游人中心功能概述及曲阜游客中心介紹

1、游人中心功能概述及曲阜游客中心介紹, 游人中心功能概述 游人中心是景區(qū)形象展示和對(duì)外管理的主要窗口，具有引導(dǎo)、服務(wù)、解說(shuō)、集 散及游憩五大傳統(tǒng)功能。但隨著規(guī)劃設(shè)計(jì)的不斷深入，游人中心所承擔(dān)的功能也不 斷深化和延展 : b5E2RGbCAP1、營(yíng)銷與導(dǎo)入 游人中心為游客提供本景區(qū)或區(qū)域合作營(yíng)銷范圍內(nèi)其他景區(qū)的旅游基本信息， 包括資源、特色、交通、食宿等，使游客系統(tǒng)掌握景區(qū)基本情況，對(duì)景區(qū)產(chǎn)生良好 的第一印象，以形成“暈輪效應(yīng)”，提升景區(qū)形象。 p1EanqFDPw2、信息與教育 有準(zhǔn)備的游覽是一次成功旅游的必備條件。游客通過(guò)游人中心所提供的信息了 解景區(qū)的背景和資源特色，從而在后續(xù)的游覽過(guò)程中獲

2、得更高的體驗(yàn)值。于是，游 人中心成為游客游前教育培訓(xùn)基地。 DXDiTa9E3d3、控制與引導(dǎo) 游人中心通過(guò)科學(xué)選址可以有效分散和聚集游客，調(diào)控游客在景區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域 之間的分布，使游客活動(dòng)遠(yuǎn)離景區(qū)生態(tài)脆弱區(qū)，避免游客對(duì)景區(qū)生態(tài)的破壞 ; 另 外，游人中心通過(guò)各種環(huán)保宣傳知識(shí)的提供，使游客樹立正確的生態(tài)觀，引導(dǎo)游客 文明旅游、生態(tài)旅游。 RTCrpUDGiT4、虛擬與替代 某些景區(qū)的旅游資源極具獨(dú)特性，但由于其生態(tài)環(huán)境脆弱、景點(diǎn)分散、可進(jìn)入 性極差等原因，導(dǎo)致游客不能前往游覽。此時(shí)，游人中心便成為此類旅游資源的替 代性游覽場(chǎng)所。通過(guò)動(dòng)態(tài)解說(shuō)和靜態(tài)展示系統(tǒng)，游客可以在游人中心了解到諸如文 化遺產(chǎn)、

3、荒野、航海、沙漠、南北極等旅游資源信息。 5PCzVD7HxA5、情感醞釀 此項(xiàng)功能承接教育功能而來(lái)。成功的游人中心應(yīng)充分展示景區(qū)旅游資源特色、 營(yíng)造濃郁的本土氛圍，游客受其文化氛圍的熏陶便會(huì)產(chǎn)生對(duì)旅游資源的好奇心和求 知欲，增強(qiáng)對(duì)景區(qū)文化的認(rèn)同感，從而將醞釀出來(lái)的這種情感帶入后續(xù)的游覽過(guò)程 中，增加旅游活動(dòng)的體驗(yàn)值。 jLBHrnAILg曲阜游客服務(wù)中心昨啟用 集八大功能于一體，可為游客提供“吃6 日上午，曲阜游客服務(wù)中心舉行隆重的啟用儀式。該中心占地200 畝，總建筑面積 2.318 萬(wàn)平方米，是一個(gè)集景點(diǎn)售票、旅游交通、城市展示等八大功能于一 體的綜合型服務(wù)機(jī)構(gòu)，是為游客“吃、住、行、游

4、、購(gòu)、娛”全方位、一站式服務(wù) 的游客之家。 xHAQX74J0X八大功能打造游客之家6 日上午，記者在曲阜游客服務(wù)中心外圍看到，整個(gè)中心分主體建筑和 2 號(hào)樓 兩部分，主體建筑氣勢(shì)宏偉。中心以靜軒中路 （327 國(guó)道） 為界，分南北兩大部分， 中間為地下通道。路北主要有露天廣場(chǎng)、小型停車場(chǎng)和開放式公園。路南主要有主 體大樓、 2 號(hào)樓和大型停車場(chǎng)。 LDAYtRyKfE曲阜市旅游局局長(zhǎng)陳鵬介紹，建成后的游客服務(wù)中心將具備八大功能: 一是景點(diǎn)售票功能，不僅出售曲阜景點(diǎn)的門票，也出售濟(jì)寧市各縣市區(qū)和周邊城市景點(diǎn)的 門票，不僅可以預(yù)訂曲阜境內(nèi)外賓館飯店，也辦理飛機(jī)、火車、汽車票務(wù); 二是咨詢投訴功能

5、，專門為游客提供旅游咨詢投訴服務(wù)，免費(fèi)提供電腦觸摸屏查詢，幫助 游客解決旅游過(guò)程中的困難和問題 ; 三是影視服務(wù)功能，通過(guò)大屏幕、觸摸屏等手 段為游客提供天氣預(yù)報(bào)、旅游交通、景區(qū)客流量信息等人性化的服務(wù) ; 四是導(dǎo)游服 務(wù)功能，按語(yǔ)言種類和職稱，配備導(dǎo)游講解，實(shí)行名單上墻，供游客任意挑選 ; 五 是購(gòu)物休閑功能，大樓地下一層為旅游購(gòu)物超市，二層西側(cè)為“臺(tái)灣永和豆?jié){”和 “加州牛肉面”旅游快餐，三層多功能演藝廳，為游客展現(xiàn)古老而傳統(tǒng)的精品演藝 六是旅游集散功能，在這里不僅可以換乘旅游專線車直達(dá)曲阜的各個(gè)景點(diǎn)，也可以 換乘旅游巴士直通濟(jì)寧各縣市區(qū)及周邊城市風(fēng)景名勝區(qū) ; 七是綜合服務(wù)功能，中心 建

6、有大型停車場(chǎng)，可停放各類車輛 100 余輛，還有商務(wù)中心等 ; 八是城市展覽功 能，在這里不僅能夠感受到曲阜古老悠久文化的熏陶，觀看當(dāng)今日新月異變化的曲 阜，還可以展望到一個(gè)全新開放的未來(lái)曲阜。因此，游客服務(wù)中心是一個(gè)為游客 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”全方位、一站式服務(wù)的游客之家。 Zzz6ZB2Ltk提升旅游服務(wù)現(xiàn)代化規(guī)范化設(shè)計(jì)理念彰顯以人為本 曲阜市旅游局局長(zhǎng)陳鵬告訴記者，曲阜游客服務(wù)中心項(xiàng)目占地 200 畝，總建筑 面積 2.318 萬(wàn)平方米，主體大樓建筑面積 1.77 萬(wàn)平方米，停車場(chǎng)占地面積 3.26 萬(wàn) 平方米。項(xiàng)目是加快文化旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，優(yōu)化旅游市場(chǎng)秩序，打造優(yōu)秀旅游城 市優(yōu)

7、勢(shì)品牌，彰顯“孔子故里 ?東方圣城”旅游形象建設(shè)的標(biāo)志性建筑。 dvzfvkwMI1曲阜游客服務(wù)中心主體大樓是游客服務(wù)中心的核心，項(xiàng)目由國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)院北 京中聯(lián)環(huán)建文建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)，河北第二建筑工程公司承建。整個(gè)大樓的設(shè) 計(jì)理念，深入挖掘儒家文化思想內(nèi)涵，借鑒傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格，遵循“以人為本”的 需求原則，使主體大樓和曲阜古老悠久的歷史文化名城、孔廟古建筑群及名故城墻 渾然一體，遙相生輝，實(shí)現(xiàn)了建筑形 rqyn14ZNXI態(tài)與使用功能的完美結(jié)合?！皩⒊蔀榍方ㄖ飞系囊粋€(gè)里程碑，對(duì)外宣傳的 一張靚麗文化旅游名片?！标慁i局長(zhǎng)說(shuō)。 EmxvxOtOco主體大樓分為六層。一層中間為宣傳推介區(qū)、導(dǎo)

8、游服務(wù)區(qū)、 旅游咨詢投訴區(qū) ; 西側(cè)為售票區(qū)，東側(cè)為曲阜城市展覽館 ; 二層西側(cè)為餐飲區(qū)，東側(cè)為曲阜城市展覽 館，中間為貴賓室 ;三層為容納 3000多人的多功能廳 ; 四、五層為茶室和咖啡廳 ;負(fù) 一層為大型旅游購(gòu)物超市。 SixE2yXPq5曲阜市市長(zhǎng)劉森表示，游客服務(wù)集散中心的建成啟用，對(duì)于進(jìn)一步完善曲阜的 旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜捂湕l，全面提升全市旅游服務(wù)的現(xiàn)代 化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、跨越發(fā)展必將起到巨大的 推動(dòng)作用。6ewMyirQFL游客服務(wù)集散中心的建成啟用，既能緩解曲阜老城區(qū)的交通壓力，加快老城區(qū) 改造步伐，留住歷史文化名城的獨(dú)特風(fēng)貌，又能促進(jìn)城市機(jī)能、產(chǎn)業(yè)體系和社會(huì)網(wǎng) 絡(luò)等傳統(tǒng)要素的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換，完成與現(xiàn)代生活的對(duì)接，促進(jìn)歷史文化名城的可持續(xù) 發(fā)展。 kavU42VRUs據(jù)介紹，游客服務(wù)集散中心的管理運(yùn)營(yíng)，將大力推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)， 努力將其打造成為集“地接服