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文檔簡介
1、如何開好例會(huì) 例會(huì)要注意以下六個(gè)要點(diǎn): 一、充分做好會(huì)前準(zhǔn)備。 二、開會(huì)時(shí)要帶上筆和筆記本,認(rèn)真做好會(huì)議記錄。 三、要講究開會(huì)效率。 四、請(qǐng)示工作先要有建議腹稿。 五、指令明確,切忌拖泥帶水。 六、及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,下發(fā)傳達(dá)。 充分做好會(huì)前準(zhǔn)備 與會(huì)人員要根據(jù)上次會(huì)議精神,充分做好會(huì)前的 各項(xiàng)工作匯報(bào),決不可臨時(shí)抱佛腳,以免匯報(bào)前 準(zhǔn)備不足,以致開會(huì)時(shí)一問三不知。另外,在匯 報(bào)工作時(shí),要突出重點(diǎn),言簡意賅,切忌想一句 說一句,發(fā)言斷斷續(xù)續(xù),含糊不清,從而影響整 個(gè)會(huì)議的質(zhì)量。匯報(bào)中,還不能僅局限于匯報(bào)上 次會(huì)議落實(shí)、完成情況,還要簡要報(bào)告本部門當(dāng) 日和今后幾日的工作安排和工作計(jì)劃 開會(huì)時(shí)要帶上
2、筆和筆記本,認(rèn)真做 好會(huì)議記錄 這是開好例會(huì)的基本要求,所有管理人員務(wù)必養(yǎng)成這種好 習(xí)慣,決不能在開會(huì)時(shí)匆匆忙忙臨時(shí)撕幾張紙應(yīng)付。 要講究開會(huì)效率 開例會(huì)也必須追求高質(zhì)量、高效率。因此,例會(huì)召開的時(shí) 間不宜太長,一般以60-90分鐘左右為宜,決不能開成臨 時(shí)討論會(huì),以致一體不著邊際而延長會(huì)議時(shí)間,影響各部 門的正常工作。 請(qǐng)示工作先要有建議腹稿 申港的例會(huì)上,對(duì)一些需公司領(lǐng)導(dǎo)決策的事宜, 事先沒有做好充分準(zhǔn)備,只是把問題或矛盾簡單 上交,沒有向領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的建議,這很不好, 應(yīng)該至少準(zhǔn)備兩種方案供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。 此外,部門之間需協(xié)調(diào)的事項(xiàng),最好在例會(huì)召 開前先協(xié)調(diào),以免大事小事都放在會(huì)議上提出。
3、因?yàn)椋瑫?huì)上要解決的問題必須是部門之間協(xié)調(diào)不 成的事務(wù),而并非事無巨細(xì)都要擺在會(huì)上討論, 如此,不僅會(huì)延長會(huì)議時(shí)間,而且間接暴露了當(dāng) 事者欠缺良好的管理素質(zhì)與水準(zhǔn)。 指令明確,切忌拖泥帶水。 主持會(huì)議者在布置工作或指令時(shí),要果斷明了,不能模棱 兩可,優(yōu)柔寡斷。對(duì)個(gè)別需要調(diào)查核實(shí)或討論決定的事宜 ,若一時(shí)不好決策,可以另約時(shí)間確定,不能過多占用會(huì) 議時(shí)間或展開無準(zhǔn)備、無計(jì)劃的討論。 及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,下發(fā)傳達(dá) 例會(huì)結(jié)束后,應(yīng)該依據(jù)會(huì)議上所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)形 成會(huì)議紀(jì)要,并及時(shí)打印、下發(fā)到各部門貫徹落實(shí)。 俗話說:“好記性不如爛筆頭”。有些公司在會(huì)后正 因?yàn)闆]有將會(huì)議內(nèi)容形成紀(jì)要分發(fā)傳達(dá),以致造
4、成各部門 工作要么執(zhí)行力度不夠,要么貫徹中有偏差,導(dǎo)致工作被 動(dòng)或解決問題時(shí)未能掌握好主次輕重,所以,此事應(yīng)引起 我們高度重視,疏忽不得 。 理解例會(huì)的重要性理解例會(huì)的重要性 掌握開好例會(huì)的要領(lǐng)掌握開好例會(huì)的要領(lǐng) 討論: 為什么一定要開好例會(huì)?為什么一定要開好例會(huì)? 小結(jié): 會(huì)議是申港管理不可缺少的有效方式之一會(huì)議是申港管理不可缺少的有效方式之一 開好例會(huì)是基層管理者綜合能力和水平的集中體開好例會(huì)是基層管理者綜合能力和水平的集中體 現(xiàn)現(xiàn) 好的例會(huì)可以發(fā)現(xiàn)問題并找到最佳的解決途徑好的例會(huì)可以發(fā)現(xiàn)問題并找到最佳的解決途徑 怎樣的例會(huì)可以稱作“好”? 討論 站在員工的角度 1. 員工需要培訓(xùn),需以例
5、會(huì)的形式來解決 2. 員工能積極的參與 3. 促進(jìn)員工來改善工作 小結(jié): 好的例會(huì)主題明確、有效、發(fā)現(xiàn)并能解決問題 我們以往例會(huì)存在的問題 討論、思考討論、思考 常見問題: 作為任務(wù),不得不開作為任務(wù),不得不開 不知道怎么開好它,反正我要開會(huì),大家就坐下來聽我的不知道怎么開好它,反正我要開會(huì),大家就坐下來聽我的 開會(huì)就是下任務(wù)、命令、傳達(dá)文件;或者是上課,培訓(xùn)開會(huì)就是下任務(wù)、命令、傳達(dá)文件;或者是上課,培訓(xùn) 我念稿子,大家記我念稿子,大家記 獨(dú)角戲或者眾說紛紜,無果而終獨(dú)角戲或者眾說紛紜,無果而終 管得松點(diǎn)兒,就不開了管得松點(diǎn)兒,就不開了 如何開好例會(huì) 召開者的因素:召開者的因素: 1、意愿度
6、我是否一定要開好這次會(huì)議?、意愿度我是否一定要開好這次會(huì)議? 2、充分的準(zhǔn)備我事先為這次會(huì)議作了多少安排?、充分的準(zhǔn)備我事先為這次會(huì)議作了多少安排? (案例)(案例) 理解、心理準(zhǔn)備、計(jì)劃、主題、材料、案例、理解、心理準(zhǔn)備、計(jì)劃、主題、材料、案例、 3、控場時(shí)間的分配要合理、調(diào)動(dòng)員工的情緒及參、控場時(shí)間的分配要合理、調(diào)動(dòng)員工的情緒及參 與感、調(diào)節(jié)氣氛與感、調(diào)節(jié)氣氛 4、總結(jié)強(qiáng)調(diào)今天的重點(diǎn)是什么,給大家一個(gè)工作、總結(jié)強(qiáng)調(diào)今天的重點(diǎn)是什么,給大家一個(gè)工作 的方向的方向 小結(jié) 揚(yáng)長避短、把以后的例會(huì)開的更好揚(yáng)長避短、把以后的例會(huì)開的更好 與會(huì)者的因素: 1、意愿認(rèn)為會(huì)議是必要的,將幫我們解、意愿認(rèn)為
7、會(huì)議是必要的,將幫我們解 決一些問題決一些問題 2、關(guān)注點(diǎn)議題中有我關(guān)心和感興趣的內(nèi)、關(guān)注點(diǎn)議題中有我關(guān)心和感興趣的內(nèi) 容容 3、積極參與我有機(jī)會(huì)表達(dá)意見,并被尊、積極參與我有機(jī)會(huì)表達(dá)意見,并被尊 重重; 我的建議和行動(dòng)能得到關(guān)注和認(rèn)可我的建議和行動(dòng)能得到關(guān)注和認(rèn)可 小結(jié) 員工的積極參與,增強(qiáng)了會(huì)議的互動(dòng)性,能使雙方達(dá)成共識(shí),可 提高例會(huì)的效果 幾點(diǎn)建議 1、明確雙方的意愿我為什么一定要開(好)、明確雙方的意愿我為什么一定要開(好) 會(huì),與參會(huì)者的參與點(diǎn)(利益)在哪里?會(huì),與參會(huì)者的參與點(diǎn)(利益)在哪里? 2、明確會(huì)議的主題和目的,并始終堅(jiān)持該主題、明確會(huì)議的主題和目的,并始終堅(jiān)持該主題 3、讓每一個(gè)聲音都有機(jī)會(huì)、讓每一個(gè)聲音都有機(jī)會(huì) 4、引導(dǎo)每個(gè)人最大程度地接受主題目標(biāo)、引導(dǎo)每個(gè)人最大程度地接受主題目標(biāo) 5、結(jié)束時(shí)至少達(dá)成一個(gè)以上的決議、結(jié)束時(shí)至少達(dá)成一個(gè)以上的決議 例會(huì)話術(shù) 1、打破冷漠從沉默者最熟悉、且必然有積極反饋、打破冷漠從沉默者最熟悉、且必然有積極反饋 的話題開始的話題開始 2、常用詞的規(guī)范、常用詞的規(guī)范 我我們我我們 你對(duì)方的名字昵稱你對(duì)方的名字昵稱 你們大家你們大家 任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo) 講、說分享講、說分享 3、用肯定性的語言、用肯定性的語言 是的、非常好、我們可以、好建議、是的、非常好、我們可以、好建議、 我相信、我的我相信、我的 理解是
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