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文檔簡介
1、蝴蝶效應(yīng) ”是科學(xué)家洛倫茲 1963 年提出來的。其大意為:一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后引起美國得克薩斯一場龍卷風(fēng)。自2008 年9 月份三鹿 “三聚氰胺 ”事件開始以來, “三聚氰胺 ”這只 “蝴蝶 ”在中國的乳業(yè)所引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),已經(jīng)在整個行業(yè)刮起了一場龍卷風(fēng)。在這場三聚氰胺引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)中,中國乳業(yè)在經(jīng)歷了一年痛苦的突圍后,2010 年再次陷入了三聚氰胺余波中, 全國各地出現(xiàn)的三聚氰胺奶粉, 不僅引發(fā)了中國乳業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)倒退說,而且還引發(fā)了中國原奶世界最差說, 加上圣元奶粉引發(fā)的性早熟事件, 中國乳業(yè)可謂又掉入了冰窟窿中, 要想重新恢復(fù)銷售和提升消費
2、者的信心, 顯然已經(jīng)成為了中國乳業(yè)共同的首要功課。 當(dāng)草原奶不自然了, 當(dāng)城市奶不健康了,傳統(tǒng)的中國乳業(yè)版圖都淪陷了,還有哪個版圖還能帶領(lǐng)中國乳業(yè)突圍,挽回中國乳業(yè)的信任,獲得消費者的滿意呢?、乳業(yè)突圍山東奪冠從中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會專門針對液態(tài)奶行業(yè)的調(diào)查來看,2009 年的消費者信心回暖之后, 在 2010 年信心又開始下滑了。 2010 年液態(tài)奶行業(yè)的消費者滿意度為 72.49分(滿分 100 分) ,與去年相比,今年液態(tài)奶行業(yè)消費者滿意度有所下降,低于去年的76.2分。而且此次調(diào)查顯示,消費者對液態(tài)奶的消費信心較低,只有68.27 分。本次液態(tài)奶調(diào)查在北京、上海等 22 個大中城
3、市共選取了 27 個品牌,區(qū)域巴氏牛奶品牌又一次戰(zhàn)勝全國乳業(yè)巨頭,測評結(jié)果顯示,山東得益、沈陽輝山、福建長富、重慶天友、濟南佳寶 5 個區(qū)域巴氏品牌位列消費者滿意度前 5 位,其中第一名得益和第五名佳寶皆是山東乳業(yè)的領(lǐng)軍品牌,而 09 年滿意度前五分別是得益、圣元、輝山、寧波奶和三元的滿意度得分均高于 80 分,其中第一名得益和第二名圣元也是山東乳業(yè)領(lǐng)軍品牌。2009SfJ.b山東得益T7.S1沈陽輝山77. 29福建長冨76.69重慶天友7氐56濟南隹寶75. 36中國乳業(yè)突圍,山東勇奪第一可以說在中國乳業(yè)突圍值得注意的是,在這兩年的連續(xù)調(diào)查中, 山東乳業(yè)都位居榜首。過程中,山東乳業(yè)連續(xù)兩年
4、勇奪第一,超過了內(nèi)蒙、黑龍江等傳統(tǒng)乳業(yè)大省,成為中國乳業(yè)在突圍過程中的最閃耀明星。二、山東乳業(yè)市場格局:山東已形成濟南、淄博、泰安、德州、青島、煙威六大奶業(yè)圈,占全省乳制品產(chǎn)量的90%以上。山東省畜牧業(yè)的發(fā)展在全國都是首屈一指,山東乳品陣營可以分為液態(tài)奶陣營,以佳寶、得益為首,除此還有一些區(qū)域品牌,例如臨沂益膳房、青島迎春樂、琴牌(新希望)、 泰安亞奧特、荷澤曹縣歸一等?;ㄉ剃嚑I以德州禹城的明太郎為首,除此外聊城好佳一、 濱州伊怡、聊城陽谷鳳祥等。乳飲料陣營以一大早、校園伙伴為首,除此外匯友、虎娃、百慧等品牌。if中國乳業(yè)突圍,山東勇奪第一山東省乳業(yè)分布圖經(jīng)過多年的積累,山東省的乳制品工業(yè)取
5、得了長足進(jìn)步,近年來發(fā)展速度較快。自 2006年以來,山東省乳制品總產(chǎn)量已連續(xù)三年位居全國第四位,其中,液體奶居第三位。2008年,在全球金融危機、三聚氰胺凈件等不利因素的影響下,全國乳制品產(chǎn)量同比下降0.5%,其中液體奶下降3.63%,而我省乳制品總產(chǎn)量達(dá)到152.38萬噸,同比增長15.1%,其中,液體乳126.35萬噸,同比增長14.9%。2008年全省乳制品工業(yè)經(jīng)濟效益增長放緩,實現(xiàn)銷售收入131.9億元,同比增長14.07%,實現(xiàn)利稅10.8億元、利潤5.6億元,同比分別下降 1.97% 和 13.8%。三、山東乳業(yè)競爭現(xiàn)狀過去,中低端市場被本地巨頭、 各類品牌層層分割, 高端市場被
6、國內(nèi)巨頭、國外企業(yè)掌控。但是經(jīng)歷三聚氰胺事件后,山東省內(nèi)的乳業(yè)重新掌握市場主動權(quán),市場銷售不降反升,而全國一線銷售則在山東銷售明顯下降。山東省乳制品工業(yè)協(xié)會秘書長甘春明認(rèn)為,山東乳制品企業(yè)目前還屬于二線水平,經(jīng)過這次行業(yè)地震”后,以得益、亞奧特為代表的地產(chǎn)品牌開始發(fā)力,競爭實力提高,對當(dāng)?shù)厥袌隹刂屏υ鰪姡蔀槿∪闃I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。山東乳制品企正在籌劃業(yè)也不負(fù)眾望,練好內(nèi)功,開始出現(xiàn)一輪新的增長期。以得益為代表的山東企業(yè),省外布局,山東奶走出去正在進(jìn)行中。2009年贊助全運會之后,迅速而以得益為首的山東本土乳業(yè),則憑借優(yōu)秀的品質(zhì),不僅在三聚氰胺事件沒有出現(xiàn)問題 產(chǎn)品,而且充分利用這一事件,放大品牌的
7、市場影響力,在提升品牌在山東的整體影響力后,2010年又成功贊助了省運會,在主場上發(fā)起了向全國低溫一線進(jìn)攻的號角,并且向一線品牌占領(lǐng)的高端產(chǎn)品進(jìn)軍,成功殺入了山東高端牛奶市場,其2009年全運期間推出的新品鮮境牧場奶,僅用了半年的時間就成為公司內(nèi)部的利潤產(chǎn)品,銷售排行第四名。今年為了更好地鞏固其山東牛奶第一的品牌形象,新推出的山東老酸奶傳統(tǒng)產(chǎn)品和天天得益兒童分段牛奶產(chǎn)品也已經(jīng)成為市場的明星產(chǎn)品,新產(chǎn)品一上市即獲得消費者的喜愛。本地企業(yè)全國巨頭自島劣!fr*阻力霍蟲彈來巨頭事5油大嗣弓1遙枝捕 身寥力陽產(chǎn)ai以需fl為i-寓瑞憂勢喩顯巴氏常蟲覚爭烈fe守憂勢.ft安一隅-巴氏切勢頭良奸 徴賂為力
8、護(hù)伊利j .JR m I it I外夷.車堆兩S臾攻中國乳業(yè)突圍,山東勇奪第一三、山東乳業(yè)發(fā)展問題:作為中國乳業(yè)危機中突圍的英雄, 山東乳業(yè)要想繼續(xù)做穩(wěn)全國乳業(yè)大省的交椅, 繼續(xù)成 為全國消費者滿意度冠軍, 還需要在幾個方面加強基本功建設(shè)。 作為畜牧業(yè)大省, 山東完全 有能力打造全國乳業(yè)一線品牌, 作為乳制品消費大省, 山東完全有基礎(chǔ)做大整個版塊的影響 力,但是以個人這兩年對山東乳業(yè)的理解, 我認(rèn)為山東要想繼續(xù)領(lǐng)跑中國乳業(yè)品質(zhì)潮流,必須做好以下四方面:1、奶源建設(shè)刻不容緩:山東省作為畜牧業(yè)大省,要想超越內(nèi)蒙古草原的確很難。但是也許山東沒有大要想衛(wèi)冕成功, 就必須打造自己的奶源形象。 三聚氰氨之
9、后, 奶源已經(jīng)被證明是產(chǎn)品品質(zhì)的 關(guān)鍵環(huán)節(jié), 奶源的科學(xué)管理和監(jiān)督, 是保證產(chǎn)品不出問題的核心因素之一。草原奶源形象, 但是山東可以復(fù)合化的生態(tài)奶源影響, 以實現(xiàn)對內(nèi)蒙草原的超越。 作為農(nóng)業(yè) 大省,山東有很多奶牛吃的優(yōu)質(zhì)飼料原料,而且山東也有全中國保持最完美的濕地生態(tài)圈黃河三角洲濕地帶, 大家都知道, 濕地是世界上保持最好的生態(tài)系統(tǒng), 它的價值超過草 原和熱帶雨林, 本人曾專程到黃河三角洲濕地考察, 哪里溫潤的氣候環(huán)境, 讓人無與倫比地感受到自然的魅力。這些都是打造山東省奶源形象的元素。2、行業(yè)引導(dǎo)勢在必行:與全國大型乳制品企業(yè)比,差距明顯,山東全省乳制品銷售收入僅為蒙牛集團的 62% 。目前
10、統(tǒng)計在冊的乳制品加工企業(yè) 80 多家,產(chǎn)品銷售收入過 10億元的僅有 3 家。有些地區(qū)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,產(chǎn)量不足產(chǎn)能的一半,造成了生產(chǎn)資源的嚴(yán)重浪 費,加劇了乳制品企業(yè)的非理性競爭。 面對這樣非理性的乳業(yè)布局, 山東省相關(guān)部門應(yīng)該進(jìn) 行合理的引導(dǎo), 使得整個山東乳業(yè)能夠再上一個臺階, 而不是重復(fù)建設(shè)和自相殘殺。 前不久 本人在聊城考察市場時, 路邊奶農(nóng)挑桶到街上銷售現(xiàn)擠的新鮮牛奶, 讓我們近距離地感受到 了山東畜牧業(yè)大省的風(fēng)范, 也讓我們深刻地感受到了山東人民的豪邁, 一塊錢一大勺, 簡直 無法相信。 但是這種現(xiàn)象反映出來的另一個問題就是, 缺乏行業(yè)管理和引導(dǎo), 才會導(dǎo)致奶農(nóng) 直接挑奶或牽牛到街上
11、銷售新鮮牛奶。而這種現(xiàn)象,在內(nèi)蒙奶都呼和浩特我沒有看到過。3、品牌建設(shè)夯實基礎(chǔ):在關(guān)注山東乳業(yè)時,我們不難發(fā)現(xiàn),其實整個山東乳業(yè)的品牌形象建設(shè)都比較弱, 很多企業(yè)因為受規(guī)模制約, 對于產(chǎn)品的包裝設(shè)計、 終端的形象建設(shè)以及 品牌的傳播,都比較差?;蛘哒f,在與全國品牌比較起來,形象呈現(xiàn)出老、土、亂等特征, 缺乏時尚、 活力的品牌。 各個品牌之間的形象同質(zhì)化也比較突出, 各個品牌之間的差異化形象僅僅建立在產(chǎn)地上。 而且企業(yè)在品牌的投資上也是比較保守的,很少見到山東乳業(yè)有好的傳播。近兩年來,表現(xiàn)比較突出的只有得益牛奶,能夠積極地參與各種大賽贊助,全面激活品牌。全國乳業(yè)品牌能夠在全國各另外,加強品牌建設(shè)同時也是表現(xiàn)在對產(chǎn)品創(chuàng)新的重視上,地攻城掠地,除了擁有強大的品牌廣告之外,不斷推陳出新的產(chǎn)品,也是其保持市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,但是山東乳業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上還比較弱,很多產(chǎn)品僅處在初級加工層面,缺乏深加工和創(chuàng)新的能力。因此很難有產(chǎn)品能夠走出山東,成為
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