酒店?duì)I銷策劃方案

1、咪依嚕大酒店?duì)I銷策劃方案一、市場分析： 1二、環(huán)境分析： 1三、競爭對手分析： 1四、優(yōu)勢分析：1五、市場定位：2六、市場營銷總策略： 2七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案： 2八、提供建議：3九、全員銷售：3十、維護(hù)客戶：細(xì)節(jié)決定成敗 3十一、客戶的意見反饋： 4十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。 4 十三、培訓(xùn)方面：銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì) 5 十四、部門配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào) 6大姚縣，位于云南省北部偏西，東鄰永仁、元謀縣，南與姚安、牟定縣毗鄰， 西和祥云、賓川縣接壤，北臨金沙江與永勝、華坪縣隔江相望，縣人民政府駐金 碧鎮(zhèn)。南距省城昆明市 270多公里，離楚雄州府 100公里，距

2、鋼鐵工業(yè)城市 攀枝花市178公里，省道南永線貫穿境內(nèi)。總面積 4146平方千米?？?cè)丝?29萬人.一、市場分析：咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣， 是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助， 彼此帶動(dòng)，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢，對 內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸， 從而無論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員 工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。二、環(huán)境分析：我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市， 群眾 基本消費(fèi)水平也幾

3、乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒 店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周圍也沒有 成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒 店表演，以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費(fèi)群體，而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來了很大一 批的潛在客戶。三、競爭對手分析：我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店， 只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營能 力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實(shí)力， 但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近 的居民和散客。四、優(yōu)勢分析：我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店，本酒

4、店星級標(biāo)準(zhǔn)為 四星級大酒店，設(shè)施齊全，功能齊備，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們 的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑， 充 分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外，我酒店硬件設(shè)施良好，而且有自己的大 規(guī)模停車場以及大面積的可用場地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大 型活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。機(jī)會(huì)點(diǎn)：1、便利的交通和巨大的潛在客戶群；2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊 的空間。五、市場定位：中高端星級酒店。中端為主高端為輔。六、市場營銷總策略：1、“大姚人民的四星級酒店” 獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶， 先在文化理念上進(jìn)行定位。 雖然是

5、中高端 酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià)，我們所提供給 顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)， 決不用低質(zhì)換低價(jià)， 這也是我酒店對顧客 的尊重。2、立體化宣傳。突出本酒店的特性， 讓消費(fèi)者從感性上對咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)， 讓消費(fèi) 者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。3、采用強(qiáng)勢廣告宣傳。 以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而引起大量的消費(fèi)者注意，建立知 名度。宣傳途徑：報(bào)紙、廣播電臺(tái)、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車 LED 頂燈七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案：1、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料，然后通過短信平臺(tái)在 節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶

6、送去祝福問候。2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日 時(shí)，郵寄生日卡。3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對銷售員 及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。4、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長，來培養(yǎng)與客戶之間的感 情，尋找共同興趣、共同愛好。5、定期對大客戶進(jìn)行宴請，向客戶介紹酒店的變化。6、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作 的真誠態(tài)度。7、整理會(huì)議客戶的資料，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可以 采取贈(zèng)送場地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來更多的消費(fèi)。8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等 VIP 客人

7、到店，各崗位 實(shí)行 VIP 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信 （卡）等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓 （重要 領(lǐng)導(dǎo)）參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。9、酒店的忠誠客戶到店，需要在前臺(tái)電腦備注中 （如酒店系統(tǒng)可以操作 ）清 楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心，贏得長久支持八、提供建議：1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大 量房間空缺。2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送， 因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車。3、建立短信平臺(tái)，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店

8、客源結(jié)構(gòu)相對比較分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái)， 向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息， 出差住宿入住本酒店 “可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中 的交通費(fèi)” （打車費(fèi)等，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù) ）4、零點(diǎn)用餐開發(fā)周邊消費(fèi)者， 讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。 利用廣告電子屏， 短 信平臺(tái)等手段， 向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策， 并給予用餐客戶當(dāng)天入 住七折優(yōu)惠 ;或可享受會(huì)員折扣。5、利用資源再生 各大政府部門，機(jī)關(guān)單位等，無論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店最大 支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。6、對等消費(fèi) 針對一些廣告媒體

9、， 可采用對等消費(fèi)的辦法， 進(jìn)行宣傳、 發(fā)布招聘等相關(guān)酒 店的信息，如：云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們 酒店的代金券、代金卡等 （對等的 ），送給他們的客戶，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn) 客戶來消費(fèi)，擴(kuò)大人脈，增加人氣。九、全員銷售：酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員， 從上到下都要樹立全員銷售意識(shí)， 一 可提高酒店整體收入 ;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的 （ 酒店 興我榮，酒店衰我恥 ）;三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工 的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，建立完善的、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到 的效果。十、維護(hù)客戶：細(xì)節(jié)決定成敗就目前的市場情

10、況來看， 我酒店的地理位置雖然在南永沿線， 也是攀楚高速 的必經(jīng)之路， 可是這個(gè)位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場， 交通也不夠便 利、客戶群體比較分散，大姚又沒有什么著名的景點(diǎn)，幾乎沒有什么旅游團(tuán)隊(duì)， 除非有什么政府組織的大型盛會(huì)， 比如“孔子文化節(jié)”，“核桃美食節(jié)” 等，所以， 這些外在的環(huán)境是我們無法改變的， 可變的是我們的服務(wù)， 我們只能盡量的維護(hù) 好準(zhǔn)客戶， 并想辦法挖掘新客戶， 可維護(hù)客戶不僅僅是打個(gè)拜訪電話， 或者是登 門拜訪一下，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人，想他們 之所想，急他們之所急。 了解客戶所需， 讓客戶真正感受到我們是真心提供其服 務(wù)的，也就是

11、運(yùn)用信任營銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。這需要從兩方面著手， 一方面與參觀或入住過酒店的客戶， 保持不間斷的溝 通、聯(lián)系，通過每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析，客戶不 到酒店入住、 召開會(huì)議的原因， 并且要做好詳細(xì)的記錄， 以確定是我們硬件還是 軟件的問題， 以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)， 迎合客戶需求。 酒店?duì)I銷部要建立客戶 資料庫 （檔案），包括：政府、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營 銷人員收納、 整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料， 統(tǒng)一備份到酒店保存。 要求對所接待過 的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料：單位名稱、地址、電話、 聯(lián)系人，客人的特殊要

12、求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整 理好，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房 （根據(jù)入住率 ）、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、 果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián) 系并拜訪客戶， 同客戶進(jìn)行有效的溝通， 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶， 使客戶舉辦會(huì) 議時(shí)，首選我酒店。一、客戶的意見反饋：填寫客戶意見反饋， 目的在于發(fā)現(xiàn)問題， 隨時(shí)掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的 滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問題， 才能及時(shí)解決問題。 客戶有哪些意見或更好的建議為 我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識(shí)， 然后認(rèn)真整改， 不流于形 式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變， 時(shí)刻給客戶新鮮感。

13、 如果不能正確認(rèn) 識(shí)及看待客戶提出的問題， 將造成某種問題存在的惡性循環(huán)， 不利于酒店的經(jīng)營、 發(fā)展。意見解決方式：一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題，進(jìn)行了解、調(diào)查，并由 營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理， 協(xié)調(diào)解決 ;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度， 不損害客戶的利益、 不損害酒店的利益為前提的原則， 達(dá)到客戶滿意為目的， 圓 滿解決客戶提出的相關(guān)意見。 要使顧客選擇我們， 我們就必須善于站在顧客的立 場去考慮問題、解決問題 ;理解服務(wù)，預(yù)測服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù)，并且不 斷改進(jìn)服務(wù)。十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水

14、手1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量， 20-30家，其中必須有 10-15 家新 客戶，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。返回后上交完整的銷售訪問報(bào)告。2、每天撥打 15-30 個(gè)客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜 訪客戶，進(jìn)行面對面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢。3、規(guī)模大的公司， 先電話拜訪，溝通預(yù)約后， 再登門拜訪 ;否則，沒有預(yù)約， 不會(huì)被接見，浪費(fèi)時(shí)間 ;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通。4、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。5、與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅 游，以帶動(dòng)酒店客戶。6、拜訪老客戶時(shí)，穿著職業(yè)正裝 （配帶好酒店店

15、標(biāo) ）、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認(rèn)，準(zhǔn)備是否充分。7、拜訪新客戶時(shí)， 在與客戶約好見面的時(shí)間后， 需要將新客戶資料整理好， 將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡單制定一個(gè)初次見面的銷售計(jì)劃（包括開場白、銷售的內(nèi)容等 ），在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址，必 須守時(shí)。8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況 （或上門走訪、或電話詢問 ），獲取客戶名片 或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。9、對每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿 到部門每天的會(huì)議上， 大家共同進(jìn)行分析， 找到解決的最好辦法， 以迎合客戶的 需求，達(dá)到客戶滿意

16、。10、在每天的會(huì)議中，將客戶對酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部 門間更好的合作，為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。11、每位營銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班， 對電話咨詢、 上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服 務(wù)。12、每位營銷人員，接待的所有會(huì)議，無論大會(huì)、小會(huì)，都必須全程跟辦， 第一時(shí)間為客戶解決問題， 營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé)， 避免出現(xiàn)溝通不順暢， 影 響接待。13、每個(gè)月初，部門召開月銷售會(huì)議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員 情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與 前期銷售進(jìn)行對比，找出不足，以便日后

17、將銷售進(jìn)行得更好。14、營銷人員對于客戶的到店入住， 第二天必須要以電話、 短信或傳真形式 表示問候。15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售， 針對專業(yè)知識(shí)， 部門將定 期進(jìn)行培訓(xùn)。十三、培訓(xùn)方面：銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)1、酒店培訓(xùn)1）服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用2）人力資源管理2、部門內(nèi)訓(xùn)1）銷售工作認(rèn)識(shí) ：2）協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系： 如何完成自我介紹、 表明來意、 建立和諧的關(guān)系， 如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程3）了解價(jià)值 ：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值4）了解需求：夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求5）銷售人員與顧客溝通的技巧：6）電話銷售技

18、巧：3、自身學(xué)習(xí) 首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營銷 理念，參閱營銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀 的職業(yè)經(jīng)理人。其次，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才， 多與酒店的客戶溝通， 多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方 便營銷工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。十四、部門配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)營銷部在一個(gè)酒店的整體營銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門， 擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部 和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營銷部和營銷經(jīng)理 不能脫開其他部

19、門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作， 因此，需要得到酒店各個(gè)部門及部 門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、 相互包容、營銷部也是與各個(gè)部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決 問題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營造一個(gè)和諧、積極的營銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。以上為營銷部的工作計(jì)劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡單的分析，計(jì) 劃中還存在不足之處，因?yàn)槲覀兙频晔切麻_的酒店，目前在營銷工作上還是很大 的難題，就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠客戶；如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么 樣的問題，都要有人去面

20、對，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕， 怕的是沒有膽量去嘗試。論語講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會(huì)不 斷努力學(xué)習(xí)他人之所長，多做總結(jié)，使自身成長更快。營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切 實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新， 團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè) 內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量，為酒店的整體收入努力工作。贈(zèng)送：一份國際商業(yè)合同國際商業(yè)合同買方：地址: 郵編：電話：法定代表人： 職務(wù)： 國籍： 賣方：地址: 郵編：電話：法定代表人：職務(wù):國籍：買賣雙方在平等、互利的原則上，經(jīng)協(xié)商達(dá)

21、成本協(xié)議條款，以共同遵守，全 面履行：第一條品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量：單位：數(shù)量：單價(jià)：總價(jià)：總金額：第二條 原產(chǎn)國別和生產(chǎn)廠：第三條包裝：1. 須用堅(jiān)固的木箱或紙箱包裝。以宜于長途海運(yùn)/郵寄/空運(yùn)及適應(yīng)氣候的變 化。并具備良好的防潮抗震能力。2. 由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護(hù)措施不善而引起貨物銹蝕，賣方應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。3. 包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。 第四條裝運(yùn)標(biāo)記：賣方應(yīng)在每個(gè)貨箱上用不褪色油漆標(biāo)明箱號、毛重、凈重、長、寬、高并書以防潮” 小心輕放” 此面向上”等字樣和裝運(yùn)： .第五條裝運(yùn)日期：第六條裝運(yùn)港口： 第七條卸貨港口： 第八條保險(xiǎn)：裝運(yùn)

22、后由買方投保。第九條支付條件： 按下列項(xiàng)條件支付：1. 采用信用證：買方收到賣方交貨通知，應(yīng)在交貨日前 15-20天，由銀行開出以賣方為受益人的與裝運(yùn)全金額相同的不可撤銷信用證。賣方須向開證行出具100%發(fā)票金額即期匯票并附裝運(yùn)單據(jù)。開證行收到上述匯票和裝運(yùn)單據(jù) 即予支付。信用證于裝運(yùn)日期后15天內(nèi)有效。2. 托收：貨物裝運(yùn)后，賣方出具即期匯票，連同裝運(yùn)單據(jù)，通過賣方所在地銀行和買 方銀行交給買方進(jìn)行托收。3. 直接付款：買方收到賣方裝運(yùn)單據(jù)后7天內(nèi)，以電匯或航郵向賣方支付貨款。 第十條單據(jù)：1. 海運(yùn)：全套潔凈海運(yùn)提單，標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”運(yùn)費(fèi)預(yù)付”作成空白背書并加注目 的港公司。2. 空運(yùn)：空

23、運(yùn)提單副本一份，標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”運(yùn)費(fèi)預(yù)付”寄交買方。3. 航郵：航郵收據(jù)副本一份，寄交買方。4. 發(fā)票一式五份，標(biāo)明合同號和貨運(yùn)嘜頭，發(fā)票根據(jù)有關(guān)合同詳細(xì)填寫。5. 由廠商出具的裝箱清單一式兩份。6. 由廠商出具的質(zhì)量和數(shù)量保證書。7. 貨物裝運(yùn)后立即用電報(bào)/信件通知買方。此外，貨發(fā)10天內(nèi)，賣方將上述單據(jù)航空郵寄兩份，一份直接寄買方，另一 份直接寄目的港公司。第十一條裝運(yùn)：1. FOB條 款：a. 賣方于合同規(guī)定的裝運(yùn)日期前30天，用電報(bào)/信件將合同號、品名、數(shù)量、 價(jià)值、箱號、毛重、裝箱尺碼和貨抵裝運(yùn)港日期通知買方，以便買方租船訂艙。b. 賣方船運(yùn)代理公司，（電報(bào)： ），負(fù)責(zé)辦理租船訂艙事

24、宜。c. 租船公司或其港口代理（或班輪代理），預(yù)計(jì)船達(dá)裝運(yùn)港10天之前，即將船名、預(yù)計(jì)裝貨日期、合同號等通知賣方以便賣方安排裝運(yùn)，要 求賣方與船方代理保持密切聯(lián)系。當(dāng)需要更換運(yùn)載船舶及船舶提前、推遲抵達(dá)時(shí)， 買方或船方代理應(yīng)及時(shí)通知賣方。若船在買方通知日后30天內(nèi)尚未抵達(dá)，則第30天后倉儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由買方承 擔(dān)。d. 若載運(yùn)船舶如期抵達(dá)裝運(yùn)港，賣方因備貨未妥而影響裝船，則空艙費(fèi)和滯 期費(fèi)均由賣方承擔(dān)。e. 貨物越過船舷并從吊鉤卸下之前，一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)；貨物越過 船舷并從吊鉤卸下，一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)屬買方。2. CFF條款：a. 在裝運(yùn)期內(nèi)，賣方負(fù)責(zé)將貨物從裝運(yùn)港運(yùn)至目的港。不允許轉(zhuǎn)船。b. 貨物經(jīng)航郵/空運(yùn)時(shí)，賣方于本合同第5條規(guī)定的交貨日前30天，以電報(bào)/ 信件把交貨預(yù)定期、合同號、品名、發(fā)票金額等通知買方。貨物交辦發(fā)運(yùn)，賣方 即刻以電報(bào)/信件將合同號、品名、發(fā)票金額、交辦日期通知買方，以便買方及時(shí)投保。第十二條裝運(yùn)通知：貨物業(yè)經(jīng)全部裝船，賣方應(yīng)將合同號、品名、數(shù)量、發(fā)票金額、毛重、船名 和啟航日期等立即以電報(bào)/信件通知買方。若因賣方通知不及時(shí)使