項目管理責(zé)任矩陣

1、責(zé)任矩陣項目需要完成的任務(wù)千頭萬緒，參與項目的成員數(shù)目眾多，因此需要將任務(wù)落實到成員身上，確保每個任務(wù)都有相應(yīng)的成員去負(fù)責(zé)和完成，這就是成員分工，責(zé)任矩陣就是用來進(jìn)行成員分工的有效工具。責(zé)任矩陣是什么?矩陣 是將mn個元素all, a12,a13,amr,排成m行（橫排是“行”）、n列（縱排是“列”）的矩形稱為m行n列的”矩 陣”。alla12a1na21a22a2namiam2amn當(dāng)m=n時，稱為n階“方陣”。矩陣可按某些規(guī)則進(jìn)行加法、 乘法以及數(shù)與 矩陣相乘等運(yùn)算。矩陣的概念最初由解線性方程組產(chǎn)生，我國古代用籌算法解線性 方程組時就是用籌碼排成矩陣來進(jìn)行的。矩陣?yán)碚撛诮こ碳夹g(shù)、物理學(xué)

2、、管理 科學(xué)及其他學(xué)科中有廣泛應(yīng)用。在項目管理中，責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或 個人、并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé) 任分配矩陣是一種矩陣圖，責(zé)任矩陣中橫向為工作單元，縱向為項目成員或部門名 稱，縱向和橫向交叉處符號表示 項目成員或部門在某個工作單元中的職責(zé)或參與角 色。責(zé)任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表， 不但易于制作和解讀，而 且能夠較清楚的反映出項目各部門之間或成員之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以與工作分解結(jié)構(gòu)結(jié)合使用，如制定戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩 陣、項目分級的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂?zé)任矩陣。責(zé)任矩陣，

3、是用來 對項目成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具，通過這樣的關(guān)系矩陣，項目 團(tuán)隊每個成員的角色，也就是誰做什么，得到了直觀地反映。這樣，項目的每個具 體任務(wù)都能落實到參與項目的成員身上，確保了項目的事有人做，人有事干。責(zé)任矩陣如何做1、明確工作任務(wù)參與類型的表示符號用來表示工作任務(wù)參與類型的符號有多種形式，如數(shù)字式，字母式或幾何圖形式。這里建議米用字母來代表工作參與角色或責(zé)任，這樣便于加強(qiáng)彼此聯(lián)絡(luò)。項 目管理中通常有八種角色和責(zé)任，如下：X-執(zhí)行工作D-單獨(dú)或決定性決策B-部分或參與決策P-控制進(jìn)度T-培訓(xùn)工作C必須咨詢I必須通報A可以建議2、了解責(zé)任矩陣的特點(diǎn)和適用對象用責(zé)任矩陣來確定

4、項目組織或人員的責(zé)任已獲得廣泛應(yīng)用。由于責(zé)任是由有線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反 映出項目各工作部門或個人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以使用在WBS的任何層次，如戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項目分級的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級 的日?；顒迂?zé)任矩陣。3、責(zé)任矩陣示例表一為一個以符號表示的責(zé)任矩陣示例， 表二為一個以字母表示的責(zé)任矩陣 示例。表一、以符號表示的責(zé)任矩陣項目相關(guān)方項 目 經(jīng) 理土建 總工機(jī)電 總工總會 計師工程 管理 部財務(wù) 部合同 造價 部材料 供應(yīng) 部設(shè)計院咨詢 專家電力局水電 部技術(shù) 公司某施 工公 司設(shè)計 1招投標(biāo)施工準(zhǔn)備采購施工項目管理表中各符號含義：負(fù)責(zé)通知輔助承包O審批表二以字母表示的責(zé)任矩陣個人與部門公司領(lǐng)職能部項目項目支網(wǎng)絡(luò)管項目全體活動/任務(wù)導(dǎo)門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理持 辦理者成員人員召開項目定義會議1DBXBXXAA確定收益DBPXXAA草擬項目定義報告DBXXIIA召開項目啟動會議XDXXXX完成里程碑計劃BDXXCAA完成責(zé)任矩陣DBXBXXCAA準(zhǔn)備時間估算APXATA準(zhǔn)備費(fèi)用估算APXATA準(zhǔn)備收益估算APT評價項目活力DBPXBCC評價項目風(fēng)險DBPXXCCC完成項目定義報告DBB