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文檔簡介
1、一、項(xiàng)目概述分析什么是“家教”呢?顧名思義, 家教即為家庭教育。 家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對 下輩的成長教育, 而現(xiàn)如今的 “家教”多指的是家長聘請老師到家對孩子進(jìn)行專項(xiàng) 輔導(dǎo)。來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載家長們大多想給自己的孩子找一份好的家教, 他們通常要求家教老師 “物美價(jià)廉 ” 即價(jià)錢不能太高而且能保證教學(xué)質(zhì)量, 但對于大多說家長來說面對目前的家教市 場,他們怎么才能正確的選擇一個(gè)真正有助于自己孩子提高成績的家教老師呢? 對于一些想做家教的大學(xué)生來說, 面對著激烈的競爭、 自身相關(guān)信息的匱乏, 他 們又應(yīng)該怎么獲得自己需要的工作崗位呢? 基于此一個(gè)關(guān)于創(chuàng)建大學(xué)生家教公司
2、的想法產(chǎn)生。從教育市場來看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場, 一個(gè)永不消失的蛋糕。 然而放眼張掖, 家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育。特別 是大學(xué)生家教這一塊更是一片空白,這就給了我們一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。我們要做的目標(biāo)很明確, 就是當(dāng)做一個(gè)的紐帶, 將家教的市場和資源連接起來, 讓想給孩子找家教的家長能有更多更清楚的選擇, 讓想從事家教的大學(xué)生得到更 多的機(jī)會,方便他人的同時(shí)自己也能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。二、項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意 我們組建的大學(xué)生家教中心是一個(gè)幫家長選擇老師,幫大學(xué)生獲取家教機(jī)會的 平臺,是一個(gè)實(shí)現(xiàn)互相選擇實(shí)現(xiàn)信息共享的紐帶?,F(xiàn)在市場上很適合辦一個(gè)專業(yè)化的大學(xué)生家教公司
3、:以大學(xué)生教員為主,以向 教員、學(xué)員收取中介費(fèi)為主要收入,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞、廣播、傳單、海報(bào) 等方式宣傳和營銷,以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證,并為教員提供短 時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn), 以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo), 成立實(shí)體店鋪和虛擬網(wǎng)店 相綜合的接待管理系統(tǒng), 具備熱線、 網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨 詢,并以為家長分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專業(yè)化大學(xué)生家教公司。三、市場分析及其競爭1. 、客戶分析大多數(shù)家長在找家教時(shí), 會有三種主要途徑: 一是通過中介網(wǎng)站, 但不很可 靠,且信息處理更新很慢;二是家教公司,但價(jià)格太高,并不是所有公司都值得 相信;三是自己托人去找,或自己招聘,
4、但需要花一些時(shí)間來篩選,比較麻煩。大部分學(xué)生在找家教時(shí), 也有三種途徑: 一是通過學(xué)校組織, 但照顧不到所 有學(xué)生;二是通過中介網(wǎng),但效果不很好;三是自己去找,但基本上沒有結(jié)果。2、市場供給主體分析現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持 有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家 教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。 絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn), 也沒 有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。 知名的家教公司有限, 而且局限于提供在職教師做家教; 專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多, 但其教育資源很有限, 更新又慢, 而且大部分還收費(fèi)較高,
5、又不能與學(xué)員及時(shí)溝 通?,F(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。3、趨勢分析從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的 “中介型 ”家教所具有的局限性 以及市場細(xì)分的趨勢, 也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。 此外, 還出現(xiàn) 了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時(shí) XX 提供 家教服務(wù)不收費(fèi); 等孩子期末考試成績出來后, 比上學(xué)期期末考試成績在班里提 高一個(gè)名次,家長付給 XX100 元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時(shí)期內(nèi), 孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞, 報(bào)酬是 300元,否則就沒有報(bào)酬。 再者, 能幫助孩子通過明年的中考,可以付給 XX 3000 元報(bào)
6、酬。(后者時(shí)間期限相對 較長)4、市場競爭分析張掖市區(qū)有 XX 萬人,中等收入人口占 XX 萬左右,其中至少有 XX 萬的學(xué)員市 場;張掖市區(qū)有 1 所高校,在校大學(xué)生有 1.3 萬左右,需要找家教的大學(xué)生至少 有 20%以上。由此可見, 張掖大學(xué)生家教市場空間是很大的, 而且目前少有專業(yè) 針對大學(xué)生的家教公司涉足。如果我們在擁有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育 部門的批準(zhǔn), 成為一家正規(guī)的家教公司, 通過合理利用我們豐富的資源, 我們將 擁有其他公司所沒有的競爭力。5、大學(xué)生家教的優(yōu)勢大學(xué)生家教,相對來說有以下優(yōu)勢: 一是時(shí)間充足, 隨叫隨到,上門服務(wù); 二是收費(fèi)低,適
7、合更廣大的人群;三是比較容易跟學(xué)員溝通,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);四 是容易管理培訓(xùn), 可以很快培育出優(yōu)秀教員。 當(dāng)然也有一些缺點(diǎn), 比如知識不夠 系統(tǒng),講解不夠?qū)I(yè)等, 但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決。 而且張掖 市大學(xué)生相對來說供需失衡,完全可以通過篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。四、市場需求分析1、 市場需求概況 .群體基數(shù)相對較大: 張掖作為一個(gè)二級城市, 多數(shù)家庭在子女教育方面呈 現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識與觀念。 而且,由于人口相對集中, 而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是 每個(gè)家庭不可或缺的, 因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體 (家庭)數(shù)量可觀, 顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。 .期望決定需求:目前,家
8、長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在 投資方面, “為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得 ”、“孩子的前途就是 我們家的前途 ”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近 年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。 (如: “不管學(xué)習(xí)好也罷,學(xué)習(xí)差也罷,都希望有名師指導(dǎo)一番 ”,其實(shí)提高與否 暫且不提,先教教至少心理滿足了部分家長的平衡平理。) .由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品,教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn) 知,人們在投資教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。 尤其近年來,部分黑中介對市場 的影響,一定程度上對家長的認(rèn)識和需求起了負(fù)面的影響, 信任度的建
9、立成為教 育行業(yè)一個(gè)重要的問題。2、需求特征分析.正面特征一:誠信、價(jià)格合理需求 部分中介宣傳的欺騙性,三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶, 散發(fā)各 式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”,有的承諾派出的老 師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的;而這類公司的名稱更是緊緊圍繞 “學(xué)校”、“優(yōu) 秀大學(xué)生”、做文章,地點(diǎn)也煞費(fèi)苦心地與河西學(xué)院扯上關(guān)系。 “一位曾請過家教 的家長說,其實(shí)我們對家教的素質(zhì)很不放心,找一位真正可心的家教很難,而應(yīng) 付了事的家教對我們來說不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢,主要是誤人子弟。 ” .正面特征二:誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率。 調(diào)查中我
10、們發(fā)現(xiàn),更多的家長是抱著積極的態(tài)度,滿懷希望地去給孩子請家教, 他們對家教的各方面要求都很高,可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的 不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生;有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、 知識面、眼界以及交流表達(dá)能力等;還有些家長想找生活較貧困的學(xué)生, 希望為 孩子樹立勤奮儉樸的榜樣??傊?,他們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的, 能在各方 面成為孩子的表率。五、營銷策略1組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生, 根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需 求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。2保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性 請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn),并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專
11、業(yè)技 能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3搞好宣傳工作利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場搞好全方位多角度的宣傳。 通過定點(diǎn)宣傳、 傳單宣 傳的方式、 抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。 也可以通過相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭取在競爭 激烈的市場中打響第一炮。4樹立良好的公司形象公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載 德。5、請家教流程家長先登記:聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、 時(shí)薪要求、對教員的要求等。 我公司根據(jù)家長的要求, 盡快找到合適的教員, 并將教員信息通知家長, 征求他 們的初步意見。 經(jīng)過初步認(rèn)同后, 將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。 具體問題雙方 面
12、議。如不滿意,可以免費(fèi)換教員。6、客戶目標(biāo) 學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭,以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主,重在鞏固和提 高。教員目標(biāo)鎖定在校大學(xué)生,以成績優(yōu)異者為主。7、全方位立體化的營銷計(jì)劃 目標(biāo):打造一個(gè)在張掖地區(qū)有一定影響力的品牌。 重點(diǎn):信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。 策略:推出適合、親近客戶的政策,如低價(jià)高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、 推介信與協(xié)議書的保證等。路徑: (1)專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站,在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和 優(yōu)勢;(2)傳單、海報(bào)轟炸人群密集地帶,如家屬區(qū);3)交通要道上的實(shí)體店鋪,做好咨詢服務(wù);4)報(bào)紙、廣播、新聞的相關(guān)報(bào)道和采訪、渲染;5)通過豐富的人際關(guān)系,發(fā)揮親朋好友的宣傳作用,同時(shí)可以與各高校的學(xué) 習(xí)部合作,通過學(xué)習(xí)部的宣傳和開講座互動(dòng)活動(dòng)等方式更好的打造自己的品牌。8、成本要素廣告宣傳費(fèi)用 公司注冊與場地租賃費(fèi)用 學(xué)院招收與相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用 相關(guān)社交支出等9、收費(fèi)及定價(jià)課時(shí)費(fèi)參考及說明 (單位:元 /小時(shí) ) 中小學(xué)基礎(chǔ)課程:素質(zhì)教育課程:藝術(shù)類課程:學(xué) 20-25術(shù) 35-75中 25-30法 35-60中 30-50樂 50-80腦 25-45琴 50-80英語口語 25-50小提琴 50-80英、數(shù)、理、化、語)電子琴 50-80(初步價(jià)位內(nèi)部可以微調(diào))
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