網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營崗位職責(zé)

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營崗位職責(zé) 網(wǎng)站運(yùn)營崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)任：XX XX 一、崗位概述：策劃推進(jìn)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、組織 協(xié)調(diào)各資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)。 二、主要職責(zé)： 1、參與網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，組織網(wǎng)站整體規(guī)劃、 風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向； 2、運(yùn)營項(xiàng)目策劃：進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào) 查，挖掘項(xiàng)目的贏利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜 合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成 3、欄目與內(nèi)容的規(guī)劃運(yùn)維：根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確 定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容 的具體規(guī)劃和完善，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作

2、計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目 的實(shí)施； 4、商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作 關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營 項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與 業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成； 5、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：根據(jù)業(yè)績、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行 監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn) 營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成； 三、主要工作內(nèi)容： 1、網(wǎng)站框架圖制定：設(shè)定修改板塊欄目的 DEMO 2、接洽各部門：與各部門接洽信息，進(jìn)行信息整合編輯。 4、欄目管理：管理欄目內(nèi)容，根據(jù)需要完成各欄目內(nèi)容的建設(shè) 和充實(shí)，保持信息的更新。 5、網(wǎng)站專題制作：設(shè)計(jì)

3、專題流程，完成專題制作與廣告審核。 6、網(wǎng)站運(yùn)營分析：包括網(wǎng)站流量及推廣優(yōu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。 7、網(wǎng)站推廣：根據(jù)網(wǎng)站定位及需求不同，分別進(jìn)行站外外鏈建 設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、xx推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實(shí)施 &商務(wù)拓展：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談以及與其它網(wǎng) 站友好合作。 9、客服服務(wù)：在線咨詢客服中心管理以及常見問題的整理分析 并隨時(shí)在線回答客戶任何問題及售后服務(wù)。 SEO 10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營需求不同，分別針對(duì) 推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)提建議。 11、物流服務(wù)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，退貨處理。 12、圖片xx及其處理修整。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)及績效考核

4、指標(biāo) 部門名 稱 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部 崗位名 稱 崗位職責(zé) 部門經(jīng) 理 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的日常管理工作，制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部日常工作計(jì)劃。 2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部建設(shè)方向的規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系的 建設(shè)的統(tǒng)籌安排，制定本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部建設(shè)及發(fā)展總體規(guī)劃， 組織并 有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部工作計(jì)劃。 3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，逐步拓展信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍和深度，并充 分發(fā)揮信息化在企業(yè)發(fā)展中的積極作用。 4、溝通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部與上級(jí)之間、內(nèi)部成員之間的關(guān)系。 5、全面統(tǒng)籌安排公司各種信息系統(tǒng)的管理，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并監(jiān) 督實(shí)施。6、建立和完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的建設(shè)、運(yùn)營和官理的各項(xiàng) 規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和制度化。 1、

5、參與公司營銷戰(zhàn)略制定編制傳播規(guī)劃，承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ス?作的實(shí)施和廣告效果測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。 2、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式 3、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略 4 、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行職責(zé)擬定、工作分配、績效考核以及職務(wù) 技能培訓(xùn)與 指導(dǎo)，確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程并提出任免、獎(jiǎng)懲建議 理員 1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、掌握常用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)有關(guān)設(shè)備應(yīng)用經(jīng)常進(jìn)行 檢查維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常使用。 3、建立公司電話、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案。 4、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。 5、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)，及時(shí)處理公

6、司員工的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)故障。 6、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)交換及路由設(shè)備的配置和維護(hù)。 7、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 辦的任務(wù)。 人員 1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)、更新和升級(jí)，擴(kuò)展公司網(wǎng)站功能。 3、負(fù)責(zé)景區(qū)名片、商品名片網(wǎng)站的開發(fā)、維護(hù)、更新。 3、協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)站宣傳和拓展，并提供技術(shù)支持。 4、負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)站運(yùn)營前期的測(cè)試工作。 5、參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。 6、對(duì)外包開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、 實(shí)施跟蹤和交付成果的控制 驗(yàn)證。保證外包項(xiàng)目能完全按照我方技術(shù)要求和規(guī)劃完成。 7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)管理

7、和網(wǎng)站運(yùn)營。 8、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 辦的任務(wù)。 部門主管 1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)媒體、郵件、論壇、blog、社區(qū)、視頻及其他新興網(wǎng)絡(luò)推 廣媒介的推廣工作。 3、評(píng)估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的搜索排名；分析網(wǎng) 站排名，對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化；不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接，對(duì) 網(wǎng)站PR值、alexa排名負(fù)責(zé)。4、負(fù)責(zé) 網(wǎng)站SEO網(wǎng)站的各種流量推廣方案的執(zhí)行與跟蹤，監(jiān)測(cè)baidu、google 收錄和排名規(guī)則；研究和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和搜索引擎的做法和變化，及 時(shí)提出調(diào)整方案。5、建立、拓展和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)推廣 渠道，快速而有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的推

8、廣任務(wù)。6、擔(dān)任 網(wǎng)站的友情鏈接交換工作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)籌回報(bào)。 7、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的任務(wù)。 網(wǎng)站美工 1 、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動(dòng)畫、海報(bào)、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作。 3、全面主持設(shè)計(jì)工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè) 計(jì)溝通的任務(wù)。4、認(rèn)真做好各類信息和資料收 集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項(xiàng)目的成功開發(fā)提供優(yōu) 質(zhì)的素材。 5、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的任務(wù)。 績效考核指標(biāo) 部門經(jīng)理 試用期3個(gè)月3200元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪4000+提成 網(wǎng)上餐廳銷售目標(biāo)底額

9、3萬/月 完成目標(biāo)的1%每超出2萬內(nèi)提2%超 出5萬以上3%沒完成任務(wù)無提成只拿基本工資 商家入駐：商家模版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按 10催成 部門主管 試用期3個(gè)月3000兀/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3800+提成 網(wǎng)上餐廳銷售目標(biāo)底額3萬/月 完成目標(biāo)的1%每超出2萬內(nèi)提2%超 出5萬以上3%沒完成任務(wù)無提成只拿基本工資 商家入駐：商家模版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按 10催成 網(wǎng)站美工 美工：7天觀察期合格標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，有效強(qiáng)的審美觀及洞察力， 能獨(dú)立完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)作。 7天合格2400元/月/天，不合格每天50元，試用期3個(gè)月2400元/ 月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3000+提成 網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)底額3萬/月 完成目標(biāo)的 0.5% 每超出1萬