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1、action is the cure for fear, and hesitation and delay will continue to nourish fear.精品模板助您成功!(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)績效考核優(yōu)秀總結 每個企業(yè)都有自己的管理方式,績效考核也是如此,可以根據(jù)自己的實際情況來管理,別人的管理模式不一定適合你,所以企業(yè)的績效管理方式也是不一樣的呢,具體如下:1、實行季度考核:確定關鍵業(yè)績指標(kpi):得分比例60%;本季度主要(重點)工作:得分比例40%.每季度開始的第一天確定本季度主要工作:先由被考核人提出再由考核人確認后納入考核。2、各部長對本部門
2、員工的考核:在每季度最后一周的星期一進行。首先由員工填寫自我評價一欄,并當天把考評表交給部長。星期二由部長填寫上級意見一欄。對各部門的員工由各部長參照此辦法制訂部門人員關鍵業(yè)績指標。3、總經(jīng)理對部長的考核:在每季度最后一周的星期一進行。首先由部長填寫自我評價一欄,并當天把考評表交給總經(jīng)理。關鍵業(yè)績指標考評的數(shù)據(jù)由對應的考核部門和人員提供,企管部搜集和整理,星期三由總經(jīng)理填寫上級意見一欄。4、成績分布:考核結果分為優(yōu)秀、良好、一般、尚可、較差五個檔次,對應的分值采用相對比較法(即把各下屬職員相互比較)得出結果,考核成績必須為強制分布。5、績效懇談:各部長對職員的績效懇談在星期三進行,總經(jīng)理對部長
3、的績效懇談在星期四進行。績效懇談時,上級單獨找每一位下級進行談話,以告知考核結果,同時針對下級任務達成的結果提出意見和期望,并就改進措施取得一致(若不能取得一致,則以上級的意見為主)。6、對考核結果的申訴:一般員工如對考核結果有疑問,可向副總經(jīng)理提出正式書面申訴,由副總經(jīng)理在兩周內(nèi)做出書面答復。部門負責人如對考核結果有疑問,可向總經(jīng)理提出正式書面申訴,由經(jīng)理辦公會研究,在兩周內(nèi)做出書面答復。企業(yè)管理者在日常的企業(yè)管理中也要加強績效管理培訓,這樣才能更好的管理好企業(yè),管理的好對企業(yè)的發(fā)展是有很大促進作用的呢,關鍵在于尋找適合自己的管理方式。附:書寫年終總結黃金秘笈年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的
4、時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。要點一:篇幅要夠長辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。要點二:套話不可少如開頭必是“時光荏苒,20_年
5、很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)?成績優(yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?要點三:數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”,應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?要點四:用好序列號序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉
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