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文檔簡介
1、接待禮儀的60個注意事項1. 別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌2. 別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是.3. 有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到.4. 對來訪客人應(yīng)一律平等接待,不可有貴賤之分。5. 別人釋放“有毒氣體”的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事.6. 被領(lǐng)導(dǎo)訓斥的時候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會火上加油.7. 吃完飯退席時說:“我吃完了,你們慢吃?!?. 給人遞水遞飯一定是雙手。9. 坐椅子不要翹起來10. 吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀11.
2、最后一個進門要記得隨手關(guān)門12. 送人走要說:“慢走。”13. 洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌14. 遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端15. 不揭別人的短處16. 聽別人說話的時候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。17. 加茶葉時應(yīng)適宜,否則多而太濃,少而沒味18. 給別人倒菜倒水時以七、八分滿為宜19. 幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對著別人20. 站有站相,坐有坐相。21. 遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推22. 說道就一定要做到。做不到的就不要承諾。23. 不要貪小便宜不要貪財,錢再多也有花完的時候24. 屋里有人的時候,出門要輕手關(guān)門25. 盛飯或端茶給別人時,如果中間
3、隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。26. 學會溫柔學會聆聽27. 去別人家里,不要坐在人家的床上28. 倒酒時注意將商標向著客人,不要把瓶口對著客人,倒完一杯酒后,應(yīng)將瓶口迅速轉(zhuǎn)半圈,并向上傾斜,以免瓶口的酒滴至杯外。 29. 倒酒的量:紅酒入杯均為 1/3 ; 白葡萄酒斟入杯中為 2/3; 白蘭地酒斟入杯中為一個斟倒量 (1/2); 香擯酒斟入杯中時,應(yīng)先斟到 1/3,待酒中泡沫消退后,再往杯中續(xù)斟至七分滿即可;30. 冰水入杯一般為半杯水加入適量的冰塊,不加冰塊時應(yīng)斟滿水杯的 3/4。31. 在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方的,特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)32. 晴
4、帶雨傘,飽帶干糧-未雨綢繆總是好的。33. 如果問別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問。34. 吃飯的時候盡量不要發(fā)出聲音35. 撿東西或者穿鞋時候要蹲下去,不要彎腰撅屁股-我們是女孩子36. 別人批評你的時候,即使他是錯的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來再解釋37. 做事情要適可而止,無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣 38. 到朋友家吃完飯,要主動幫忙洗碗清理桌子-主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理39. 生活中會遇見各式各樣的人,你不可能與每個人都合拍,但是有一點是四海皆準的:你如何對待別人,別人也會如何對待你40. 待客不得不大,持家不得不小41. 人活在這個世上,首先要學會
5、一個“忍”字42. 任何時候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對方你的秘密43. 錢不是靠攢的,會花才會賺44. 學無止境,不僅僅是學書本知識,更要學會怎么待人處事,社會遠比你想象的要復(fù)雜45. 不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù)46. 做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失職。47. 只有錯買,沒有錯賣。不要只顧著貪小便宜。48. 有真正的朋友,但不知你有沒有福氣遇到。不管有沒有遇到,都不要否認它。不要算計別人,尤其不要算計自己喜歡的人。對自己喜歡的人,不要使用手段去得到。49. 最勇敢的事情是認清了生活的真相之后依舊熱愛生活。不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙。50. 別人向你借錢的時候,心里要有個底,就是要想著這個錢是回不來的。所以借出去的錢永遠要在自己能承受的損失范圍之內(nèi)??梢猿惺艿臄?shù)字以內(nèi),即使回不來,也是心里早準備好的。自己不能承受損失的數(shù)目,就不能借。51. 最好的朋友之間,除非他窮得吃不了飯了,否則最好不要有經(jīng)濟往來。許多可貴的友誼都敗壞在錢上。52. 出門在外能忍則忍,退一步海闊天空。53. 擦桌子的時候要往自己的方向抹。54. 打電話接電話第一句話一定要是:喂,您好;掛電話的時候等別人先掛55. 不隨地吐痰扔東西,如果沒有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里56. 多看書對心靈有益,你會看到
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