2021年公交車隊機務(wù)工作計劃

1、great ideas can only become feats when they are put into action.通用參考模板（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）20_年公交車隊機務(wù)工作計劃 20_年公交車隊機務(wù)工作計劃篇1 為了做好20_年車隊安全服務(wù)管理工作，總結(jié)分析20_年度車隊在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞，結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標，特制定布吉車隊20_年度安全服務(wù)工作計劃。 一、車隊明年安全服務(wù)工作計劃目標。 車隊在安全服務(wù)控制在：無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗

2、/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下，投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。 二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行，車隊采取具體的措施。 (一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理，落實崗位責(zé)任制，推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。 建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心，成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長，全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作，分工管理，責(zé)任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。 (二)隊長助理分工協(xié)作具體項目：

3、 1._x主要負責(zé)：u車隊服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄; w分管車隊_x線員工; 后勤伙食管理工作; 綜合治理。 2._x主要負責(zé)：u全車隊外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄; w分管車隊_x線員工; 后勤伙食管理工作; 綜合治理。 3._x主要負責(zé)： 車隊安全工作; 車輛用品; 車隊員工培訓(xùn); _x線服務(wù); 職工之家。 4._x主要負責(zé)： 車隊內(nèi)勤; 6s管理; 車隊辦公用品; 助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。 (三)共同管理協(xié)作項目： 1.路查路控;其中車隊長5次/月，內(nèi)勤隊長助理10次/月，其他隊長助理12次/月; 2.日常排班的監(jiān)控及協(xié)助車組長對三定工作與生物鐘的矛盾; 3.注意成本控制，營運生產(chǎn)情況;

4、4.落實每周二次對車輛“例檢”和每天“三檢”工作，發(fā)現(xiàn)問題用時與機務(wù)管理董銀元溝通解決。 5.協(xié)調(diào)調(diào)度員工作; 6.當班的一般事故處理及投訴答復(fù)。 三、明年安全服務(wù)計劃的具體措施： (一)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控，復(fù)雜路段的蹲點，對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。 (二)以各項勞動競賽活動為動力，定期與員工溝通，全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn)。 (三)加強行車安全路況指引的考核，提高對路況熟悉程度。 (四)細化員工的分類管理，責(zé)任到人。 (五)認真落實“三定”及人體生物中的工作，加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度，總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。 (六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。

5、(七)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd，每季度進行再培訓(xùn)工作。 (八)加強信息反饋，以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。 (九)季度計劃分解。 1.第一季度計劃： (1)結(jié)合春運安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并進行測試達到 90分才合格，不合格的進行再培訓(xùn)及測試到合格為止，由各助理負責(zé)落實; (2)提高駕駛員的服務(wù)技巧，減少服務(wù)投訴率，重點對投幣、?？空镜姆?wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試。 (3)學(xué)習(xí)駕駛員目標管理責(zé)任書。 (4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。 2.第二季度計劃： (1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動; (2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的

6、有獎活動，提升對安全知識的掌握度; (3)通過對事故安全案件分析讓駕駛員應(yīng)從違章后果的危害性進行分析，使員工自覺提高到一個新的安全行車階段; (4)實施“黨員文明示范崗”活動，全面推動車隊服務(wù)水平的提高。 3、第三季度計劃： (1)根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要，有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量; (2)進行組織有針對性的培訓(xùn)工作; (3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案; 4、第四季度計劃： (1)安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn); (2)計劃實施09年“春運”相應(yīng)培訓(xùn)計劃。 安全工作是依靠全體員工的共同努力，以各項勞動競賽為契機，全

7、體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié)，不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預(yù)防工作，才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。20_年公交車隊機務(wù)工作計劃篇2 為更好做好20_年車隊工會組織工作，通過成立“職工之家”的方式，積極參與企業(yè)文化的建設(shè);發(fā)揮工會基層組織作用，維護員工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，調(diào)動員工的積極性、主動性、參與性，全面提升員工的思想素質(zhì)，為了更加有效推動車隊工會組織工作的順利展開，現(xiàn)特制定20_年度車隊工會工作計劃如下： 一、成立工會民主管理機構(gòu)，發(fā)揮工會組織的民主功能。 為了更好地發(fā)揮工會基層力量，由車隊長擔(dān)任工會組長，將車隊工會組織

8、設(shè)立工會小組;各負其責(zé)，落實到人。車隊不定期組織小組長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行工會法、勞動法、安全法和職業(yè)道德;了解車隊工會組織在實際工作中所起作用以及特困員工的情況;做到員工有困難能及時解決，積極宣傳工會組織在車隊的功能和意義，提高法制意識，維護員工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會組織的民主作用。 二、積極配合工會組織的各項文體活動;完善“職工之家”管理;增強企業(yè)的凝聚力。 積極參加和支持公司工會組織的各項活動是車隊工會組織主要工作，主要參加明年的“百日安全”勞動競賽活動、車組制活動、崗位練兵活動、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明示范崗”活動、職業(yè)道德教育等活動。車隊向公司建議建立會議室、閱覽室、臺球桌等等文體設(shè)施，

9、有計劃舉辦各項文體有獎比賽活動;完善“職工之家”管理，參與企業(yè)文化建設(shè);讓員工休息日有去處，學(xué)習(xí)“充電”。讓員工感覺到“家”的溫暖，推動企業(yè)文化的發(fā)展。通過這些活動，讓員工成為有理想、有文化、有道德、有紀律的“四有”新人，發(fā)揮會員工的先進骨干作用，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，增強企業(yè)的凝聚力與向心力。 三、20_年車隊工會組織主要活動計劃。 1.第一季度，發(fā)揮“職工之家”的作用，舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會;舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會;開展學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，特別是對新的違章違紀尺度表的學(xué)習(xí)。 2.第二季度，舉辦片區(qū)或車隊之間的文體聯(lián)誼活動，初步計劃開展籃球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開展職業(yè)道德學(xué)習(xí)。 3.第

10、三季度，舉辦黨、工、團先進骨干的座談會;舉辦一場以車組為單位的文體有獎比賽活動。 4.第四季度，舉辦中秋、國慶聯(lián)誼會;開展各項年終表彰會議。 四、支持公司工會成立“解困基金”，解決“特困”員工生活。 為更好地解決“特困”員工的特殊事件問題，向公司工會建議成立工會解困基金組織。由員工自愿加入解困基金會;由公司統(tǒng)一解釋解困基金會的主要用途和作用，形成“一方有難，八方支援”的高尚品德。關(guān)心員工生活是工會組織重要工作，經(jīng)常深入員工宿舍與員工家庭了解員工生活情況，解決實際上困難。當好困難員工的“第一知情人，第一報告人，第一幫助人”。虛心吸取更多的合理化建議，推動車隊民主管理，讓員工感受到車隊的關(guān)心，激勵

11、員工更加熱愛車隊與企業(yè)。 五、加強安全思想教育，弘揚好人好事。 根據(jù)公司工會組織情況，開展轉(zhuǎn)變員工思想工作的座談會，提高員工的責(zé)任心與歸屬感;保護員工享受所規(guī)定的合法權(quán)益與身體健康是工會組織的重要組成部分。車隊定期做好安全防范工作，對宿舍、場站、車輛等消防設(shè)施進行自檢自糾工作;宣傳消防、治安、交通事故對個人與企業(yè)的影響，做好輪休安排，保證每位員工的正常休息;保證準時發(fā)放獎金與工資;杜絕各類事故的發(fā)生。采取多種形式開展職業(yè)道德活動和崗位練兵活動;全面規(guī)范員工服務(wù)標準，樹立“人人為我，我為人人”的良好職業(yè)品格;樹立崗位危機感;增強憂患意識，提高員工的駕駛技能與服務(wù)水平;弘揚好人好事，倡導(dǎo)有社會主義

12、特色精神文明。20_年公交車隊機務(wù)工作計劃篇3 根據(jù)市建委黨委的統(tǒng)一部署和安排，_公司黨總支于20_年8月10日，召開20_年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會?，F(xiàn)匯報如下： 一、 認真做好會前準備工作。 這次民主生活的主題是貫徹落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則(以下簡稱廉政準則)切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，并要求與正在開展的“學(xué)習(xí)廉政準則、規(guī)范從政行為、促進科學(xué)發(fā)展”主題教育活動相結(jié)合，統(tǒng)籌安排、合并召開。 會前，公司黨總支認真組織各基層支部學(xué)習(xí)胡錦濤同志在全黨深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話和中紀委第四次、五次全會上的講話及全會工作報告，學(xué)習(xí)廉政準則、關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)

13、定等學(xué)習(xí)材料，并要求各基層支部做到集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，組織了廉政準則知識測試活動，確保學(xué)習(xí)活動質(zhì)量。 同期通過召開座談會，發(fā)放調(diào)查問卷等形式向干部群眾通報 20_ 年度民主生活會整改措施落實情況，廣泛征求意見，深入開展談心活動，針對09年突出問題的整改落實經(jīng)驗進行總結(jié)，分析近階段新出現(xiàn)的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)干部認真撰寫發(fā)言提綱，帶頭認真學(xué)習(xí)，帶頭進行深入的自我檢查和剖析，帶頭開展批評，確保提高民主生活會的質(zhì)量。 二、 認真做好剖析，擺查突出問題。 會中，公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對照廉政準則規(guī)定的“八個禁止”、“五十二個不準”和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作四項監(jiān)督制度，逐條進行檢查，對應(yīng)報告的個人有關(guān)事項逐項作

14、出說明，對 1 存在的問題要剖析原因，按照規(guī)定進行糾正。班子成員之間相互進行評議，幫助查找存在的問題，提出改進的意見建議。 (一)班子成員針對各自分管工作對20_ 年度民主生活會整改措施落實情況進行說明和總結(jié)： 1、安全方面，為了進一步降低行車違章率，減少小事故的發(fā)生，杜絕重特大事故。去年結(jié)合公司安全工作情況，貫徹落實國務(wù)院生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例的指示精神，并從09年10月25日至12月25日，開展為期60天的“糾違章、保安全”現(xiàn)場檢查專項治理活動。并組織人員對車輛安全部件，車載滅火器，油庫、修理廠、各停車場站、調(diào)度點等處的電線線路、滅火器等安全生產(chǎn)設(shè)施進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及

15、時解決，檢查面達100%，責(zé)任落實到人，確保生產(chǎn)安全。同事制訂了重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，對冬運雨、雪、霧等惡劣天氣制訂了安全行車預(yù)案和預(yù)防措施，確保冬運安全。 今年夏季安全生產(chǎn)月期間，公司制定實施方案，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。并與交警隊、消防支隊舉行消防培訓(xùn)、安全演習(xí)，安全工作常抓不懈，整改落實進一步鞏固，長效機制嚴格執(zhí)行。 2、運營方面，09年1路推行了ic卡智能乘車，相城一卡通工程; 9月份、11月份添置部分車輛，將2路公交線路延伸至鳳凰城工業(yè)園，延長了2公里，將6路公交線路延伸至淮北市職業(yè)技術(shù)學(xué)院南校區(qū)，延長了3.5公里。 今年，清明節(jié)、五一節(jié)、愛心送考等活動期間，公司制定運營方案，成立領(lǐng)導(dǎo)

16、小組確保安全生產(chǎn)，提高了運營能力。同期，對7路、8路、11路、12路進一步優(yōu)化線網(wǎng)，更加方便市民乘車。 09年公司為員工新做了工作服，從硬件上提升了員工的服務(wù)形象。今年繼續(xù)發(fā)放了夏季工作服，并針對夏季炎熱天氣，全面開展送清涼活動。7月份全面執(zhí)行新績效獎獎勵辦法，實現(xiàn)增資，再次提高員工待遇。 3、服務(wù)方面，針對違章投訴現(xiàn)象較多，員工素質(zhì)良莠不齊，服務(wù)意識淡薄這一問題。公司加強對新聘駕駛員的服務(wù)教育，同時，建立服務(wù)違章重點人員談話機制，采取教育與激勵相結(jié)合的方式，促使員工隊伍素質(zhì)得到進一步提高，從而提高整體服務(wù)水平。根據(jù)線路客流特點，進行認真分析與調(diào)研，合理調(diào)整線路運力，調(diào)整計劃班次，合理調(diào)配客流

17、高、低峰車輛投入，在客流調(diào)查的基礎(chǔ)上，對公交線網(wǎng)進一步優(yōu)化。 結(jié)合公司實際，制定運營服務(wù)管理規(guī)范，從制度上保證公司運營計劃的落實，同時，進一步加強運營隊伍建設(shè)，加強崗位培訓(xùn)，提高運調(diào)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格運營紀律，保證行車正常。通過線路了解、投訴反饋和稽查例會反映等多種渠道，及時掌握線路服務(wù)違紀情況，有針對性地組織開展好稽查工作，同時，加強與車隊的溝通，及時將違章現(xiàn)象反饋給車隊，了解和幫助車隊解決管理工作中存在的問題和難點，形成合力，共同做好行車服務(wù)工作。 4、機務(wù)保障方面，抓好對駕駛員愛車用車的教育。通過上路線檢查及召開例會等方式，采取多種形式配合車隊去做好機務(wù)方面知識宣傳和愛車用車的教育工作。

18、加強駕駛員的晚例保執(zhí)行率和提升駕駛操作水平。通過上路線檢查、宣傳教育、材料費考核等措施來制約機件損壞現(xiàn)象的發(fā)生。開展“駕駛員節(jié)油活動竟賽”，通過競賽評出節(jié)油能手并同時找出落后者，促使其在意識到差距后學(xué)先進、趕先進、比先進。同時開展車隊機務(wù)消耗競賽活動，通過活動加強和提高車隊對機務(wù)精細化管理認識。由成本意識，來提高駕駛員愛車及例保意識，規(guī)范使用車輛并樹立起節(jié)能降耗意識。開展“修理工技術(shù)操作比規(guī)范活動”樹立典型。通過一系列的活動促使駕駛員、修理工樹立愛崗敬業(yè)精神，營造一個比成績找差距的良好工作氛圍。 公司派專人抓等級保養(yǎng)作業(yè)，每臺保養(yǎng)車有兩人過程檢驗，確保質(zhì)量關(guān)。每周組織機務(wù)人員抽查一保、二保不少

19、于六臺，對三保、大修過程檢驗修理按規(guī)范操作，并建立技術(shù)檔案。對小修、事故下達竣工日期，并進行嚴格質(zhì)量考核。確保各項保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范操作及修理水平不斷提高，使小修頻次降低，機務(wù)消耗費用下降，為一線提供滿意服務(wù)。 實現(xiàn)請進來送出去的集中培訓(xùn)，提升管理人才和對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和適用。同時把外出學(xué)到的新的管理模式結(jié)合自己的機務(wù)狀況。調(diào)整修理人員結(jié)構(gòu)和分配調(diào)整隸屬關(guān)系。對運修協(xié)作進行嘗試。著重抓質(zhì)量考核，量化考核、責(zé)任到人、考核到人。對返工、返修車輛堅決不放過，修理質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)一起，處理一起。機務(wù)事故堅持“四不放過”的原則。開展“駕駛員對修理廠的滿意度測評活動”，“駕駛員對倉庫、油庫的滿意度抽查活動”，通過將測評考核最差的做待崗學(xué)習(xí)處理，以促進服務(wù)面貌和業(yè)務(wù)水平的提高。同時開展車隊機務(wù)消耗競賽，機務(wù)員考