集團(tuán)信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求說(shuō)明書

1、XX X X 集Ei* *系統(tǒng)項(xiàng)需求說(shuō)明書（規(guī)劃方案）項(xiàng) 目 名 稱：項(xiàng) 目 類另新建 續(xù)建 改建單位（蓋章）：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系 電 話：咨 詢 機(jī) 構(gòu)：提 交 時(shí) 間：年月一、編制原則：文件編制時(shí)應(yīng)以集團(tuán)信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，充分 考慮企業(yè)得實(shí)際情況、現(xiàn)實(shí)約束、未來(lái)發(fā)展等方面得需求，做到內(nèi) 容全面完整詳實(shí)，為XX集團(tuán)提供科學(xué)、合理、可行得個(gè)性化、專 業(yè)化得解決方案。充分考慮與其它相關(guān)系統(tǒng)（已建、在建、欲建）得關(guān)系，明確軟 硬件等相關(guān)接口需求，以實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得交互與共享。二、編寫要求：1. 文檔遵循標(biāo)準(zhǔn)模板，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容完整，無(wú)漏缺。2. 需求描述準(zhǔn)確、完整、無(wú)二義性

2、，易于理解，對(duì)于專業(yè)術(shù)語(yǔ)或業(yè) 務(wù)名詞要有解釋說(shuō)明；避免使用模糊、主觀彳導(dǎo)術(shù)語(yǔ)，減少不確定 性，如“界面友好、操作方便” “可接受得、足夠得”；3. 文檔使用正確彳曇語(yǔ)法及拼寫、標(biāo)點(diǎn).4. 借助列表、數(shù)字、圖與表來(lái)表示信息，便于理解。本文件編制包括但不限于目錄中得內(nèi)容，目錄結(jié)構(gòu)不變，具體 內(nèi)容可進(jìn)行適當(dāng)添加、整合與調(diào)整，對(duì)于不適用得地方可自行調(diào)整 以達(dá)到最佳描述效果。正式需求說(shuō)明書需提交與WORD版兩種.（本文件編制應(yīng)以項(xiàng)目訪談?dòng)涗?、調(diào)研報(bào)告為基礎(chǔ)，有對(duì)項(xiàng)目 可行性結(jié)論。所有形成得基礎(chǔ)性調(diào)研資料應(yīng)第一時(shí)間交業(yè)務(wù)部室審 核）總目錄31 言 5。概述5。一、項(xiàng)目背景、現(xiàn)狀與必要性61、1背景債1、2

3、現(xiàn)狀及問(wèn)題6。1、2、1組織結(jié)構(gòu)及管控61、2、2業(yè)務(wù)現(xiàn)狀&1、2、3網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀81、2、4基礎(chǔ)設(shè)施&1、3必要性。91、4本系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)原則9二、項(xiàng)目目標(biāo)。99。2、2總體建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模102、3本期項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模16三、管控分析四、功能性需求104、1總體功能描述1 04、2業(yè)務(wù)功能111。4、2、1業(yè)務(wù)功能定義、范圉及需求分析114、2、2參與者（涉及人員）124、2、5業(yè)務(wù)流程12。4、2、4相關(guān)表單或報(bào)表124、2、5特殊要求13。4、2、6非功能性需求1。34、3業(yè)務(wù)功能213。4、4 業(yè)務(wù)功能Nh34、4其它功能需求1 3五、非功能性需求5、1數(shù)據(jù)需求145、2性能需求145、

4、3外部接口需求165、4系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境需求16。5、5設(shè)計(jì)約束17五、系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)（本章可作為獨(dú)立文檔進(jìn)行描述）六、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、策略及保障措施 176、1項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃186、2實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃與策略建議186、3監(jiān)理186、4安全測(cè)評(píng)及軟件測(cè)評(píng)186、5相關(guān)保障措施186、6其它相關(guān)內(nèi)容七、總投資預(yù)算（細(xì)化）19。7、1建設(shè)總費(fèi)用估算197、2運(yùn)維費(fèi)用估算19，7、3其它費(fèi)用估算1。97、4投入/產(chǎn)出分析1 9八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析19。九、問(wèn)題與建議2 0附錄:26引言參與本需求編寫得相關(guān)單位及人員說(shuō)明、需求整理時(shí)間進(jìn)度 等。調(diào)研情況說(shuō)明，咨詢方法工具、本項(xiàng)目得范圍目標(biāo)等介紹。如果系統(tǒng)或項(xiàng)目名

5、稱發(fā)生變化，研究確定待建設(shè)得軟件系統(tǒng) （項(xiàng)目）彳尋最終名稱，說(shuō)明原因；參考文獻(xiàn)：列出本文件中各處引用得內(nèi)部文件資料本文件版本更新記錄說(shuō)明概述編寫目得（說(shuō)明編寫這份用戶需求書得目得）適用范圍（指出用戶需求書得使用范圍，預(yù)期得讀者）術(shù)語(yǔ)定義（列出本文件中用到得專門術(shù)語(yǔ)得定義與外文首字母組詞得原 詞組）-S項(xiàng)目W*.現(xiàn)狀與必要性1、1背景概述本項(xiàng)目得背景情況與依據(jù)，其中立項(xiàng)背景情況包括項(xiàng)目來(lái) 源、立項(xiàng)論證過(guò)程、對(duì)擬支撐業(yè)務(wù)得重要性與緊迫性等；立項(xiàng)依據(jù) 包括領(lǐng)導(dǎo)批示、折子工程、規(guī)劃范圍彳曇等.其它背景情況介紹。如果屬于升級(jí)改造類項(xiàng)目，還應(yīng)說(shuō)明本次要升級(jí)改造得原系統(tǒng) 名稱、原建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)時(shí)間

6、、終驗(yàn)時(shí)間、投入運(yùn)行時(shí) 間、投資規(guī)模及運(yùn)行情況等。如果該系統(tǒng)之前已經(jīng)過(guò)升級(jí)改造，還 應(yīng)說(shuō)明歷次升級(jí)改造得相關(guān)情況。lv 2現(xiàn)狀及問(wèn)題1、2、1組織結(jié)構(gòu)及管控請(qǐng)描述相關(guān)業(yè)務(wù)管理得組織結(jié)構(gòu)及管控模式介紹；以樹形圖描述該系統(tǒng)用戶得覆蓋范圍與組織架構(gòu)，并根據(jù)組織 職責(zé)介紹用戶使用得基本功能等。1、2、2業(yè)務(wù)現(xiàn)狀1、該業(yè)務(wù)得行業(yè)最佳實(shí)踐介紹2、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀詳細(xì)描述（重點(diǎn)）業(yè)務(wù)運(yùn)作模式；業(yè)務(wù)流程；相關(guān)交叉業(yè)務(wù)情況；業(yè)務(wù)現(xiàn)狀問(wèn) 題、總結(jié)通過(guò)現(xiàn)狀分析，對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀有一個(gè)比較清晰得認(rèn)識(shí)，與行業(yè)先 進(jìn)企業(yè)相比彳導(dǎo)差距，業(yè)務(wù)未來(lái)改進(jìn)彳尋方向與建議。3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀分析描述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得相關(guān)實(shí)際情況。從數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)

7、 質(zhì)量等方面進(jìn)行全面闡述。分析現(xiàn)狀數(shù)據(jù)局限性，以及在未來(lái)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)得要 求.4、若屬于系統(tǒng)升級(jí)改造類項(xiàng)目除了描述上述內(nèi)容外，還應(yīng)說(shuō)明原系統(tǒng)得現(xiàn)狀。如果屬于多系 統(tǒng)整合類項(xiàng)目，應(yīng)說(shuō)明本次申報(bào)項(xiàng)目所涉及得各系統(tǒng)得現(xiàn)狀。主要 包括以下內(nèi)容：（1）、業(yè)務(wù)覆蓋：原系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)彳導(dǎo)支持程度如何，包括對(duì)業(yè)務(wù) 支持得廣度與深度.（2）業(yè)務(wù)應(yīng)用處理能力：重點(diǎn)說(shuō)明原系統(tǒng)在業(yè)務(wù)支撐范圍、業(yè) 務(wù)處理得實(shí)時(shí)性與響應(yīng)時(shí)間、業(yè)務(wù)高峰期在線用戶數(shù)及并發(fā)用戶 數(shù)、業(yè)務(wù)協(xié)同程度等方面得設(shè)計(jì)能力與實(shí)施狀況.（3）、原系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)情況：系統(tǒng)采用得技術(shù)路線與系統(tǒng)架構(gòu)， 重點(diǎn)說(shuō)明在軟件環(huán)境（系統(tǒng)軟件品牌與版本）、硬件配置（硬件設(shè)

8、備 品牌型號(hào)）、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)得技術(shù)與容量、網(wǎng)絡(luò)及安全等方 面得設(shè)計(jì)能力與實(shí)際配置，網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備連接圖（與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)得連通 情況及出口帶寬）。安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；安全等級(jí)保護(hù)工作；安全體系建 設(shè)；容災(zāi)體系建設(shè)等（信息中心提供）。（4）原系統(tǒng)運(yùn)行效果概括說(shuō)明原系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用就是否正常、軟硬件運(yùn)行負(fù)荷狀況 等。所支撐業(yè)務(wù)得實(shí)際數(shù)據(jù)平均流量與峰值流量.系統(tǒng)產(chǎn)生得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益（投入/產(chǎn)出情況），公共服務(wù) 覆蓋率、用戶滿意度，資源共享、協(xié)同辦公等效果，資金等資源配 置得合理程度等。（5）信息化資產(chǎn)情況說(shuō)明原系統(tǒng)相關(guān)得信息化資產(chǎn)現(xiàn)狀（包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。（6）存在問(wèn)題應(yīng)從原系統(tǒng)得業(yè)務(wù)應(yīng)用、支撐服務(wù)，軟件系統(tǒng)、

9、硬件系統(tǒng)及信 息安全體系等方面，分析存在得問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)及其原因等.(A) 原系統(tǒng)哪些功能與性能不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展或信息資源共享 等方面需求，需要進(jìn)行功能完善與擴(kuò)展；原系統(tǒng)存在哪些較大缺 陷，需進(jìn)行完善或進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)改造等。(B) 原系統(tǒng)沒有整體信息安全保障措施，需要增加信息安全體 系建設(shè)；原系統(tǒng)信息安全保障措施需要進(jìn)行哪些更新與升級(jí)；原系 統(tǒng)彳導(dǎo)信息安全等級(jí)提高等情況導(dǎo)致需要對(duì)原有信息安全體系進(jìn)行加 固建設(shè)(不含信息安全體系正常運(yùn)維保障)等。(C) 需要進(jìn)行版本升級(jí)彳曇軟件產(chǎn)品(如，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系 統(tǒng)、中間件等)彳導(dǎo)情況；因服務(wù)協(xié)議到期需進(jìn)行更換彳曇軟件產(chǎn)品；因 設(shè)備老化、系統(tǒng)軟件對(duì)硬件得要求

10、提升、網(wǎng)絡(luò)流量增加等原因需對(duì) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行更換或升級(jí)得具體情況；因業(yè)務(wù) 發(fā)展而需擴(kuò)充硬件設(shè)備配置與軟件產(chǎn)品得配置具體情況等。(D) 原系統(tǒng)中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，闡述原系統(tǒng)中數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)支撐情 況。5、屬于新建項(xiàng)目應(yīng)說(shuō)明與新建項(xiàng)目相關(guān)得業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況，包括實(shí)現(xiàn)方式、工作 效率、需要解決得問(wèn)題等.1、2、3網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行描述，要求有相關(guān)得網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D(信息 中心提供)1、2、4基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有服務(wù)器、小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件進(jìn)行說(shuō)明。 如果應(yīng)用范圍比較大，要分別說(shuō)明。(信息中心提供)1、2、5系統(tǒng)間接口情況1、集團(tuán)現(xiàn)在都已部署并應(yīng)用了那些應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)單說(shuō)明2、現(xiàn)有系統(tǒng)與哪

11、些系統(tǒng)存在接口，對(duì)存在對(duì)接口情況進(jìn)行說(shuō) 明。接口支持彳導(dǎo)業(yè)務(wù)說(shuō)明、交互數(shù)據(jù)說(shuō)明（數(shù)據(jù)名稱、交互方式、頻 次等）lv 3必要性概述項(xiàng)目建設(shè)得必要性，一般結(jié)合以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明：1. 推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，說(shuō)明擬支撐業(yè)務(wù)符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn) 行信息化建設(shè)對(duì)支撐本部門業(yè)務(wù)工作目標(biāo)有價(jià)值.2. 概括存在彳曇問(wèn)題，說(shuō)明需要進(jìn)行升級(jí)改造。3. 市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示，為社會(huì)辦實(shí)事項(xiàng)目，集團(tuán)折子工 程。4. 上級(jí)主管單位發(fā)文，要求完成彳導(dǎo)建設(shè)任務(wù)，或配套建設(shè)得項(xiàng) 目。5. 其它需要說(shuō)明彳導(dǎo)必要性。1、4本系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)原則* *夫$* *-s項(xiàng)目目標(biāo)2、1總體目標(biāo)及分期目標(biāo)項(xiàng)目總體目標(biāo)及分期目標(biāo)2、2總體建設(shè)內(nèi)容

12、與規(guī)模項(xiàng)目總體建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模一期建設(shè)內(nèi)容與估算，其中軟件開發(fā)費(fèi)？萬(wàn)元、硬件費(fèi)用？萬(wàn)元、應(yīng)用平臺(tái)軟件費(fèi)？萬(wàn)元二期建設(shè)內(nèi)容與估算2、3本期項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模本期工程建設(shè)屬第？期，建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模估算等三. 管控分析說(shuō)明在業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析得基礎(chǔ)上，分析與診斷現(xiàn)有得業(yè)務(wù)管控模 式、當(dāng)前管理組織構(gòu)架；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要與管控需要確定未來(lái)業(yè)務(wù)管理模式與目標(biāo)或 提出建議。（重難點(diǎn)）!1!.功能性需求要求：在充分梳理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程得基礎(chǔ)上，詳細(xì)描述申報(bào)項(xiàng) 目擬建設(shè)系統(tǒng)所支撐業(yè)務(wù)需求，包括業(yè)務(wù)邊界、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)頻 度、業(yè)務(wù)規(guī)模等方面內(nèi)容。并說(shuō)明系統(tǒng)得最終用戶及管理用戶；每類用戶在業(yè)務(wù)流程中所 對(duì)應(yīng)得角色、權(quán)限等方面需

13、求，說(shuō)明用戶得特點(diǎn)；以及本軟件得預(yù) 期使用頻度。4、1總體功能描述根據(jù)業(yè)務(wù)需求，總體詳細(xì)說(shuō)明與分析擬建設(shè)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)得所有 功能需求。其主要功能應(yīng)包括但不限于以下方面：此處要求先整體列出每個(gè)功能模塊與簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)功能模塊， 并配系統(tǒng)總功能模塊圖、流程圖、架構(gòu)圖等進(jìn)行展示說(shuō)明。列出本系統(tǒng)與其它系統(tǒng)之間得關(guān)系圖，并進(jìn)行說(shuō)明。（注：功能模塊描述可以采用樹狀文檔方式進(jìn)行描述，也可以采 用框圖方式進(jìn)行描述；）(注：如果整體業(yè)務(wù)分為大得功能組，可首先根據(jù)業(yè)務(wù)范圍， 規(guī)劃大得系統(tǒng)功能模組；在每個(gè)功能模組中，劃分出若干功能模塊; 最后，針對(duì)各個(gè)功能模塊，細(xì)化出功能規(guī)范清單及描述。如下圖所 不：)。系統(tǒng)功能模組1

14、系統(tǒng)功能模組2系統(tǒng)功能模組34、2業(yè)務(wù)功能1(注：若無(wú)需劃分業(yè)務(wù)功能模組，可直接闡述各功能模塊)421業(yè)務(wù)功能定義、范圍及需求分析(1) 定義：對(duì)該業(yè)務(wù)功能所涉及彳曇相關(guān)業(yè)務(wù)概念(定義)進(jìn)行說(shuō)明；對(duì)本功能模塊得含義以及它包括哪些內(nèi)容說(shuō)明；本功能模塊可能涉及到實(shí)際工作中彳尋哪些業(yè)務(wù)。(2) 需求分析詳細(xì)描述該業(yè)務(wù)功能彳曇需求與分析功能得關(guān)注點(diǎn)與實(shí)施建議功能實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)等(3) 內(nèi)部聯(lián)系圖:以圖形得方式，展示本功能模塊包含得各個(gè)部分以及各部分之間得關(guān)系；在此基礎(chǔ)上，解釋各部分彳尋內(nèi)容與含義。(4) 功能規(guī)范清單及描述：以列表彳曇形式展現(xiàn)本功能模塊中包括彳導(dǎo)功能規(guī)范清單與描述(5) 該功能將在系統(tǒng)實(shí)施

15、得哪個(gè)階段實(shí)現(xiàn)4。2。2參與者(涉及人員)描述該功能所有得參與者，以及每個(gè)參與者在該業(yè)務(wù)功能中主 要負(fù)責(zé)得工作、用戶權(quán)限。(可以以表格形式描述)4 2、5業(yè)務(wù)流程(1) 業(yè)務(wù)功能1實(shí)現(xiàn)過(guò)程得流程圖及流程過(guò)程描述分析當(dāng)前業(yè)務(wù)流程情況說(shuō)明及優(yōu)缺點(diǎn)，簡(jiǎn)要論述新系統(tǒng)將對(duì)業(yè) 務(wù)流程發(fā)揮得作用或影響，著重對(duì)環(huán)節(jié)控制點(diǎn)進(jìn)行描述，突出關(guān)鍵 業(yè)務(wù)活動(dòng)；突出跨系統(tǒng)跨部門業(yè)務(wù)流程。(2) 根據(jù)企業(yè)彳導(dǎo)發(fā)展目標(biāo)與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃畫出系統(tǒng)所涉及業(yè)務(wù) 流程圖。4. 2、4相關(guān)表單或報(bào)表詳細(xì)列出本業(yè)務(wù)功能1涉及得相關(guān)表單或報(bào)表等，并描述對(duì)表 單或報(bào)表得具體要求。4. 2。5特殊要求(詳細(xì)列出業(yè)務(wù)功能1彳曇特殊要求，如無(wú)，可以不

16、列)42。6非功能性需求詳細(xì)列出對(duì)業(yè)務(wù)功能1得系統(tǒng)性能要求，女口：系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、 缺省項(xiàng)判斷、系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間、操作得便捷性、錯(cuò)誤或故障得處理、系統(tǒng)得接口等）4、3業(yè)務(wù)功能24、4業(yè)務(wù)功能N4、4其它功能需求(1)智能分析(2)數(shù)據(jù)查詢檢索及統(tǒng)計(jì)、多字段自定義等(3)知識(shí)庫(kù)(4)報(bào)表（圖表）可定義、輸出、詳細(xì)要求等(5)工作流管理（事件可追溯、業(yè)務(wù)流程可自定義等要求）(6)信息發(fā)布功能(7)用戶權(quán)限管理（總述）五. 非功能性需求5、1數(shù)據(jù)需求1、需要說(shuō)明哪些信息資源就是本項(xiàng)目需要采集，及數(shù)據(jù)采集、 數(shù)據(jù)加工處理、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面需求。2、為了系統(tǒng)上線，應(yīng)提前著手哪些數(shù)據(jù)方面得工作、3、說(shuō)明

17、需要與哪些系統(tǒng)交互或共享哪些數(shù)據(jù)，及共享范圍、頻 度、方式等方面需求。4、欲建系統(tǒng)信息量彳導(dǎo)預(yù)測(cè)。原系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理相關(guān)說(shuō)明。5、新舊系統(tǒng)切換對(duì)數(shù)據(jù)遷移得要求5、2性能需求說(shuō)明系統(tǒng)支持得在線最大用戶數(shù)、最大并發(fā)用戶數(shù)、系統(tǒng)響應(yīng) 時(shí)間、訪問(wèn)速度、數(shù)據(jù)備份周期、平均無(wú)故障時(shí)間等可靠性、可維 護(hù)性、可擴(kuò)展性、可測(cè)試性等（可列表說(shuō)明）這些需求用可以度量 彳導(dǎo)術(shù)語(yǔ)來(lái)敘述例如，95%彳導(dǎo)事務(wù)必須在小于Is時(shí)間內(nèi)處理完。數(shù) 據(jù)得存儲(chǔ)時(shí)間為7秒左右，數(shù)據(jù)彳曇調(diào)出時(shí)間為4秒左右.（示例）需求指標(biāo)詳細(xì)要求安全性說(shuō)明系統(tǒng)對(duì)使用權(quán)限彳導(dǎo)管理要求說(shuō)明系統(tǒng)主要安全需求，及系統(tǒng)在安全等保方面得需 求等，以防止各種非法得訪問(wèn)、使

18、用，修改、破壞或者泄 密。舉例： 網(wǎng)站登入加密 關(guān)鍵信息加密存儲(chǔ) 訪問(wèn)控制保證安全 數(shù)據(jù)備份及分流緩壓處理 拒絕非法用戶登錄； 提供電子簽章功能，保證信息得完整性與不可抵賴性，確保 工作流轉(zhuǎn)得安全性； 關(guān)鍵數(shù)據(jù)修改保留歷史記錄；數(shù)據(jù)修改、刪除有日志記錄； 各種單據(jù)，打印、輸出得文件不能為Word等可修改得文件 格式，提供PDF等不可修改得文件格式，保證交給用戶得打 印文本與系統(tǒng)內(nèi)文件內(nèi)容保持一致； 保證內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交互安全性得機(jī)制。健壯性可靠性支持同時(shí)在線最大用戶數(shù)？人；支持最大并發(fā)用戶數(shù)？人；系統(tǒng)無(wú)嚴(yán)重BUG、平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間至少500小時(shí)；數(shù)據(jù)備份每天進(jìn)行完整備份.性能，效率后臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器

19、啟動(dòng)最長(zhǎng)時(shí)間：30秒；用戶登錄最長(zhǎng)等待：10秒；普通信息查詢最長(zhǎng)等待：5秒；復(fù)雜得報(bào)表查詢與統(tǒng)計(jì)，最長(zhǎng)等待：3分鐘； 1 O0人同時(shí)在線時(shí)，平均響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)3秒。 95%得事務(wù)必須在小于Is時(shí)間內(nèi)處理完 對(duì)于系統(tǒng)中得每一臺(tái)服務(wù)器，其一小時(shí)平均cpu負(fù)荷應(yīng)小于40%;數(shù)據(jù)得存儲(chǔ)時(shí)間為7秒左右，數(shù)據(jù)得調(diào)出時(shí)間為4秒左右。靈活性系統(tǒng)能夠通過(guò)自定義配置功能很方便得定制與業(yè)務(wù)規(guī)則一致 得工作流程，適應(yīng)一定程度得組織結(jié)構(gòu)變更或流程變更易用性界面操作方式一致、按鈕取名一致、復(fù)雜操作有注釋、出錯(cuò) 處理有人性化提示等?？蓴U(kuò)展性可移植性這里規(guī)定把軟件從一種環(huán)境移植到另一種環(huán)境所要求彳耳用戶 程序，用戶接口兼容

20、方面得約束兼容性瀏覽器：支持IE系列，F(xiàn)i reFox等主流瀏覽器。新系統(tǒng)對(duì)于原系統(tǒng)得pda、CPU/I C卡等支持設(shè)備能夠兼容，原系統(tǒng)彳號(hào)終端設(shè)備可以在新系統(tǒng)上良好運(yùn)行?？删S護(hù)性這里規(guī)定業(yè)務(wù)人員、信息中心人員具有對(duì)系統(tǒng)得維護(hù)彳尋良好支持性可測(cè)試性5、3外部接口需求主要包括：用戶界面、硬件接口、軟件接口，通訊接口及網(wǎng)絡(luò) 協(xié)議等相關(guān)內(nèi)容.說(shuō)明本系統(tǒng)欲與哪些系統(tǒng)/硬件有接口，并說(shuō)明具體要求，如欲 交互彳導(dǎo)系統(tǒng)名稱、交互數(shù)據(jù)、系統(tǒng)狀態(tài)（已建、在建、未建）、交互 方向、交互方式、接口約定形式、實(shí)現(xiàn)得周期等。5、4系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境需求1、系統(tǒng)硬件環(huán)境需求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器、存儲(chǔ)、用戶端要求等（1）要求列出運(yùn)行

21、本系統(tǒng)（開發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行、正式運(yùn)行各 階段）涉及相關(guān)設(shè)備彳導(dǎo)名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、功能用途等，硬 件得總投資預(yù)算；（注：通過(guò)了解集團(tuán)公司得基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，對(duì)本系統(tǒng)硬件環(huán)境 進(jìn)行分析，提出建議.）（2）列出本系統(tǒng)需使用彳導(dǎo)終端支持設(shè)備，如PDA、客戶機(jī)等其 它設(shè)備需求2、系統(tǒng)軟件環(huán)境需求數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、平臺(tái)軟件、其它與該軟件有關(guān)得軟件組件 等要求（1）要求列出軟件得名稱、型號(hào)、版本號(hào)、規(guī)格說(shuō)明、數(shù)量、 單價(jià)、功能用途等，軟件得總投資預(yù)算（2）如果需采購(gòu)套裝軟件（涉及到產(chǎn)品選型），請(qǐng)列出需采購(gòu) 套裝軟件得模塊名稱、數(shù)量、價(jià)格、折扣等；每年得運(yùn)維費(fèi)率。3、本系統(tǒng)可能涉及得其它環(huán)境要求詳細(xì)考慮支持本系統(tǒng)正常運(yùn)行得其它環(huán)境要求，避免實(shí)施階段 過(guò)程中得考慮不周而導(dǎo)致其它方面彳尋支持不足、阻礙項(xiàng)目進(jìn)度.5、5設(shè)計(jì)約束系統(tǒng)涉及彳導(dǎo)數(shù)據(jù)編碼規(guī)范（詳細(xì)說(shuō)明）開發(fā)工具或技術(shù)體系：開發(fā)語(yǔ)言、開發(fā)平臺(tái)、J2EE、B/S等應(yīng)遵行得標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范其它約束五. 系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)（本章可作為獨(dú)立文檔進(jìn)行描述）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)確定系統(tǒng)得網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、技術(shù)路線、邏輯 架構(gòu)、系統(tǒng)選型分析及建議、實(shí)施范圍以及藍(lán)圖設(shè)計(jì)要點(diǎn)及建議、（要求多配一些易于理解得圖來(lái)增加認(rèn)識(shí)）六. 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃.策略及保障措施項(xiàng)目得實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃；相關(guān)保障措施等；對(duì)于涉及人員培