(手機店考試)

1、新員工基礎(chǔ)知識測試題本張試卷共計100分，加分題20分，80分及格一、填空題（每空1分）計40分1目前主要有、 作系統(tǒng)。2目前處理器有哪些品牌 、_3運行內(nèi)存的英文縮寫是 ，物理內(nèi)存的英文縮寫是 4 說出本店五個以上安卓手機品牌 5 說出顧客經(jīng)常安裝的安卓手機應(yīng)用軟件 、6 列舉出店里華為手機里面是安卓手機的三個以上型號7蘋果4和蘋果5的四個最主要的區(qū)別、.8小米手機發(fā)展到現(xiàn)在一共有型號。9 本店新上最新款華為手機是其主要賣點有:10. 諾基亞手機現(xiàn)在暢銷的是 式的11. 蘋果手機目前在做活動的是 。主要賣點有三星手機本月本店銷量最好的是 。其主要賣點是二、單選題（每題1分）計10分1下列哪個

2、手機品牌店里沒有。A:天語B :華為C:酷派D:愛華2下列哪個手機沒有安卓智能系統(tǒng)。A:天語B :華為C:金鵬D:小米3下列手機中哪款手機是800萬像素oA:華為Y320 B :華為y300 C:三星5830 D:三星91004. 下列哪個不是華為Y511手機的配件oA: 2G內(nèi)存卡 B:充電頭 C: 1580毫安電池 D:數(shù)據(jù)線5. 在輸入法中，下列哪種輸入法不屬于安卓智能手機 oA:百度輸入法B:蘋果輸入法 C :訊飛輸入法 D:華為輸入法6. 目前下列哪個手機品牌本店沒有 oA:華為B :黑莓C:索尼D :酷派7. 以下手機型號中，不是800萬像素的是oA:三星9100 B:蘋果4S C

3、:小米2 D:華為Y3208. 豌豆莢應(yīng)用軟件中下列說法錯誤的是oA :可以不用數(shù)據(jù)線直接連接電腦B:下載軟件后直接安裝C:具有殺毒功能 D:可以用來做圖9. 可以用來做動態(tài)圖片的手機軟件是 oA:美圖秀秀B: gif快手C: 360安全衛(wèi)士。 D :微信10國產(chǎn)機銷量最好的是A、華為B、中興C、小米 D、酷派三、多選題（每題1分）計10分1 下列手機中我們曾經(jīng)或者現(xiàn)在銷售的品牌有： 。A:愛立順 B:多普達 C:黑霉 D:華為2 .小米2代手機的特點：。A: 4.0大屏B:電容式觸摸屏C: 800萬像素 D: 4核處理器3. 到目前為止下列哪些品牌有智能手機 。A:天語 B:華為C:步步高

4、D :聯(lián)想4. 客戶經(jīng)常說自己的藍牙傳輸不了文件， 下列有哪些可能： 。A.藍牙開關(guān)沒有開B.藍牙設(shè)置為不可發(fā)現(xiàn) C.藍牙芯片有問題 D.手機系統(tǒng)問題5. 下列哪些情況可以通過手機設(shè)置實現(xiàn)： 。A :自動橫屏B:屏幕的亮暗度 C:手機鈴聲音量D:視頻自動全屏6做為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備哪些自身素質(zhì) A:自信B、好學(xué)C、熱情D、好問7. 我們對待中老年顧客購機主要針對問題進行推薦A:手機電池耐用B、字體大C、價格實惠 D、質(zhì)量好9、年輕人普遍用智能機的原因 A、功能多B、像素高 C、屏幕大D、省電10、小米手機配置的優(yōu)點A、分辨率B、處理器C、屏幕D、小米專有軟件商店四：判斷題（每題1分）計20分1

5、 華為有自己的手機cpu。2 諾基亞目前為止沒有安卓系統(tǒng)的智能手機。3. 安卓系統(tǒng)是中國手機廠商研究出來的。4. OPPO與VIVO是兩個不同的老板。5. 安卓系統(tǒng)可以用在電視上。6 .移動公司的10086 一個月只能免費撥打10次。7. 蘋果手機的串號是15位。8. 小米4手機是7.30號開始搶購的9. 蘋果手機是全球銷量第一的手機嗎？10. Wifi上網(wǎng)是不需要密碼的。11. 本店安卓系統(tǒng)智能手機品牌有13種。12. 老虎地圖具有導(dǎo)航功能。13. 安卓手機系統(tǒng)不能安裝IOS軟件14. 蘋果5手機是4.0的屏幕。15. 三星手機屏幕最好16. LG和三星同時屬于韓國的一個公司的兩個品牌。17

6、. 安卓手機系統(tǒng)目前已經(jīng)發(fā)布了 5.0的手機版本。18. 手機的電子羅盤功能是是讓手機帶導(dǎo)航。19. 陀螺儀功能是讓手機擁有防盜的功能。.20. 本店手機目前僅有蘋果、三星兩款手機同時帶有電子羅盤和陀螺儀。四、問答題計20分1 .你認為現(xiàn)在的智能手機為什么耗電，把你認為的原因說出來。（3分）2. 步步高手機的特殊功能有哪些？ （3分）3. OPPON1手機的特殊賣點有哪些？ （3分）4 .蘋果手機為什么銷量一直領(lǐng)先，它有什么賣點？（3分）5 .作為一個普通顧客，你覺得本店哪些方面有待改進？（3分）6. 本店即將開設(shè)分店，你有什么好的建議？如果您是經(jīng)營者，您有沒有更好的 經(jīng)營策略？ （5分）五. 思維發(fā)散題 （20分）加分題分析下諾基亞手機從興旺到?jīng)]落的原因，并結(jié)合實際問題為本店