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文檔簡介

1、a great company will always be cautious about its achievements, like a thin layer of ice.勤學(xué)樂觀天天向上(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)面試官面試方法有哪些 面試過程是主試與被試雙方面對面地觀察、交談、了解、智斗的過程,也是短兵相接、雙向溝通的過程,主試通過對被試的外部行為特征的觀察與分析,考察、評價其素質(zhì)特征,應(yīng)變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。同時,被試也在對主試進(jìn)行觀察與分析判斷,對主試的個性、愛好、價值觀等進(jìn)行推測,力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合面試官的要求,所以,演好這場重頭戲

2、,對求職者來說是致關(guān)重要的。一、面試問題的巧妙回答每一個求職者,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對于沒有任何求職經(jīng)驗的大學(xué)生來說,面對面試官的提問,真的會防不勝防,被打個措手不及,平時的靈牙厲齒這時全下了崗。霧里云里、雜亂無章、東拉西扯、胡說亂侃。但實際上,面試官的提問并沒有那么可怕,雖然每家公司的問法都是五花八門、千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,提出的所有問題都有其清晰明確的目的,所謂運用之妙,存乎一心,其實如果能夠好好準(zhǔn)備,掌握了常規(guī)的方法技巧,抓住面試中的采分點,加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機動應(yīng)對各種提問的同時,還要會推銷自己,才能有助

3、你輕松過關(guān),馬到成功,這是面試的一個法寶。下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,從不同的類型和角度,在考察一個應(yīng)聘者的個人素質(zhì),我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。例:1. 當(dāng)你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意見不一致時你怎么辦?專家點評:這類問題可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識及問題處理的能力,這既是一個陷阱,又是一次機會。對于一個工作了幾年的人來說,也是個頭痛的問題,何況是個涉足未深的大學(xué)生?;卮饡r,出發(fā)點必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度回答:“作為具體執(zhí)行工作任務(wù)的我來說,我會服從上級的安排,并盡快做好。本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我會從實際工作的具體情況,

4、給上級以必要的信息和提醒。并分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)在沒有別人的情況下,說出該領(lǐng)導(dǎo)和另一位領(lǐng)導(dǎo)意見的合理地方,并綜合他們的合理之處說出我對這個問題的建議,讓他們都能考慮實際情況和對方的意見,并欣然接受我的想法?!边@樣,面試官會覺得你有責(zé)任心、有頭腦,還服從領(lǐng)導(dǎo)。2. 你是學(xué)生物的,為什么不去做生物和醫(yī)藥?專家點評:這個問題提的很尖銳,迫使你不得不暴露自己在專業(yè)上的弱點,你可以這樣回答:“我雖然學(xué)的是生物專業(yè),但我更喜歡計算機,在校期間,我經(jīng)常自學(xué)這方面的知識,而且兩年前,就拿到高級程序員證書。這次又通過職業(yè)測評,咨詢診斷結(jié)果我作銷售比較合適,而且我性格開朗,親和力強,所以,我認(rèn)為我完全勝任貴公司計算機市

5、場開發(fā)工作?!边@樣,既沒有說到對生物不感興趣,沒有學(xué)好專業(yè)等缺欠,又把咨詢師給的合理建議端出,使面試官引起重視。3. 談?wù)勀闳松猛局凶畲蟮某晒褪∈鞘裁?專家點評:這個問題很常見,但能有效反映一個人生命歷程的深度和廣度,接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如:你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學(xué)而痛哭了好幾天,那就容易判斷你是一個經(jīng)歷單純、對逆境沒有承受力的人。所以,當(dāng)你談到最成功的一件事時,你要談到從成功中得到的經(jīng)驗和升華,但不要眉飛色舞、夸夸其談,給面試官以淺薄自大的感覺;談到最失敗的一件事時,要談到從失敗中吸取的教訓(xùn)和自己戰(zhàn)勝失敗的過程,不要垂頭喪氣、苦悶彷徨,給面試官以沒有挫折

6、商的感覺。4. 談?wù)勀愕男亲?、血型、八字及家庭情況。專家點評:這類問題對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位提出該問題的主要原因?;卮饡r要說:“職業(yè)是人生最大事,要靠科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來科學(xué)定位,從而找到各階段的發(fā)展平臺。不能相信星座、血型、八字等學(xué)說,那樣會貽誤前途,賠上時間成本。”談到家庭時,可以簡單地羅列家庭人口、宜說溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持、自己對家庭的責(zé)任感。5. 如果msra公司和另一家公司同時給你office,你怎么辦?專家點評:面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。一般大

7、家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù),你如果這樣回答:“我會把企業(yè)文化、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團(tuán)隊成員是什么樣的人等因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論,決定我的舍取。” 面試官將對你刮目相看。二、情景面試中扮演好你的角色情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢,在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評

8、價。在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和-諧地進(jìn)入情景,進(jìn)入角色,去除不安和焦灼的心理,才能發(fā)揮出最佳效果。(一) 當(dāng)你處在舌戰(zhàn)群儒的時候?qū)<尹c評:你一個人面對多個考官時,最先需要的是冷靜,沉著。當(dāng)應(yīng)聘者與面試官直接接觸、對面回答的場面,多數(shù)人會感到緊張、慌亂,臨場發(fā)揮不好,因為平時大學(xué)生應(yīng)聘的機會很少,再加上希望成功的心情迫切,所以,見了面試官后,心跳加快、舉足無措。智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實這大可不必,你研究好面試官,就可沉著冷靜、平常對待,千萬不要將面試官當(dāng)成正在宣判自己命運的大-法官,要把面試官當(dāng)成自己相處幾年的班主任和各科老師,就會消除緊張情緒,流暢應(yīng)答。當(dāng)特別是能判斷

9、出哪個是老板,哪個是hr,哪個是部門主管那就更好了。還要善于觀察各位面試官,大致有六種:謙虛型、老練型、惟我獨尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型,提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同,均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。(二) 巧識語言陷阱,奮戰(zhàn)壓力面試專家點評:幾種面試官中,往往最讓人發(fā)怵的是刁鉆的面試官,為了鑒別求職者的真實表現(xiàn),他們通常會在面試中設(shè)置種種語言陷阱,以測試你的智慧、性格、應(yīng)變能力、心理承受能力。面試官往往會用懷疑、尖銳、單刀直入等明顯不友好的發(fā)問,有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題,窮追不舍,

10、直至求職者無法回答,來“洞穿”求職者彬彬有禮的外表,使其心理防線崩潰?;蛘吲^澆你一盆冷水,包括長時間的沉默、聲色俱厲的敵意提問等方式,讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來,擊潰你的心理防線,才能篩選出有心理承受能力的智者,找到能面對壓力的新鮮血液。這種面試稱為壓力面試(stress interview),這是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。對應(yīng)聘者而言,了解面試官的出題背景、真實意圖至關(guān)重要。應(yīng)答思路就是:不管哪一類的刁鉆問題,不管有多少變化,都是想了解求職者的真實情況。具體來說,在刁鉆問題的背后,目的都不外乎是考查求職者:能力與適應(yīng)性、對領(lǐng)導(dǎo)的服從性、獨立工作能力與團(tuán)隊精神、職

11、業(yè)作風(fēng)、處理困難問題的能力、在緊張和不舒適的環(huán)境下,會有什么反應(yīng)。要想在壓力面試中勝出,只能交鋒時斗智斗勇,奮戰(zhàn)到底。以不變應(yīng)萬變,始終面帶微笑,沉著應(yīng)答,識破陷阱內(nèi)幕,巧妙迂回作戰(zhàn)。(三) 挑戰(zhàn)自我的小組面試專家點評:也叫集體面試,主要用于考查應(yīng)聘者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)聘者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等,從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)聘者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應(yīng)聘者進(jìn)行評分,應(yīng)聘者自由討論主考官給定的討論

12、題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實生活中的熱點問題,具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。這一輪中,你要踴躍發(fā)言,展示口才,充分體現(xiàn)你的競爭力和領(lǐng)導(dǎo)力,不要畏縮、羞澀、拘謹(jǐn)、木納,要時刻鼓勵自己、相信自己,要在實際行動中逐步磨練自己。一個人的自信心并非與生俱有,而是在不斷戰(zhàn)勝困難中逐步培養(yǎng)起來的。一定要挑戰(zhàn)自我、充滿信心,你要是自己躲起來,沒人會發(fā)現(xiàn)你。三、 面試時展示你的職業(yè)人風(fēng)采專家點評:白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象,面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體,與文職人員的身份相符合,給招聘人員留下大方、干練的良好印象,是求職者的加分題。

13、服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分,自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾,適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘銀行、政府部門、文秘,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素,顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔,不要太標(biāo)榜個性,除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。對于來說,允許有一些學(xué)生氣的裝扮,即使面試名企,也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請

14、的職位的理解程度。參加面試,在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗,面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,但也要注意整潔大方,不可邋遢,不可修飾過分。無論是男裝或女裝,對質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重高雅。宏威職業(yè)顧問友情提示:有人總結(jié)出,在激烈競爭的職場中,必備5個c 才能立于不敗之地:confidence 信心、competence 能力、communication溝通、creation創(chuàng)造、cooperation合作,在這5個c中,首當(dāng)

15、其重的是信心,信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心,你就會充滿信心演好這臺重頭戲。大學(xué)生面試如何談薪要善于發(fā)問應(yīng)聘者談薪酬是有一定技巧的。第一步是了解對方可以提供的薪酬幅度是多少,這里的關(guān)鍵是善于發(fā)問,讓對方多講,而自己了解足夠的信息。當(dāng)經(jīng)過幾輪面試后,面試官會問應(yīng)聘者:“你還有什么想了解的問題嗎?”應(yīng)聘者就可問:“像你們這樣的大企業(yè)都有自己的一套薪酬體系,請問可以簡單介紹一下嗎?”面試官一般就會簡單介紹一下,如果介紹得不是太詳細(xì),還可以問:“貴公司的薪酬水平在同行業(yè)中的位置是怎樣的?除了工資之外還有哪些獎金、福利和培訓(xùn)機會?試用期后工資

16、的加幅是多少?”等問題,從對方的回答中,你再對照一下市場行情心里就有底了。第二步是根據(jù)以上信息,提出自己的期望薪酬。如果對自己想提的薪資還是把握不準(zhǔn),那也可以把問題拋給對方:“我想請教一個問題,以我現(xiàn)在的經(jīng)歷、學(xué)歷和您對我面試的了解,在公司的薪酬體系中大約能達(dá)到怎么樣的水平?”對方就會透露給你準(zhǔn)備開的工資水平。迂回戰(zhàn)術(shù)求高薪如果你對該公司開出的薪資標(biāo)準(zhǔn)不太滿意,就可以嘗試用探討式、協(xié)商式的口氣去爭取高一些:比如“我認(rèn)為工作最重要的是合作開心,薪酬是其次的,不過我原來的月薪是元,如果跳槽的話就希望自己能有點進(jìn)步,如果不是讓您太為難的話,您看這個工資是不是可以有一點提高?”這時要看對方的口氣是否可

17、以松動,松動的話則可以再舉出你值更高價的理由。如果對方的口氣堅決,則可以迂回爭取試用期的縮短,比如說:“我對自己是比較有自信的,您看能不能一步到位直接拿轉(zhuǎn)正期的工資,或者把3個月的試用期縮短為1個月?”額外“工資”多爭取很多企業(yè)除了正式的工資以外,都會產(chǎn)生一些獎金、福利等額外工資,在這方面應(yīng)聘者就要大膽爭取了。應(yīng)聘者要注意察言觀色見好就收,不要過度要求,否則讓對方破例后,到時你進(jìn)來后對方也會以更高的要求來考核你,還可能答應(yīng)了最后也不兌現(xiàn)。為了保險起見,應(yīng)聘者最好讓對方在接收函上寫明薪酬、試用期限、上班時間等,這樣可免去日后口說無憑的糾紛??傊?,好的薪水是要靠勢力得到的,但多調(diào)查和多注意這方面的

18、資訊,使自己在面試前做到對這個職位的大致薪水有個了解,就會使你不至于提太高或太低不切實際的要求,從而失去到手的工作。還有,談薪水關(guān)鍵在于充分地展示自己的實力,如果公司很認(rèn)同你的實力,那么如果你要的薪水不是高得太離譜,大部分情況下都會成功。專家談薪成功職業(yè)咨詢中心喬老師:一個人的薪酬是與其能力、作用、表現(xiàn)、貢獻(xiàn)等息息相關(guān)的,在用人單位尚未了解你上述情況時,開價過高,難以被用人單位接受;開價過低,吃虧的又是自己。因此你必須知道幾點:除非用人單位已經(jīng)十分明確表態(tài)要用你,否則不要討論薪酬;切勿盲目主動提出希望得到的薪酬數(shù)目;盡可能從言談中了解,用人單位給你的薪酬是固定的還是有協(xié)商余地的;面試前設(shè)法了解

19、該行業(yè)薪酬福利和職位空缺情況。在協(xié)調(diào)過程中,如果用人單位要你開價,可告訴其一個薪酬幅度。如他一定要你說出個明確數(shù)目,可問他愿意付多少,再衡量一下自己能否接受。理想的薪酬數(shù),應(yīng)是用人單位和求職者雙方都能接受的,而求職者應(yīng)表現(xiàn)一定的靈活性。當(dāng)薪酬福利談妥后,最好要求用人單位寫份協(xié)議合同,因為有些用人單位面試之后,很可能會忘掉曾答應(yīng)你的事。目前大公司的薪酬制度都比較健全,面試主考官能和你談到薪酬問題,已經(jīng)是對你工作能力的肯定,你可以大膽提出自己的要求,同時注意結(jié)合實際情況。要求太高易引起反感,太低顯示信心不足,要實事求是。具體的標(biāo)準(zhǔn)可以參考同行業(yè)的朋友,或請教人才市場的管理人員,請他們給予指導(dǎo)。只要

20、不是太離譜,公司會和你協(xié)商的。應(yīng)對難纏的面試官的面試技巧1、死板的面試官走進(jìn)面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的面試官,再高明的社交能手也會感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。應(yīng)對技巧:這類面試官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗全部來自書本,也會按程序去做。

21、所以,你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。3、患有“遲滯癥”的面試官這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結(jié)。應(yīng)對技巧:應(yīng)聘者對這種面試官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細(xì),遺漏了要想法彌補,多點說明,少些辯駁。聽話時更應(yīng)該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主面試官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補充?”

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