，要起身向考官表示謝意。不要隨意移動座椅。出門前再次正式地對考官說聲“謝謝”，并說“再見”，開關(guān)門的動作一樣要輕柔。職場禮儀 1.電話禮儀： 在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的.電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)

6、系人、通話內(nèi)容等。 2.迎送禮儀： 當客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。 3.握手禮儀： 愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。 4.名片禮儀： 遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

7、 5.辦公室禮儀： (1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。 在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。 (2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。 (3)對在一起工作的女同

8、事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。 (4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。 (5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。 (6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要

9、隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。面試時的忌諱是 俗話說，成事九九，敗事只一。意思是說，要做成一件事，需付出99項努力，但只要有一項沒做好，則會前功盡棄，全盤皆輸。面試者切記： (1)應(yīng)聘前不喝酒，不吃辛辣味的食物，喝酒會使人的大腦遲鈍，并且說話時帶酒味，給主考官留下“酒鬼”的印象;吃辛辣味的食物如蔥等會使出氣帶有蔥味，給主考官的印象也不好。 (2)應(yīng)聘時應(yīng)提前趕到，如遲到，有70%的機率有害于獲得工作機會，有50%的機率失掉工作機會。 (3)應(yīng)聘時不要帶陪伴，帶陪伴的人證明缺乏自信。 (4)隨身除了帶公文包或手提包外，不要帶其他物品。 (5)應(yīng)聘時不要抽煙，不要嚼口香糖。抽煙，一來是不符合世界戒煙潮流，二來不知主考官的喜好，貿(mào)然吸煙可能造成對方反感，而且如果由于緊張而煙點不著，或煙蒂滿地燒就更糟糕了。 (6)談話時不可使用夸張的動作言語，不可用主考官聽不懂的方言或行話。 (7)與主考官談話，不要引起爭辯。因為，爭辯成功了，傷了主考官的自尊心，他不會錄取你，失敗了，便更不會錄取你。所以一般情況下，不要和主考官爭辯。 (8)談話時不要搶話頭。 (9)不要連珠炮式地發(fā)問。 (10)不要對對